Überlegungen zu Geschenkgutscheinen und Übersicht

Du kannst in deinem Shop Gutscheine aktivieren, um Gutscheine zu verkaufen und Gutscheine direkt in deinem Shopify-Adminbereich ohne Kosten für den Empfänger zu erstellen. Du kannst Gutscheine online und persönlich mit Shopify POS verkaufen.

Du kannst auf folgende Weise Geschenkgutscheine erstellen:

  • Wenn du Gutscheine verkaufst, wird ein Gutschein erstellt, wenn du eine Bestellung mit einem Gutschein ausführst.
  • Du kannst einen Geschenkgutschein direkt in deinem Shopify-Adminbereich für einen beliebigen zulässigen Wert erstellen, ohne eine Zahlung zu erhalten. Dabei entstehen dem Gutscheinempfänger keine Kosten.

Wenn du eine Bestellung mit einem Gutschein ausführst, erhält der Kunde oder Gutscheinempfänger einen digitalen Gutschein mit einem eindeutigen Code. Dieser Code kann beim Checkout verwendet werden, um den Wert des Gutscheins einzulösen.

Überlegungen zum Verwenden von Geschenkgutscheinen

Bevor du Geschenkgutscheine verwendest, solltest du die folgenden Überlegungen beachten:

  • Geschenkgutscheine sind für alle Shopify-Abonnements verfügbar.
  • Durch die Verwendung von Geschenkgutscheinen stimmst du den allgemeinen Shopify-Geschäftsbedingungen für Geschenkgutscheine zu.
  • Ein in deinem Shop gekaufter Geschenkgutschein wird von einem Kunden mit dem äquivalenten Wert im Voraus bezahlt. Für Gutscheine, die du im Shopify-Adminbereich erstellst, ist keine Zahlung durch den Kunden oder Empfänger erforderlich.
  • Die Gesetze und Vorschriften für Gutscheine variieren je nach Region. Wende dich an einen örtlichen Steuerberater oder Rechtsanwalt, um zu erfahren, welche Bestimmungen für dich gelten: z. B. ob Steuern erhoben werden müssen oder wie lange ein Geschenkgutschein gültig sein muss.
  • Gutscheine werden als Währung gehandhabt, sodass nur der Kunde oder Empfänger auf den vollständigen Geschenkgutscheincode zugreifen kann. Du kannst nur die letzten vier Zeichen des Geschenkgutscheincodes anzeigen.
  • Der Wert des Gutscheins und der Gutschein-Einlösungscode können nicht in deinem Theme angepasst werden.

Überlegungen zur Wertbegrenzung von Gutscheinen

Bestimmte aufsichtsrechtliche Verpflichtungen und Risiken erfordern eine Begrenzung der Höchstwerte von Geschenkgutscheinen. Die verschiedenen Arten der Bereitstellung von Geschenkgutscheinen sind mit unterschiedlichen Betrugs- und Regulierungsrisiken verbunden. Das Ziel von Shopify ist es, dir die größtmögliche Flexibilität im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben zu bieten und das Betrugsrisiko zu verringern.

Beachte die folgenden Überlegungen zu Geschenkgutscheinwerten:

  • Der Wert eines Gutscheins ist immer ein Geldbetrag.
  • Ein Gutschein muss einen anfänglichen Wert größer als Null haben.
  • Gutscheine haben voreingestellte Werte, die als Nennwerte bezeichnet werden. Ein Kunde kann in deiner Online-Storefront keinen benutzerdefinierten Betrag für einen Gutschein-Nennwert eingeben.
  • Geschenkgutscheinwerte haben die folgenden Begrenzungen:
    • Der Nennwert von Gutscheinen kann auf einen beliebigen Betrag über Null bis zu einem Höchstbetrag von 10.000 USD oder einem Äquivalent in deiner Landeswährung festgelegt werden.
    • Der Wert von im Shopify-Adminbereich erstellten Gutscheinen kann auf einen beliebigen Betrag über Null bis zu einem Höchstbetrag von 2000 USD oder einem Äquivalent in deiner Landeswährung festgelegt werden.

Mit Gutscheinen kompatible Vertriebskanäle

Kunden können ihre Geschenkgutscheine über alle Vertriebskanäle einlösen, die den Shopify Checkout verwenden:

  • Onlineshop
  • Schaltfläche "Kaufen"
  • Facebook Shop
  • Messenger
  • Shopify POS
  • Shop-App

Point of Sale-Geschenkgutscheine

Wenn du den Point of Sale-Kanal (POS-Kanal) verwendest, um persönlich zu verkaufen, kannst du in der POS-App Gutscheine erstellen und Gutscheine verkaufen.

Gutscheine und Gutscheine als Produkte, die du in deinem Shopify-Adminbereich und in der POS-App erstellst, sind auswechselbar. Zum Beispiel kann ein Kunde einen Geschenkgutschein persönlich kaufen und dann den Wert in deinem Onlineshop für einen Kauf einlösen. Du kannst in deinem Shopify-Adminbereich alle deine Gutscheine unter Produkte > Geschenkgutschein finden.

Erfahre mehr über das Verwenden von Geschenkgutscheinen in Shopify POS.

Gutscheinbenachrichtigungen

Wenn du eine Bestellung mit einem Gutschein ausführst, erhält der Kunde bzw. der Gutscheinempfänger eine E-Mail mit einem digitalen Gutschein und einem eindeutigen Code, dessen Wert er beim Checkout einlösen kann.

Die folgenden Gutscheinbenachrichtigungen sind verfügbar:

  • Neuer Gutschein: Wird an den Kunden oder Empfänger gesendet, wenn ein Gutschein in einer Bestellung ausgeführt wird oder wenn du einen erstellten Gutschein versendest.
  • Gutscheinbeleg: Wird an den Empfänger gesendet, wenn dein Theme das Hinzufügen eines Gutscheinempfängers unterstützt und dein Kunde beim Kauf eines Gutscheins einen Empfänger hinzufügt.

Gutschein-Analysen

Du kannst den Verkaufsbericht für Gutscheine nutzen, um Verkäufe von Gutscheinen nachzuverfolgen und Zahlungen von Bestellungen mit Gutscheinen zu verbuchen.

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