การเพิ่มพนักงาน Point of Sale

หากคุณเป็นเจ้าของร้านหรือมีสิทธิ์อนุญาตในการจัดการพนักงาน Point of Sale คุณสามารถเพิ่มหรือลบพนักงานที่มีสิทธิ์เข้าถึง Shopify POS ได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify หรือในแอป Shopify POS (Point of Sale)

พนักงานทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงแอป POS ต้องมีหมายเลขรหัสประจำตัว 4 ถึง 6 หลักที่ไม่ซ้ำกัน (PIN) เพื่อเข้าถึงแอป POS

ข้อกำหนดการเข้าสู่ระบบ Shopify POS

หมายเหตุ

ระบบเลิกใช้สิทธิ์ของผู้ใช้แล้ว เนื่องจากมีการใช้โมเดลการควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท คุณสามารถมอบหมายบทบาทของผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เพื่ออนุญาตให้เข้าถึงการจัดการผู้ใช้ได้

หากต้องการ เข้าใช้งาน Shopify POS โดยใช้ บัญชี Shopify หรือข้อมูลประจำตัวสำหรับเข้าสู่ระบบ ผู้ใช้ต้องมีบทบาทที่มีสิทธิ์อนุญาตดังต่อไปนี้

ต้องมีสิทธิ์อนุญาตของพนักงานใน POS

หมวดหมู่ของสิทธิ์อนุญาต	สิทธิ์อนุญาต
สิทธิ์เข้าถึง Point of Sale	การเข้าถึงระบบขายหน้าร้าน สิทธิ์อนุญาตย่อย: ตั้งค่าอุปกรณ์ POS ชิ้นใหม่หรือที่อัปเดต

ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์อนุญาตของผู้ดูแลแบบจํากัดและพนักงานเฉพาะแอป POS จะไม่สามารถเข้าถึง Shopify POS ได้ เว้นแต่เจ้าของร้านค้า เจ้าขององค์กร หรือผู้ใช้ที่มีบทบาทผู้ใช้ที่มีสิทธิ์อนุญาต การตั้งค่าอุปกรณ์ POS ใหม่หรืออัปเดตแล้วจะเข้าสู่ระบบ Shopify POS ก่อน

ในกรณีที่แอป POS ของคุณใช้แอปอื่นด้วย ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบครั้งแรกจะต้องมีบทบาทของผู้ใช้ที่มีสิทธิ์อนุญาตสำหรับแอปเหล่านั้นในการเข้าสู่ระบบครั้งแรกด้วย ในส่วนสิทธิ์อนุญาตของแอป ให้เลือกแอปแต่ละรายการที่ใช้กับ Shopify POS

เคล็ดลับ

ก่อนที่คุณจะเพิ่มพนักงาน คุณสามารถสร้างบทบาทของ POS ที่จะเป็นตัวกำหนดสิทธิ์อนุญาตของพนักงาน Point of Sale ในการทำกิจกรรมต่างๆ ที่จำเป็นต่อการดำเนินกิจการการขายหน้าร้านของคุณได้ บทบาทเริ่มต้นจะเรียกว่าผู้ช่วย ซึ่งระบบจะสร้างขึ้นมาให้พนักงาน Point of Sale ทุกราย แต่คุณสามารถใช้หรือสร้างบทบาทของ POS เพิ่มเติมเพื่อช่วยจัดการพนักงาน Point of Sale ของคุณได้ การเปลี่ยนบทบาทอื่นสามารถทำได้ที่ระดับร้านค้า

การรักษาความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ Shopify POS

เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย หากการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้มีการเปลี่ยนแปลงเมื่อบัญชีผู้ใช้เข้าสู่ระบบ Shopify POS เราจะนำบัญชีผู้ใช้ออกจากระบบ ผู้ใช้รายนี้ต้องลงชื่อกลับเข้าสู่ระบบ Shopify POS ด้วยตนเอง

หากการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ต่อไปนี้มีการเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบแล้วจะออกจากระบบ Shopify POS:

• อีเมล
• การตรวจสอบยืนยันที่อยู่อีเมล
• รหัสผ่าน
• สิทธิ์อนุญาตย่อยของการเข้าถึงระบบขายหน้าร้าน

หากคุณใช้ SAML (ภาษามาร์กอัปการยืนยันความปลอดภัย) และปิดใช้งานไว้เป็นเวลา 14 วัน เราจะนำบัญชีผู้ใช้ของคุณออกจากระบบ Shopify POS

เพิ่มสิทธิ์เข้าถึง POS สำหรับพนักงาน

หากคุณมีช่องทางการขาย Shopify Point of Sale (POS) คุณจะต้อง สร้างบทบาทของผู้ใช้ หรือแก้ไขบทบาทผู้ใช้เริ่มต้นในส่วน ผู้ใช้ และเพิ่ม สิทธิ์อนุญาตร้านค้า POS ที่จำเป็น

หลังจากกำหนดบทบาทให้ผู้ใช้แล้ว ผู้ใช้รายดังกล่าวจะได้รับมอบหมายบทบาทเริ่มต้นของ POS โดยอัตโนมัติ

หากร้านค้าของคุณเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร คุณสามารถให้สิทธิ์เข้าถึงร้านค้าหลายแห่งในองค์กรของคุณด้วยบทบาทผู้ใช้แบบกำหนดเองบทบาทเดียวกันได้ อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถจัดการพนักงาน POS สำหรับร้านค้าแต่ละแห่งในองค์กรแบบแยกต่างหากได้อีกด้วย

เพิ่มการเข้าถึง POS ให้กับพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตของผู้ใช้ผู้ดูแลแบบเดิม

หมายเหตุ

หากร้านค้าหรือองค์กรของคุณไม่ได้โอนย้ายไปยังโมเดลการควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทและใช้งานแผน Shopify Plus รวมถึงสร้างบทบาท Plus ที่มีสิทธิ์การเข้าถึง POS ซึ่งใช้ส่วนผู้ดูแล Plus คุณจะสามารถแก้ไขสิทธิ์อนุญาตของบทบาทได้ในการตั้งค่าองค์กรเท่านั้น และไม่สามารถแก้ไขโดยใช้ส่วนผู้ดูแล Shopify ได้

หากร้านค้าหรือองค์กรของคุณยังไม่ได้ย้ายไปยังโมเดลการควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท คุณสามารถมอบสิทธิ์การเข้าถึงแอป POS ให้แก่ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์อนุญาตของผู้ดูแลได้ หากผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์อนุญาตที่จำเป็นในการใช้ POS คุณจะได้รับแจ้งให้มอบสิทธิ์อนุญาตดังกล่าว เพื่อให้พนักงานสามารถเข้าสู่ระบบอุปกรณ์ POS ได้

ให้สิทธิ์การเข้าถึงแอป POS ของพนักงานโดยเปิดใช้งานตัวเลือกระบบขายหน้าร้าน ในบัญชีผู้ใช้ของพนักงาน แล้วค่อยกำหนดบทบาทของ POS และรหัสพิน

เมื่อปรับตั้งค่าให้พนักงานใหม่ด้วยวิธีนี้หรือเมื่อพนักงานที่มีอยู่ได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึง POS พนักงานคนดังกล่าวจะได้รับอีเมลที่เชื่อมโยงไปยังหน้าผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาตของพนักงานเอง ซึ่งพนักงานจะสามารถดูรหัสพินของตนเองได้ มิฉะนั้น พนักงานสามารถดูรหัสพินของตนเองได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของตัวเองโดยการคลิกที่บัญชีผู้ใช้ของพนักงานในส่วนการตั้งค่า > ผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาต หรือจากระบบขายหน้าร้าน > พนักงาน

เมื่อพนักงานป้อน PIN ของตนและดำเนินการขาย ชื่อของพนักงานรายดังกล่าวจะเชื่อมต่อกับคำสั่งซื้อนั้น พนักงานที่เป็นผู้ดำเนินการคำสั่งซื้อนั้นๆ จะแสองอยู่บนมุมมองรายละเอียดของคำสั่งซื้อใน Shopify POS และในไทม์ไลน์ของคำสั่งซื้อในส่วนผู้ดูแล Shopify

หมายเหตุ

ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์อนุญาตของผู้ดูแลต้องทำการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ให้เสร็จสิ้นเพื่อใช้ PIN บน POS

ขั้นตอนมีดังนี้

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ การตั้งค่า > ผู้ใช้

2. ในส่วนพนักงาน ให้คลิกที่ชื่อพนักงานที่คุณต้องการอนุญาตให้เข้าถึง POS สำหรับองค์กร ให้กรองประเภทพนักงาน จากนั้นคลิกที่โปรไฟล์พนักงาน ในส่วนสิทธิ์อนุญาตร้านค้า ให้คลิกที่แก้ไขสำหรับร้านค้าที่มีสิทธิ์อนุญาตของพนักงานที่คุณต้องการปรับเปลี่ยน

3. ในส่วนสิทธิ์เข้าถึง Point of Sale ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึง Point of Sale

4. ตัวเลือกเสริม: เลือกตั้งค่าอุปกรณ์ POS ชิ้นใหม่หรือที่อัปเดตเพื่อให้สิทธิ์อนุญาตแก่พนักงานในการเข้าสู่ระบบอุปกรณ์ POS

5. ตัวเลือกเสริม: ถ้าคุณต้องการสร้าง PIN อื่นที่ไม่เหมือน PIN เริ่มต้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ในส่วน PIN

   1. คลิก สร้าง PIN แบบสุ่ม
   2. ลบค่าเริ่มต้น . . . . และป้อน PIN ด้วยตนเอง โดยพนักงานจะต้องใช้ PIN นี้ในการเข้าถึง Shopify POS และคุณจะต้องแจ้งให้พนักงานทราบถึง PIN ใหม่ของตน

6. แล้วคลิกที่บันทึก

เพิ่มพนักงานที่ใช้ได้เฉพาะแอป POS

หมายเหตุ

ฟีเจอร์นี้มีให้ใช้งานเฉพาะสำหรับร้านค้าที่ใช้ Shopify POS Pro เท่านั้น

หากคุณเป็นเจ้าของร้านหรือมีบทบาทของ POS ที่มีสิทธิ์อนุญาตในการจัดการพนักงาน Point of Sale คุณสามารถเพิ่มพนักงานที่ใช้ได้เฉพาะแอป POS ได้จากช่องทาง Point of Sale ในส่วนผู้ดูแล Shopify อีกทั้งยังสามารถควบคุมสิทธิ์อนุญาตของพนักงานใน Shopify POS ได้โดยการมอบหมายบทบาทของ POS ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า คุณสามารถสร้างพนักงานที่ใช้ได้เฉพาะแอป POS ได้โดยไม่จำกัด

คุณสามารถเพิ่มพนักงานเฉพาะของแอป POS จากสองแห่ง:

• จากหน้าจอพนักงานของแอป Shopify POS
• สร้างในช่องทางระบบขายหน้าร้านในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

ขั้นตอนมีดังนี้

แอป Shopify POS

หากคุณเป็นเจ้าของร้านหรือมีบทบาทของ POS ในการจัดการพนักงาน Point of Sale คุณสามารถเพิ่มพนักงานเฉพาะแอป POS ได้โดยตรงภายในแอป Shopify POS

1. ใน Shopify POS ให้แตะ ☰ จากนั้นแตะพนักงาน

2. แตะเพิ่มพนักงานใหม่

3. ในส่วนข้อมูลพนักงาน ให้ป้อนรายละเอียดที่จำเป็น

4. ในส่วนการเข้าถึงแอป POS ให้แตะแก้ไข

5. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการเข้าถึงรายการสิทธิ์อนุญาตของแต่ละบทบาท ให้เลือกบทบาทที่ต้องการแล้วแตะดูสิทธิ์อนุญาต

6. เลือกบทบาทที่จะมอบหมาย จากนั้นแตะบันทึก

7. ตัวเลือกเสริม: ถ้าคุณต้องการสร้าง PIN อื่นที่ไม่เหมือน PIN เริ่มต้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

   1. ในส่วน ความปลอดภัย ให้แตะ แก้ไข
   2. แตะที่ “สร้าง PIN แบบสุ่ม” หรือใช้แป้นพิมพ์เพื่อป้อน PIN เอง โดยพนักงานจะต้องใช้ PIN นี้ในการเข้าถึง Shopify POS และคุณจะต้องแจ้งให้พนักงานทราบถึง PIN ใหม่ของตน

8. แตะบันทึก

Point of Sale channel

1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย

2. จากหน้าแอปและช่องทางการขาย ให้คลิก “Point of sale”

3. คลิกที่ “เปิดช่องทางการขาย”

4. คลิก “พนักงาน”

5. คลิกที่เพิ่มพนักงาน

6. ป้อนข้อมูลที่จำเป็น

7. เลือกบทบาทของ POS

8. หากคุณต้องการสร้าง PIN ใหม่แทนที่จะใช้ PIN ตามค่าเริ่มต้น ให้ไปที่ส่วน PIN แล้วคลิกที่ “สร้าง PIN แบบสุ่ม” หรือป้อน PIN เอง โดยพนักงานจะต้องใช้ PIN นี้ในการเข้าถึง Shopify POS ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณทราบรหัส PIN ของตน

9. แล้วคลิกที่บันทึก