Cadeaubonnen beheren
Je kunt je uitgegeven en gekochte cadeaubonnen bekijken, organiseren en bewerken op de pagina Cadeaubonnen in het Shopify-beheercentrum. Je kunt je cadeaubonnen ook exporteren als een CSV-bestand voor referentie.
Op deze pagina
Zoeken naar een cadeaubon
Je kunt cadeaubonnen zoeken op code of klant. Klik op de knop voor zoeken en filteren en gebruik de zoekbalk op de pagina Cadeaubonnen. Als je op de hele cadeauboncode wilt zoeken, voer je deze zonder spaties in.
Nadat je een cadeaubon hebt uitgegeven, is de volledige code van de cadeaubon alleen zichtbaar voor de klant, omdat cadeaubonnen worden beschouwd als valuta. Alleen de laatste vier tekens van de code worden weergegeven in de lijst met verkochte cadeaubonnen, maar je kunt zowel daarop zoeken als op de hele code.
Cadeaubonnen filteren
Je kunt cadeaubonnen filteren op de pagina Cadeaubonnen. Filteren is handig als je cadeaubonnen zoekt die voldoen aan bepaalde criteria. Je kunt bijvoorbeeld filteren op Status om alle cadeaubonnen weer te geven die zijn uitgeschakeld.
De volgende filteropties zijn beschikbaar:
- Status: geeft cadeaubonnen weer die actief, gedeactiveerd of verlopen zijn
- Saldo - Geeft cadeaubonnen weer op basis van of het saldo volledig is, gedeeltelijk is gebruikt of op is
- Waarde cadeaubon: geeft cadeaubonnen weer die gelijk zijn aan, niet gelijk zijn aan, of groter of kleiner zijn dan een bepaalde waarde.
- Aanmaakdatum: geeft cadeaubonnen weer die op de opgegeven datum zijn uitgegeven.
- Manier van uitgeven: Cadeaubonnen worden weergegeven op basis van de manier van uitgeven: uitgegeven, gekocht of gegenereerd door een app
Stappen:
Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Producten > Cadeaubonnen.
Klik op het pictogram voor zoeken en filteren.
Optioneel: Klik op Filter toevoegen +.
Selecteer een categorie om cadeaubonnen op te filteren.
Selecteer een waarde voor het specifieke filter. Welke waarden beschikbaar zijn, hangt af van het filter dat je selecteert.
Optioneel: Als je deze weergave wilt opslaan, klik je op Opslaan als om een naam in te voeren voor de weergave en daarna op Weergave opslaan.
Klik op x naast de filtervoorwaarde om een filter te verwijderen.
Cadeaubonnen sorteren
Je kunt cadeaubonnen sorteren op de pagina Cadeaubonnen. Sorteren is handig wanneer je cadeaubonnen probeert te vinden die aan bepaalde criteria voldoen. Je kunt bijvoorbeeld op Vervaldatum sorteren en Oplopende volgorde kiezen om eerst de cadeaubonnen te zien die het dichtst bij de vervaldatum zijn.
De volgende sorteeropties zijn beschikbaar:
| Sorteeroptie | Beschrijving |
|---|---|
| Laatste cijfers cadeaucode | Sorteert cadeaubonnen op de laatste cijfers van de code van de cadeaubon. Je kunt sorteren op oplopende of aflopende volgorde. |
| Achternaam klant | Sorteert cadeaubonnen op achternaam van de klant. Je kunt sorteren op oplopende (A-Z) of aflopende (Z-A) alfabetische volgorde. |
| Achternaam ontvanger | Sorteer cadeaubonnen op achternaam van de ontvanger. Je kunt in oplopende (A-Z) of aflopende (Z-A) alfabetische volgorde sorteren. |
| Datum aangemaakt | Sorteert cadeaubonnen op de datum waarop de kaart is aangemaakt. Je kunt sorteren door te beginnen met de oudste of nieuwste kaarten. |
| Datum bewerkt | Sorteer cadeaubonnen op de datum waarop de kaarten zijn bewerkt. Je kunt sorteren op vroegst of laatst bewerkte kaarten. |
| Vervaldatum | Sorteert cadeaubonnen op vervaldatum. Je kunt sorteren op oplopende of aflopende volgorde. |
| Totaal saldo | Sorteert cadeaubonnen op hun totale huidige saldo. Je kunt sorteren door te beginnen met de kaarten met het hoogste of het laagste saldo. |
Stappen:
Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Producten > Cadeaubonnen.
Klik op het pictogram ⇅ Sorteren.
Selecteer een sorteeroptie.
Selecteer de gewenste sorteervolgorde.
De lijst wordt bijgewerkt op basis van je selectie.
Als je de sorteeroptie als weergave wilt opslaan, klik je op + en voer je een weergavenaam in en klik je vervolgens op Weergave aanmaken.
De gedetailleerde informatie van een cadeaubon bekijken
Je kunt gedetailleerde informatie over een cadeaubon bekijken door op de code te klikken in de lijst in Producten > Cadeaubonnen in het Shopify-beheercentrum.
Op de pagina met cadeaubongegevens kun je informatie over de cadeaubon controleren, waaronder:
- het beginsaldo en het huidige saldo;
- het bestelnummer dat is gekoppeld aan de eerste aankoop van de cadeaubon;
- de naam van de klant die de cadeaubon heeft besteld;
- de vervaldatum, indien van toepassing;
- de tijdlijn van gebeurtenissen die aan de cadeaubon zijn gekoppeld, inclusief bestellingen waarbij de cadeaubon als betaalmethode werd gebruikt.
De vervaldatum van een cadeaubon wijzigen
Je kunt de vervaldatum van een cadeaubon ook na uitgifte wijzigen.
Lees Instellingen voor vervaldatums van cadeaubonnen beheren als je de standaardinstellingen voor de vervaldatum van nieuwe cadeaubonnen wil wijzigen.
Stappen:
Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Producten > Cadeaubonnen.
Klik op de cadeauboncode voor de cadeaubon die je wil wijzigen.
Klik op het potloodpictogram in de sectie met de cadeauboncode.
-
Pas in het dialoogvenster Cadeaubon bewerken de instellingen voor de vervaldatum aan:
- Selecteer Geen vervaldatum als je de cadeaubon nooit wil laten verlopen.
- Selecteer Vervaldatum instellen als je een vervaldatum wil instellen en kies daarna een datum.
Klik op Opslaan.
Een cadeaubon deactiveren
Je kunt een cadeaubon deactiveren op de pagina met gegevens van de desbetreffende cadeaubon.
Stappen:
Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Producten > Cadeaubonnen.
Klik op de code voor de cadeaubon die je wilt deactiveren.
Klik op Deactiveren.
Een cadeaubon opnieuw naar een klant sturen
Als een klant een cadeauboncode kwijtraakt of een saldo-update nodig heeft, kun je via e-mail of sms een bijgewerkte cadeaubon naar de oorspronkelijke klant sturen.
Als een cadeaubon deels is verbruikt, wordt het resterend saldo teruggestuurd naar de klant.
Stappen:
Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Producten > Cadeaubonnen.
Klik op de cadeauboncode van de cadeaubon die je opnieuw wilt versturen.
Klik op Cadeaubon verzenden.
-
De manier waarop je de cadeaubon opnieuw wil sturen, hangt af van de manier waarop de ontvanger de cadeaubon heeft gekregen:
- Als de ontvanger de cadeaubon via e-mail heeft geregen, wordt eden voorbeeld van de e-mailmelding weergegeven. Klik op E-mail verzenden.
- Als de ontvanger de cadeaubon per sms heeft gekregen, wordt er een bericht weergegeven met het telefoonnummer van de ontvanger. Klik op Sms verzenden.
Je cadeaubonnen naar een CSV exporteren
Je kunt je cadeaubonnen exporteren naar een CSV-bestand om de gegevens in een spreadsheet te bekijken. Dit kan handig zijn om informatie te bekijken over uitstaande saldi of andere records. Je kunt het cadeaubon-CSV niet importeren om cadeaubonnen te maken. Het cadeaubon-CSV bevat de volgende informatie over je cadeaubonnen:
| Titel | Beschrijving |
|---|---|
| ID | De unieke ID van elke cadeaubon (niet de cadeauboncode) |
| Laatste tekens | De laatste vier tekens van de cadeaukaartcode |
| Klantnaam | De naam van de klant die de cadeaubon heeft gekocht |
| E‑mail | Het e-mailadres van de klant die de cadeaubon heeft gekocht |
| Naam ontvanger | De naam van de ontvanger voor wie de cadeaubon is gekocht |
| E-mailadres ontvanger | Het e-mailadres van de ontvanger voor wie de cadeaubon is gekocht |
| Bestelnaam | Het bestelummer dat is gekoppeld aan de cadeaubon, indien van toepassing |
| Datum van uitgifte | De datum waarop de cadeaubon is gekocht of uitgegeven met de indeling jjjj/mm/dd uu:mm:ss -tijdzone |
| Verzenden op | De datum waarop de cadeaubon naar de ontvanger is verzonden. Als de datum in de toekomst ligt, is dit de datum waarop deze wordt verzonden. Met de indeling jjjj/mm/dd uu:mm:ss -tijdzone |
| Verloopt op | De vervaldatum, indien van toepassing |
| Beginsaldo | Het saldo van de cadeaubon op het moment van aankoop of uitgifte |
| Huidig saldo | Het resterende saldo op de kaart nadat deze is gebruikt voor bestellingen |
| Valuta | De driecijferige valutacode |
| Verlopen? | Of de cadeaubon is verlopen of niet |
| Ingeschakeld? | Of de cadeaubon actief of gedeactiveerd is |
| Uitgeschakeld op | De datum waarop de cadeaubon is gedeactiveerd, indien van toepassing, met de indeling jjjj/mm/dd uu:mm:ss -tijdzone |
| Bericht | Het bericht dat de klant heeft ingevoerd en dat naar de ontvanger wordt verzonden |
| Opmerking | De opmerking die je op de cadeaubon wilt plaatsen |
Als je maximaal één pagina met cadeaubonnen (maximaal 50 cadeaubonnen) exporteert, wordt het CSV-bestand gedownload via je browser. Als je meer dan één pagina met cadeaubonnen (51 of meer cadeaubonnen) exporteert, wordt het CSV-bestand naar jou gemaild. Als je niet de winkeleigenaar bent, wordt het bestand ook naar het e-mailadres van de winkeleigenaar gestuurd.
Stappen:
Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Producten > Cadeaubonnen.
Klik op Exporteren.
-
Selecteer in het dialoogvenster een van de volgende opties voor exporteren:
- Huidige pagina: de cadeaubonnen op de zichtbare pagina van de lijst exporteren
- Alle cadeaubonnen: al je cadeaubonnen exporteren
- Geselecteerde cadeaubon: om de cadeaubonnen te exporteren die je hebt geselecteerd
- Huidige zoekopdracht: een lijst met cadeaubonnen exporteren waarop een zoekopdracht of filter is toegepast
Als je je CSV-bestand in Excel, Numbers of een ander spreadsheetprogramma wilt openen, klik op CSV voor Excel, Numbers en andere spreadsheetprogramma's. Klik anders op Eenvoudig CSV-bestand.
Klik op Cadeaubonnen exporteren.