เปิดหรือแก้ไขไฟล์ CSV

ส่วนนี้จะระบุถึงแนวทางทั่วไปบางส่วนเกี่ยวกับการใช้ไฟล์ CSV หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ไฟล์ CSV กับสินค้า ให้อ่านที่การนําเข้าและการส่งออกสินค้า หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ไฟล์ CSV กับสินค้าคงคลัง ให้อ่านที่การส่งออกหรือการนําเข้าสินค้าคงคลังด้วยไฟล์ CSV

ไฟล์ CSV

CSV คือค่าที่คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาคซึ่งเป็นรูปแบบไฟล์ (.csv) สำหรับสเปรดชีต คุณสามารถใช้ไฟล์ CSV เพื่อนำเข้าหรือส่งออกสินค้า ลูกค้า สินค้าคงคลัง คำสั่งซื้อ (เฉพาะส่งออก) และส่วนลด (เฉพาะนำเข้า) ได้

ไฟล์ดังกล่าวสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้ในหลายสถานการณ์ เช่น เมื่อคุณกำลังเปลี่ยนจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นมาใช้งาน Shopify หรือจำเป็นต้องนำเข้ารายชื่อบัญชีผู้ใช้ลูกค้า หรือต้องการอัปโหลดสินค้าโดยใช้สเปรดชีต

ไฟล์ CSV อาจดูแปลกตาในช่วงแรก แต่หลังจากที่คุณเข้าใจรูปแบบและวิธีการทำงานของไฟล์แล้ว คุณอาจจะเลือกใช้ไฟล์ดังกล่าวกับหลายๆ งาน

ไฟล์ CSV ของคุณต้องมีการเข้ารหัส UTF-8

ข้อควรระวัง

หากคุณกำลังอัปเดตการส่งออกไฟล์ CSV โปรดอย่าลืมยืนยันการเข้ารหัส UTF-8 เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดอักขระพิเศษที่ไม่พึงประสงค์ในระบบ หากคุณบันทึกไฟล์หลังจากลืมยืนยันว่ามีการใช้การเข้ารหัส UTF-8 หรือไม่ ข้อมูลของคุณจะเสียหายเมื่อคุณอัปโหลดเป็นสเปรดชีตใหม่ โดย Shopify จะไม่สามารถกู้คืนไฟล์ที่เสียหายให้คุณได้

หมายเหตุ

เมื่อนำเข้าเนื้อหาโดยใช้ไฟล์ .csv จะมีการจำกัดขนาดไฟล์สูงสุดที่ 15MB ต่อไฟล์สำหรับสินค้าและสินค้าคงคลัง และที่ 1MB ต่อไฟล์สำหรับข้อมูลลูกค้า หากไฟล์ .csv ของคุณ มีขนาดใหญ่กว่าขีดจำกัดดังกล่าว คุณต้องนำเข้าข้อมูลในรูปแบบเป็นชุด

ในไฟล์ CSV แต่ละรายการจะแทนเซลล์ในสเปรดชีต แต่ละบรรทัดจะแทนแถวใหม่ และแต่ละจุลภาคจะแสดงตำแหน่งที่รายการหนึ่งสิ้นสุดลงแล้วเริ่มต้นอีกหนึ่งรายการ

ตัวอย่างเช่น ข้อมูลในไฟล์ CSV ของลูกค้านี้:

แสดงวิธีนี้ในโปรแกรมสเปรดชีต:

หมายเหตุ

Shopify แนะนำให้คุณใช้ Google ชีต เพื่อทำงานร่วมกับไฟล์ CSV หากต้องการใช้งาน Google ชีต คุณต้องนำเข้าไฟล์ CSV มาในโปรแกรม หลังจากที่คุณแก้ไขสิ่งต่างๆ แล้ว ให้ส่งออกไฟล์ CSV ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ อักขระพิเศษอาจทำงานไม่ถูกต้องในไฟล์ CSV ที่ถูกส่งออกเสมอไป ให้นำไปแก้ไขด้วยโปรแกรมสเปรดชีตอื่น และนำกลับเข้าสู่ Shopify อีกครั้ง

การนำเข้าไฟล์ CSV ไปยัง Google ชีต

เมื่อคุณส่งออกไฟล์ CSV จากส่วนผู้ดูแล Shopify ไฟล์จะเป็น .csv ในเครื่องมือแก้ไขข้อความแรกเริ่มบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณยังสามารถใช้เครื่องมือแก้ไขข้อความแสดงแทนได้ แต่ขอแนะนำให้คุณใช้โปรแกรมสเปรดชีตเพื่อดูและแก้ไขไฟล์ CSV แทน

หมายเหตุ

คุณสามารถดาวน์โหลดเทมเพลตตัวอย่าง CSV ของ Shopify สำหรับสินค้าและลูกค้าได้

ขั้นตอน:

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ Google ของคุณ
2. ในหน้า Google Sheets ให้คลิก “ว่างเปล่า” ในส่วนเริ่มสเปรดชีตใหม่
3. ในหน้าสเปรดชีตที่ไม่มีชื่อ ให้ไปที่ไฟล์ > นำเข้า...

   

   หมายเหตุ

   ไฟล์ CSV พร้อมการเข้ารหัส UTF-8 คือรูปแบบไฟล์ชนิดเดียวที่สามารถใช้งานในการนำเข้าหรือส่งออกไฟล์จาก Shopify ได้

4. ระบุและเลือกไฟล์ CSV ที่คุณต้องการแก้ไข
5. ในกล่องโต้ตอบนำเข้าไฟล์ ให้เลือกตัวเลือกที่คุณต้องการใต้ส่วนนำเข้าการดำเนินการ เครื่องมือแยกตัวอักษร และเปลี่ยนข้อความเป็นตัวเลขและวันที่
6. คลิกที่นำเข้า

หลังจากนําเข้าไฟล์ CSV แล้ว คุณจะสามารถแก้ไขไฟล์ CSV ของคุณได้ เมื่อเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะสามารถส่งออกข้อมูลดังกล่าวจาก Google ชีตให้อยู่ในรูปแบบไฟล์ .csv ได้

ส่งออกไฟล์ CSV โดยใช้ Google ชีต

เมื่อดูหรือแก้ไขไฟล์ CSV ของคุณใน Google ชีตเสร็จแล้ว คุณสามารถส่งออกไฟล์ดังกล่าวเป็นไฟล์ .csv ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณได้ เพียงดำเนินการตามขั้นตอนโดยเริ่มจากหน้าสเปรดชีต CSV แล้วไปที่ ไฟล์ > ดาวน์โหลด > ค่าที่คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค (.csv หรือชีตปัจจุบัน) แล้วระบบจะส่งออกไฟล์ CSV ของคุณไปยังโฟลเดอร์ดาวน์โหลด

ใช้เครื่องมือแก้ไขข้อความเพื่อแก้ไขไฟล์ CSV

หากคุณไม่มีโปรแกรมสเปรดชีต คุณสามารถแก้ไขไฟล์ CSV ได้โดยใช้เครื่องมือแก้ไขข้อความ

ข้อควรระวัง

คุณควรใช้โปรแกรมแก้ไขข้อความเมื่อจำเป็นจริงๆ เท่านั้น ตัวอย่างเช่น ใช้งานเครื่องมือแก้ไขข้อความหากมีข้อผิดพลาดในการจัดรูปแบบในไฟล์ CSV ของคุณ และคุณไม่สามารถเปิดไฟล์ดังกล่าวได้ในโปรแกรมสเปรดชีตได้

คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่จะมีโปรแกรมแก้ไขข้อความที่สามารถเปิดไฟล์ CSV ได้ คุณสามารถใช้โปรแกรม เช่น Visual Studio Code หรือ Sublime Text ในการตัดต่อและแก้ไขข้อบกพร่องของไฟล์ CSV ของคุณได้

หมายเหตุ

ไฟล์ CSV ที่มีการเข้ารหัส UTF-8 เป็นรูปแบบไฟล์เดียวที่สามารถใช้งานเพื่อนำเข้าหรือส่งออกจาก Shopify ได้

เมื่อคุณจัดรูปแบบไฟล์ CSV ในเครื่องมือแก้ไขข้อความ ให้คำนึกถึงข้อควรพิจารณาต่อไปนี้:

• ส่วนหัวคอลัมน์ต้องแยกกออกจากกันด้วยจุลภาค (ตัวอย่างเช่น First Name,Last Name,Email,Company,Address1)
• รายการแท็กต้องอยู่ภายในเครื่องหมายอัญประกาศ (ตัวอย่างเช่น "tag1,tag2,tag3")
• ตัวพิมพ์ใหญ่พิมพ์เล็กไม่มีผลต่อแท็ก
• ข้อมูลแต่ละชุดจะต้องอยู่คนละบรรทัด

การใช้งานขั้นสูง: การนำเข้าสินค้า CSV ที่ต้องจัดส่งและตัวเลือกสินค้าที่ต้องเสียภาษี

หากคุณต้องการแก้ไขการตั้งค่าของสินค้าหลายรายการ คุณควรอัปเดตหลายรายการพร้อมกัน หากต้องการทำเช่นนี้ ให้ส่งออกสินค้าที่จำเป็นต้องได้รับการอัปเดตเป็นไฟล์ .csv แล้วแก้ไขคอลัมน์ที่แสดงในตารางดังนี้

รายการคอลัมน์ CSV สินค้าที่จะแก้ไขเมื่ออัปเดตหลายรายการในครั้งเดียว รวมถึงประเภทตัวเลือกที่ยอมรับ

ตัวเลือกสินค้าที่ต้องจัดส่ง	ตั้งค่าเป็น TRUE หากตัวเลือกสินค้าเป็นสินค้าที่จับต้องได้ มิฉะนั้น ให้ตั้งค่าเป็น FALSE หรือเว้นว่างไว้
ตัวเลือสินค้าที่ต้องเสียภาษี	ตั้งเป็น TRUE หากตัวเลือกสินค้านั้นต้องเสียภาษี หรือตั้งเป็น FALSE หรือเว้นว่าง
ตัวเลือกสินค้าที่มีหน่วยเป็นกรัม	ป้อนข้อมูลที่ไม่ใช่ศูนย์ หากตัวเลือกสินค้าที่ต้องจัดส่งตั้งค่าเป็น TRUE เว้นว่างหรือตั้งค่าเป็นศูนย์ หากตัวเลือกสินค้าที่ต้องจัดส่งตั้งค่าเป็น FALSE หรือถูกเว้นว่างไว้

เมื่อคุณแก้ไขไฟล์ .csv จนเสร็จสิ้นแล้วให้นำเข้าไฟล์ไปยังร้านค้าของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำเครื่องหมายที่ตัวเลือกแทนที่สินค้าปัจจุบันที่มีแฮนเดิลเหมือนกัน