Caricamento e gestione dei file

Puoi caricare, gestire ed eliminare dei file dalla pagina File nel pannello di controllo Shopify.

Nella sezione File, puoi avere i seguenti tipi di file:

Immagini e video utilizzati nel tema, negli articoli del blog e nelle pagine
Immagini e video utilizzati nei prodotti e nelle collezioni
File e video che desideri rendere disponibili ai clienti per il download
Immagini e file collegati ai metafield

Puoi anche caricare file quando modifichi il tema, quando crei metafield o quando utilizzi il rich text editor per modificare il contenuto del tema, una pagina, un articolo del blog o la descrizione di un prodotto o di una collezione. I file caricati vengono visualizzati sulla pagina File.

Per accedere alla pagina File, vai su Contenuti > File.

Su questa pagina

Requisiti dei file

Puoi caricare file nella pagina File del pannello di controllo Shopify. I file da caricare devono rispettare i seguenti requisiti:

Requisiti dei file immagine

Requisiti per dimensioni, risoluzione, proporzioni, formato dei file e convenzioni di denominazione dei file per le immagini nel pannello di controllo Shopify.
Attributo	Requisito
Dimensione file	Massimo 20 MB (megabyte)
Risoluzione	Massimo 20 MP (megapixel)
Proporzioni	Tra 100:1 e 1:100
Formati file	JPEG, PNG, WEBP, HEIC e GIF
Nomi dei file	I nomi dei file possono contenere lettere, numeri, spazi e simboli, ma non devono iniziare con un punto `.`

Requisiti dei file video

Requisiti per dimensioni dei file, formati di file, risoluzione, lunghezza, larghezza e altezza, frequenza dei frame e convenzioni di denominazione dei file per i video nel pannello di controllo Shopify.
Attributo	Requisito
Dimensione file	Massimo 1 GB (gigabyte)
Risoluzione	Risoluzione massima di UHD
Lunghezza video	Durata massima del video di 10 minuti
Formati file	MOV, MP4 e WEBM
Larghezza e altezza minime	100 pixel
Altezza e larghezza massima	4.096 pixel
Frequenza fotogrammi massima	120 fotogrammi al secondo
Lunghezza minima del video	0,25 secondi
Nomi dei file	I nomi dei file possono contenere lettere, numeri, spazi e simboli, ma non devono iniziare con un punto `.`

Specifiche video consigliate

Consigli su proporzioni, velocità di bit, frequenza dei frame, risoluzione, codec supportati e spazi cromatici supportati per i video nel pannello di controllo Shopify.
Funzionalità	Consiglio
Proporzioni	Le proporzioni devono essere una delle seguenti: 16:9 9:16 4:3 3:4 1:1
Velocità di trasmissione	La pipeline video di Shopify elaborerà i video in arrivo e selezionerà automaticamente la migliore qualità analizzando i contenuti multimediali di input e selezionando una velocità di trasmissione appropriata dagli intervalli sottostanti. HLS SD 480: intervallo tra 900 kbps e 2800 kbps HD 720: intervallo tra 2000 kbps a 6500 kbps HD 1080: intervallo tra 3200 kbps a 10400 kbps MP4 SD 480: intervallo tra 0,9 Mbps e 1,5 Mbps HD 720: intervallo tra 1,6 Mbps a 4,5 Mbps HD 1080: intervallo tra 2,5 Mbps a 7,2 Mbps
Frequenza fotogrammi	60 fps 30 fps 25 fps
Risoluzione	3840x2160 (UHD) 1920x1080 (1080p) 1280x720 (720p) 854x480 (480p) Si consiglia inoltre di utilizzare l'orientamento verticale per le risoluzioni sopra indicate, ad esempio 720x1280 px
Codec supportati	Video: H.264 (AVC) Audio: AAC, MP3, Opus
Spazi colore supportati	Rec.601 Rec.709 Rec.2020

Requisiti dei file generici

I file generici sono tutti i file diversi dagli HTML e sono destinati al download da parte del cliente.

Requisiti per dimensioni dei file, formati di file e convenzioni di denominazione dei file per i file generici nel pannello di controllo Shopify.
Attributo	Requisito
Dimensione file	Massimo 20 MB
Formati file	Qualsiasi tipo di file ad eccezione dell'HTML
Nomi dei file	I nomi dei file possono contenere lettere, numeri, spazi e simboli, ma non devono iniziare con un punto `.`

Requisiti per il formato dei file

Se hai attivo un piano a pagamento, puoi caricare qualsiasi formato di file diverso dall'HTML.

Se hai attivo un piano di prova, puoi caricare solo i formati di file elencati di seguito:

JS
CSS
GIF
JPEG
PNG
JSON
CSV
PDF
WebP
HEIC

Inoltre, prima di poter caricare i file PDF devi verificare il tuo indirizzo email.

Se hai attivo un piano di prova e desideri caricare altri formati di file, controlla e aggiorna il tuo piano.

Le diverse parti del negozio, come il tema, le pagine e i blog, supportano solo determinati formati di file. Per avere più informazioni sui formati di file supportati, consulta le risorse seguenti:

Utilizzo del rich text editor: per pagine, articoli del blog, descrizioni di prodotti e collezioni ed elementi del tema
Uploading media (Caricamento di contenuti multimediali): per immagini e video del tema

Caricamento di un file nella pagina File

Puoi caricare dei file su Shopify dalla pagina File. In seguito potrai utilizzare i file caricati nel pannello di controllo Shopify, incluse le immagini del brand, i contenuti multimediali dei prodotti e i metaobject.

Procedura:

Desktop

Dal pannello di controllo Shopify vai su Contenuti > File.
Fai clic su Carica file.
Seleziona fino a 20 file da caricare, quindi clicca su Apri.

iPhone

Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
Nella sezione Impostazioni negozio tocca File.
Fai clic su Carica file.
Seleziona fino a 20 file da caricare, quindi clicca su Apri.

Android

Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
Nella sezione Impostazioni negozio tocca File.
Fai clic su Carica file.
Seleziona fino a 20 file da caricare, quindi clicca su Apri.

Ricerca e filtraggio dell'elenco dei file

Puoi filtrare l'elenco dei file o cercare un file dalla pagina File o tramite il selettore file.

Puoi filtrare i file nei modi seguenti:

Cerca attributi dei file, inclusi nomi e tipi, utilizzando la barra di ricerca.
Filtra in base alla dimensione utilizzando il menu a discesa Dimensione file.
Filtra in base al tipo utilizzando il menu a discesa Tipo di file.
Filtra in base al riferimento del file utilizzando il menu a discesa Utilizzato in.

Procedura:

Desktop

Dal pannello di controllo Shopify vai su Contenuti > File.
Seleziona Cerca e filtra cliccando sulla lente d'ingrandimento e sull'icona del trigramma.
Effettua una delle combinazioni seguenti:

Nella barra di ricerca, inserisci in tutto o in parte il nome di un file o inserisci l'estensione del file che stai cercando (ad esempio, .jpg o .pdf).
Utilizza il menu a discesa Dimensione file per impostare la dimensione minima del file che desideri visualizzare, la su dimensione massima o entrambi i valori.
Utilizza il menu a discesa Tipo di file per selezionare il tipo di file che stai cercando.
Utilizza il menu a discesa Utilizzato in per selezionare la sede a cui si riferisce il file.

iPhone

Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
Nella sezione Impostazioni negozio tocca File.
Seleziona Cerca e filtra cliccando sulla lente d'ingrandimento e sull'icona del trigramma.
Effettua una delle combinazioni seguenti:

Nella barra di ricerca, inserisci in tutto o in parte il nome di un file o inserisci l'estensione del file che stai cercando (ad esempio, .jpg o .pdf).
Utilizza il menu a discesa Dimensione file per impostare la dimensione minima del file che desideri visualizzare, la su dimensione massima o entrambi i valori.
Utilizza il menu a discesa Tipo di file per selezionare il tipo di file che stai cercando.
Utilizza il menu a discesa Utilizzato in per selezionare la sede a cui si riferisce il file.

Android

Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
Nella sezione Impostazioni negozio tocca File.
Seleziona Cerca e filtra cliccando sulla lente d'ingrandimento e sull'icona del trigramma.
Effettua una delle combinazioni seguenti:

Nella barra di ricerca, inserisci in tutto o in parte il nome di un file o inserisci l'estensione del file che stai cercando (ad esempio, .jpg o .pdf).
Utilizza il menu a discesa Dimensione file per impostare la dimensione minima del file che desideri visualizzare, la su dimensione massima o entrambi i valori.
Utilizza il menu a discesa Tipo di file per selezionare il tipo di file che stai cercando.
Utilizza il menu a discesa Utilizzato in per selezionare la sede a cui si riferisce il file.

Salvataggio della vista dei filtri

Se devi effettuare le stesse ricerche o filtrare i file in base agli stessi termini con regolarità, puoi salvare i filtri come visualizzazioni, in modo che siano accessibili più facilmente. Le visualizzazioni salvate vengono aggiunte come schede nella parte superiore della pagina File. Puoi cliccare sulla scheda per filtrare i file utilizzando i parametri dei filtri salvati.

Procedura:

Desktop

Dal pannello di controllo Shopify vai su Contenuti > File.
Utilizzando l'opzione Cerca e filtra, applica i filtri appropriati e le parole chiave di ricerca.
Clicca su Salva come.
Nella finestra di dialogo Salva vista come, inserisci un nome per la vista del filtro salvata.
Clicca su Salva.

iPhone

Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
Nella sezione Impostazioni negozio tocca File.
Utilizzando l'opzione Cerca e filtra, applica i filtri appropriati e le parole chiave di ricerca.
Clicca su Salva come.
Nella finestra di dialogo Salva vista come, inserisci un nome per la vista del filtro salvata.
Clicca su Salva.

Android

Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
Nella sezione Impostazioni negozio tocca File.
Utilizzando l'opzione Cerca e filtra, applica i filtri appropriati e le parole chiave di ricerca.
Clicca su Salva come.
Nella finestra di dialogo Salva vista come, inserisci un nome per la vista del filtro salvata.
Clicca su Salva.

Modifica dell'ordine in cui i file sono elencati

Per impostazione predefinita, i file sono elencati dal più recente al meno recente in base alla data di caricamento.

Se desideri modificare l'ordine in cui i file sono collocati, puoi ordinarli in base alla data dell'aggiunta, alla dimensione o per ordine alfabetico del nome.

Procedura:

Desktop

Dal pannello di controllo Shopify vai su Contenuti > File.
Clicca ⇅ per ordinare, quindi selezione un'opzione dall'elenco.

iPhone

Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
Nella sezione Impostazioni negozio tocca File.
Clicca ⇅ per ordinare, quindi selezione un'opzione dall'elenco.

Android

Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
Nella sezione Impostazioni negozio tocca File.
Clicca ⇅ per ordinare, quindi selezione un'opzione dall'elenco.

Resa di un file disponibile per il download

Se desideri rendere un file disponibile per il download da parte dei visitatori, puoi caricarlo usando la pagina File, aggiungendo poi il relativo link al contenuto della pagina o al menu del negozio online. Cliccando sul pulsante Link accanto al file, puoi copiare il suo link negli appunti.

Download di contenuti multimediali originali

Il servizio Imagery di Shopify gestisce le tue immagini e i tuoi video per garantire che il formato migliore sia visualizzato nel punto più appropriato del tuo negozio online.

Puoi scaricare il file originale non ottimizzato sul tuo dispositivo utilizzando il pulsante di download nella finestra Visualizza anteprima e modifica.

Procedura:

Desktop

Dal pannello di controllo Shopify vai su Contenuti > File.
Clicca sul file desiderato o utilizza i filtri per ordinare o individuare il file di un contenuto multimediale specifico.
Clicca sul pulsante di download. Il formato originale viene salvato sul tuo dispositivo.

iPhone

Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
Nella sezione Impostazioni negozio tocca File.
Clicca sul file desiderato o utilizza i filtri per ordinare o individuare il file di un contenuto multimediale specifico.
Clicca sul pulsante di download. Il formato originale viene salvato sul tuo dispositivo.

Android

Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
Nella sezione Impostazioni negozio tocca File.
Clicca sul file desiderato o utilizza i filtri per ordinare o individuare il file di un contenuto multimediale specifico.
Clicca sul pulsante di download. Il formato originale viene salvato sul tuo dispositivo.

Modifica dei file

Puoi visualizzare l'anteprima e modificare i file cliccando sull'anteprima del file dalla pagina File. Le modifiche che apporti alla pagina File si applicano a tutte le posizioni in cui il file viene utilizzato nel tuo negozio.

Per maggiori informazioni su come modificare i file, consulta la tabella seguente:

Elenco delle azioni che puoi eseguire per modificare i file nel pannello di controllo Shopify.
Azione	Description (Descrizione)
Rinomina un file	Aggiorna il nome del file modificandone l'Handle dell'URL. Quando cambi l'URL del file, l'URL precedente di quel file non funziona più.
Sostituisci un file	Sostituisci un file esistente con uno nuovo e mantieni lo stesso nome e lo stesso handle dell'URL. Puoi sostituire un file solo con lo stesso formato di file, ad esempio sostituire un file JPG con un altro file JPG.
Aggiungi testo alternativo	Aggiungi una breve descrizione del'immagine o del video per le persone ipovedenti o con connessioni lente.
Aggiungi un punto focale a un'immagine	Seleziona la parte più importante dell'immagine per far sì che il tema ritagli l'immagine correttamente.
Aggiorna l'immagine di copertina di un video	Aggiorna l'immagine di copertina del video che funziona come immagine di anteprima del video.

Puoi anche modificare i file multimediali utilizzando l'editor di contenuti multimediali e la generazione di contenuti multimediali powered by Shopify Magic.

Per apportare altri tipi di modifiche, scarica il file, apporta le modifiche in un software di modifica di tua scelta, quindi caricalo di nuovo sulla pagina File.

Eliminazione di un file

Puoi eliminare uno o più file dalla pagina File. Scopri di più sulle azioni in blocco.

Procedura:

Desktop

Dal pannello di controllo Shopify vai su Contenuti > File.
Seleziona la casella di spunta accanto al file che desideri eliminare. Puoi selezionare più file.
Clicca su Elimina, quindi ancora su Elimina per confermare.

iPhone

Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
Nella sezione Impostazioni negozio tocca File.
Seleziona la casella di spunta accanto al file che desideri eliminare. Puoi selezionare più file.
Clicca su Elimina, quindi ancora su Elimina per confermare.

Android

Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
Nella sezione Impostazioni negozio tocca File.
Seleziona la casella di spunta accanto al file che desideri eliminare. Puoi selezionare più file.
Clicca su Elimina, quindi ancora su Elimina per confermare.

Sostituzione dei file

Dal pannello di controllo Shopify vai su Contenuti > File.
Clicca sull'icona Sostituisci accanto al nome del file.
Seleziona il file che desideri caricare.

Modifica i file senza sovrascrivere il file esistente

Nell'editor dei file, è possibile effettuare delle modifiche distruttive a un'immagine, ad esempio modificarne lo sfondo. Per effettuare questi cambiamenti senza sovrascrivere il file esistente, salvali come nuove modifiche.

Procedura:

Dal pannello di controllo Shopify vai su Contenuti > File.
Seleziona un file multimediale per aprirlo nell'editor.
Effettua le modifiche al file.
Dal menu a discesa Salva, seleziona Salva come nuovo.

Salva come nuovo salva il nuovo file nel sistema dei file del negozio preservando l'immagine originale nel suo stato iniziale.

Limiti dello spazio di archiviazione file per piano

Limiti di archiviazione per ogni tipo di piano di abbonamento Shopify per i file presenti nel pannello di controllo Shopify.
Piano	Limite per negozio
Shopify Plus	10 TB (terabyte)
Plus	300 GB (gigabyte)
Advanced	300 GB (gigabyte)
Shopify	300 GB (gigabyte)
Di base	100 GB (gigabyte)
Starter	100 GB (gigabyte)
Al dettaglio	100 GB (gigabyte)