Svindelrapporter

Svindelrapporter utarbeides basert på data om bestillinger som kan være eller er bekreftet som svindel. Svindelrapporter kan ikke tilpasses.

Skap vekst for virksomheten din

Vil du finne ut mer om hvordan du kan forhindre svindel? Se Svindelforebygging for å se hvilke strategier og alternativer som er tilgjengelige for din butikk.

Tilgjengelighet for svindelrapporter

Alle svindelrapporter er tilgjengelige for alle Shopify-abonnementer. Noen svindelrapporter vises imidlertid bare i listen over Rapporter når den tilhørende funksjonen er aktivert.

Funksjonskrav for bestemte svindelrapporter.

Krav	Tilgjengelige rapporter:
Alle butikker	Akseptrate Rate for høyrisikobestillinger Bestillinger kansellert på grunn av svindel
Butikker som bruker Shopify Payments	Total tilbakebetalingsrate Rate for falsk tilbakebetaling Verdi på falsk tilbakebetaling
Butikker med Shopify Protect	Totalt antall tvister for Shopify Protect Totalt antall bestillinger for Shopify Protect

Se svindelrapportene dine

Datamaskin

1. Fra Shopify-administrator går du til Analyse > Rapporter.
2. Klikk på Kategorier.
3. Klikk på Svindel for å filtrere rapporter og bare vise svindelrapporter.

iPhone

1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen, og trykk deretter på Analyse.
2. Trykk på Rapporter.
3. Klikk på Kategorier.
4. Klikk på Svindel for å filtrere rapporter og bare vise svindelrapporter.

Android

1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen, og trykk deretter på Analyse.
2. Trykk på Rapporter.
3. Klikk på Kategorier.
4. Klikk på Svindel for å filtrere rapporter og bare vise svindelrapporter.

Liste over svindelrapporter

Opplysningene som presenteres i hver av svindelrapportene er definert nedenfor:

Merk

Svindelrapporter kan ikke filtreres eller redigeres.

Liste over svindelrapporter og en beskrivelse av innholdet i dem.

Rapport	Beskrivelse
Akseptrate	Viser prosentandelen av totalt antall bestillinger som ikke er flagget med høy risiko.
Rate for falsk tilbakebetaling	Viser prosentandelen av totale betalinger som har mottatt en tilbakebetalingen der årsaken var Falsk.
Verdi på falsk tilbakebetaling	Viser verdien av totalt antall bestillinger som har mottatt tilbakebetalinger der årsaken var Falsk.
Rate for høyrisikobestillinger	Viser prosentandelen av totalt antall bestillinger som er flagget med høy risiko.
Bestillinger kansellert på grunn av svindel	Viser verdien av totalt antall bestillinger som er kansellert grunnet svindel.
Total tilbakebetalingsrate	Viser prosentandelen av totale betalinger som har mottatt noen form for tilbakebetaling.
Totalt antall tvister for Shopify Protect	Viser verdien av totalt antall bestillinger som er dekket av Shopify Protect.
Totalt antall bestillinger for Shopify Protect	Viser verdien av totalt antall bestillinger som er beskyttet av Shopify Protect.