Svindelrapporter
Svindelrapporterne sammensættes med data om ordrer, der kan være eller er bekræftet som svindel. Svindelrapporterne kan ikke tilpasses.
Tilgængelighed af svindelrapport
Alle svindelrapporter er tilgængelige med ethvert Shopify-abonnement. Nogle svindelrapporter vises dog kun på listen Rapporter, når den relevante funktion aktiveres.
Krav | Tilgængelige rapporter: |
---|---|
Alle butikker |
|
Butikker, der bruger Shopify Payments |
|
Butikker med Shopify Protect |
|
Se dine svindelrapporter
Desktop
- Gå til Analyse > Rapporter i din Shopify-administrator.
- Klik på Kategorier.
- Klik på Svindel for at filtrere rapporterne, så der kun vises svindelrapporter.
iPhone
- Tryk på knappen … i Shopify-appen, og tryk derefter på Analytics.
- Tryk på Rapporter.
- Klik på Kategorier.
- Klik på Svindel for at filtrere rapporterne, så der kun vises svindelrapporter.
Android
- Tryk på knappen … i Shopify-appen, og tryk derefter på Analytics.
- Tryk på Rapporter.
- Klik på Kategorier.
- Klik på Svindel for at filtrere rapporterne, så der kun vises svindelrapporter.
Liste over svindelrapporter
De data, der vises i hver af svindelrapporterne, er defineret nedenfor:
Rapport | Beskrivelse |
---|---|
Acceptrate | Viser procentdelen af det samlede antal ordrer, som ikke er blevet markeret som høj risiko. |
Rate for chargebacks pga. svindel | Viser procentdelen af alle betalinger, der har modtaget en chargeback, hvor årsagen var Svindel . |
Værdi for chargebacks pga. svindel | Viser værdien af alle ordrer, der har modtaget chargebacks, hvor årsagen var Svindel . |
Rate for ordrer med høj risiko | Viser procentdelen af det samlede antal ordrer, som er blevet markeret som høj risiko. |
Ordrer, der blev annulleret på grund af svindel | Viser værdien af det samlede antal ordrer, der er blevet annulleret på grund af svindel. |
Overordnet chargebackrate | Viser procentdelen af det samlede antal betalinger, der har modtaget enhver form for chargeback. |
Shopify Protect-tvister i alt | Viser værdien af det samlede antal ordrer, som er blevet dækket af Shopify Protect. |
Shopify Protect-ordrer i alt | Viser værdien af det samlede antal ordrer, som er blevet beskyttet af Shopify Protect. |