欺诈报告

欺诈报告根据有关可能或已确认为欺诈的订单的数据进行汇编。无法自定义欺诈报告。

拓展您的业务

想要详细了解如何防止欺诈？请参阅欺诈预防，查看适用于您商店的策略和选项。

欺诈报告可用性

所有欺诈报告均在所有 Shopify 订阅中提供。但是，某些欺诈报告只会在激活了相应功能时在报告列表中显示。

特定欺诈报告的功能要求。

要求	可用报告：
所有商店	接受率 高风险订单率 因欺诈被取消
使用 Shopify Payments 的商店	总拒付率 拒付率（欺诈） 拒付金额（欺诈）
使用 Shopify Protect 的商店	在 Shopify Protect 保护范围内的订单数 受 Shopify Protect 保护的订单数

查看您的欺诈报告

您可以筛选报告列表，仅显示Fraud报告。

步骤：

桌面

1. 在 Shopify 后台中，转至分析 > 报告。

2. 点击类别筛选条件。

3. 点击Fraud对报告进行筛选，从而仅显示Fraud 报告。

iPhone

1. 在 Shopify 应用中，点击 ... 按钮，然后点击分析。
2. 轻触报告。
3. 轻触筛选条件图标，然后轻触类别。
4. 轻触Fraud对报告进行筛选，从而仅显示Fraud报告。
5. 轻触**<筛选条件然后点击X**，回到筛选后的报告列表。

Android

1. 在 Shopify 应用中，轻触 ☰ 按钮，然后轻触分析。
2. 轻触报告。
3. 轻触筛选条件图标，然后轻触类别。
4. 轻触Fraud对报告进行筛选，从而仅显示Fraud报告。
5. 轻触**←** ，然后按 X 跳转至筛选后的报告列表。

欺诈报告列表

每个欺诈报告中提供的数据定义如下：

备注

无法对欺诈报告进行筛选或编辑。

欺诈报告及其内容描述列表。

报告	描述
接受率	显示未标记为“高风险”的总订单数的百分比。
拒付率（欺诈）	显示因 Fraudulent 而拒付的总付款的百分比。
拒付金额（欺诈）	显示因 Fraudulent 而拒付的总订单价值。
高风险订单率	显示以标记为“高风险”的总订单数的百分比。
因欺诈被取消	显示因欺诈而取消的总订单价值。
拒付率	显示收到任何类型的拒付的总付款的百分比。
在 Shopify Protect 保护范围内的订单数	显示受 Shopify Protect 保障的总订单价值。
受 Shopify Protect 保护的订单数	显示受 Shopify Protect 保障的总订单价值。