การเพิ่มพนักงานขายหน้าร้าน

หน้านี้พิมพ์ขึ้นเมื่อ Oct 01, 2020 หากต้องการเวอร์ชันปัจจุบัน โปรดไปที่ https://help.shopify.com/th/manual/sell-in-person/shopify-pos/staff-management/add-staff

ถ้าคุณเป็นเจ้าของร้านค้าหรือมีสิทธิ์อนุญาตในการจัดการพนักงานขายหน้าร้าน คุณสามารถใช้ Shopify admin หรือแอป Shopify POS เพื่อเพิ่มหรือลบพนักงานที่มีสิทธิ์เข้าถึง Shopify POS ได้

พนักงานที่มีสิทธิ์เข้าถึง Shopify POS มีอยู่สองประเภท ดังนี้

  • พนักงานที่ใช้ได้เฉพาะแอป Point of Sale (ใช้ได้เฉพาะแอป POS) หมายถึงผู้ที่สามารถเข้าถึง Shopify POS แต่ไม่สามารถเข้าถึง Shopify admin ของคุณ
  • พนักงานที่มีสิทธิ์เข้าถึงทั้งระบบขายหน้าร้านและ Shopify admin

หมายเหตุ: ฟีเจอร์พนักงานที่ใช้เฉพาะแอป POS พร้อมให้ใช้งานสำหรับผู้ขายที่ใช้ Shopify POS Pro เท่านั้น

พนักงานทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงระบบขายหน้าร้านได้จะต้องมีหมายเลขประจำตัวสี่หลักที่ไม่ซ้ำกัน (PIN) โดยพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตของผู้ดูแลแบบจำกัดและพนักงานเฉพาะแอป POS จะต้องใช้ PIN ในการเข้าถึง Shopify POS

เมื่อพนักงานที่เข้าสู่ระบบ Shopify POS ดำเนินการขั้นตอนการขาย ชื่อพนักงานรายดังกล่าวจะเชื่อมต่อกับคำสั่งซื้อนั้น คุณสามารถดูว่าพนักงานคนใดเป็นผู้ดำเนินการคำสั่งซื้อนั้นๆ ได้จากมุมมองรายละเอียดของคำสั่งซื้อใน Shopify POS และในไทม์ไลน์ของคำสั่งซื้อใน Shopify admin

หมายเหตุ: พนักงานเฉพาะแอป POS และพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตแบบจำกัดจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Shopify POS ด้วยตนเองได้ โดยต้องให้เจ้าของร้านค้าหรือพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตเต็มรูปแบบเข้าสู่ระบบก่อน

ก่อนที่คุณจะเพิ่มพนักงาน คุณสามารถสร้างบทบาทของ POSที่จะเป็นตัวกำหนดสิทธิ์อนุญาตในระบบขายหน้าร้านสำหรับพนักงานของคุณให้สามารถทำกิจกรรมต่างๆ เพื่อการดำเนินกิจการหน้าร้านค้าของคุณได้ บทบาทเริ่มต้นคือผู้ช่วย ซึ่งจะถูกสร้างขึ้นให้พนักงานขายหน้าร้านทุกราย แต่คุณสามารถใช้หรือสร้างบทบาทของ POS เพิ่มเติมเพื่อช่วยจัดการพนักงานขายหน้าร้านของคุณได้

คุณสามารถเพิ่มพนักงานขายหน้าร้านได้สามวิธี ดังนี้

  • ในหน้าจอพนักงานของ Shopify POS
  • สร้างในช่องทางระบบขายหน้าร้านใน Shopify admin ของคุณ
  • สร้างในหน้าการตั้งค่าแผนและสิทธิ์อนุญาตใน Shopify admin ของคุณ

หากคุณใช้ Shopify POS Pro คุณจะสามารถเพิ่มพนักงานที่ใช้เฉพาะแอป POS ได้จากช่องทางระบบขายหน้าร้านในส่วน Shopify admin หรือจากภายใน Shopify POS

สามารถมอบสิทธิ์อนุญาตระบบขายหน้าร้านให้แก่พนักงานที่มีสิทธิ์เข้าถึง Shopify admin โดยใช้ Shopify admin จากช่องทางการระบบขายหน้าร้าน หรือหน้าแผนและสิทธิ์อนุญาต

เพิ่มพนักงานที่ใช้ได้เฉพาะแอป Point of Sale จาก Shopify POS

ถ้าคุณเป็นเจ้าของร้านค้าหรือพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตในการจัดการพนักงานขายหน้าร้าน คุณสามารถเพิ่มพนักงานที่ใช้ได้เฉพาะแอป POS ได้ผ่านทาง Shopify POS

หมายเหตุ: ฟีเจอร์นี้มีให้ใช้งานเฉพาะสำหรับผู้ขายที่ใช้ Shopify POS Pro เท่านั้น

ขั้นตอน:

  1. ใน Shopify POS ให้แตะ ≡ จากนั้นแตะพนักงาน

  2. แตะเพิ่มพนักงาน

  3. ในส่วนข้อมูลติดต่อ ให้ป้อนรายละเอียดที่จำเป็น

  4. ในส่วนการเข้าถึงแอป POS ให้แตะแก้ไข

  5. ตัวเลือกเสริม: ถ้าต้องการดูรายการสิทธิ์อนุญาตของแต่ละบทบาท ให้เลือกบทบาทที่ต้องการแล้วแตะดูรายละเอียด

  6. เลือกบทบาทที่จะมอบหมาย จากนั้นแตะบันทึก

  7. ตัวเลือกเสริม: ถ้าคุณต้องการสร้าง PIN อื่นที่ไม่เหมือน PIN เริ่มต้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

    1. ในส่วนความปลอดภัย ให้แตะแก้ไข
    2. แตะสร้าง PIN ใหม่หรือใช้แป้นพิมพ์เพื่อป้อน PIN เอง โดยพนักงานจะต้องใช้ PIN นี้เพื่อเข้าถึง Shopify POS และโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนรู้ PIN ของตัวเอง

  8. แตะที่บันทึก

เพิ่มพนักงานที่ใช้ได้เฉพาะแอป Point of Sale (ผ่านช่องทางระบบขายหน้าร้าน)

หมายเหตุ: ฟีเจอร์นี้มีให้ใช้งานเฉพาะสำหรับผู้ขายที่ใช้ Shopify POS Pro เท่านั้น

ถ้าคุณเป็นเจ้าของร้านค้าหรือพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตในการจัดการพนักงานขายหน้าร้าน คุณสามารถเพิ่มพนักงานที่ใช้ได้เฉพาะแอป POS ได้จากช่องทางระบบขายหน้าร้านในส่วน Shopify admin และยังสามารถควบคุมสิทธิ์อนุญาตใน Shopify POS ได้โดยการมอบหมายบทบาทของ POS ที่คุณกำหนดไว้ล่วงหน้า

ขั้นตอน:

  1. ใน Shopify admin ไปที่ส่วนช่องทางการขาย แล้วคลิกระบบขายหน้าร้าน > พนักงาน

  2. คลิกที่เพิ่มพนักงาน

  3. ป้อนข้อมูลที่จำเป็น

  4. เลือกบทบาทของ POS

  5. หากต้องการสร้าง PIN ใหม่แทนที่จะใช้ PIN ตามค่าเริ่มต้น ให้ไปที่ส่วน PIN แล้วคลิกสร้าง PIN แบบสุ่มหรือป้อน PIN แล้วพนักงานจะนำ PIN ดังกล่าวมาใช้ในการเข้าถึง Shopify POS ฉะนั้นควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนรู้ PIN ของตัวเอง

  6. คลิกที่บันทึก

มอบสิทธิ์การเข้าถึงระบบขายหน้าร้านให้แก่พนักงานที่มีสิทธิ์การเข้าถึง Shopify admin (ผ่านช่องทางระบบขายหน้าร้าน)

คุณสามารถมอบสิทธิ์การเข้าถึงระบบขายหน้าร้านให้แก่พนักงานที่มีสิทธิ์การเข้าถึง Shopify admin ได้ โดยในกรณีนี้พนักงานกลุ่มดังกล่าวจะมีสิทธิ์การเข้าถึงต่อไปนี้ * ถ้าพนักงานมีสิทธิ์อนุญาตแบบเต็มรูปแบบ พวกเขาจะสามารถเข้าถึงได้ทั้ง Shopify POS และช่องทางระบบขายหน้าร้านใน Shopify admin * ถ้าพนักงานดังกล่าวมีสิทธิ์อนุญาตแบบจำกัด พวกเขาจะสามารถเข้าถึงได้เฉพาะ Shopify POS

ตามค่าเริ่มต้น ระบบจะกรองให้คุณเห็นเฉพาะรายชื่อพนักงานที่มีสิทธิ์การเข้าถึงระบบขายหน้าร้านเท่านั้น โดยคุณสามารถปรับเปลี่ยนรายการดังกล่าวเพื่อให้เห็นรายชื่อพนักงานที่มีสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะ Shopify admin เพิ่มเติมขึ้นมาก็ได้เช่นกัน

ขั้นตอน:

  1. ใน Shopify admin ไปที่ส่วนช่องทางการขาย แล้วคลิกระบบขายหน้าร้าน > พนักงาน

  2. ถ้าต้องการให้ระบบแสดงรายชื่อพนักงานที่มีเฉพาะสิทธิ์ผู้ดูแล ให้คลิกการเข้าถึง แล้วทำเครื่องหมายที่ผู้ดูแลเท่านั้น

  3. คลิกที่ชื่อพนักงาน

  4. ในส่วนสิทธิ์อนุญาต ให้ทำเครื่องหมายมอบสิทธิ์การเข้าถึงระบบขายหน้าร้านให้แก่ staff_member_name

  5. เลือกบทบาทของ POS

  6. ตัวเลือกเสริม: ถ้าต้องการสร้าง PIN ใหม่แทนที่จะใช้ PIN เริ่มต้น ให้ไปที่ส่วน PIN แล้วคลิกสร้าง PIN แบบสุ่มหรือป้อน PIN เอง โดยพนักงานจะนำ PIN ดังกล่าวมาใช้ในการเข้าถึง Shopify POS ฉะนั้นควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนรู้ PIN ของตัวเอง

  7. คลิกที่บันทึก

คุณสามารถลบการเข้าถึงระบบขายหน้าร้านได้โดยการคลิกลบการเข้าถึงระบบขายหน้าร้าน การดำเนินการนี้จะเป็นการลบสิทธิ์การเข้าถึงระบบขายหน้าร้านของพนักงานรายดังกล่าวเท่านั้น จะไม่ลบบัญชีผู้ใช้ของพนักงาน

มอบสิทธิ์การเข้าถึงระบบขายหน้าร้านให้แก่พนักงานที่มีสิทธิ์เข้าถึง Shopify admin (ผ่าน Shopify admin)

ถ้าคุณเป็นเจ้าของร้านค้าหรือพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตแบบเต็มรูปแบบ คุณสามารถเพิ่มพนักงานที่มีสิทธิ์เข้าถึง Shopify POS ได้

ถ้าคุณเป็นเจ้าของร้านค้าของพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตในการจัดการพนักงานขายหน้าร้าน คุณสามารถมอบสิทธิ์การเข้าถึงระบบขายหน้าร้านให้แก่พนักงานเดิมที่มีสิทธิ์เข้าถึง Shopify admin

ขั้นตอน:

  1. จากส่วน Shopify admin ให้คลิกการตั้งค่า จากนั้นคลิกแผนและสิทธิ์อนุญาต

  2. ในส่วนพนักงานของสิทธิ์อนุญาต ให้คลิกพนักงานที่ต้องการ

  3. ในส่วนการเข้าถึงระบบขายหน้าร้าน ให้คลิกมอบสิทธิ์การเข้าถึงระบบขายหน้าร้านให้แก่พนักงานรายนี้

  4. ในรายการบทบาทของ POS ให้คุณเลือกบทบาทที่ต้องการมอบให้แก่พนักงานรายดังกล่าว

  5. ตัวเลือกเสริม: ถ้าต้องการสร้าง PIN ใหม่แทนที่จะใช้ PIN เริ่มต้น ให้ไปที่ส่วน PIN แล้วคลิกสร้าง PIN แบบสุ่มหรือป้อน PIN เอง โดยพนักงานจะนำ PIN ดังกล่าวมาใช้ในการเข้าถึง Shopify POS ฉะนั้นควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนรู้ PIN ของตัวเอง

  6. คลิกที่บันทึก

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี