รายงานคำสั่งซื้อ
รายงานคำสั่งซื้อจะแสดงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับปริมาณคำสั่งซื้อ การจัดการคำสั่งซื้อ การจัดส่ง การส่งมอบ และการคืนสินค้าของคุณ
ในหน้านี้
ดูรายงานคำสั่งซื้อของคุณ
- ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ ข้อมูลวิเคราะห์ > รายงาน
- คลิก “หมวดหมู่”
- คลิก “คำสั่งซื้อ” เพื่อกรองรายงานเพื่อแสดงเฉพาะรายงานคำสั่งซื้อ
- ตัวเลือกเสริม: เปรียบเทียบข้อมูลจากช่วงวันที่ที่เลือกกับช่วงวันที่ก่อนหน้า
- จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม “…” จากนั้นจึงแตะที่ “ตัววิเคราะห์ข้อมูล”
- แตะ รายงาน
- คลิก “หมวดหมู่”
- คลิก “คำสั่งซื้อ” เพื่อกรองรายงานเพื่อแสดงเฉพาะรายงานคำสั่งซื้อ
- ตัวเลือกเสริม: เปรียบเทียบข้อมูลจากช่วงวันที่ที่เลือกกับช่วงวันที่ก่อนหน้า
- จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม “…” จากนั้นจึงแตะที่ “ตัววิเคราะห์ข้อมูล”
- แตะ รายงาน
- คลิก “หมวดหมู่”
- คลิก “คำสั่งซื้อ” เพื่อกรองรายงานเพื่อแสดงเฉพาะรายงานคำสั่งซื้อ
- ตัวเลือกเสริม: เปรียบเทียบข้อมูลจากช่วงวันที่ที่เลือกกับช่วงวันที่ก่อนหน้า
คำสั่งซื้อและการคืนสินค้า
รายงานคำสั่งซื้อและการคืนสินค้าจะช่วยให้คุณเห็นภาพว่าสินค้าชิ้นใดเป็นสินค้าขายดี และสินค้าชิ้นใดถูกส่งคืนบ่อยครั้งที่สุด รายงานจะแสดงจํานวนสินค้าทั้งหมดที่ถูกสั่งซื้อตลอดช่วงเวลาที่เลือก รวมถึงแสดงว่าจากทั้งหมดที่สั่งซื้อนั้นมีการส่งคืนเป็นจํานวนเท่าไร
| ข้อกำหนด | ความหมาย |
|---|---|
| ชื่อสินค้า | ชื่อของสินค้าที่ถูกสั่งซื้อในช่วงเวลาที่เลือก |
| จำนวนที่สั่งซื้อ | จํานวนสินค้าทั้งหมดที่ถูกสั่งซื้อในช่วงเวลาที่เลือก |
| จำนวนที่ส่งคืน | จำนวนรายการทั้งหมดที่ถูกส่งคืนในระยะเวลาที่เลือกไว้ |
| อัตราการคืนสินค้า | เปอร์เซ็นต์ของสินค้าที่ส่งคืนเมื่อเทียบกับจํานวนสินค้าทั้งหมดที่ถูกสั่งซื้อในช่วงเวลาที่เลือก |
คำสั่งซื้อตามช่วงเวลา
รายงานคำสั่งซื้อตามเวลาจะแสดงจํานวนคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ได้รับในช่วงระยะเวลาที่เลือก
| ข้อกำหนด | ความหมาย |
|---|---|
| คำสั่งซื้อ | จํานวนคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ได้รับในช่วงเวลาที่เลือก |
| จำนวนสั่งซื้อโดยเฉลี่ย | จำนวนหน่วยสินค้าแต่ละรายการโดยเฉลี่ยต่อคำสั่งซื้อในช่วงเวลาที่เลือก |
| มูลค่าคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ย | จํานวนเงินโดยเฉลี่ยต่อคำสั่งซื้อในช่วงเวลาที่เลือก |
| รายการที่ส่งคืนแล้ว | จำนวนทั้งหมดของหน่วยสินค้าแต่ละรายการที่ถูกส่งคืนในช่วงเวลาที่เลือก |
ระยะเวลาในการจัดการคำสั่งซื้อ การจัดส่ง และการส่งมอบ
ระยะเวลาในการจัดการคำสั่งซื้อ การจัดส่ง และการส่งมอบจะรายงานเวลาที่ใช้เพื่อให้สินค้าที่สั่งซื้อผ่านกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อทั้งหมด ตั้งแต่ใบเสร็จรับเงิน ไปจนถึงการจัดส่งไปยังลูกค้าของคุณ แผนภูมิในรายงานนี้จะแสดงจํานวนคำสั่งซื้อที่เสร็จกระบวนการในขั้นที่เลือกตามรอบการเสร็จสิ้นรายชั่วโมงหรือรายวัน รวมทั้งแสดงค่ากลาง (หรือค่าทั่วไป) ของเวลาที่ต้องใช้เพื่อให้คำสั่งซื้อเสร็จกระบวนการในขั้นที่เลือก
| ข้อกำหนด | ความหมาย |
|---|---|
| เวลาในการจัดการ | จํานวนคำสั่งซื้อที่ทำเครื่องหมายว่าจัดการแล้วในระยะเวลาที่กำหนด ตามแต่ละรอบการเสร็จสิ้นรายชั่วโมงหรือรายวัน โดยระบบจะคํานวณจากช่วงเวลาที่ได้รับคำสั่งซื้อไปจนถึงได้รับการจัดการ เช่น มีคำสั่งซื้อ 20 รายการใช้เวลาต่ำกว่า 1 ชั่วโมงจึงได้รับการจัดการหลังรับเข้ามา |
| เวลาในการจัดส่ง | จำนวนคำสั่งซื้อที่ทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้วในระยะเวลาที่กำหนด ตามแต่ละรอบการเสร็จสิ้นรายชั่วโมงหรือรายวัน โดยระบบจะคำนวณจากช่วงเวลาที่จัดส่งคำสั่งซื้อไปจนถึงได้ส่งมอบสินค้า เช่น มีคำสั่งซื้อ 10 รายการใช้เวลาตั้งแต่ 1 ถึง 2 ชั่วโมงจึงได้รับการส่งมอบหลังจัดส่งไปแล้ว |
| เวลาในการส่งมอบ | จำนวนคำสั่งซื้อที่ทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้วในระยะเวลาที่กำหนด ไม่ว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้นเป็นรายชั่วโมงหรือรายวัน จะคำนวณจากเวลาที่ได้รับคำสั่งซื้อไปจนถึงเวลาที่ได้จัดส่ง เช่น คำสั่งซื้อ 15 รายการใช้เวลา 2 ถึง 3 วันในการจัดส่งหลังได้รับคำสั่งซื้อ |
การจัดการคำสั่งซื้อตามช่วงเวลา
รายงานการจัดการคำสั่งซื้อตามช่วงเวลาจะแสดงจํานวนทั้งหมดของคำสั่งซื้อที่ได้รับการจัดการ จัดส่ง หรือส่งมอบตลอดช่วงเวลาที่เลือก
| ข้อกำหนด | ความหมาย |
|---|---|
| คำสั่งซื้อที่จัดการแล้ว | จํานวนคำสั่งซื้อที่จัดการในช่วงเวลาที่เลือก |
| คำสั่งซื้อที่จัดส่งแล้ว | จำนวนคำสั่งซื้อที่จัดส่งในระยะเวลาที่เลือกไว้ |
| คำสั่งซื้อที่จัดส่งแล้ว | จำนวนคำสั่งซื้อที่จัดส่งในระยะเวลาที่เลือกไว้ |
ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งตามช่วงเวลา
รายงานใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งตามช่วงเวลาจะช่วยให้คุณเข้าใจแนวโน้มและต้นทุนการซื้อสำหรับใบจ่าหน้า Shopify Shipping ได้ รายงานจะไม่รวมใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืน ใบจ่าหน้าที่ถูกยกเลิกหรือเป็นโมฆะ การปรับแต่ง และใบจ่าหน้าที่ไม่ได้ซื้อผ่าน Shopify Shipping ระบบจะรายงานค่าใช้จ่ายเป็นสกุลเงินของร้านค้าคุณ
ซึ่งอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงจึงจะไปปรากฏในรายงาน รายงานใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งตามช่วงเวลามีอยู่ในแผน Shopify หรือสูงกว่า
| ข้อกำหนด | ความหมาย |
|---|---|
| ใบจ่าหน้า | จำนวนของใบจ่าหน้าที่ซื้อในช่วงเวลาที่เลือก |
| ค่าใช้จ่าย | ต้นทุนรวมของใบจ่าหน้าที่ซื้อในช่วงเวลาที่เลือก |
| ค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ยต่อใบจ่าหน้า | ต้นทุนเฉลี่ยของใบจ่าหน้าที่ซื้อในช่วงเวลาที่เลือก |
ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
รายงานใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งจะแสดงรายละเอียดของใบจ่าหน้าสำหรับ Shopify Shipping ที่คุณได้ทำการสั่งซื้อในช่วงเวลาที่เลือก รายงานจะไม่รวมใบจ่าหน้าสำหรับการส่งคืน ใบจ่าหน้าที่ถูกยกเลิกหรือเป็นโมฆะ การปรับแต่ง และใบจ่าหน้าที่ไม่ได้ซื้อผ่าน Shopify Shipping ระบบจะรายงานค่าใช้จ่ายเป็นสกุลเงินของร้านค้าคุณ
ซึ่งอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงจึงจะไปแสดงในรายงาน รายงานใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งมีอยู่ในแผน Shopify หรือสูงกว่า
ดูตารางต่อไปนี้สำหรับคอลัมน์ที่สามารถเพิ่มลงในรายงานและใช้เพื่อกรองรายงาน
| ข้อกำหนด | ความหมาย |
|---|---|
| เลขคำสั่งซื้อ | เลขคำสั่งซื้อที่ซื้อใบจ่าหน้า |
| ประเทศต้นทาง | ประเทศที่บรรจุภัณฑ์จัดส่งมาจาก |
| รหัสไปรษณีย์ต้นทาง | รหัสไปรษณีย์ที่บรรจุภัณฑ์จัดส่งมาจาก |
| ประเทศปลายทาง | ประเทศที่บรรจุภัณฑ์จัดส่ง |
| รหัสไปรษณีย์ปลายทาง | รหัสไปรษณีย์ที่จัดส่งบรรจุภัณฑ์ |
| ผู้ให้บริการขนส่ง | ผู้ให้บริการขนส่งที่ใช้ในการจัดส่งบรรจุภัณฑ์ |
| บริการจัดส่ง | บริการจัดส่งที่ใช้จัดส่งบรรจุภัณฑ์ |
| หมายเลขติดตามพัสดุ | หมายเลขติดตามพัสดุที่ให้ไว้สำหรับบรรจุภัณฑ์ ถ้ามี |
| ชื่อบรรจุภัณฑ์ | ชื่อของบรรจุภัณฑ์ที่เลือกเพื่อจัดส่งคำสั่งซื้อ |
| ประเภทบรรจุภัณฑ์ | ประเภทของบรรจุภัณฑ์ที่เลือกเพื่อจัดส่งคำสั่งซื้อ |
| ความยาว ความกว้าง หรือความสูงของบรรจุภัณฑ์ | ค่าตัวเลขของความยาว ความกว้าง หรือความสูงของบรรจุภัณฑ์ที่เลือกเพื่อจัดส่งคำสั่งซื้อ |
| หน่วยของขนาดบรรจุภัณฑ์ | ค่าหน่วยวัดที่ใช้กับขนาดของบรรจุภัณฑ์ที่เลือกเพื่อจัดส่งสินค้า |
| ค่าน้ำหนักรวม | ค่าตัวเลขของน้ำหนักรวมของบรรจุภัณฑ์และสินค้าที่บรรจุ |
| หน่วยของน้ำหนักรวม | ค่าหน่วยวัดของน้ำหนักรวม |
| ลูกค้าที่ชำระเงินแล้ว | จํานวนเงินค่าจัดส่งที่ลูกค้าชําระ |
| สกุลเงิน | สกุลเงินของร้านค้าคุณ |
| ส่วนลดจาก Shopify | มูลค่าส่วนลดที่ได้รับบนใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง |
| ค่าใช้จ่าย | ค่าใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่ซื้อ |