Gestisci i buoni regalo

Puoi visualizzare, organizzare e modificare i buoni regalo emessi e acquistati dalla pagina Buoni regalo all'interno del tuo pannello di controllo Shopify. Puoi anche esportare i tuoi buoni regalo su un file CSV per tuo riferimento.

Cerca un buono regalo

Puoi cercare i buoni regalo per codice o per cliente utilizzando la barra di ricerca nella pagina Buoni regalo. Per eseguire la ricerca mediante l'interno codice buono regalo, inseriscilo senza spazi.

Filtra i buoni regalo

Puoi filtrare i buoni regalo nella pagina Buoni regalo. Il filtro è utile quando stai cercando di trovare dei buoni regalo che corrispondano a particolari criteri. Ad esempio, potresti filtrare per Stato per elencare tutti i buoni regalo che sono stati disabilitati.

Procedura:

  1. Fai clic su Filtra buoni regalo

  2. Clicca su Seleziona un filtro... e poi seleziona una delle seguenti opzioni:

- Stato - mostra i buoni regalo che sono sia disabilitati che abilitati - Saldo residuo - mostra i buoni regalo sia che il saldo risulti completo, parzialmente utilizzato o vuoto - Emesso - mostra i buoni regalo emessi in un determinato periodo di tempo - Valore iniziale - mostra i buoni regalo con un determinato valore iniziale

  1. Seleziona la condizione specifica per il filtro.

  2. Fai clic su Aggiungi filtro.

Per rimuovere un filtro, fai clic sul pulsante x accanto alla condizione di filtro.

Visualizza le informazioni dettagliate su un buono regalo

Puoi visualizzare le informazioni dettagliate su un buono regalo cliccando sul codice buono regalo.

Dalla pagina con i dettagli del buono regalo, puoi verificare le informazioni sul buono regalo, incluso il tuo saldo residuo, il numero d'ordine associato al buono regalo, il nome del cliente che ha ordinato il buono e la sua data di scadenza.

Puoi visualizzare la cronologia degli eventi associati al buono regalo nella sezione Cronologia.

Disabilita un buono regalo

Puoi disabilitare un buono regalo dalla sua pagina dei dettagli.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify passa a Prodotti > Buoni regalo.

  2. Fai clic sul codice buono regalo per il buono che desideri disabilitare.

  3. Clicca su Disabilita buono regalo.

Invia un buono regalo per email a un cliente

Quando un cliente perde il codice di un buono regalo o deve aggiornare un saldo, puoi inviargli per email un buono regalo aggiornato.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify passa a Prodotti > Buoni regalo.

  2. Fai clic sul codice buono regalo per il buono che desideri inviare nuovamente.

  3. Clicca Invia nuovamente buono regalo al cliente.

Esporta i tuoi prodotti "buono regalo" in un file CSV

Puoi esportare i tuoi buoni regalo in un file CSV per visualizzare i loro dettagli su un foglio di calcolo. Questo può essere utile per verificare le informazioni relative ai saldi in sospeso o altri record. Non puoi importare il CSV del buono regalo per creare prodotti "buono regalo". Il CSV del buono regalo contiene le seguenti informazioni sui buoni:

Titolo Descrizione
ID Ciascun buono regalo possiede un identificatore univoco (non il codice buono regalo)
Ultimi caratteri Gli ultimi quattro caratteri del codice buono regalo
Nome del cliente Il nome del cliente che ha acquistato il buono regalo
Email L'indirizzo email del cliente che ha acquistato il buono regalo
Nome dell'ordine Il numero d'ordine associato al buono regalo, se applicabile
Data/ora creazione La data in cui il buono regalo è stato acquistato o emesso, con il formato aaaa/mm/gg hh:mm:ss - fuso orario
Scade il La data di scadenza, se applicabile
Valore iniziale Il valore del buono regalo quando è stato acquistato o emesso
Saldo Il saldo residuo sul buono dopo che è stato applicato a ordini
Valuta Il codice valuta a tre cifre
Scaduto? Sia che il buono regalo è scaduto sia che non lo sia
Abilitato? Sia che il buono regalo sia abilitato sia che sia disabilitato
Disabilitato il La data in cui il buono regalo è stato disabilitato, se applicabile, con il formato aaaa/mm/gg hh:mm:ss - fuso orario

Se esporti una pagina di buoni regalo (fino a 50 buoni regalo) al massimo, il relativo file CSV viene scaricato dal tuo browser. Se esporti più di una pagina di buoni regalo (51 o più buoni regalo), il file CSV viene spedito via email a te e al proprietario dell'account Shopify.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify passa a Prodotti > Buoni regalo.

  2. Fai clic su Esporta.

  3. Nella finestra di dialogo, scegli tra le seguenti opzioni di esportazione:

- Pagina corrente : per esportare i buoni regalo sulla pagina visibile della lista - Tutti i buoni regalo : per esportare tutti i tuoi buoni regalo - Buono regalo selezionato : per esportare i buoni regalo selezionati - Ricerca corrente : per esportare l'elenco di buoni regalo ottenuto da una ricerca o dall'applicazione di un filtro

  1. Se stai pianificando di aprire il tuo file CSV in Excel, Numbers o con un altro programma per fogli di calcolo, fai clic su CSV per Excel, Numbers e altri programmi con fogli di calcolo. Altrimenti, fai clic su Semplice file CSV.

  2. Fai clic su Esporta buoni regalo.

Sei pronto/a per iniziare a vendere con Shopify?

Provalo, è gratis