Lahjakorttien luominen

Voit luoda suoraan ylläpitäjästä lahjakortin, jonka määritetty summa on suurempi kuin nolla ja enintään 2 000 dollaria (tai vastaava paikallisessa valuutassa). Toisin kuin lahjakorttituotteen myymisestä, lahjakortin luomisesta ei tule myyntiä tai voittoa, mutta asiakas voi silti käyttää lahjakorttia valuuttana verkko-ostoksen yhteydessä. Jos haluat myydä lahjakortteja, voit lisätä lahjakorttituotteen, jotta asiakkaat voivat sen sijaan ostaa lahjakortteja.

Luotuja lahjakortteja voidaan käyttää missä tahansa seuraavista skenaarioista:

• osana kampanjaa, kannustinta tai palkintoa
• mukautettuna nimellisarvona, joka ei ole saatavilla lahjakorttituotteissasi, kun asiakas on maksanut arvon laskulla
• maksun palautuksena tai kaupan luottona

Huomaa

Luodut lahjakortit luovat kuitenkin velan tuleville myynneille. Alueesi lahjakortteja koskevasta lainsäädännöstä riippuen et välttämättä saa lisätä voimassaolon päättymispäivää tai rajoittaa lahjakortin käyttötapaa. Nämä lahjakortit näkyvät Velat-raportissasi.

Vaihtoehtoisesti voit luoda summalle alennuskoodin. Näin voit hallita summaa, käytön rajoituksia ja kampanjan voimassaolon päättymispäivää.

Lahjakortin luominen

Kun luot lahjakortin, luot lahjakortin koodin ja lähetät lahjakortin asiakkaalle saamatta maksua vastineeksi. Voit päättää lahjakortin summan, ja lahjakortin vastaanottava asiakas voi käyttää sen kaupan muihin tuotteisiin.

Kun olet lähettänyt lahjakortin, lahjakortin koko koodi näkyy vain asiakkaalle, koska lahjakortteja käsitellään valuuttana. Jos haluat tietää lahjakortin koodin, tallenna se, kun luot kortin. Lähettämisen jälkeen voit ainoastaan tarkastella lahjakortin koodin neljää viimeistä numeroa.

Huomaa

Nämä ohjeet sisältävät ohjeet lahjakortin vastaanottajan määrittämiseen ja kortin lähettämiseen. Voit kuitenkin vaihtoehtoisesti luoda ja tallentaa lahjakortin ilman, että siihen liitetään asiakasta, ja lisätä asiakastiedot myöhemmin muokkaamalla lahjakorttiin liittyvää lahjakorttituotetta.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn Admin-sivulta kohtaan Tuotteet > Lahjakortit.

2. Klikkaa Luo lahjakortti.

3. Kirjoita Alkuperäinen arvo -kenttään kortin arvo.

4. Hae asiakasta tai luo asiakas kirjoittamalla Asiakas-kenttään asiakkaan nimi, puhelinnumero tai sähköpostiosoite. Asiakkaalla on oltava joko sähköpostiosoite tai puhelinnumero, jotta hänelle voidaan lähettää lahjakortin koodi sähköpostitse tai tekstiviestitse. Jos asiakas on antanut molemmat, lahjakortti lähetetään sähköpostitse.

5. Valinnainen: Jos haluat, että lahjakortti erääntyy, valitse Eräpäivä-osiossa Määritä eräpäivä ja valitse sitten päivämäärä.Lue lisää lahjakorttien erääntymisestä ja määrityksistä ja varmista, että noudatat oman maasi lahjakortteja koskevia lakeja.

6. Valinnainen: kirjoita kommentti omaksi tiedoksesi. Kommentti näkyy lahjakortin yhteydessä Shopify Adminissa, mutta se ei näy asiakkaalle.

7. Valinnainen: Klikkaa Esikatsele sähköpostia, jos haluat nähdä miltä lahjakorttisähköposti näyttää asiakkaallesi.

8. Klikkaa Tallenna.

9. Klikkaa Lähetä lahjakortti.

10. Tee jompikumpi:

    • Jos asiakkaan sähköpostiosoite on tiedossa, klikkaa Lähetä sähköposti.
    • Jos vain asiakkaan puhelinnumero on tiedossa, klikkaa Lähetä tekstiviesti.

Luodun lahjakortin tietojen tarkasteleminen

Voit tarkastella luotujen lahjakorttien tietoja Shopify adminin Lahjakortit-sivulla.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn Admin-sivulta kohtaan Tuotteet > Lahjakortit.

2. Klikkaa luodun lahjakortin koodia. Voit tarkastella vain koodin neljää viimeistä merkkiä.

3. Voit tarkastella luodun lahjakortin tietoja sen sivulla:

   • lahjakortin saldo
   • sen luontipäivä
   • voimassaolon päättymispäivä
   • asiakkaalle, jolle se on luotu
   • kommentit, jotka olet lisännyt lahjakorttiin
   • sen historia

Lisää asiakas lahjakorttikorttiin

Jos aiemmin luotuun lahjakorttiin ei ole lisätty asiakastietoja, voit lisätä asiakastiedot ja lähettää lahjakortin.

Huomaa

Asiakkaalla on oltava joko sähköpostiosoite tai puhelinnumero, jotta hänelle voidaan lähettää lahjakortin koodi sähköpostitse tai tekstiviestitse. Jos asiakas on antanut molemmat, lahjakortti lähetetään sähköpostitse.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn Admin-sivulta kohtaan Tuotteet > Lahjakortit.

2. Klikkaa luodun lahjakortin koodia. Näet vain koodin neljä viimeistä merkkiä.

3. Hae asiakasta tai luo asiakas luodun lahjakortin sivulla kirjoittamalla Asiakas-kenttään asiakkaan nimi, puhelinnumero tai sähköpostiosoite.

4. Klikkaa Tallenna.

5. Klikkaa Lähetä lahjakortti.

6. Valinnainen: Muokkaa sähköpostiosoitetta, jonka asiakas saa lahjakortin mukana.

7. Klikkaa Lähetä sähköposti.