การจัดการพนักงาน
ในฐานะเจ้าของร้านค้า คุณสามารถสร้างพนักงานที่สามารถเข้าสู่ระบบ Shopify admin ได้
หลังจากเพิ่มพนักงานแล้ว คุณสามารถกำหนดสิทธิ์อนุญาตและสามารถเลือกว่าจะให้พนักงานแต่ละคนเข้าถึงส่วนผู้ดูแลระบบใดได้บ้าง
หมายเหตุ: สำหรับ Shopify POS คุณสามารถสร้าง PIN ของ POS สำหรับพนักงาน ซึ่งไม่อนุญาตให้เข้าถึงส่วน Shopify admin ของคุณ พนักงานที่คุณสร้างในส่วน Shopify admin จะต้องได้สิทธิ์การเข้าถึงที่เหมาะสมเพื่อใช้งาน Shopify admin และ Shopify POS
มอบสิทธิ์อนุญาตของพนักงานให้เข้าถึงร้านค้าของคุณ
ในฐานะเจ้าของร้านค้า คุณสามารถมอบสิทธิ์อนุญาตของพนักงานให้เข้าถึงร้านค้าของคุณได้โดยส่งคำเชิญไปยังอีเมลของพวกเขา
วิธีการ:
เข้าสู่ระบบในฐานะเจ้าของร้านค้า
จากส่วน Shopify admin ให้คลิกการตั้งค่า จากนั้นคลิกแผนและสิทธิ์อนุญาต
ในส่วนพนักงานของสิทธิ์อนุญาต ให้คลิกเพิ่มพนักงาน
ป้อนชื่อ นามสกุล และที่อยู่อีเมลของพนักงานใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนชื่อเต็มของพนักงานตามที่ปรากฏบนบัตรประจำตัวที่ออกให้โดยรัฐบาล
หมายเหตุ: ตามค่าเริ่มต้น พนักงานสามารถเข้าถึงส่วนผู้ดูแลของคุณได้อย่างเต็มรูปแบบ คุณสามารถเลิกทำเครื่องหมายในช่องพนักงานมีสิทธิ์อนุญาตเต็มรูปแบบเพื่อจำกัดสิทธิ์อนุญาตของพนักงานเพื่อไม่ให้เข้าถึงส่วนผู้ดูแล
- คลิกส่งคำเชิญ
ระบบจะส่งอีเมลไปให้พนักงานใหม่เพื่อเชิญให้สร้างบัญชีผู้ใช้ของตนเอง
การตั้งค่าพนักงาน
วิธีการ:
คลิกที่ลิงก์ในคำเชิญเพื่อรับคำเชิญ
ในหน้าตั้งค่าพนักงาน โปรดกรอกข้อมูลต่อไปนี้ลงในแบบฟอร์มให้เรียบร้อย
- อีเมล - ชื่อ-นามสกุล - หมายเลขโทรศัพท์ (ไม่บังคับ) - รหัสผ่าน
- คลิกสร้างบัญชีผู้ใช้
ขณะนี้สมาชิกพนักงานสามารถเข้าสู่ระบบผู้ดูและระบบ Shopify ได้โดยใช้อีเมลและรหัสผ่านของพวกเขาเอง อีกทั้งพวกเขายังสามารถแก้ไขรายละเอียดบัญชีผู้ใช้ของพวกเขาได้
จัดการพนักงาน
เจ้าของร้านค้าและพนักงานสามารถแก้ไขรายละเอียดบัญชีผู้ใช้ของตนและเพิ่มรูปภาพไปยังบัญชีผู้ใช้เมื่อเข้าสู่ระบบ Shopify admin โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของตนได้ เจ้าของร้านค้าและพนักงานสามารถแก้ไขรายละเอียดบัญชีผู้ใช้ของตนเองได้เท่านั้น
เปลี่ยนรายละเอียดบัญชีผู้ใช้ของคุณ
ในฐานะเจ้าของร้านค้าหรือพนักงาน คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงกับบัญชีผู้ใช้ของคุณได้
วิธีการ:
จาก Shopify admin ของคุณ คลิกชื่อผู้ใช้และรูปภาพบัญชีใช้ของคุณ
คลิก จัดการบัญชีผู้ใช้ หรือ โปรไฟล์ของคุณ
หมายเหตุ: หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่าการเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียว คุณจะเห็นโปรไฟล์ของคุณ แทนการจัดการบัญชีผู้ใช้
อัปเดตรายละเอียดบัญชีผู้ใช้ของคุณตามต้องการ
คลิก บันทึก
หากคุณตั้งค่าการเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวแล้ว ให้เปลี่ยนอีเมลภายในส่วนโปรไฟล์ของคุณ ซึ่งระบบจะเปลี่ยนอีเมลสำหรับร้านค้าทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับการเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวดังกล่าวด้วย
หากคุณเป็นเจ้าของร้านค้าและต้องการให้อีเมลของร้านค้าใดร้านค้าหนึ่งของคุณแตกต่างจากร้านค้าอื่น คุณต้องเพิ่มพนักงานโดยใช้อีเมลดังกล่าว จากนั้นจึงโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของให้แก่พนักงานรายนั้น
หากคุณเป็นพนักงานและต้องการให้อีเมลของร้านค้าใดร้านค้าหนึ่งของคุณแตกต่างจากร้านค้าอื่น คุณต้องติดต่อเจ้าของร้านค้าและขอให้เพิ่มคุณเป็นพนักงานในร้านค้านั้นโดยใช้อีเมลอื่น และลบสิทธิ์อนุญาตของพนักงานสำหรับอีเมลที่มีอยู่ที่แล้วในร้านค้าดังกล่าวออกไปด้วย
ดูประวัติการเข้าสู่ระบบของพนักงาน
ในฐานะเจ้าของร้านหรือสมาชิกพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตเต็มรูปแบบ คุณสามารถดูประวัติการเข้าสู่ระบบของพนักงานทุกคนได้ และพนักงานก็สามารถดูประวัติการเข้าสู่ระบบของตนเองได้เช่นกัน
คุณควรตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบของพนักงานเป็นระยะเพื่อตรวจสอบดูว่าไม่มีการเข้าใช้งานจาก ISP, ตำแหน่งที่ตั้ง และที่อยู่ IP ที่ไม่รู้จัก ซึ่งการพบการเข้าถึงที่ไม่รู้จักเช่นนี้อาจเป็นสัญญาณบ่งบอกว่าบัญชีผู้ใช้ดังกล่าวมีความปลอดภัยต่ำกว่ามาตรฐาน
วิธีการ:
จากส่วน Shopify admin ให้คลิกการตั้งค่า จากนั้นคลิกแผนและสิทธิ์อนุญาต
ในส่วนสิทธิ์อนุญาต ให้คลิกที่ชื่อพนักงานที่คุณต้องการดูประวัติ
ในส่วนประวัติการเข้าสู่ระบบล่าสุด คุณจะเห็นการเข้าสู่ระบบล่าสุด 5 เซสชันและข้อมูลของแต่ละเซสชันดังต่อไปนี้
- วันที่
- ที่อยู่ IP
- ISP (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต)
- ตำแหน่งที่ตั้งของสมาชิกพนักงานที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ
- เว็บเบราว์เซอร์และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ (คุณสามารถดูข้อมูลนี้ได้โดยวางเมาส์เหนือสัญลักษณ์ข้อมูล)
เพิกถอนสิทธิ์อนุญาตใช้งานอุปกรณ์ของสมาชิกพนักงาน
หากสมาชิกพนักงานของคุณใช้งานอุปกรณ์หรือแอปพลิเคชันที่ใช้งานในร้านค้า Shopify ของคุณ แล้วทำอุปกรณ์ดังกล่าวสูญหาย คุณสามารถลงชื่อสมาชิกพนักงานรายดังกล่าวออกจากระบบ แล้วให้สมาชิกรายดังกล่าวเข้าสู่ระบบอีกครั้ง การทำเช่นนี้สามารถช่วยป้องกันไม่ใช้ผู้ใช้ที่ไม่รู้จักเข้าถึงร้านค้าของคุณได้
วิธีการ:
เข้าสู่ระบบในฐานะเจ้าของร้านค้า
จากส่วน Shopify admin ให้คลิกการตั้งค่า จากนั้นคลิกแผนและสิทธิ์อนุญาต
ในส่วน สิทธิ์อนุญาต ให้คลิกที่ชื่อของพนักงาน
ในส่วนแอปพลิเคชัน คลิกที่ เพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึง ซึ่งอยู่ถัดจากอุปกรณ์หรือแอปพลิเคชันที่ต้องการเพิกถอน
ในกล่องโต้ตอบการยืนยัน คลิกเพิกถอนเพื่อยืนยัน
พนักงานของคุณจะไม่สามารถเข้าถึงร้านค้าของคุณโดยใช้อุปกรณ์ดังกล่าวได้ หากไม่เข้าสู่ระบบอีกครั้ง
ปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานพนักงานอีกครั้ง
คุณสามารถปิดใช้งานพนักงานเพื่อเพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึงร้านค้าของคุณได้ คุณมีตัวเลือกในการเปิดใช้งานอีกครั้งได้ทุกเมื่อ
ปิดใช้งานพนักงาน
วิธีการ:
เข้าสู่ระบบในฐานะเจ้าของร้านค้า
จากส่วน Shopify admin ให้คลิกการตั้งค่า จากนั้นคลิกแผนและสิทธิ์อนุญาต
ในส่วนพนักงาน ให้คลิกที่ชื่อของพนักงาน
คลิกปิดใช้งานพนักงาน หรือ ระงับการเข้าถึง
ในกล่องโต้ตอบการยืนยัน ให้คลิกปิดใช้งาน หรือ ระงับ
พนักงานจะไม่ปรากฏในรายการพนักงานในหน้าแผนและสิทธิ์อนุญาตของคุณ รวมถึงไม่สามารถเข้าถึงร้านค้าของคุณได้อีกต่อไป
เปิดใช้งานพนักงานอีกครั้ง
วิธีการ:
เข้าสู่ระบบในฐานะเจ้าของร้านค้า
จากส่วน Shopify admin ให้คลิกการตั้งค่า จากนั้นคลิกแผนและสิทธิ์อนุญาต
ในส่วนพนักงาน ให้คลิกที่แสดงบัญชีผู้ใช้ที่ระงับการใช้งาน
คลิกที่ชื่อของพนักงานที่ระงับการใช้งาน
คลิกเปิดใช้งาน หรือ เปิดใช้งานอีกครั้ง
ระบบบันทึกพนักงานไว้ในรายการส่วนพนักงานแล้ว
ลบพนักงานออก
พนักงานสามารถลบบัญชีผู้ใช้ของตนออกจากร้านค้าได้อย่างถาวร พนักงานยังสามารถถูกลบโดยเจ้าของร้านค้าได้อีกด้วย โดยการดำเนินการนี้ไม่สามารถเลิกทำได้
หากพนักงานคนใดคนหนึ่งใช้บัญชีผู้ใช้ที่ต้องการลบอยู่ด้วยกัน ให้สร้างบัญชีผู้ใช้ของพนักงานแยกต่างหากสำหรับพนักงานปัจจุบันก่อน
ลบบัญชีผู้ใช้ของพนักงานออก
ในฐานะเจ้าของร้านค้า คุณสามารถลบบัญชีผู้ใช้ของพนักงานออกจากร้านค้าได้
เข้าสู่ระบบในฐานะเจ้าของร้านค้า
จากส่วน Shopify admin ให้คลิกการตั้งค่า จากนั้นคลิกแผนและสิทธิ์อนุญาต
ในส่วนพนักงาน ให้คลิกที่ชื่อของพนักงาน
คลิกลบพนักงาน หรือ ลบพนักงานออก เพื่อลบพนักงานออกจากร้านค้าของคุณอย่างถาวร
คลิกลบ ในกล่องโต้ตอบการยืนยัน
พนักงานจะถูกลบออกจากร้านค้าของคุณอย่างถาวรและจะไม่ปรากฏในรายการพนักงานในหน้าแผนและสิทธิ์อนุญาตของคุณ รวมถึงไม่สามารถเข้าถึงร้านค้าของคุณได้อีกต่อไป
ลบบัญชีผู้ใช้ของพนักงานของคุณออก
เข้าสู่ระบบร้านค้า Shopify
จากส่วน Shopify admin ให้คลิกการตั้งค่า จากนั้นคลิกแผนและสิทธิ์อนุญาต
ในส่วนพนักงาน ให้คลิกที่ชื่อของคุณ
จากหน้ารายละเอียดพนักงานของคุณ ให้คลิก ลบสิทธิ์การเข้าถึงของพนักงานของฉัน
คลิกลบออก ในกล่องโต้ตอบการยืนยัน
ลบผู้ร่วมงานออก
คุณสามารถลบผู้ร่วมงานออกจากร้านค้าของคุณได้อย่างถาวร โดยการดำเนินการนี้ไม่สามารถเลิกทำได้
วิธีการ:
เข้าสู่ระบบในฐานะเจ้าของร้านค้า
จากส่วน Shopify admin ให้คลิกการตั้งค่า จากนั้นคลิกแผนและสิทธิ์อนุญาต
ในส่วนผู้ร่วมงาน ให้คลิกที่ชื่อของผู้ร่วมงาน
ในส่วนลบบัญชีผู้ใช้ร่วมงาน ให้คลิกลบบัญชีผู้ใช้ร่วมงานหรือลบบัญชีผู้ใช้ร่วมงานออก
ที่กล่องโต้ตอบการยืนยัน ให้คลิกที่ลบ
ผู้ร่วมงานจะถูกลบจากร้านค้าของคุณถาวรและจะไม่ปรากฏในรายชื่อผู้ร่วมงานในหน้าแผนและสิทธิ์อนุญาตของคุณ รวมถึงจะไม่สามารถเข้าถึงร้านค้าของคุณได้อีกต่อไป
หากคุณต้องการให้สิทธิ์เข้าถึงผู้ร่วมงานอีกครั้ง คุณจะต้องขอให้ผู้ร่วมงานส่งคำขอร่วมงานอีกครั้ง ดูข้อมูลเพิ่มเติมในการให้สิทธิ์เข้าถึงร้านค้าของคุณแก่พาร์ทเนอร์
ถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของร้านให้แก่พนักงานรายอื่น
คุณสามารถเลือกสมาชิกพนักงานคนอื่นเป็นเจ้าของร้านค้า จากนั้นถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของร้านค้าให้แก่พนักงานรายดังกล่าวได้
ข้อควรพิจารณาสำหรับการถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของร้านค้า
โปรดพิจารณาข้อต่อไปนี้ ก่อนที่คุณจะถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของร้านค้า:
ร้านค้าของคุณสามารถมีเจ้าของร้านค้าได้เพียงครั้งละหนึ่งคนเท่านั้น และมีเพียงเจ้าของร้านค้าเท่านั้นที่สามารถเข้าถึง Shopify admin ทุกส่วนได้อย่างเต็มที่ รวมถึงจัดการรายละเอียดบัญชีผู้ใช้และการเรียกเก็บเงิน หากคุณเลือกพนักงานคนอื่นเป็นเจ้าของร้านค้า คุณจะสูญเสียสิทธิ์การเข้าถึงที่ไม่มีการจำกัดนี้และจะไม่สามารถจัดการสิทธิ์อนุญาตของพนักงานในอนาคตได้
หากคุณโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของร้านค้าของคุณผ่านธุรกรรมใน Exchange Marketplace ทีมบัญชีผู้ใช้ Shopify จะเริ่มถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของให้ หากคุณพยายามที่จะถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของด้วยตัวคุณเองในระหว่างการทำธุรกรรม Exchange Marketplace คุณจะถูกแบนไม่ให้ใช้ Exchange Marketplace เป็นการถาวร
การดำเนินการนี้สำหรับการถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของร้านค้าเท่านั้น หากคุณต้องการถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าขององค์กร คุณจำเป็นต้องติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify Plus
วิธีการ:
เข้าสู่ระบบในฐานะเจ้าของร้านค้า
จากส่วน Shopify admin ให้คลิกการตั้งค่า จากนั้นคลิกแผนและสิทธิ์อนุญาต
ในส่วนสิทธิ์อนุญาต ให้คลิกถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของ
ในกล่องโต้ตอบถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของร้านค้า ให้ใส่อีเมลของเจ้าของใหม่ของร้านค้า หากเจ้าของร้านค้าใหม่ไม่ใช่สมาชิกพนักงานที่มีอยู่ คุณต้องใส่ชื่อเจ้าของด้วย
ใส่รหัสผ่านของคุณเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
คลิกถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของร้านค้า