Abrir o editar un archivo CSV

Esta sección te brinda una orientación general sobre el uso de archivos CSV. Para obtener más información sobre el uso de archivos CSV con los productos, lee Importar y exportar productos. Para obtener más información sobre el uso de archivos CSV con el inventario, lee Exportar o importar inventario con un archivo CSV.

Archivos CSV

CSV significa valores separados por comas, un formato de archivo (.csv) para hojas de cálculo. Puedes usar archivos CSV para importar y exportar productos, clientes, inventario, pedidos (solo exportación) y descuentos (solo exportación).

Pueden ser útiles en muchas situaciones, como cuando te pasas a Shopify desde otra plataforma de ecommerce, necesitas importar una lista de cuentas de clientes o quieres cargar productos mediante una hoja de cálculo.

Los archivos CSV pueden parecer intimidantes al principio, pero después de comprender su formato y cómo funcionan, es posible que decidas usarlos para varias tareas.

Tus archivos CSV deben usar la codificación UTF-8.

Precaución

Si vas a actualizar un archivo CSV exportado, recuerda confirmar la codificación UTF-8 para evitar la generación de caracteres especiales no deseados en tu archivo. Si olvidas confirmar la codificación UTF-8 del archivo antes de guardarlo, los datos se dañarán cuando subas el archivo como una nueva hoja de cálculo. Shopify no puede recuperar los archivos dañados.

Nota

Al importar contenido con un archivo CVS, hay un límite de tamaño de 15 MB por archivo para productos e inventario, y 1 MB por archivo para datos de cliente. Si los archivos CVS superan estos límites, deberás importar la información en lotes.

En un archivo CSV, cada entrada representa una celda en una hoja de cálculo, cada línea representa una nueva fila, y cada coma indica dónde termina una entrada y comienza otra.

Por ejemplo, las entradas en este archivo CSV de cliente:

Se muestra de esta manera en un programa de hoja de cálculo:

Nota

Shopify recomienda usar Hojas de cálculo de Google para trabajar con los archivos CSV. Para usar Hojas de cálculo de Google, debes importar el archivo CSV al programa. Después de realizar los cambios, exporta el archivo CSV a la computadora. Los caracteres especiales no siempre funcionan correctamente en los archivos CSV si estos se exportan y editan con otro programa de hoja de cálculo y luego se vuelven a importar a Shopify.

Importar archivos CSV en Hojas de cálculo de Google

Cuando exportas un archivo CSV desde tu panel de control de Shopify, se abre como un archivo CSV en el editor de texto nativo de tu computadora. También puedes usar un editor de texto alternativo, pero es recomendable que uses un programa de hoja de cálculo para ver y editar tus archivos CVS.

Nota

Puedes descargar las plantillas CSV de muestra de Shopify para productos y clientes.

Pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Google.
2. En la página Hojas de cálculo de Google, haz clic en En blanco en la sección Nueva hoja de cálculo.
3. Desde la página de Hoja de cálculo sin título, ve a Archivo> Importar...:

   

   Nota

   Un archivo CSV con codificación UTF-8 es el único formato de archivo que se puede usar para importar o exportar desde Shopify.

4. Ubica y selecciona los elementos que deseas editar.
5. En el cuadro de diálogo Importar archivo, selecciona tus opciones preferidas en las secciones Importar acción, Carácter separador y Convertir texto en números y fechas.
6. Haz clic en Importar.

Después de importar el archivo CSV, puedes editarlo. Cuando termines, puedes exportarlo desde Hojas de cálculo de Google como un archivo .csv.

Exportar archivos CSV en Hojas de cálculo de Google

Cuando hayas terminado de ver o editar tu archivo CSV en Hojas de cálculo de Google, puedes exportarlo como un archivo .csv a tu computadora. Para exportar el CSV, desde la hoja de cálculo CSV ve a Archivo > Descargar > Valores separados por comas (.csv, hoja actual). El archivo CSV se exportará a tu carpeta Descargas.

Usar un editor de texto para editar el archivo CSV

Si no tienes un programa de hoja de cálculo, puedes editar archivos CSV usando un editor de texto.

Precaución

Solo debes usar un editor de texto como último recurso. Por ejemplo, utiliza un editor de texto si hay errores de formato en tu archivo CSV y no puedes abrirlo en un programa de hoja de cálculo.

La mayoría de las computadoras tienen editores de texto que pueden abrir archivos CSV. También puedes usar un programa como Visual Studio Code o Sublime Text para editar y depurar tu archivo CSV.

Nota

El único formato de archivo que se puede usar para importar o exportar desde Shopify es CSV con codificación UTF-8.

Cuando formatees tu archivo CSV en un editor de texto, toma en cuenta las siguientes consideraciones:

• Los encabezados de columna deben estar separados por comas (por ejemplo, First Name,Last Name,Email,Company,Address1).
• La lista de etiquetas debe estar entre comillas (por ejemplo, "tag1,tag2,tag3").
• Las etiquetas no distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
• Los diferentes registros deben estar separados por saltos de línea.

Avanzado: Importaciones de productos CSV con envío obligatorio y variantes imponibles

Si necesitas editar la configuración de una gran cantidad de productos, quizás sea conveniente que hagas una actualización masiva. Para ello, exporta los productos que deben actualizarse como archivo .csv y luego edita las columnas que se muestran en la tabla:

Lista de las columnas CSV de productos que se editarán al actualizar de forma masiva, incluidos los tipos de opciones aceptadas

Variante requiere envío	Establécela en TRUE si la variante es un artículo tangible. De lo contrario, configúrala como FALSE o déjala en blanco.
Variante gravable	Establécela en TRUE si la variante es imponible. De lo contrario, configúrala como FALSE o déjala en blanco.
Variante en gramos	Introduce un valor distinto de cero si Variante requiere envío se configuró como TRUE. Deja en blanco o establece en cero si Variante requiere envío está configurada como FALSE o está en blanco.

Cuando hayas terminado de editar tu archivo .csv, impórtalo a tu tienda. Asegúrate de marcar la opción Remplazar cualquier producto actual que tenga el mismo identificador.