Esportazione dei prodotti

Puoi esportare i prodotti in un file CSV per diverse attività:

• Creazione di un backup dei prodotti.
• Trasferimento dei prodotti esistenti in un nuovo negozio Shopify.
• Modifica in blocco dei prodotti tramite un foglio di calcolo.

Le modifiche che apporti ai prodotti nel file CSV dei prodotti vengono visualizzate nell'elenco dei prodotti del negozio se importi il file CSV dei prodotti nel pannello di controllo Shopify.

Nota

Il modo più semplice per modificare più prodotti o varianti di prodotto contemporaneamente è utilizzare l'editor di massa nel pannello di controllo Shopify.

Esporta i prodotti

Se usi le opzioni di esportazione Pagina corrente o Prodotti selezionati, si verifica quanto segue:

• Se un singolo prodotto ha più di 100 varianti, il file CSV ti viene inviato via email.
• Se tutti i prodotti hanno meno di 100 varianti, il file CSV viene scaricato dal browser.

In caso contrario, il file CSV ti viene inviato via email. Se non sei il proprietario del negozio, il file viene inviato anche all'email del proprietario del negozio.

Passaggi:

Nota

Se desideri esportare solo alcuni prodotti, puoi filtrare l'elenco dei prodotti per visualizzare e selezionare prodotti specifici da esportare.

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Prodotti.

2. Clicca su Esporta.

3. Dalla finestra di dialogo, scegli i prodotti che desideri esportare:

   • La pagina corrente di prodotti
   • Tutti i prodotti
   • Prodotti selezionati
   • Prodotti che corrispondono alla ricerca e ai filtri.

4. Seleziona il tipo di file CSV che desideri esportare:

   • File CSV per Excel, Numbers o un altro programma per fogli di calcolo. Usa questo formato se intendi utilizzare un programma per fogli di calcolo per modificare il file CSV dei prodotti.
   • File CSV semplice. Usa questo formato se intendi utilizzare un editor di testo semplice con il file CSV dei prodotti.

5. Clicca su Esporta prodotti.

Attenzione

L'ordinamento del file CSV in un programma per fogli di calcolo può causare la dissociazione delle varianti di prodotto o degli URL delle immagini. L'importazione di un file CSV ordinato potrebbe sovrascrivere i prodotti esistenti con dati errati, che non possono essere recuperati.

Nota

I campi Titolo SEO e Descrizione SEO nei file CSV esportati vengono compilati solo se li hai personalizzati manualmente nei prodotti. Se questi campi non sono stati modificati, nell'esportazione risulteranno vuoti. Si tratta di un comportamento previsto, in quanto il file CSV può esportare solo i dati salvati. Quando questi campi sono vuoti, le informazioni SEO vengono generate automaticamente in base al titolo e alla descrizione del prodotto. Se modifichi manualmente i campi SEO e in seguito aggiorni la descrizione del prodotto, la Descrizione SEO non verrà aggiornata automaticamente.

Nota

Per le varianti stoccate presso un servizio logistico di terze parti, il CSV esportato mostra manual nella colonna Servizio logistico. Le varianti dei buoni regalo mostrano invece gift_card. La colonna Monitoraggio scorte mostra shopify quando il monitoraggio delle scorte è abilitato ed è vuota in caso contrario.

I livelli delle scorte e le assegnazioni delle sedi rimangono invariati.

Per visualizzare o gestire le scorte in specifiche sedi dei servizi logistici, esporta il file CSV delle scorte. In alternativa, se collabori con uno sviluppatore, puoi utilizzare Inventory API.

Accedi ai file delle immagini di prodotto

Se trasferisci i prodotti su un nuovo sito web e prevedi di chiudere il negozio attuale o di eliminare alcune delle sue inserzioni di prodotto, devi caricare il file CSV dei prodotti sul nuovo negozio quando il vecchio negozio e le sue inserzioni di prodotto sono ancora visibili.

Quando esporti i prodotti, le immagini associate a ciascun prodotto non sono incluse nel file CSV. Se importi i prodotti in un nuovo negozio, le immagini di prodotto vengono generate solo se rimangono visualizzabili su un sito web accessibile pubblicamente.

Per assicurarti che le immagini di prodotto rimangano accessibili, lascia intatti il negozio originale e i suoi prodotti finché non avrai terminato il processo di importazione. In questo modo il nuovo negozio potrà assegnare l'immagine di prodotto corretta a ogni inserzione.

Usa un editor di testo per modificare il file CSV dei prodotti

Se non hai un programma per fogli di calcolo, puoi modificare i file CSV utilizzando un editor di testo.

Attenzione

Dovresti utilizzare un editor di testo solo come ultima risorsa. Ad esempio, utilizza un editor di testo se nel file CSV sono presenti errori di formattazione e non riesci ad aprirlo in un programma per fogli di calcolo.

La maggior parte dei computer dispone di editor di testo in grado di aprire i file CSV. Puoi anche utilizzare un programma come Visual Studio Code o Sublime Text per modificare ed eseguire il debug del file CSV.

Nota

Un file CSV con codifica UTF-8 è l'unico formato di file che può essere utilizzato per importare o esportare da Shopify.

Quando formatti il file CSV in un editor di testo, osserva le seguenti considerazioni:

• Le intestazioni di colonna devono essere separate da virgole (ad esempio, Nome,Cognome,Email,Azienda,Indirizzo1).
• L'elenco dei tag deve essere racchiuso tra virgolette (ad esempio, "tag1,tag2,tag3").
• I tag non fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.
• I record diversi devono essere separati da interruzioni di riga.

Filtra ed esporta l'elenco dei prodotti

Puoi utilizzare i filtri per organizzare l'elenco dei prodotti prima di esportarlo. Se devi modificare solo alcuni prodotti, puoi aggiungere un filtro. Potrebbe essere più semplice modificare i prodotti utilizzando un CSV ridotto, anziché l'intero elenco dei prodotti.

Passaggi:

1. Nella pagina Prodotti di Shopify, aggiungi un filtro utilizzando delle condizioni che elenchino solo i prodotti necessari.
2. Esporta l'elenco dei prodotti e assicurati di selezionare l'opzione per esportare solo i prodotti che corrispondono al filtro.

Verrà esportato un file CSV contenente solo i prodotti presenti nell'elenco filtrato.

Dopo aver apportato eventuali modifiche al CSV dei prodotti esportato, puoi importare nuovamente il file CSV modificato su Shopify.

Risoluzione dei problemi relativi all'esportazione dei prodotti

Se riscontri problemi durante l'esportazione dei prodotti, consulta le seguenti informazioni per la risoluzione dei problemi.

Si è verificato un errore durante l'esportazione dei prodotti

Il messaggio di errore «Si è verificato un errore durante l'esportazione dei prodotti. Riprova tra qualche minuto» indica che il processo di esportazione potrebbe essere andato in timeout. Ciò può verificarsi quando tenti di esportare un file CSV che conterrebbe migliaia di varianti.

Per risolvere questo problema, suddividi l'esportazione in più file più piccoli filtrando i prodotti nel pannello di controllo Shopify prima di esportare:

1. Nella pagina Prodotti di Shopify, aggiungi un filtro per visualizzare un sottoinsieme più piccolo di prodotti.
2. Esporta i prodotti filtrati.
3. Ripeti questo processo con filtri diversi finché non avrai esportato tutti i prodotti in più file CSV.