ギフトカードの管理

管理画面のギフトカードページから、発行または購入されたギフトカードを表示、整理、編集することができます。ギフトカードはCSVファイルにエクスポートして参照することもできます。

ギフトカードを検索する

ギフトカードページの検索バーでは、コードまたはお客様を指定してギフトカードを検索できます。完全なギフトカードコードで検索する場合は、スペースを入れずに入力します。

ギフトカードを絞り込む

ギフトカードページでは、ギフトカードを絞り込みして表示できます。絞り込みは、特定の条件に一致するギフトカードを探す場合に便利です。たとえば、[ステータス] で絞り込みを行い、無効なギフトカードをすべて一覧表示することができます。

手順:

  1. [ギフトカードを絞り込む] をクリックします。

  2. [絞り込み条件を選択...] をクリックし、次のいずれか1つを選択します。

- ステータス - 無効または有効なギフトカードを表示します - 残高 - 残高が、満額、部分的に使用、あるいは0であることに基づいてギフトカードを表示します。 - 発行済み - 特定の期間に発行されたギフトカードを表示します。 - 初期値 - 特定の初期値を持つギフトカードを表示します。

  1. 絞り込みの具体的な条件を選択します。

  2. [絞り込み条件を追加] をクリックします。

フィルターを削除するには、フィルター条件の横にある [x] ボタンをクリックします。

ギフトカードの詳細情報を表示する

ギフトカードコードをクリックすると、ギフトカードの詳細情報を確認できます。

表示されたギフトカードの詳細ページで、そのギフトカードについての情報 (残高、ギフトカードに関連付けられた注文番号、ギフトカードを注文したお客様の名前、有効期限など) を確認します。

ギフトカードに関連付けられている取引の履歴は、履歴セクションで確認できます。

ギフトカードを無効にする

ギフトカードは、詳細ページで無効にすることができます。

手順:

  1. 管理画面から [商品] > [ギフトカード] の順に移動します。

  2. 無効にするギフトカードのギフトカードコードをクリックします。

  3. [ギフトカードを無効にする] をクリックします。

ギフトカードをお客様にメールで送信する

お客様がギフトカードコードを紛失した場合や残高の更新が必要な場合は、更新されたギフトカードをそのお客様にメールで送信できます。

手順:

  1. 管理画面から [商品] > [ギフトカード] の順に移動します。

  2. 再送するギフトカードのコードをクリックします。

  3. [ギフトカードをお客様に再送する] をクリックします。

ギフトカードの商品をCSVにエクスポートする

ギフトカードはCSVファイルにエクスポートし、スプレッドシートで詳細を確認できます。これは未払い残高の確認やその他の記録を行う場合に便利です。ギフトカードのCSVをインポートしてギフトカードの商品を作成することはできません。ギフトカードのCSVには、ギフトカードについての次の情報が含まれます。

ギフトカードの CSV フィールド
タイトル 説明
ID 各ギフトカードの固有の識別子 (ギフトカードコードではありません)
最後の4文字 ギフトカードコードの最後の4文字
お客様の名前 ギフトカードを購入したお客様の名前
メールアドレス ギフトカードを購入したお客様のメールアドレス
注文名 ギフトカードに関連付けられた注文番号 (該当する場合)
作成日 ギフトカードの購入または発行の日時。「年/月/日 時:分:秒 + タイムゾーン」の形式です。
有効期限: 有効期限 (該当する場合)
初期値 ギフトカードの購入時または発行時に設定されていた価格
残高 注文で使用した残りのカード残高
通貨 3桁の通貨コード
期限切れ ギフトカードが期限切れかどうか
有効 ギフトカードが有効か無効か
無効になった日時 ギフトカードが無効になった日時 (該当する場合)。「年/月/日 時:分:秒 + タイムゾーン」の形式です。

エクスポートするギフトカードが1ページに収まる場合 (50件まで)、CSVファイルはブラウザーの機能でダウンロードされます。エクスポートするギフトカードが51件以上の場合、CSVファイルはあなたおよびShopifyアカウントのオーナーにメールで送信されます。

手順:

  1. 管理画面から [商品] > [ギフトカード] の順に移動します。

  2. [エクスポート] をクリックします。

  3. 表示されるダイアログで、エクスポートオプションを選択します。

- 現在のページ: 一覧で現在表示されているギフトカードをエクスポートする - すべてのギフトカード: すべてのギフトカードをエクスポートする - 選択したギフトカード: チェックマークを付けたギフトカードをエクスポートする - 現在の検索結果: 検索または絞り込みを適用した結果のギフトカードの一覧をエクスポートする

  1. エクスポートしたCSVファイルをExcelやNumbersなどのスプレッドシートプログラムで開く予定の場合は、[Excel、Numbersなどのスプレッドシート用のCSV] を選択します。それ以外の場合は、[プレーンCSVファイル] をクリックします。

  2. [ギフトカードをエクスポートする] をクリックします。

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