Svindelrapporter

Svindelrapporterne sammensættes med data om ordrer, der kan være eller er bekræftet som svindel. Svindelrapporterne kan ikke tilpasses.

Skab vækst i din virksomhed

Vil du gerne vide mere om, hvordan du kan forhindre svindel? Gennemgå strategier og muligheder for din butik under Forebyggelse af svindel.

Tilgængelighed af svindelrapport

Alle svindelrapporter er tilgængelige med ethvert Shopify-abonnement. Nogle svindelrapporter vises dog kun på listen Rapporter, når den relevante funktion aktiveres.

Funktionskrav for specifikke svindelrapporter.

Krav	Tilgængelige rapporter:
Alle butikker	Acceptrate Rate for ordrer med høj risiko Annulleret på grund af svindel
Butikker, der bruger Shopify Payments	Overordnet chargebackrate Chargebackfrekvens (svindel) Beløb for chargeback (svindel)
Butikker med Shopify Protect	Ordrer dækket af Shopify Protect Ordrer beskyttet af Shopify Protect

Se dine svindelrapporter

Du kan filtrere listen Rapporter, så der kun vises Fraud-rapporter.

Trin:

Desktop

1. Gå til Analytics > Rapporter i Shopify-administratoren.

2. Klik på filteret Kategori.

3. Klik på Fraud for at filtrere rapporterne til kun at vise Fraud-rapporter.

iPhone

1. I Shopify-appen skal du trykke på , og tryk derefter på Analyser.
2. Tryk på Rapporter.
3. Tryk på filterikonet, og tryk derefter på Kategori.
4. Tryk på Fraud for at filtrere rapporterne til kun at vise Fraud-rapporter.
5. Tryk på < Filtrer efter og derefter på X for at gå tilbage til den filtrerede liste Rapporter.

Android

1. I Shopify-appen skal du trykke på , og tryk derefter på Analyser.
2. Tryk på Rapporter.
3. Tryk på filterikonet, og tryk derefter på Kategori.
4. Tryk på Fraud for at filtrere rapporterne til kun at vise Fraud-rapporter.
5. Tryk på ← og derefter X for at navigere tilbage til den filtrerede liste Rapporter.

Liste over svindelrapporter

De data, der vises i hver af svindelrapporterne, er defineret nedenfor:

Bemærk

Svindelrapporter kan ikke filtreres eller redigeres.

Liste over svindelrapporter og beskrivelser af deres indhold.

Rapport	Beskrivelse
Acceptrate	Viser procentdelen af det samlede antal ordrer, som ikke er blevet markeret som høj risiko.
Chargebackfrekvens (svindel)	Viser procentdelen af alle betalinger, der har modtaget en chargeback, hvor årsagen var Svindel.
Beløb for chargeback (svindel)	Viser værdien af alle ordrer, der har modtaget chargebacks, hvor årsagen var Svindel.
Rate for ordrer med høj risiko	Viser procentdelen af det samlede antal ordrer, som er blevet markeret som høj risiko.
Annulleret på grund af svindel	Viser værdien af det samlede antal ordrer, der er blevet annulleret på grund af svindel.
Chargebackfrekvens	Viser procentdelen af det samlede antal betalinger, der har modtaget enhver form for chargeback.
Ordrer dækket af Shopify Protect	Viser det samlede antal ordrer, som er blevet dækket af Shopify Protect.
Ordrer beskyttet af Shopify Protect	Viser det samlede antal ordrer, som er blevet beskyttet af Shopify Protect.