Lahjakorttien hallinta
Shopifyn Admin-sivulta aukeavalla Lahjakortit-sivulla voit tarkastella, järjestää ja muokata myönnettyjä ja ostettuja lahjakortteja. Voit myös viedä lahjakortteja CSV-tiedostoon omaksi tiedoksesi.
Tällä sivulla
Hae lahjakorttia
Voit etsiä lahjakortteja koodin tai asiakkaan mukaan. Klikkaa haku- ja suodatinpainiketta ja käytä Lahjakortit-sivulla olevaa hakupalkkia. Jos haluat etsiä lahjakorttia koko koodilla, kirjoita se ilman välilyöntejä.
Kun lahjakortti on myönnetty, lahjakortin koko koodi näkyy vain asiakkaalle, koska lahjakortteja käsitellään valuuttana. Myytyjen lahjakorttien luettelossa näkyy vain neljä viimeistä merkkiä, mutta voit etsiä lahjakortteja joko neljän viimeisen merkin tai koko koodin mukaan.
Suodata lahjakortteja
Lahjakortit-sivulla voit suodattaa lahjakortteja. Suodatus on avuksi, kun yrität hakea tiettyjä kriteerejä vastaavia lahjakortteja. Voit käyttää esimerkiksi Tila-suodatinta, jos haluat saada luettelon kaikista käytöstä poistetuista lahjakorteista.
Voit suodattaa tulokset näillä vaihtoehdoilla:
- Tila - näyttää lahjakortit, jotka ovat joko aktiivisia, deaktivoitu tai vanhentuneet
- Saldo - näyttää lahjakortit sen perusteella, onko saldo käyttämättä, osittain käytetty vai tyhjä
- Lahjakortin arvo - näyttää lahjakortit sen mukaan, onko niiden sisältämä arvo saman verran, erisuuri, enemmän vai vähemmän kuin tietty arvo
- Luomispäivä - näyttää lahjakortit siltä ajanjaksolta, jolloin ne on myönnetty
- Myöntötapa – näyttää lahjakortit sen perusteella, onko kortit myönnetty, ostettu tai luotu sovelluksessa.
Vaiheet:
Siirry Shopifyn Adminissa kohtaan Tuotteet > Lahjakortit.
Klikkaa haku- ja suodatinpainiketta.
Valinnaista: klikkaa Lisää suodatin +.
Valitse suodatinluokka, jonka mukaan lahjakortteja suodatetaan.
Valitse suodattimen arvo. Käytettävissäsi olevat arvot vaihtelevat valitsemasi suodattimen mukaan.
Valinnainen: Jos haluat tallentaa tämän näkymän, anna tallennetulle näkymälle nimi klikkaamalla Tallenna nimellä ja klikkaa sitten Tallenna näkymä.
Poista suodatin klikkaamalla suodattimen ehdon viereltä x.
Lahjakorttien lajitteleminen
Lahjakortit-sivulla voit lajitella lahjakortteja. Lajittelu on avuksi, kun yrität hakea tiettyjä kriteerejä vastaavia lahjakortteja. Voit esimerkiksi käyttää Viimeinen voimassaolopäivä -lajitteluperustetta ja valita Nouseva, jolloin näet pian vanhentuvat lahjakortit.
Voit käyttää seuraavia lajitteluvaihtoehtoja:
| Lajitteluvaihtoehto | Kuvaus |
|---|---|
| Lahjakoodin loppuosa | Lajittelee lahjakortit niiden koodin viimeisten numeroiden mukaan. Voit lajitella nousevan tai laskevan järjestyksen mukaan. |
| Asiakkaan sukunimi | Lajittelee lahjakortit asiakkaiden sukunimen mukaan. Voit lajitella aakkosjärjestyksen (A–Ö) tai käänteisen aakkosjärjestyksen (Ö–A) mukaan. |
| Vastaanottajan sukunimi | Lajittelee lahjakortit vastaanottajien sukunimen mukaan. Voit lajitella aakkosjärjestyksen (A–Ö) tai käänteisen aakkosjärjestyksen (Ö–A) mukaan. |
| Luonnin päivämäärä | Lajittelee lahjakortit niiden luontipäivän mukaan. Voit lajitella aloittamalla vanhimmasta tai uusimmasta kortista. |
| Muutospäivämäärä | Lajittelee lahjakortit niiden muokkauspäivän mukaan. Voit lajitella aloittamalla vanhimmasta tai uusimmasta muokatusta kortista. |
| Viimeinen voimassolopäivä | Lajittelee lahjakortit viimeisen voimassaolopäivän mukaan. Voit lajitella nousevan tai laskevan järjestyksen mukaan. |
| Kokonaissaldo | Lajittelee lahjakortit niiden nykyisen kokonaissaldon mukaan. Voit lajitella aloittamalla pienimmän tai suurimman saldon kortista. |
Vaiheet:
Siirry Shopifyn Adminissa kohtaan Tuotteet > Lahjakortit.
Klikkaa ⇅ Lajittele-kuvaketta.
Valitse lajitteluvaihtoehto.
Valitse haluamasi lajittelujärjestys.
Luettelo päivittyy valintasi mukaan.
Jos haluat tallentaa lajitteluvaihtoehdon näkymäksi, klikkaa + ja anna näkymälle nimi. Klikkaa sen jälkeen Luo näkymä.
Lahjakortin yksityiskohtaisten tietojen tarkasteleminen
Voit tarkastella lahjakortin yksityiskohtaisia tietoja klikkaamalla lahjakortin koodia Shopify adminin kohdassa Tuotteet > Lahjakortit.
Lahjakortin tietosivulta voit tarkastella lahjakorttia koskevia tietoja, mukaan lukien seuraavat:
- alku- ja nykyinen saldo
- lahjakortin alkuperäiseen ostoon liitetty tilausnumero
- lahjakortin tilanneen asiakkaan nimi
- viimeinen voimassaolopäivä, jos sellainen on määritetty
- lahjakorttiin liittyvien tapahtumien aikajana, mukaan lukien tilaukset, joissa lahjakorttia on käytetty maksutapana
Lahjakortin vanhenemispäivän muuttaminen
Voit muuttaa lahjakortin vanhenemispäivää sen jälkeen, kun kortti on myönnetty.
Jos haluat muuttaa kaikkien uusien lahjakorttien oletusarvoisen vanhentumisasetuksen, katso kohta Hallinnoi lahjakortin voimassaolon asetuksia.
Vaiheet:
Siirry Shopifyn Adminissa kohtaan Tuotteet > Lahjakortit.
Klikkaa muutettavan lahjakortin koodia.
klikkaa kynäkuvaketta lahjakorttikoodin sisältävässä kohdassa.
-
Voit säätää vanhentumispäivän asetuksia Muokkaa lahjakorttia ‑valintaikkunassa:
- Jos haluat poistaa lahjakortin vanhentumisen, valitse Ei viimeistä voimassaolopäivää.
- Jos haluat määrittää vanhenemispäivän, valitse Aseta viimeinen voimassaolopäivä ja valitse sitten päivä, jolloin lahjakortti vanhenee.
Klikkaa Tallenna.
Lahjakortin poistaminen käytöstä
Voit poistaa lahjakortin käytöstä sen tiedot-sivun kautta.
Vaiheet:
Siirry Shopifyn Adminissa kohtaan Tuotteet > Lahjakortit.
Klikkaa sen lahjakortin koodia, jonka haluat poistaa käytöstä.
Klikkaa Poista aktivointi.
Lahjakortin lähettäminen asiakkaalle uudelleen
Jos asiakas on hukannut lahjakortin koodin tai haluaa tarkistaa lahjakortin saldon, voit lähettää päivitetyn lahjakortin sähköpostitse alkuperäiselle asiakkaalle.
Jos lahjakortti on jo osittain käytetty, vain jäljellä oleva saldo lähetetään asiakkaalle.
Vaiheet:
Siirry Shopifyn Adminissa kohtaan Tuotteet > Lahjakortit.
Klikkaa uudelleen lähetettävän lahjakortin koodia.
Klikkaa Lähetä lahjakortti.
-
Riippuen siitä, miten vastaanottaja sai lahjakortin, se lähetetään uudelleen hieman eri tavoin:
- Jos alkuperäinen vastaanottaja sai lahjakortin sähköpostilla, sähköposti-ilmoituksen esikatselu näkyy. Klikkaa Lähetä sähköposti.
- Jos vastaanottaja sai lahjakortin tekstiviestillä, vastaanottajan puhelinnumeron sisältävä viesti näkyy. Klikkaa Lähetä tekstiviesti.
Lahjakorttituotteiden vieminen CSV-tiedostoon
Voit viedä lahjakortit CSV-tiedostoon nähdäksesi niiden tiedot laskentataulukossa. Tästä voi olla hyötyä, kun haluat tarkastella jäljellä olevia saldoja koskevia tietoja tai muita tietoja. Lahjakorttien tiedot sisältävää CSV-tiedostoa ei voi tuoda lahjakorttituotteiden luomista varten. Lahjakorttien tiedot sisältävässä CSV-tiedostossa on seuraavat lahjakortteja koskevat tiedot:
| Otsikko | Kuvaus |
|---|---|
| Tunnus | Jokainen lahjakortin yksilöllinen tunniste (se ei ole sama kuin lahjakortin koodi) |
| Viimeiset merkit | Lahjakortin koodin neljä viimeistä merkkiä |
| Asiakkaan nimi | Lahjakortin ostaneen asiakkaan nimi |
| Sähköposti | Lahjakortin ostaneen asiakkaan sähköpostiosoite |
| Vastaanottajan nimi | Vastaanottajan, jolle lahjakortti on ostettu, nimi |
| Vastaanottajan sähköpostiosoite | Vastaanottajan, jolle lahjakortti on ostettu, sähköpostiosoite |
| Tilauksen nimi | Lahjakorttiin liittyvä tilausnumero, jos sellainen on olemassa |
| Myöntämispäivä | Päivä, jona lahjakortti on ostettu tai myönnetty, muodossa vvvv/kk/pp hh:mm:ss -aikavyöhyke |
| Lähetysajankohta | Päivämäärä, jolloin lahjakortti lähetettiin vastaanottajalle. Jos päivämäärä on tulevaisuudessa, tämä on päivämäärä, jolloin se lähetetään. Muodossa vvvv/kk/pp hh:mm:ss -aikavyöhyke |
| Voimassaolo päättyy | Viimeinen voimassaolopäivä, jos sellainen on määritetty |
| Alkusaldo | Lahjakortin saldo osto- tai myöntöhetkellä |
| Nykyinen saldo | Kortin jäljellä oleva saldo sen jälkeen, kun sitä on käytetty tilausten maksamiseen |
| Valuutta | Kolminumeroinen valuuttakoodi |
| Vanhentunut? | Tieto, onko lahjakortti vanhentunut |
| Käytössä? | Onko lahjakortti aktiivinen vaiko deaktivoitu |
| Poistettu käytöstä, pvm | Päivämäärä, jolloin lahjakortti poistettiin käytöstä, muodossa vvvv/kk/pp hh:mm:ss -aikavyöhyke |
| Viesti | Asiakkaan kirjoittama viesti, joka lähetetään vastaanottajalle |
| Huomautus | Lahjakorttiin lisättävä huomautus |
Jos viet enintään yhden sivun lahjakortteja (enintään 50 lahjakorttia), CSV-tiedosto latautuu selaimellasi. Jos viet enemmän kuin yhden sivun lahjakortteja (51 lahjakorttia tai enemmän), CSV-tiedosto lähetetään sinulle sähköpostitse. Jos et ole kaupan omistaja, tiedosto lähetetään myös kaupan omistajan sähköpostiosoitteeseen.
Vaiheet:
Siirry Shopifyn Adminissa kohtaan Tuotteet > Lahjakortit.
Klikkaa Vie.
-
Valitse valintaikkunassa seuraavat vientiasetukset:
- Nykyinen sivu: vie näkyvissä olevan sivun luettelossa näkyvät lahjakortit
- Kaikki lahjakortit: vie kaikki lahjakortit
- Valittu lahjakortti: vie valitut lahjakortit
- Nykyinen haku: vie luettelon lahjakorteista, joissa on käytetty hakua tai suodatinta
Jos aiot avata CSV-tiedoston Excelissä, Numbersissa tai muussa taulukkolaskentaohjelmassa, klikkaa CSV (Excel, Numbers ja muut taulukkolaskentaohjelmat). Muussa tapauksessa klikkaa Normaali CSV-tiedosto.
Klikkaa Vie lahjakortit.