Utilisation de cartes-cadeaux
Vos clients peuvent utiliser leurs cartes-cadeaux pour effectuer des achats dans votre boutique en ligne et en personne.
Pour plus d'informations sur les cartes Apple Wallet, reportez-vous à la section Modification des paramètres de la carte cadeau.
Canaux de vente prenant en charge les cartes-cadeaux
Les clients peuvent échanger leurs cartes-cadeaux sur l'un de vos canaux de vente utilisant la caisse de Shopify :
- Boutique en ligne
- Bouton d’achat
- Boutique Facebook
- Messenger
- Point de vente
Expérience client
L’option d’ajouter une carte-cadeau à payer n’apparaît sur la page de paiement que lorsqu’il existe des cartes-cadeaux actives dans votre boutique Shopify. Lors d'un achat dans votre boutique, un client peut échanger la valeur d'une carte-cadeau en saisissant son code unique dans le champ approprié sur la page de paiement. Les codes de cartes-cadeaux ne sont pas sensibles à la casse.
Le solde d’une carte-cadeau peut être dépensé sur plus d’une commande. Les soldes des cartes-cadeaux sont appliqués à la valeur totale d’une commande, qui peut inclure les taxes et les frais d’expédition. Vous pouvez afficher et gérer le statut de chaque carte-cadeau dans votre interface administrateur Shopify.
Lorsqu'un client utilise une carte-cadeau, la commande affiche l'une des options suivantes :
Si le solde disponible sur la carte-cadeau est supérieur ou égal au total de la commande, le client peut cliquer sur Terminer la commande.
Si le solde disponible sur la carte-cadeau est inférieur au total de la commande, le client est invité à choisir un deuxième mode de paiement pour le solde avant de passer la commande.