Hantera presentkort

Du kan visa, organisera och redigera dina utfärdade och köpta presentkort från sidan Presentkort i din Shopify-admin. Du kan även exportera dina presentkort till en CSV-fil för din referens.

Sök efter ett presentkort

Du kan söka efter presentkort efter kod eller kund genom att använda sökfältet på sidan Presentkort. För att söka efter hela presentkortskoden anger du det utan mellanslag.

Obs! När ett presentkort har utfärdats är det endast kunden som kan se den fullständiga presentkortskoden eftersom ett presentkort betraktas som valuta. Du kan bara se de fyra sista tecknen i listan över sålda presentkort, men du kan antingen öka efter de fyra sista tecknen eller den fullständiga koden.

Filtrera presentkort

Du kan filtrera presentkort på sidan Presentkort. Filtrering är användbar när du försöker hitta presentkort som matchar särskilda kriterier. Du kan till exempel filtrera efter Status för att lista alla presentkort som har blivit inaktiverade.

Steg:

  1. Klicka på Filter presentkort

  2. Klicka på Välj ett filter ... och välj sedan något av följande:

- Status - visar presentkort som antingen är inaktiverade eller aktiverade - Saldo - visar presentkort baserat på om saldot är fullt, delvist använt eller tomt - Utfärdat - visar presentkort utgivna under en viss tidsperiod - Initialt värde - visar presentkort med ett visst initialt värde

  1. Välj det specifika tillståndet för filtret.

  2. Klicka på Lägg till filter.

För att ta bort ett filter, klicka på knappen x bredvid filtret.

Visa detaljerad information om ett presentkort

Du kan se detaljerad information om ett presentkort genom att klicka på presentkortskoden.

Från sidan om presentkortet kan du granska information om presentkortet, inklusive det återstående saldot, beställningsnumret som är kopplat till presentkortet, namnet på den kund som beställde presentkortet och dess utgångsdatum.

Du kan visa händelser kopplade till presentkortet i avsnittet Historik.

Inaktivera ett presentkort

Du kan inaktivera ett presentkort från dess informationssida.

Steg:

  1. Från din Shopify-admin går du till Produkter > Presentkort.

  2. Klicka på presentkortskoden för det presentkort som du vill inaktivera.

  3. Klicka på Inaktivera presentkort.

Skicka ett presentkort till en kund via e-post.

När en kund tappar bort en presentkortskod eller behöver en saldouppdatering, kan du skicka ett uppdaterat presentkort till kunden via e-post.

Steg:

  1. Från din Shopify-admin går du till Produkter > Presentkort.

  2. Klicka på presentkortskoden för presentkortet som du vill skicka igen.

  3. Klicka på Skicka nytt presentkort till kunden.

Exportera dina presentkort till en CSV-fil

Du kan exportera dina presentkort till en CSV-fil för att se informationen i ett kalkylark. Detta kan vara användbart för att granska information om utestående saldon eller för andra poster. Du kan inte importera presentkortets CSV-fil för att skapa presentkort. Presentkortet CSV-fil innehåller följande information om dina presentkort:

Titel Beskrivning
Id Varje presentkorts unika identifierare (inte presentkortskoden)
Sista tecknen De sista fyra tecknen i presentkortskoden
Kundnamn Namnet på den kund som köpte presentkortet
E-post E-postadressen för den kund som köpt presentkortet
Namn på beställning Beställningsnumret som är kopplat till presentkortet, om tillämpligt
Skapad den Det datum presentkortet köptes eller utfärdades, med formatet åååå/mm/dd hh:mm:ss - tidszon
Löper ut den Utgångsdatum, om tillämpligt
Ursprungligt värde Värdet på presentkortet när det köptes eller utfärdades
Saldo Återstående saldo på kortet efter att det har använts för betalning av beställningen
Valuta Den tresiffriga valutakoden
Löpt ut? Huruvida presentkortet har löpt ut eller inte
Aktiverat? Huruvida presentkortet är aktiverat eller avaktiverat
Inaktiverat den Det datum presentkortet inaktiverades, med formatet åååå/mm/dd hh:mm:ss - tidszon

Om du exporterar upp till en sida med presentkort (upp till 50 presentkort), så laddar din webbläsare ner CSV-filen. Om du exporterar mer än en sida av presentkort (51 eller fler presentkort), skickas CSV-filen till dig och Shopify-kontots ägare.

Steg:

  1. Från din Shopify-admin går du till Produkter > Presentkort.

  2. Klicka på Exportera.

  3. Välj bland följande exporteringsalternativ i dialogen:

- Nuvarande sida: för att exportera presentkort på listans synliga sida - Alla presentkort: för att exportera alla presentkort - Valt presentkort: för att exportera presentkort som du har kontrollerat - Aktuell sökning: för att exportera en lista över presentkort med tillämpad sökning eller filtrering

  1. Om du planerar att öppna din CSV-fil i Excel, Numbers eller ett annat kalkylprogram, klickar du på CSV för Excel, Numbers och andra kalkylprogram. Annars klickar du på Vanlig CSV-fil.

  2. Klicka på Exportera presentkort.

Är du redo att börja sälja med Shopify?

Prova gratis