การจัดการพนักงาน

หน้านี้พิมพ์ขึ้นเมื่อ Aug 15, 2020 หากต้องการเวอร์ชันปัจจุบัน โปรดไปที่ https://help.shopify.com/th/manual/your-account/staff-accounts/create-staff-accounts

ในฐานะเจ้าของร้านค้า คุณสามารถสร้างพนักงานที่สามารถเข้าสู่ระบบ Shopify admin ได้

หลังจากเพิ่มพนักงานแล้ว คุณสามารถกำหนดสิทธิ์อนุญาตและสามารถเลือกว่าจะให้พนักงานแต่ละคนเข้าถึงส่วนผู้ดูแลระบบใดได้บ้าง

หมายเหตุ: สำหรับ Shopify POS คุณสามารถสร้าง PIN ของ POS สำหรับพนักงาน ซึ่งไม่อนุญาตให้เข้าถึงส่วน Shopify admin ของคุณ พนักงานที่คุณสร้างในส่วน Shopify admin จะต้องได้สิทธิ์การเข้าถึงที่เหมาะสมเพื่อใช้งาน Shopify admin และ Shopify POS

มอบสิทธิ์อนุญาตของพนักงานให้เข้าถึงร้านค้าของคุณ

ในฐานะเจ้าของร้านค้า คุณสามารถมอบสิทธิ์อนุญาตของพนักงานให้เข้าถึงร้านค้าของคุณได้โดยส่งคำเชิญไปยังอีเมลของพวกเขา

วิธีการ:

  1. เข้าสู่ระบบในฐานะเจ้าของร้านค้า

  2. จากส่วน Shopify admin ให้คลิกการตั้งค่า จากนั้นคลิกแผนและสิทธิ์อนุญาต

  3. ในส่วนพนักงานของสิทธิ์อนุญาต ให้คลิกเพิ่มพนักงาน

  4. ใส่ชื่อจริง นามสกุล และอีเมลของพนักกงานใหม่

หมายเหตุ: ตามค่าเริ่มต้น พนักงานสามารถเข้าถึงส่วนผู้ดูแลของคุณได้อย่างเต็มรูปแบบ คุณสามารถเลิกทำเครื่องหมายในช่องพนักงานมีสิทธิ์อนุญาตเต็มรูปแบบเพื่อจำกัดสิทธิ์อนุญาตของพนักงานเพื่อไม่ให้เข้าถึงส่วนผู้ดูแล

  1. คลิกส่งคำเชิญ

ระบบจะส่งอีเมลไปให้พนักงานใหม่เพื่อเชิญให้สร้างบัญชีผู้ใช้ของตนเอง

การตั้งค่าพนักงาน

วิธีการ:

  1. คลิกที่ลิงก์ในคำเชิญเพื่อรับคำเชิญ

  2. ในหน้าตั้งค่าพนักงาน โปรดกรอกข้อมูลต่อไปนี้ลงในแบบฟอร์มให้เรียบร้อย

- อีเมล - ชื่อ-นามสกุล - หมายเลขโทรศัพท์ (ไม่บังคับ) - รหัสผ่าน

  1. คลิกสร้างบัญชีผู้ใช้

ขณะนี้สมาชิกพนักงานสามารถเข้าสู่ระบบผู้ดูและระบบ Shopify ได้โดยใช้อีเมลและรหัสผ่านของพวกเขาเอง อีกทั้งพวกเขายังสามารถแก้ไขรายละเอียดบัญชีผู้ใช้ของพวกเขาได้

จัดการพนักงาน

เจ้าของร้านค้าและพนักงานสามารถแก้ไขรายละเอียดบัญชีผู้ใช้ของตนและเพิ่มรูปภาพไปยังบัญชีผู้ใช้เมื่อเข้าสู่ระบบ Shopify admin โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของตนได้ เจ้าของร้านค้าและพนักงานสามารถแก้ไขรายละเอียดบัญชีผู้ใช้ของตนเองได้เท่านั้น

เปลี่ยนรายละเอียดบัญชีผู้ใช้ของคุณ

ในฐานะเจ้าของร้านค้าหรือพนักงาน คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงกับบัญชีผู้ใช้ของคุณได้

วิธีการ:

  1. จาก Shopify admin ของคุณ คลิกชื่อผู้ใช้และรูปภาพบัญชีใช้ของคุณ

  2. คลิกบัญชีผู้ใช้ของคุณหรือโปรไฟล์ของคุณ

หมายเหตุ: หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่าการเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียว คุณจะเห็นโปรไฟล์ของคุณแทนบัญชีผู้ใช้ของคุณ

  1. อัปเดตรายละเอียดบัญชีผู้ใช้ของคุณตามต้องการ

  2. คลิก บันทึก

หากคุณตั้งค่าการเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวแล้ว ให้เปลี่ยนอีเมลภายในส่วนโปรไฟล์ของคุณ ซึ่งระบบจะเปลี่ยนอีเมลสำหรับร้านค้าทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับการเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวดังกล่าวด้วย
หากคุณเป็นเจ้าของร้านค้าและต้องการให้อีเมลของร้านค้าใดร้านค้าหนึ่งของคุณแตกต่างจากร้านค้าอื่น คุณต้องเพิ่มพนักงานโดยใช้อีเมลดังกล่าว จากนั้นจึงโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของให้แก่พนักงานรายนั้น
หากคุณเป็นพนักงานและต้องการให้อีเมลของร้านค้าใดร้านค้าหนึ่งของคุณแตกต่างจากร้านค้าอื่น คุณต้องติดต่อเจ้าของร้านค้าและขอให้เพิ่มคุณเป็นพนักงานในร้านค้านั้นโดยใช้อีเมลอื่น และลบสิทธิ์อนุญาตของพนักงานสำหรับอีเมลที่มีอยู่ที่แล้วในร้านค้าดังกล่าวออกไปด้วย

ดูประวัติการเข้าสู่ระบบของพนักงาน

ในฐานะเจ้าของร้านหรือสมาชิกพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตเต็มรูปแบบ คุณสามารถดูประวัติการเข้าสู่ระบบของพนักงานทุกคนได้ และพนักงานก็สามารถดูประวัติการเข้าสู่ระบบของตนเองได้เช่นกัน

คุณควรตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบของพนักงานเป็นระยะเพื่อตรวจสอบดูว่าไม่มีการเข้าใช้งานจาก ISP, ตำแหน่งที่ตั้ง และที่อยู่ IP ที่ไม่รู้จัก ซึ่งการพบการเข้าถึงที่ไม่รู้จักเช่นนี้อาจเป็นสัญญาณบ่งบอกว่าบัญชีผู้ใช้ดังกล่าวมีความปลอดภัยต่ำกว่ามาตรฐาน

วิธีการ:

  1. จากส่วน Shopify admin ให้คลิกการตั้งค่า จากนั้นคลิกแผนและสิทธิ์อนุญาต

  2. ในส่วนสิทธิ์อนุญาต ให้คลิกที่ชื่อพนักงานที่คุณต้องการดูประวัติ

ในส่วนประวัติการเข้าสู่ระบบล่าสุด คุณจะเห็นการเข้าสู่ระบบล่าสุด 5 เซสชันและข้อมูลของแต่ละเซสชันดังต่อไปนี้

  • วันที่
  • ที่อยู่ IP
  • ISP (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต)
  • ตำแหน่งที่ตั้งของสมาชิกพนักงานที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ
  • เว็บเบราว์เซอร์และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ (คุณสามารถดูข้อมูลนี้ได้โดยวางเมาส์เหนือสัญลักษณ์ข้อมูล)

เพิกถอนสิทธิ์อนุญาตใช้งานอุปกรณ์ของสมาชิกพนักงาน

หากสมาชิกพนักงานของคุณใช้งานอุปกรณ์หรือแอปพลิเคชันที่ใช้งานในร้านค้า Shopify ของคุณ แล้วทำอุปกรณ์ดังกล่าวสูญหาย คุณสามารถลงชื่อสมาชิกพนักงานรายดังกล่าวออกจากระบบ แล้วให้สมาชิกรายดังกล่าวเข้าสู่ระบบอีกครั้ง การทำเช่นนี้สามารถช่วยป้องกันไม่ใช้ผู้ใช้ที่ไม่รู้จักเข้าถึงร้านค้าของคุณได้

วิธีการ:

  1. เข้าสู่ระบบในฐานะเจ้าของร้านค้า

  2. จากส่วน Shopify admin ให้คลิกการตั้งค่า จากนั้นคลิกแผนและสิทธิ์อนุญาต

  3. ในส่วน สิทธิ์อนุญาต ให้คลิกที่ชื่อของพนักงาน

  4. ในส่วนแอปพลิเคชัน คลิกที่ เพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึง ซึ่งอยู่ถัดจากอุปกรณ์หรือแอปพลิเคชันที่ต้องการเพิกถอน

  5. ในกล่องโต้ตอบการยืนยัน คลิกเพิกถอนเพื่อยืนยัน

พนักงานของคุณจะไม่สามารถเข้าถึงร้านค้าของคุณโดยใช้อุปกรณ์ดังกล่าวได้ หากไม่เข้าสู่ระบบอีกครั้ง

ปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานพนักงานอีกครั้ง

คุณสามารถปิดใช้งานพนักงานเพื่อเพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึงร้านค้าของคุณได้ คุณมีตัวเลือกในการเปิดใช้งานอีกครั้งได้ทุกเมื่อ

ปิดใช้งานพนักงาน

วิธีการ:

  1. เข้าสู่ระบบในฐานะเจ้าของร้านค้า

  2. จากส่วน Shopify admin ให้คลิกการตั้งค่า จากนั้นคลิกแผนและสิทธิ์อนุญาต

  3. ในส่วนพนักงาน ให้คลิกที่ชื่อของพนักงาน

  4. คลิกปิดใช้งานพนักงาน หรือ ระงับการเข้าถึง

  5. ในกล่องโต้ตอบการยืนยัน ให้คลิกปิดใช้งาน หรือ ระงับ

พนักงานจะไม่ปรากฏในรายการพนักงานในหน้าแผนและสิทธิ์อนุญาตของคุณ รวมถึงไม่สามารถเข้าถึงร้านค้าของคุณได้อีกต่อไป

เปิดใช้งานพนักงานอีกครั้ง

วิธีการ:

  1. เข้าสู่ระบบในฐานะเจ้าของร้านค้า

  2. จากส่วน Shopify admin ให้คลิกการตั้งค่า จากนั้นคลิกแผนและสิทธิ์อนุญาต

  3. ในส่วนพนักงาน ให้คลิกที่แสดงบัญชีผู้ใช้ที่ระงับการใช้งาน

  4. คลิกที่ชื่อของพนักงานที่ระงับการใช้งาน

  5. คลิกเปิดใช้งาน หรือ เปิดใช้งานอีกครั้ง

ระบบบันทึกพนักงานไว้ในรายการส่วนพนักงานแล้ว

ลบพนักงานออก

พนักงานสามารถลบบัญชีผู้ใช้ของตนออกจากร้านค้าได้อย่างถาวร พนักงานยังสามารถถูกลบโดยเจ้าของร้านค้าได้อีกด้วย โดยการดำเนินการนี้ไม่สามารถเลิกทำได้

หากพนักงานคนใดคนหนึ่งใช้บัญชีผู้ใช้ที่ต้องการลบอยู่ด้วยกัน ให้สร้างบัญชีผู้ใช้ของพนักงานแยกต่างหากสำหรับพนักงานปัจจุบันก่อน

ลบบัญชีผู้ใช้ของพนักงานออก

ในฐานะเจ้าของร้านค้า คุณสามารถลบบัญชีผู้ใช้ของพนักงานออกจากร้านค้าได้

  1. เข้าสู่ระบบในฐานะเจ้าของร้านค้า

  2. จากส่วน Shopify admin ให้คลิกการตั้งค่า จากนั้นคลิกแผนและสิทธิ์อนุญาต

  3. ในส่วนพนักงาน ให้คลิกที่ชื่อของพนักงาน

  4. คลิกลบพนักงาน หรือ ลบพนักงานออก เพื่อลบพนักงานออกจากร้านค้าของคุณอย่างถาวร

  5. คลิกลบ ในกล่องโต้ตอบการยืนยัน

พนักงานจะถูกลบออกจากร้านค้าของคุณอย่างถาวรและจะไม่ปรากฏในรายการพนักงานในหน้าแผนและสิทธิ์อนุญาตของคุณ รวมถึงไม่สามารถเข้าถึงร้านค้าของคุณได้อีกต่อไป

ลบบัญชีผู้ใช้ของพนักงานของคุณออก

  1. เข้าสู่ระบบร้านค้า Shopify

  2. จากส่วน Shopify admin ให้คลิกการตั้งค่า จากนั้นคลิกแผนและสิทธิ์อนุญาต

  3. ในส่วนพนักงาน ให้คลิกที่ชื่อของคุณ

  4. จากหน้ารายละเอียดพนักงานของคุณ ให้คลิก ลบสิทธิ์การเข้าถึงของพนักงานของฉัน

  5. คลิกลบออก ในกล่องโต้ตอบการยืนยัน

ลบผู้ร่วมงานออก

คุณสามารถลบผู้ร่วมงานออกจากร้านค้าของคุณได้อย่างถาวร โดยการดำเนินการนี้ไม่สามารถเลิกทำได้

วิธีการ:

  1. เข้าสู่ระบบในฐานะเจ้าของร้านค้า

  2. จากส่วน Shopify admin ให้คลิกการตั้งค่า จากนั้นคลิกแผนและสิทธิ์อนุญาต

  3. ในส่วนผู้ร่วมงาน ให้คลิกที่ชื่อของผู้ร่วมงาน

  4. ในส่วนลบบัญชีผู้ใช้ร่วมงาน ให้คลิกลบบัญชีผู้ใช้ร่วมงานหรือลบบัญชีผู้ใช้ร่วมงานออก

  5. ที่กล่องโต้ตอบการยืนยัน ให้คลิกที่ลบ

ผู้ร่วมงานจะถูกลบจากร้านค้าของคุณถาวรและจะไม่ปรากฏในรายชื่อผู้ร่วมงานในหน้าแผนและสิทธิ์อนุญาตของคุณ รวมถึงจะไม่สามารถเข้าถึงร้านค้าของคุณได้อีกต่อไป

หากคุณต้องการให้สิทธิ์เข้าถึงผู้ร่วมงานอีกครั้ง คุณจะต้องขอให้ผู้ร่วมงานส่งคำขอร่วมงานอีกครั้ง ดูข้อมูลเพิ่มเติมในการให้สิทธิ์เข้าถึงร้านค้าของคุณแก่พาร์ทเนอร์

เลือกเจ้าของร้านค้าใหม่

คุณสามารถเลือกพนักงานคนอื่นเป็นเจ้าของร้านค้าได้

วิธีการ:

  1. เข้าสู่ระบบในฐานะเจ้าของร้านค้า

  2. จากส่วน Shopify admin ให้คลิกการตั้งค่า จากนั้นคลิกแผนและสิทธิ์อนุญาต

  3. ในส่วน สิทธิ์อนุญาต ให้คลิกที่ชื่อของบุคคลที่จะให้เป็นเจ้าของร้านค้าคนใหม่

  4. คลิกที่ ทำให้ ชื่อของพนักงาน เป็นเจ้าของร้านค้า

  5. ในกล่องโต้ตอบการยืนยัน ให้ป้อนรหัสผ่านของคุณแล้วคลิกที่โอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของ

หมายเหตุ: หากคุณจะโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของร้านค้าของคุณผ่านธุรกรรมใน Exchange Marketplace ทีมบัญชีผู้ใช้ Shopify จะเริ่มถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของให้ หากคุณพยายามที่จะถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของด้วยตัวคุณเองในระหว่างการทำธุรกรรม Exchange Marketplace คุณจะถูกแบนจากการใช้ Exchange Marketplace เป็นการถาวร

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี