Gestisci i buoni regalo
Puoi visualizzare, organizzare e modificare i buoni regalo emessi e acquistati dalla pagina Buoni regalo all'interno del tuo pannello di controllo Shopify. Puoi anche esportare i tuoi buoni regalo su un file CSV per tuo riferimento.
Su questa pagina
Cerca un buono regalo
Puoi cercare i buoni regalo in base al codice o al cliente. Clicca sul pulsante di ricerca e filtro e utilizza la barra di ricerca della pagina Buoni regalo. Per cercare in base al codice completo del buono regalo, inseriscilo senza spazi.
Filtra i buoni regalo
Puoi filtrare i buoni regalo nella pagina Buoni regalo. Il filtro è utile quando stai cercando di trovare dei buoni regalo che corrispondano a particolari criteri. Ad esempio, potresti filtrare per Stato per elencare tutti i buoni regalo che sono stati disabilitati.
Sono disponibili le seguenti opzioni di filtro:
- Stato: mostra i buoni regalo abilitati, disabilitati o scaduti.
- Saldo residuo - mostra i buoni regalo sia che il saldo risulti completo, parzialmente utilizzato o vuoto
- Valore del buono regalo: mostra i buoni regalo il cui importo è uguale o diverso, superiore o inferiore rispetto a un determinato valore
- Data di emissione: mostra i buoni regalo in base al periodo di tempo in cui sono stati emessi
- Metodo di emissione: mostra i buoni regalo suddividendoli a seconda che siano stati emessi, acquistati o generati da un'app
Procedura:
- Dal pannello di controllo Shopify passa a Prodotti > Buoni regalo.
- Clicca sull'icona di ricerca e filtro. 3. Clicca +. 4. Seleziona la categoria di filtro da applicare ai tuoi buoni regalo. 5. Seleziona un valore per il filtro specifico. Sono disponibili diversi valori a seconda del filtro selezionato. 6. Facoltativo: per salvare questa vista, clicca su Salva con nome per inserire un nome per la vista salvata, quindi clicca su Salva vista.
Per rimuovere un filtro, clicca sulla x accanto alla condizione di filtro.
Ordina buoni regalo
Puoi ordinare i buoni regalo nella pagina Buoni regalo. Questo può essere utile se cerchi buoni regalo che corrispondano a particolari criteri. Ad esempio, puoi ordinarli in base alla Data di scadenza (crescente) per visualizzare i buoni regalo prossimi alla scadenza.
Sono disponibili le seguenti opzioni di ordinamento:
| Opzione di ordinamento | Descrizione |
|---|---|
| Cognome cliente (A-Z) | Mostra i buoni regalo in ordine alfabetico crescente in base al cognome del cliente |
| Cognome cliente (Z-A) | Mostra i buoni regalo in ordine alfabetico decrescente in base al cognome del cliente |
| Cifre finali buono regalo (crescente) | Mostra i buoni regalo in ordine crescente in base alle ultime cifre del codice del buono regalo |
| Termine codice regalo (decrescente) | Mostra i buoni regalo in ordine decrescente in base alle ultime cifre del codice del buono regalo |
| Saldo totale (crescente) | Mostra i buoni regalo ordinati in base al saldo totale del buono, dal valore più basso a quello più alto |
| Saldo totale (decrescente) | Mostra i buoni regalo ordinati in base al saldo totale del buono, dal valore più alto a quello più basso |
| Data di creazione (dalla più recente) | Mostra i buoni regalo ordinati in base alla data di creazione, a partire dalla più recente |
| Data di creazione (dalla meno recente) | Mostra i buoni regalo ordinati in base alla data di creazione, a partire dalla meno recente |
| Data di modifica (dalla più recente) | Mostra i buoni regalo ordinati in base alla data di modifica, a partire dalla più recente |
| Data di modifica (dalla meno recente) | Mostra i buoni regalo ordinati in base alla data di modifica, a partire dalla meno recente |
| Data di scadenza (crescente) | Mostra i buoni regalo in ordine crescente in base alla data di scadenza |
| Data di scadenza (decrescente) | Mostra i buoni regalo in ordine decrescente in base alla data di scadenza |
Procedura:
Dal pannello di controllo Shopify passa a Prodotti > Buoni regalo.
Clicca sull'icona di ordinamento.
Seleziona l'opzione di ordinamento desiderata. L'elenco si aggiorna in base alla tua selezione.
Per salvare l'opzione di ordinamento come vista, clicca su + e inserisci il nome della vista, quindi clicca su Crea vista.
Visualizzazione delle informazioni dettagliate di un buono regalo
Puoi visualizzare le informazioni dettagliate su un buono regalo cliccando sul codice buono regalo.
Dalla pagina con i dettagli del buono regalo, puoi verificare le informazioni sul buono regalo, incluso il tuo saldo residuo, il numero d'ordine associato al buono regalo, il nome del cliente che ha ordinato il buono e la sua data di scadenza.
Puoi visualizzare la cronologia degli eventi associati al buono regalo nella sezione Cronologia.
Disabilita un buono regalo
Puoi disabilitare un buono regalo dalla sua pagina dei dettagli.
Procedura:
Dal pannello di controllo Shopify passa a Prodotti > Buoni regalo.
Fai clic sul codice buono regalo per il buono che desideri disabilitare.
Clicca su Disabilita buono regalo.
Invia un buono regalo per email a un cliente
Quando un cliente perde il codice di un buono regalo o deve aggiornare un saldo, puoi inviargli per email un buono regalo aggiornato.
Procedura:
Dal pannello di controllo Shopify passa a Prodotti > Buoni regalo.
Fai clic sul codice buono regalo per il buono che desideri inviare nuovamente.
Clicca su Invia nuovamente buono regalo.
Esporta i tuoi buoni regalo in un file CSV
Puoi esportare i tuoi buoni regalo in un file CSV per visualizzare i loro dettagli su un foglio di calcolo. Questo può essere utile per verificare le informazioni relative ai saldi in sospeso o altri record. Non puoi importare il CSV del buono regalo per creare buoni regalo. Il CSV del buono regalo contiene le seguenti informazioni sui buoni:
| Titolo | Descrizione |
|---|---|
| ID | Ciascun buono regalo possiede un identificatore univoco (non il codice buono regalo) |
| Ultimi caratteri | Gli ultimi quattro caratteri del codice buono regalo |
| Nome del cliente | Il nome del cliente che ha acquistato il buono regalo |
| L'indirizzo email del cliente che ha acquistato il buono regalo | |
| Nome del destinatario | Il nome del destinatario per cui è stato acquistato il buono regalo |
| Email del destinatario | L'indirizzo email del destinatario per cui è stato acquistato il buono regalo |
| Nome dell'ordine | Il numero d'ordine associato al buono regalo, se applicabile |
| Data di emissione | La data in cui il buono regalo è stato acquistato o emesso, con il formato aaaa/mm/gg hh:mm:ss - fuso orario |
| Send At (Data di invio) | La data in cui il buono regalo è stato inviato al destinatario. Se la data è futura, è la data in cui verrà inviato. Con formato aaaa/mm/gg hh:mm:ss -fuso orario |
| Scadenza: | La data di scadenza, se applicabile |
| Saldo iniziale | Il saldo del buono regalo al momento dell'acquisto o dell'emissione |
| Saldo attuale | Il saldo residuo sul buono dopo che è stato applicato a ordini |
| Valuta | Il codice valuta a tre cifre |
| Scaduto? | Sia che il buono regalo è scaduto sia che non lo sia |
| Abilitato? | Sia che il buono regalo sia abilitato sia che sia disabilitato |
| Disabilitato il | La data in cui il buono regalo è stato disabilitato, se applicabile, con il formato aaaa/mm/gg hh:mm:ss - fuso orario |
| Message (Messaggio) | Il messaggio inserito dal cliente che viene inviato al destinatario |
| Note (Nota) | La nota da applicare al buono regalo |
Se esporti una pagina di buoni regalo (fino a 50 buoni regalo), il file CSV viene scaricato dal tuo browser. Se esporti più di una pagina di buoni regalo (51 o più buoni regalo), il file CSV viene spedito via email. Se non sei il proprietario del negozio, anche il file viene inviato all'email del proprietario del negozio.
Procedura:
Dal pannello di controllo Shopify passa a Prodotti > Buoni regalo.
Fai clic su Esporta.
Nella finestra di dialogo, scegli tra le seguenti opzioni di esportazione:
Se stai pianificando di aprire il tuo file CSV in Excel, Numbers o con un altro programma per fogli di calcolo, fai clic su CSV per Excel, Numbers e altri programmi con fogli di calcolo. Altrimenti, fai clic su Semplice file CSV.
Fai clic su Esporta buoni regalo.