Aprire o modificare un file CSV

Questa sezione fornisce indicazioni generali sull'utilizzo dei file CSV. Per maggiori informazioni sull'utilizzo dei file CSV con i prodotti, consulta la pagina Importazione ed esportazione di prodotti. Per maggiori informazioni sull'utilizzo dei file CSV con le scorte, consulta la pagina Esportazione o importazione delle scorte con un file CSV.

File CSV

CSV sta per comma-separated values (valori separati da virgola), un formato di file (.csv) per fogli di calcolo. Puoi usare i file CSV per importare ed esportare prodotti, clienti, scorte, utenti del pannello di controllo e del POS, ordini (solo esportazione) e sconti (solo esportazione).

Possono essere utili in molte situazioni, ad esempio quando passi a Shopify da un'altra piattaforma di ecommerce, devi importare un elenco di account cliente o vuoi caricare prodotti utilizzando un foglio di calcolo.

All'inizio i file CSV possono sembrare complicati, ma una volta compresi il formato e il funzionamento, potresti decidere di utilizzarli per svariate attività.

I file CSV devono utilizzare la codifica UTF-8.

Attenzione

Se aggiorni un'esportazione di file CSV, ricorda di confermare la codifica UTF-8 per evitare di generare caratteri speciali indesiderati nel file. Se salvi il file dopo aver dimenticato di confermarne la codifica UTF-8, i dati verranno danneggiati quando lo caricherai come nuovo foglio di calcolo. Shopify non può recuperare i file danneggiati.

Nota

Quando importi contenuti tramite un file .csv, ricorda che per i dati relativi a prodotti, scorte e clienti il limite per le dimensioni del file è di 15 MB. Se i file .csv superano questo limite, dovrai importare le informazioni in lotti.

In un file CSV, ogni voce rappresenta una cella in un foglio di calcolo, ogni riga rappresenta una nuova riga e ogni virgola indica dove termina una voce e ne inizia un'altra.

Ad esempio, le voci in questo file CSV dei clienti:

vengono visualizzate in questo modo in un programma per fogli di calcolo:

Nota

Shopify consiglia di utilizzare Fogli Google per lavorare con i file CSV. Per utilizzare Fogli Google, devi importare il file CSV nel programma. Dopo aver apportato le modifiche, esporta il file CSV sul computer. I caratteri speciali non sempre funzionano correttamente nei file CSV esportati, modificati con un altro programma per fogli di calcolo e quindi reimportati su Shopify.

Importare file CSV in Fogli Google

Quando esporti un file CSV dal pannello di controllo Shopify, questo viene aperto come file .csv nell'editor di testo predefinito del computer. Puoi anche utilizzare un editor di testo alternativo, ma è consigliabile utilizzare piuttosto un programma per fogli di calcolo per visualizzare e modificare i file CSV.

Nota

Puoi scaricare i modelli CSV di esempio di Shopify per prodotti e clienti.

Passaggi:

1. Accedi al tuo account Google.
2. Nella pagina Fogli Google, clicca su Vuoto nella sezione Crea un nuovo foglio di calcolo.
3. Dalla pagina Foglio di calcolo senza nome , vai su File > Importa...:

   

   Nota

   Un file CSV con codifica UTF-8 è l'unico formato di file che può essere utilizzato per importare o esportare da Shopify.

4. Individua e seleziona il file CSV che desideri modificare.
5. Nella finestra di dialogo Importa file, seleziona le opzioni desiderate nelle sezioni Azione di importazione, Carattere separatore e Converti testo in numeri e date.
6. Clicca su Importa.

Una volta importato il file CSV, puoi modificarlo. Al termine, puoi esportarlo da Fogli Google come file .csv.

Esportare file CSV utilizzando Fogli Google

Dopo aver visualizzato o modificato il file CSV in Fogli Google, puoi esportarlo come file .csv sul computer. Per esportare il CSV, dalla pagina del foglio di calcolo CSV, vai su File > Scarica > Valori separati da virgola (.csv, foglio corrente). Il file CSV verrà esportato nella cartella Download.

Utilizzare un editor di testo per modificare il file CSV

Se non disponi di un programma per fogli di calcolo, puoi modificare i file CSV utilizzando un editor di testo.

Attenzione

Dovresti utilizzare un editor di testo solo come ultima risorsa. Ad esempio, utilizzalo se nel file CSV sono presenti errori di formattazione e non riesci ad aprirlo con un programma per fogli di calcolo.

La maggior parte dei computer dispone di editor di testo in grado di aprire i file CSV. Puoi anche utilizzare un programma come Visual Studio Code o Sublime Text per modificare ed eseguire il debug del file CSV.

Nota

Un file CSV con codifica UTF-8 è l'unico formato di file che può essere utilizzato per importare o esportare da Shopify.

Quando formatti il file CSV in un editor di testo, tieni presenti le seguenti considerazioni:

• Le intestazioni di colonna devono essere separate da virgole (ad esempio, First Name,Last Name,Email,Company,Address1).
• L'elenco dei tag deve essere racchiuso tra virgolette (ad esempio, "tag1,tag2,tag3").
• I tag non fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.
• I record diversi devono essere separati da interruzioni di riga.

Avanzate: importazioni di prodotti tramite CSV con varianti tassabili e per cui è richiesta la spedizione

Se devi modificare le impostazioni per un gran numero di prodotti, potresti voler effettuare un aggiornamento di massa. A tale scopo, esporta i prodotti da aggiornare come file .csv, quindi modifica le colonne visualizzate nella tabella:

Elenco delle colonne del file CSV dei prodotti da modificare durante l'aggiornamento in blocco, con i tipi di opzione accettati.

Richiede spedizione	Imposta su TRUE se la variante è un articolo fisico. Altrimenti, imposta su FALSE o lascia vuoto.
Applica imposte	Imposta su TRUE se la variante è tassabile. Altrimenti, imposta su FALSE o lascia vuoto.
Valore peso (grammi)	Inserisci un valore diverso da zero se il campo La variante richiede spedizione è impostato su TRUE. Lascia vuoto o imposta su zero se il campo La variante richiede spedizione è impostato su FALSE o è vuoto.

Una volta terminata la modifica del file .csv, importalo nel negozio. Assicurati di selezionare l'opzione Sostituisci tutti i prodotti correnti con lo stesso handle.