Tilausraportit

Tilausraportit antavat tietoja tilausten määrästä, jakelusta, toimituksesta ja palautuksista.

Huomaa

Et voi suodattaa tai muokata mitään Tilaukset-luokan oletusraportteja Lähetystarrat-raporttia ja Lähetystarrat ajan mittaan ‑raporttia lukuun ottamatta. Voit viedä Tilaukset-luettelon luodaksesi laajan yleiskatsauksen kaikkien tilaustesi tiedoista.

Tilausraporttien tarkasteleminen

Tietokone

1. Siirry Shopifyn Admin-sivulta kohtaan Analytiikka > Raportit.
2. Klikkaa Luokat.
3. Suodata raportit niin, että niissä näkyvät vain tilausraportit, klikkaamalla Tilaukset.
4. Valinnainen: Vertaa valitun päivämäärävälin tietoja edeltävään päivämääräväliin.

iPhone

1. Napauta Shopify-sovelluksessa …-painiketta ja napauta sen jälkeen Analytiikka.
2. Napauta Raportit.
3. Napauta Luokat.
4. Suodata raportit niin, että niissä näkyvät vain tilausraportit, napauttamalla Tilaukset.
5. Valinnainen: Vertaa valitun päivämäärävälin tietoja edeltävään päivämääräväliin.

Android

1. Napauta Shopify-sovelluksessa …-painiketta ja napauta sen jälkeen Analytiikka.
2. Napauta Raportit.
3. Napauta Luokat.
4. Suodata raportit niin, että niissä näkyvät vain tilausraportit, napauttamalla Tilaukset.
5. Valinnainen: Vertaa valitun päivämäärävälin tietoja edeltävään päivämääräväliin.

Tuotetilaukset ja ‑palautukset

Tuotetilaukset ja palautukset -raportin avulla pystyt ymmärtämään, mitkä tuotteet ovat myydyimpiä ja mitkä tuotteet asiakkaat useimmin palauttavat. Raportissa näkyy valitun aikajakson aikana tilattujen tuotteiden kokonaismäärä ja palautettujen tuotteiden määrä.

Tuotetilaukset ja palautukset -raportissa saatavilla olevat raporttitiedot

Ehto	Määritelmä
Tuotteen nimi	Valitun aikajakson aikana tilattujen tuotteiden nimi.
Tilattu määrä	Valitun aikajakson aikana tilattujen tuotteiden kokonaismäärä.
Palautettu määrä	Tämä on valitun aikajakson aikana palautettujen tuotteiden kokonaismäärä.
Palautusprosentti	Palautettujen tuotteiden prosentuaalinen osuus verrattuna valitun aikajakson aikana tilattujen tuotteiden kokonaismäärään.

Tilaukset ajan mittaan

Tilaukset ajan myötä ‑raportissa näkyy valitun aikajakson aikana vastaanotettujen tilausten kokonaismäärä.

Tilaukset ajan mittaan -raportin tiedot

Ehto	Määritelmä
Tilaukset	Valitun aikajakson aikana vastaanotettujen tilausten kokonaismäärä.
Yksiköitä tilattu keskimäärin	Yksittäisten tuoteyksiköiden keskimääräinen määrä tilausta kohti valitun ajanjakson aikana.
Keskimääräinen tilauksen arvo	Keskimääräinen tilauskohtainen rahasumma valitun aikajakson aikana.
Palautetut tuotteet	Palautettujen yksittäisten tuoteyksiköiden kokonaismäärä valitun ajanjakson aikana.

Huomaa

Jos muokkaat tilausta tilauspäivän jälkeen, muokkaus näkyy Tilaukset ajan mittaan -raportissa erillisenä tilauksena. Muokkaus näkyy raportissa uutena tilauksena, vaikka uutta tilausta ei ole luotu.

Jakelu-, kuljetus- ja toimitusajat

Tilausten käsittely-, kuljetus- ja toimitusajat ‑raportissa kerrotaan aika, joka tilauksella kuluu koko jakeluprosessissa tilauksen vastaanottamisesta asiakkaalle toimittamiseen saakka.Raportin taulukko vertaa kunkin vaiheen suoritusta kuhunkin tunti- tai päiväjaksoon ja näyttää valitun vaiheen suorittamiseen kuluvan mediaaniajan (tai tyypillisen ajan).

Raporttitiedot Jakelu-, kuljetus- ja toimitusajat -raportissa

Ehto	Määritelmä
Jakeluaika	Jaelluiksi merkittyjen tilausten määrä tietyn ajanjakson aikana suoritusjaksossa tunteina tai päivinä siitä hetkestä laskettuna, kun tilaus on vastaanotettu siihen, että se on jaeltu. Esimerkiksi 20 tilauksen jakelu kesti alle tunnin vastaanottamisesta.
Lähetysaika	Lähetetyiksi merkittyjen tilausten määrä annetun ajanjakson aikana suoritusjaksossa tunteina tai päivinä siitä hetkestä laskettuna, kun tilaus on vastaanotettu siihen, että se on toimitettu. Esimerkiksi 10 tilauksen toimittaminen kesti 1–2 tuntia lähettämisestä.
Toimitusaika	Tämä on niiden annetulla aikavälillä toimitetuiksi merkittyjen tilausten määrä kullakin tunti- ja päiväsuoritusjaksolla tilauksen vastaanotosta sen toimitukseen. Esim. 15 tilauksen toimituksessa kesti 2–3päivää niiden vastaanotosta.

Jakelu ajan mittaan

Jakelu ajan mittaan -raportissa näkyy niiden tilausten kokonaismäärä, jotka on joko jaeltu, lähetetty tai toimitettu valitun ajanjakson aikana.

Raporttitiedot Jakelu ajan mittaan -raportissa

Ehto	Määritelmä
Jaellut tilaukset	Valitun aikajakson aikana jaellut tilaukset.
Lähetetyt tilaukset	Tämä on valitun aikajakson aikana lähetettyjen tilausten määrä.
Toimitetut tilaukset	Tämä on valitun aikajakson aikana toimitettujen tilausten määrä.

Lähetystarrojen käytön ajallinen kehitys

Lähetystarrojen käytön ajallinen kehitys -raportti auttaa sinua ymmärtämään Shopify Shipping -tarrojen ostotrendejä ja kustannuksia. Raportti ei sisällä palautustarroja, peruutettuja tai mitätöityjä tarroja, muutoksia eikä tarroja, joita ei ole ostettu Shopify Shippingin kautta. Hinnat näytetään kauppasi valuutassa.

Tarrojen näkyminen raportissa voi kestää 24 tuntia.Lähetystarrat ajan mittaan -raportti on saatavilla Basic Shopfiy - tai sitä korkeammassa sopimuksessa.

Lähetystarrojen käytön ajallinen kehitys -raportin tiedot

Ehto	Määritelmä
Tarrat	Valitun aikajakson aikana ostettujen tarrojen määrä.
Kustannukset	Valitun aikajakson aikana ostettujen tuotteiden kokonaishinta.
Keskimääräinen kulu tarraa kohti	Valitun ajanjakson aikana ostetun tarran keskimääräinen hinta.

Lähetystarrat

Lähetystarrat-raportti sisältää erittelyn valitun ajanjakson aikana ostetuista Shopify Shipping -tarroista. Raportti ei sisällä palautustarroja, peruutettuja tai mitätöityjä tarroja, muutoksia eikä tarroja, joita ei ole ostettu Shopify Shippingin kautta. Hinnat näytetään kauppasi valuutassa.

Tarrojen näkyminen raportissa voi kestää 24 tuntia.Lähetystarrat-raportti on saatavilla Basic Shopify ‑sopimuksella ja sitä korkeammilla sopimuksilla.

Seuraavassa taulukossa on sarakkeita, joita voidaan lisätä raporttiin ja joita voidaan käyttää raportin suodattamiseen.

Lähetystarrat-raportin tiedot

Ehto	Määritelmä
Tilausnumero	Tilausnumero, jota varten tarra ostettiin.
Alkuperämaa	Maa, josta paketti lähetettiin.
Lähtöpaikan postinumero	Postinumero, josta paketti lähetettiin.
Määränpäämaa	Maa, johon paketti lähetettiin.
Määränpään postinumero	Postinumero, johon paketti lähetettiin.
Kuljetuspalvelu	Paketin lähetykseen käytetty kuljetuspalvelu.
Kuljetuspalvelu	Paketin lähettämiseen käytetty kuljetuspalvelu.
Seurantanumero	Paketin seurantanumero, kun saatavilla.
Paketin nimi	Tilauksen lähettämiseen valitun paketin nimi.
Pakkaustyyppi	Tilauksen lähettämiseen valitun paketin tyyppi.
Paketin pituus, leveys tai korkeus	Tilauksen lähettämistä varten valitun paketin pituuden, leveyden tai korkeuden numeerinen arvo.
Paketin mittayksiköt	Tilauksen toimitusta varten valitun paketin mittojen mittayksikkö.
Kokonaispaino	Paketin ja sen sisällön kokonaispainon numeerinen arvo.
Kokonaispainon yksiköt	Kokonaispainon mittayksikkö.
Asiakas maksanut	Summa, jonka asiakas maksoi toimituksesta.
Valuutta	Kauppasi valuutta.
Shopify-säästöt	Lähetystarrassa saadun alennuksen arvo.
Kustannukset	Ostettujen lähetystarrojen kustannukset.

Yhdessä ostetut tuotteet

Ennakkojulkaisu

Yhdessä ostetut tuotteet ‑raportti on saatavilla vain uutta Shopify-analytiikkaa käyttäville kauppiaille.

Yhdessä ostetut tuotteet ‑raportissa näkyvät yleisimmät yhdessä ostetut tuoteyhdistelmät, minkä avulla huomaat tuotepakettien, lisämyyntien ja kampanjoiden mahdollisuudet. Tämä raportti sisältää vain käsitellyt tilaukset ja korvaa Verkkokaupan ostoskorin analyysi ‑raportin, jossa keskitytään ostoskorissa oleviin tuotteisiin ennen kassavaihetta.

Voit vaihtaa mittoja Yhdessä ostetut tuotteet- ja Yhdessä ostetut versiot ‑raporttien välillä sekä käyttää suodattimia, kuten Yhdessä ostettujen tuotteiden määrä ja Yhdessä ostettujen versioiden määrä, saadaksesi tarkempia tietoja asiakkaiden ostotottumuksista.

Yhteenveto-taulukossa voit pitää hiiren kursoria tuotteen tai version kuvien ja nimien päällä, jotta saat täydellisen luettelon rivin tuotteiden yhdistelmästä.

Vinkki

Voit luoda asiakassegmentin suoraan Yhteenveto-taulukosta tietyltä Yhdessä ostetut tuotteet ‑raportin riviltä. Klikkaa rivillä äärimmäisenä oikealla olevaa kohtaa ... > Luo asiakassegmentti luodaksesi uuden asiakassegmentin tuon products_purchased-tunnusten yhdistelmän perusteella.