Subir y gestionar archivos

Puedes subir, gestionar y eliminar archivos desde la página Archivos en tu panel de control de Shopify.

Los archivos en la página Archivos pueden incluir lo siguiente:

• imágenes y videos utilizados en tu tema, artículos del blog y páginas;
• imágenes y videos utilizados en las descripciones de tus productos y colecciones;
• archivos y videos que deseas que estén disponibles para que los clientes puedan descargar;
• Imágenes y archivos conectados a metacampos

También puedes subir archivos cuando estés editando tu tema, creando metacampos o usando el editor de texto enriquecido para editar contenido del tema, una página, un artículo del blog, la descripción de un producto o la descripción de una colección. Los archivos que subas aparecerán en tu página Archivos.

Para acceder a la página Archivos, ve a Configuración > Archivos.

Nota

Cuando creas o editas un producto o colección, puedes agregar un elemento multimedia de producto o una imagen destacada para una colección. Los elementos multimedia del producto y las imágenes destacadas para colecciones se almacenan en la red de distribución de contenido y no aparecen en la página Archivos.

Requisitos de archivos

Puedes subir archivos a la página Archivos en tu panel de control de Shopify. Los archivos deben cumplir los siguientes requisitos:

Requisitos de los archivos de imagen

Requisitos de los archivos de imagen

Atributo	Requisito
Tamaño de archivo	Máximo 20 MB (megabytes)
Resolución	Máximo 20 MP (megapíxeles)
Relación de aspecto	Entre 100:1 y 1:100
Formatos de archivo	JPEG, PNG, WEBP, HEIC y GIF

Requisitos de los archivos de video

Requisitos de los archivos de video

Atributo	Requisito
Tamaño de archivo	Máximo de 1 GB (gigabyte)
Resolución	Resolución máxima de 4K
Duración del video	Duración máxima del video de 10 minutos
Formatos de archivo	MOV y MP4

Requisitos de los archivos genéricos

Los archivos genéricos pueden estar en cualquier formato distinto de HTML; son archivos para que descarguen los clientes.

Requisitos de los archivos genéricos

Atributo	Requisito
Tamaño de archivo	Máximo de 20 MB
Formatos de archivo	Cualquier tipo de archivo, excepto HTML

Requisitos de formato de archivos

Si estás en un plan pago, puedes subir cualquier formato de archivo que no sea HTML.

Si estás en un plan de prueba, puedes subir archivos solo en los siguientes formatos:

• JS
• CSS
• GIF
• JPEG
• PNG
• JSON
• CSV
• PDF
• WebP
• HEIC

También debes verificar tu dirección de correo electrónico antes de poder subir archivos PDF.

Si estás en un plan de prueba y deseas subir otros formatos de archivo, revisa y actualiza tu plan.

Las diferentes partes de tu tienda, como tu tema, páginas y blogs, solo admiten ciertos formatos de archivo. Para más información sobre formatos de archivo compatibles, consulta los siguientes recursos:

• Usar el editor de texto enriquecido para el contenido: para páginas, artículos del blog, descripciones de productos y colecciones y elementos del tema;
• Subir archivos multimedia: para imágenes y videos en tu tema.

Consejo

Si deseas compartir un video que supere 1 GB o dure más de 10 minutos, puedes usar un servicio de alojamiento de videos, como YouTube o Vimeo, y agregar el enlace para compartir el video a tu contenido.

Nota

Puedes importar productos, clientes o datos de inventario usando archivos CSV. La importación de datos mediante archivos CSV no se realiza a través de la página Archivos, sino a través de la página correspondiente en tu panel de control de Shopify.

Subir un archivo en la página Archivos

Puedes subir archivos a Shopify en la página Archivos.

Si deseas que un archivo esté disponible para que los clientes lo descarguen, debes subirlo en la página Archivos en Shopify y luego agregar un enlace al archivo en el contenido de la página o en la navegación de tu tienda online.

Pasos:

Escritorio

1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Archivos.

iPhone

1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
2. En Configuración de la tienda, selecciona Archivos.

Android

1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
2. En Configuración de la tienda, selecciona Archivos.

1. Haz clic en Cargar archivos.

2. Selecciona hasta 20 archivos para subir y luego haz clic en Abrir.

Nota

No necesitas subir ningún archivo a la carpeta raíz de tu sitio web. Aprende a verificar tu sitio web con un servicio externo usando en su lugar metaetiquetas.

Filtrar la lista de archivos

Puedes filtrar la lista de archivos o buscar un archivo desde la página Archivos o en el selector de archivos.

Puedes filtrar tus archivos de las siguientes maneras:

• Buscar atributos de archivo, incluidos los nombres y tipos de archivos, usando la barra Filtrar archivos
• Filtrar por tamaño usando el menú desplegable Tamaño de archivo
• Filtrar por tipo mediante el menú desplegable Tipo de archivo

Si necesitas realizar las mismas búsquedas o filtrar por los mismos términos regularmente, puedes guardar los filtros.

Filtrar tus archivos usando la barra Filtrar archivos

Al usar la barra Filtrar archivos, puedes buscar un nombre de archivo específico, archivos de cierto tipo, como imágenes o videos, u ordenar los archivos por nombre o tamaño.

Escritorio

1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Archivos.

iPhone

1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
2. En Configuración de la tienda, selecciona Archivos.

Android

1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
2. En Configuración de la tienda, selecciona Archivos.

• En la barra Filtrar archivos, introduce el nombre completo o una parte del nombre del archivo, o la extensión del archivo que estás buscando (por ejemplo, .jpg o .pdf).
• Usa el menú desplegable Tipo de archivo para seleccionar el tipo de archivo que estás buscando.

Filtra tus archivos por tamaño

Pasos:

Escritorio

1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Archivos.

iPhone

1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
2. En Configuración de la tienda, selecciona Archivos.

Android

1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
2. En Configuración de la tienda, selecciona Archivos.

1. Haz clic en Tamaño de archivo.

2. Usando los campos Tamaño mínimo y Tamaño máximo, introduce el tamaño mínimo de archivo que deseas ver, el tamaño máximo de archivo que deseas ver, o ambos.

Guardar filtros

Si necesitas realizar las mismas búsquedas o filtrar por los mismos términos regularmente, puedes guardar los filtros para que puedas acceder a ellos fácilmente. Los filtros guardados se agregan como pestañas en la parte superior de la página Archivos. Puedes hacer clic en la pestaña para filtrar los archivos usando los parámetros de filtro guardados.

Pasos:

Escritorio

1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Archivos.

iPhone

1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
2. En Configuración de la tienda, selecciona Archivos.

Android

1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
2. En Configuración de la tienda, selecciona Archivos.

1. Filtra tus archivos usando la barra Filtrar archivos, el filtro Tamaño de archivo, o ambos.

2. Haz clic en Guardar filtros.

3. En el campo Guardar como, introduce un nombre para tus filtros guardados.

4. Haz clic en Guardar filtros.

Cambiar el orden de clasificación de la lista de archivos

De forma predeterminada, los archivos se muestran del más reciente al más antiguo en función de la fecha en que se subieron.

Si deseas cambiar el orden, puedes ordenar tus archivos por la fecha en que se agregó, por tamaño o alfabéticamente por nombre de archivo.

Pasos:

Escritorio

1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Archivos.

iPhone

1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
2. En Configuración de la tienda, selecciona Archivos.

Android

1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
2. En Configuración de la tienda, selecciona Archivos.

1. Haz clic en Ordenar, luego selecciona una opción de la lista.

Disponer un archivo para descarga

Si deseas que un archivo esté disponible para descargarlo, puedes subirlo usando la página Archivos, luego agrega un enlace al archivo en el contenido de una página o en la navegación de tu tienda online. Puedes copiar un enlace al archivo en tu portapapeles haciendo clic en el botón Enlace junto al archivo.

Descargas de elementos multimedia en formato original

El servicio de imágenes de Shopify gestiona tus imágenes y videos para garantizar que se muestren en el mejor formato posible en el lugar adecuado de la tienda online.

Puedes descargar el archivo original sin optimizar en tu dispositivo mediante el botón de descarga de la ventana Obtener vista previa y editar.

Pasos:

Escritorio

1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Archivos.

iPhone

1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
2. En Configuración de la tienda, selecciona Archivos.

Android

1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
2. En Configuración de la tienda, selecciona Archivos.

1. Haz clic en el archivo que desees o usa los filtros para ordenar los archivos multimedia o localizar uno específico.
2. Haz clic en el botón de descarga. Se guardará el archivo en el formato original en el dispositivo.

Editar un archivo

Si necesitas realizar cambios en una imagen o en un documento, utiliza el software de edición de documentos y luego sube el archivo nuevamente.

Cuando previsualizas imágenes y videos en la página Archivos, puedes agregar texto alternativo con fines de SEO y describir la imagen para los clientes que usan lectores de pantalla, así como actualizar la imagen de portada de los videos.

Eliminar un archivo

Puedes eliminar uno o más archivos desde la página Archivos. Más información sobre acciones masivas.

Pasos:

Escritorio

1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Archivos.

iPhone

1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
2. En Configuración de la tienda, selecciona Archivos.

Android

1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
2. En Configuración de la tienda, selecciona Archivos.

1. Selecciona la casilla de verificación junto al archivo que deseas eliminar. Puedes seleccionar varios archivos a la vez.

2. Haz clic en Eliminar y luego haz clic en Eliminar de nuevo para confirmar.