欺诈报告

欺诈报告根据有关可能或已确认为欺诈的订单的数据进行汇编。无法自定义欺诈报告。

拓展您的业务

想要详细了解如何防止欺诈？请参阅欺诈预防，查看适用于您商店的策略和选项。

欺诈报告可用性

所有欺诈报告均在所有 Shopify 订阅中提供。但是，某些欺诈报告只会在激活了相应功能时在报告列表中显示。

特定欺诈报告的功能要求。

要求	可用报告：
所有商店	接受率 高风险订单率 因欺诈而取消的订单
使用 Shopify Payments 的商店	总拒付率 欺诈性拒付率 欺诈性拒付价值
使用 Shopify Protect 的商店	Shopify Protect 争议金额总计 Shopify Protect 订单金额总计

查看您的欺诈报告

桌面

1. 在 Shopify 后台中，转至分析 > 报告。
2. 点击类别。
3. 点击欺诈来筛选报告，以仅显示欺诈报告。

iPhone

1. 在 Shopify 应用中，点击 ... 按钮，然后点击分析。
2. 轻触报告。
3. 点击类别。
4. 点击欺诈来筛选报告，以仅显示欺诈报告。

Android

1. 在 Shopify 应用中，点击 ... 按钮，然后点击分析。
2. 轻触报告。
3. 点击类别。
4. 点击欺诈来筛选报告，以仅显示欺诈报告。

欺诈报告列表

每个欺诈报告中提供的数据定义如下：

备注

无法对欺诈报告进行筛选或编辑。

欺诈报告及其内容描述列表。

报告	描述
接受率	显示未标记为“高风险”的总订单数的百分比。
欺诈性拒付率	显示因 Fraudulent 而拒付的总付款的百分比。
欺诈性拒付价值	显示因 Fraudulent 而拒付的总订单价值。
高风险订单率	显示以标记为“高风险”的总订单数的百分比。
因欺诈而取消的订单	显示因欺诈而取消的总订单价值。
总拒付率	显示收到任何类型的拒付的总付款的百分比。
Shopify Protect 争议金额总计	显示受 Shopify Protect 保护的总订单价值。
Shopify Protect 订单金额总计	显示受 Shopify Protect 保护的总订单价值。