주문 보고서

주문 보고서는 주문량, 주문 처리, 배송, 배달 및 반품에 대한 분석 정보를 제공합니다.

이 페이지의 정보

주문 보고서 보기

데스크톱

Shopify Admin에서 분석 > 보고서로 이동합니다.
범주를 클릭합니다.
주문을 클릭하여 주문 보고서만 표시하도록 보고서를 필터링합니다.
선택 사항: 선택한 날짜 범위의 데이터를 이전 날짜 범위와 비교할 수 있습니다.

iPhone

Shopify 앱에서 … 버튼을 탭한 다음 분석을 탭합니다.
보고서를 탭합니다.
범주를 탭합니다.
주문을 탭하여 주문 보고서만 표시하도록 보고서를 필터링합니다.
선택 사항: 선택한 날짜 범위의 데이터를 이전 날짜 범위와 비교할 수 있습니다.

Android

Shopify 앱에서 … 버튼을 탭한 다음 분석을 탭합니다.
보고서를 탭합니다.
범주를 탭합니다.
주문을 탭하여 주문 보고서만 표시하도록 보고서를 필터링합니다.
선택 사항: 선택한 날짜 범위의 데이터를 이전 날짜 범위와 비교할 수 있습니다.

제품 주문 및 반품

제품 주문 및 반품 보고서를 통해 어떤 제품이 베스트셀러인지, 어떤 제품이 가장 자주 반품되는지 파악할 수 있습니다. 보고서에는 선택한 기간 동안 주문된 총 제품 수와 그 중에서 반품된 제품 수가 표시됩니다.

제품 주문 및 반품 보고서에서 사용 가능한 보고서 정보
기간	정의
제품명	선택한 기간 동안 주문 제품의 이름입니다.
주문 수량	선택한 기간 동안 주문된 총 품목 수입니다.
반품 수량	선택한 기간 동안 반품된 품목의 총 수입니다.
반품률	선택한 기간 동안 주문된 총 품목 수와 비교하여 반품된 품목의 백분율입니다.

시간별 주문

기간별 주문에는 선택한 기간 동안 접수된 총 주문 수가 표시됩니다.

기간별 주문 보고서에서 사용 가능한 보고서 정보
기간	정의
주문	선택한 기간 동안 접수된 총 주문 수입니다.
평균 주문 단위	선택한 기간 동안의 주문당 평균 개별 제품 단위 수입니다.
평균 주문 금액	선택한 기간 동안의 주문당 평균 달러 금액입니다.
반품된 품목	선택한 기간 동안 반품된 총 개별 제품 단위 수입니다.

주문 처리, 배송 및 배달 시간

주문 처리, 배송 및 배달 시간은 주문 접수부터 고객에게 배송될 때까지 주문이 전체 처리 프로세스를 거치는 데 걸리는 시간을 보고합니다. 이 보고서의 차트는 각 시간별 또는 일일 완료 기간에 대해 선택한 단계를 완료한 주문 수를 표시하고 선택한 단계를 완료하는 데 걸린 주문의 평균(또는 일반) 시간을 표시합니다.

주문 처리, 배송 및 배달 시간 보고서에서 사용 가능한 보고서 정보
기간	정의
주문 처리 시간	시간별 또는 일일 완료 기간의 지정된 기간 동안 주문 처리된 것으로 표시된 주문 수로, 주문을 받은 시점부터 주문 처리된 시점까지 계산됩니다. 예: 20개의 주문이 접수된 후 주문 처리되는 데 1시간 미만이 걸렸습니다.
배송까지 걸린 시간	시간별 또는 일일 완료 기간의 지정된 기간 동안 배송된 것으로 표시된 주문 수로, 주문이 배송된 시점부터 배달된 시점까지 계산됩니다. 예: 10개의 주문이 배송된 후 배달되는 데 1~2시간이 걸렸습니다.
배달까지 걸린 시간	시간별 또는 일일 완료 기간의 지정된 기간 동안 배송된 것으로 표시된 주문 수로, 주문을 받은 시점부터 배송된 시점까지 계산됩니다. 예: 15개의 주문이 접수된 후 배송되는 데 2~3일이 걸렸습니다.

시간별 주문 처리

시간별 주문 처리 보고서에는 선택한 기간 동안 주문 처리, 배송 또는 배달된 총 주문 수가 표시됩니다.

시간별 주문 처리에 보고서에서 사용 가능한 보고서 정보
기간	정의
주문 처리된 주문	선택한 기간 동안 주문 처리된 주문 수입니다.
배송된 주문	선택한 기간 동안 배송된 주문 수입니다.
배달된 주문	선택한 기간 동안 배달된 주문 수입니다.

기간별 배송 레이블

기간별 배송 레이블 보고서를 통해 Shopify Shipping 레이블의 구매 추세와 비용을 파악할 수 있습니다. 보고서에는 반품 레이블, 취소되었거나 무효 처리된 레이블, 조정, Shopify Shipping을 통해 구매하지 않은 레이블이 제외됩니다. 비용은 스토어 통화로 보고됩니다.

보고서에 레이블이 표시되는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 시간별 배송 레이블 보고서는 Basic Shopify 플랜 이상에서 사용할 수 있습니다.

기간별 배송 레이블 보고서에서 사용 가능한 보고서 정보
기간	정의
레이블	선택한 기간 동안 구매한 레이블 수입니다.
비용	선택한 기간 동안 구매한 레이블의 총 비용입니다.
레이블당 평균 비용	선택한 기간 동안 구매한 레이블의 평균 비용입니다.

배송 레이블

배송 레이블 보고서에는 선택한 기간 동안 구매한 Shopify Shipping 레이블 내역이 표시됩니다. 보고서에는 반품 레이블, 취소되었거나 무효 처리된 레이블, 조정, Shopify Shipping을 통해 구매하지 않은 레이블이 제외됩니다. 비용은 스토어 통화로 보고됩니다.

보고서에 레이블이 표시되는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 배송 레이블 보고서는 Basic Shopify 플랜 또는 그 이상에서 사용할 수 있습니다.

보고서에 추가할 수 있고 보고서를 필터링하는 데 사용할 수 있는 열은 다음 표를 참조하십시오.

배송 레이블 보고서에서 사용 가능한 보고서 정보
기간	정의
주문 번호	레이블을 구매한 주문 번호입니다.
출발지 국가	패키지 배송 출발지의 국가입니다.
출발지 우편 번호	패키지 배송 출발지의 우편 번호입니다.
목적지 국가	패키지 배송 목적지의 국가입니다.
목적지 우편 번호	패키지 배송 목적지의 우편 번호입니다.
배송업체	패키지 배송에 사용한 배송업체입니다.
배송 서비스	패키지 배송에 사용한 배송 서비스입니다.
추적 번호	해당하는 경우 패키지의 배송 추적 번호입니다.
패키지 이름	주문 배송에 선택한 패키지의 이름입니다.
패키지 유형	주문 배송에 선택한 패키지 유형입니다.
패키지 길이, 너비 또는 높이	주문 배송에 선택한 패키지의 길이, 너비 또는 높이의 숫자 값입니다.
패키지 치수 단위	주문 배송에 선택한 패키지의 치수에 사용되는 측정 단위입니다.
총 중량 값	패키지와 그 내용물 총 중량의 숫자 값입니다.
총 중량 단위	총 중량의 측정 단위입니다.
고객 지불	고객이 배송비를 지불한 금액입니다.
통화	스토어의 통화입니다.
Shopify 절약 금액	배송 레이블에 대해 받은 할인 금액입니다.
비용	구매한 배송 레이블의 비용입니다.

함께 구매한 품목

함께 구매한 품목 보고서에는 함께 구매한 가장 일반적인 제품 조합이 표시되므로 번들, 상향 판매 및 프로모션 기회를 파악할 수 있습니다. 이 보고서에는 처리된 주문만 포함되며, 결제 전 카트 내 품목에 초점을 맞추는 온라인 스토어 카트 분석을 대체합니다.

함께 구매한 제품 및 함께 구매한 이형 상품 간의 차원을 변경하고 함께 구매한 제품 수 및 함께 구매한 이형 상품 수와 같은 필터를 적용하여 고객의 구매 습관에 대한 보다 구체적인 분석 정보를 얻을 수 있습니다.

요약 표에서 제품 또는 이형 상품 이미지와 제목 위에 커서를 올리면 행에 있는 제품 조합의 전체 목록을 얻을 수 있습니다.