管理礼品卡

可在 Shopify 后台的礼品卡页面查看、整理和编辑已发放和已卖出的礼品卡。还可将礼品卡导出为 CSV 文件,以供参考。

搜索礼品卡

您可以按代码或客户搜索礼品卡。点击搜索和筛选按钮,然后使用礼品卡页面上的搜索栏。若要搜索完整的礼品卡代码,请输入不含空格的代码。

由于礼品卡被视为货币,因此发放礼品卡后,只有客户可以看到完整的礼品卡代码。已售礼品卡列表中只会显示最后 4 个字符,但您可以按最后 4 个字符或完整代码进行搜索。

筛选礼品卡

您可以在礼品卡页面上筛选礼品卡。当您想找到匹配特定条件的礼品卡时,筛选是一种有用的方法。例如,您可以按状态进行筛选以列出已停用的所有礼品卡。

可用的筛选选项如下:

  • 状态 - 显示有效、已停用或已过期的礼品卡
  • 余额 - 基于余额的使用情况(未使用、部分使用或已用完)来显示礼品卡
  • 礼品卡价值 - 根据礼品卡是否等于、不等于、大于或小于特定值来显示礼品卡
  • 创建日期 - 根据礼品卡的发放时期显示礼品卡
  • 发行方法 - 根据礼品卡是发放、购买还是由应用生成来显示礼品卡

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至产品 > 礼品卡

  2. 点击搜索和筛选图标。

  3. 可选:点击添加筛选条件 +

  4. 选择筛选条件类别以据此筛选礼品卡。

  5. 针对特定筛选条件选择一个值。您可以使用的值因选择的筛选条件而异。

  6. 可选:若要保存此视图,请点击另存为,输入已保存的视图的名称,然后点击保存视图

若要删除筛选条件,请点击筛选条件旁边的 x

对礼品卡进行排序

您可以在礼品卡页面对礼品卡进行排序。当您想找到匹配特定条件的礼品卡时,排序是一种有用的方法。例如,您可以按到期日期排序并选择升序来查看最接近到期日期的礼品卡。

可用的排序选项如下:

对礼品卡页面的选项进行排序。
排序选项 描述
礼品卡代码结尾 按礼品卡代码的最后一位数字对礼品卡进行排序。您可以按升序或降序排序。
客户姓氏 按客户的姓氏对礼品卡进行排序。您可按字母顺序 (A-Z) 或反向字母 (Z-A) 顺序进行排序。
收件人姓氏 按收件人姓氏对礼品卡进行排序。您可按字母顺序 (A-Z) 或反向字母 (Z-A) 顺序进行排序。
创建日期 按礼品卡创建日期对礼品卡进行排序。您可对卡创建日期按从早到近或从近到早的顺序进行排序。
编辑日期 按礼品卡编辑日期对礼品卡进行排序。您可对卡编辑日期按从早到近或从近到早的顺序进行排序。
到期日期 按到期日期对礼品卡进行排序。您可以按升序或降序排序。
总余额 按礼品卡的当前总余额对礼品卡进行排序。您可对卡余额按从低到高或从高到低的顺序进行排序。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至产品 > 礼品卡

  2. 点击 ⇅ 排序图标。

  3. 选择作为排序依据的选项。

  4. 选择首选排序顺序。

列表根据您的选择进行更新。

若要将排序选项另存为视图,请点击 +,输入视图名称,然后点击创建视图

查看礼品卡的详细信息

通过在 Shopify 后台中点击产品 > 礼品卡部分的列表中的礼品卡代码,您可以查看礼品卡的详细信息。

在礼品卡详细信息页面,您可以查看有关礼品卡的信息,包括:

  • 初始余额和当前余额
  • 与首次购买礼品卡相关的订单号
  • 订购礼品卡的客户的姓名
  • 过期日期(如果适用)
  • 与礼品卡相关的活动时间线,包括将礼品卡用作付款方式的订单

更改礼品卡的到期日期

您可在发放礼品卡后更改礼品卡的到期日期。

如果您想更改所有新礼品卡的默认到期设置,请参阅管理礼品卡到期设置

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至产品 > 礼品卡

  2. 点击要更改的礼品卡的礼品卡代码。

  3. 在礼品卡代码部分,点击铅笔图标。

  4. 编辑礼品卡对话框中,调整到期日期设置:

    • 若要将礼品卡设置为永不过期,请选择无到期日期
    • 若要分配到期日期,请选择设置到期日期,然后选择礼品卡到期的日期。
  5. 点击保存

停用礼品卡

您可以从礼品卡的详细信息页面停用礼品卡。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至产品 > 礼品卡

  2. 点击要停用的礼品卡的礼品卡代码。

  3. 点击停用

重新向客户发送礼品卡

当客户丢失礼品卡代码或需要获取余额更新信息时,您可以通过电子邮件或短信来向此礼品卡的原始客户重新发送更新的礼品卡。

如果礼品卡已被部分使用,则只会向客户发送剩余余额。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至产品 > 礼品卡

  2. 点击想要重新发送的礼品卡的礼品卡代码。

  3. 点击发送礼品卡

  4. 根据收件人接收礼品卡的方式,重新发送礼品卡的方法略有不同:

    • 如果原始收件人已通过电子邮件接收礼品卡,则会显示电子邮件通知预览。点击发送电子邮件
    • 如果收件人已通过短信接收礼品卡,则会显示包含收件人电话号码的消息。点击发送短信

将礼品卡产品导出为 CSV

可将礼品卡导出为 CSV 文件,以便在电子表格中查看其详细信息。这对于查看未用余额相关信息或其他记录非常有用。无法导入礼品卡 CSV 来创建礼品卡产品。礼品卡 CSV 包含有关礼品卡的以下信息:

礼品卡 CSV 字段
标题 描述
ID 每张礼品卡的唯一标识符(并非礼品卡代码)
最后几位字符 礼品卡代码的最后 4 个字符
客户姓名 购买礼品卡的客户的名称
电子邮件 购买礼品卡的客户的电子邮件地址
收件人姓名 礼品卡收件人的姓名
收件人邮箱 礼品卡收件人的邮箱
订单名称 与礼品卡相关联的订单号(若适用)
发放日期 礼品卡的售出日期或发放日期,格式为 yyyy/mm/dd hh:mm:ss - 时区
发送时间 礼品卡被发送给收件人的日期。如果日期是未来的日期,则这是预定发送日期。采用“yyyy/mm/dd hh:mm:ss -时区”的格式
有效期至 过期日期(若适用)
初始余额 购买或发放礼品卡时的礼品卡余额
当前余额 支付订单后礼品卡上的余额
货币 三位数货币代码
已过期? 礼品卡是否已过期
已启用? 礼品卡是处于活跃状态还是停用状态
禁用日期 礼品卡的停用日期(如果适用),格式为 yyyy/mm/dd hh:mm:ss -时区
发卡员工 发放礼品卡的员工
消息 客户输入的发送给收件人的消息
备注 要应用于礼品卡的备注

如果您导出多达一页的礼品卡(最多 50 张),您的浏览器会下载此 CSV 文件。如果您导出多页礼品卡(51 张或更多礼品卡),则 CSV 文件将通过电子邮件发送给您。如果您不是店主,该文件也会通过电子邮件发送给店主。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至产品 > 礼品卡

  2. 点击导出

  3. 在对话框中,从以下导出选项中进行选择:

    • 当前页面:导出列表的可见页面上的礼品卡
    • 所有礼品卡:导出所有礼品卡
    • Selected gift card(已选礼品卡):导出您已选择的礼品卡
    • 当前搜索:导出已应用搜索或筛选条件的礼品卡的列表
  4. 如果您计划在 Excel、Numbers 或其他电子表格程序中打开 CSV 文件,请点击用于 Excel、Numbers 或其他电子表格程序的 CSV。否则,请点击普通 CSV 文件

  5. 点击导出礼品卡

准备好开始使用 Shopify 进行销售了吗?

免费试用