Svindelrapporter

Svindelrapporterne sammensættes med data om ordrer, der kan være eller er bekræftet som svindel. Svindelrapporterne kan ikke tilpasses.

Skab vækst i din virksomhed

Vil du gerne vide mere om, hvordan du kan forhindre svindel? Gennemgå strategier og muligheder for din butik under Forebyggelse af svindel.

Tilgængelighed af svindelrapport

Alle svindelrapporter er tilgængelige med ethvert Shopify-abonnement. Nogle svindelrapporter vises dog kun på listen Rapporter, når den relevante funktion aktiveres.

Funktionskrav for specifikke svindelrapporter.

Krav	Tilgængelige rapporter:
Alle butikker	Acceptrate Rate for ordrer med høj risiko Ordrer, der blev annulleret på grund af svindel
Butikker, der bruger Shopify Payments	Overordnet chargebackrate Rate for chargebacks pga. svindel Værdi for chargebacks pga. svindel
Butikker med Shopify Protect	Shopify Protect-tvister i alt Shopify Protect-ordrer i alt

Se dine svindelrapporter

Desktop

1. Gå til Analyse > Rapporter i din Shopify-administrator.
2. Klik på Kategorier.
3. Klik på Svindel for at filtrere rapporterne, så der kun vises svindelrapporter.

iPhone

1. Tryk på knappen … i Shopify-appen, og tryk derefter på Analytics.
2. Tryk på Rapporter.
3. Klik på Kategorier.
4. Klik på Svindel for at filtrere rapporterne, så der kun vises svindelrapporter.

Android

1. Tryk på knappen … i Shopify-appen, og tryk derefter på Analytics.
2. Tryk på Rapporter.
3. Klik på Kategorier.
4. Klik på Svindel for at filtrere rapporterne, så der kun vises svindelrapporter.

Liste over svindelrapporter

De data, der vises i hver af svindelrapporterne, er defineret nedenfor:

Bemærk

Svindelrapporter kan ikke filtreres eller redigeres.

Liste over svindelrapporter og beskrivelser af deres indhold.

Rapport	Beskrivelse
Acceptrate	Viser procentdelen af det samlede antal ordrer, som ikke er blevet markeret som høj risiko.
Rate for chargebacks pga. svindel	Viser procentdelen af alle betalinger, der har modtaget en chargeback, hvor årsagen var Svindel.
Værdi for chargebacks pga. svindel	Viser værdien af alle ordrer, der har modtaget chargebacks, hvor årsagen var Svindel.
Rate for ordrer med høj risiko	Viser procentdelen af det samlede antal ordrer, som er blevet markeret som høj risiko.
Ordrer, der blev annulleret på grund af svindel	Viser værdien af det samlede antal ordrer, der er blevet annulleret på grund af svindel.
Overordnet chargebackrate	Viser procentdelen af det samlede antal betalinger, der har modtaget enhver form for chargeback.
Shopify Protect-tvister i alt	Viser værdien af det samlede antal ordrer, som er blevet dækket af Shopify Protect.
Shopify Protect-ordrer i alt	Viser værdien af det samlede antal ordrer, som er blevet beskyttet af Shopify Protect.