การเพิ่มพนักงาน Point of Sale

หน้านี้พิมพ์ขึ้นเมื่อ Apr 15, 2021 หากต้องการเวอร์ชันปัจจุบัน โปรดไปที่ https://help.shopify.com/th/manual/sell-in-person/shopify-pos/staff-management/add-staff

หากคุณเป็นเจ้าของร้านหรือมีสิทธิ์อนุญาตในการจัดการพนักงาน Point of Sale คุณสามารถเพิ่มหรือลบพนักงานที่มีสิทธิ์เข้าถึง Shopify POS ได้ในส่วน Shopify admin หรือในแอป Shopify POS

พนักงานที่มีสิทธิ์เข้าถึง Shopify POS มีอยู่สองประเภท ดังนี้:

  1. พนักงานที่ใช้ได้เฉพาะแอป POS มีสิทธิ์เข้าถึง Shopify POS แต่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงส่วน Shopify admin ของคุณ พนักงานที่ใช้ได้เฉพาะแอป POS สามารถให้บริการได้เฉพาะกับผู้ขายที่ใช้ Shopify POS Pro เท่านั้น
  2. พนักงานที่มีทั้งสิทธิ์ในการเข้าถึง Point of Sale และส่วน Shopify admin รวมถึงช่องทาง POS

พนักงานทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึง Point of Sale (POS) ต้องมีหมายเลขรหัสประจำตัวสี่หลักที่ไม่ซ้ำกัน (PIN) เพื่อเข้าถึง POS

ข้อกำหนดการเข้าสู่ระบบ Shopify POS

หากต้องการเข้าสู่ระบบ Shopify POS โดยใช้ Shopify ID หรือข้อมูลประจำตัวสำหรับเข้าสู่ระบบ บัญชีผู้ใช้ของพนักงานต้องมีสิทธิ์อนุญาต 13 รายการต่อไปนี้:

  • หน้าหลัก
  • คำสั่งซื้อ
  • แก้ไขคำสั่งซื้อ
  • ร่างคำสั่งซื้อ
  • สินค้า
  • บัตรของขวัญ
  • ลูกค้า
  • รายงาน
  • การตลาด
  • ส่วนลด
  • แอปและช่องทาง หรือ การเข้าถึงแอปและช่องทางทั้งหมด หากร้านค้าของคุณอยู่บน Shopify Plus
  • จัดการการตั้งค่า
  • จัดการตำแหน่งที่ตั้ง

นอกจากนี้คุณยังต้องเลือกมอบสิทธิ์การเข้าถึง Point of Sale ให้กับพนักงาน ในส่วน Point of Sale เพื่อให้พนักงานเข้าถึง Shopify POS ได้

หากคุณเลือกสิทธิ์อนุญาตนี้ พนักงานของคุณจะสามารถเข้าสู่ระบบ Shopify admin ของคุณและเข้าสู่ระบบ POS โดยไม่มี PIN ได้ พนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตของผู้ดูแลแบบจํากัดและพนักงานเฉพาะของแอป POS จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Shopify POS โดยที่เจ้าของร้านค้าหรือบัญชีผู้ใช้ของพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตที่จำเป็นไม่ได้ทำการเข้าสู่ระบบก่อนได้

เมื่อพนักงานป้อน PIN ของตนและดำเนินการขาย ชื่อของพนักงานรายดังกล่าวจะเชื่อมต่อกับคำสั่งซื้อนั้น คุณสามารถดูว่าพนักงานคนใดเป็นผู้ดำเนินการคำสั่งซื้อนั้นๆ ได้จากมุมมองรายละเอียดของคำสั่งซื้อใน Shopify POS และในไทม์ไลน์ของคำสั่งซื้อในส่วน Shopify admin

ก่อนที่คุณจะเพิ่มพนักงาน คุณสามารถสร้างบทบาทของ POS ที่จะเป็นตัวกำหนดสิทธิ์อนุญาตของพนักงาน Point of Sale ในการทำกิจกรรมต่างๆ ที่จำเป็นต่อการดำเนินกิจการการขายหน้าร้านของคุณได้ บทบาทเริ่มต้นจะเรียกว่าผู้ช่วย ซึ่งระบบจะสร้างขึ้นมาให้พนักงาน Point of Sale ทุกราย แต่คุณสามารถใช้หรือสร้างบทบาทของ POS เพิ่มเติมเพื่อช่วยจัดการพนักงาน Point of Sale ของคุณได้

คุณสามารถเพิ่มพนักงาน Point of Sale ได้สามวิธี ดังนี้

หากคุณใช้ Shopify POS Pro คุณจะสามารถเพิ่มพนักงานที่ใช้ได้เฉพาะแอป POS ได้จากช่องทาง Point of Sale ในส่วน Shopify admin หรือจากภายใน Shopify POS

คุณสามารถมอบสิทธิ์อนุญาตของ Point of Sale ให้แก่พนักงานที่มีสิทธิ์เข้าถึงส่วน Shopify admin โดยใช้ Shopify admin จากช่องทาง Point of Sale หรือหน้าแผนและสิทธิ์อนุญาต

เพิ่มพนักงานเฉพาะของแอป POS จาก Shopify POS

หากคุณเป็นเจ้าของร้านหรือมีสิทธิ์อนุญาตในการจัดการพนักงาน Point of Sale คุณสามารถเพิ่มพนักงานที่ใช้ได้เฉพาะแอป POS ได้ผ่านทาง Shopify POS

หมายเหตุ: ฟีเจอร์นี้มีให้ใช้งานเฉพาะสำหรับผู้ขายที่ใช้ Shopify POS Pro เท่านั้น

ขั้นตอน:

  1. ใน Shopify POS ให้แตะ ≡ จากนั้นแตะพนักงาน

  2. แตะเพิ่มพนักงาน

  3. ในส่วนข้อมูลติดต่อ ให้ป้อนรายละเอียดที่จำเป็น

  4. ในส่วนการเข้าถึงแอป POS ให้แตะแก้ไข

  5. ตัวเลือกเสริม: ถ้าต้องการดูรายการสิทธิ์อนุญาตของแต่ละบทบาท ให้เลือกบทบาทที่ต้องการแล้วแตะดูรายละเอียด

  6. เลือกบทบาทที่จะมอบหมาย จากนั้นแตะบันทึก

  7. ตัวเลือกเสริม: ถ้าคุณต้องการสร้าง PIN อื่นที่ไม่เหมือน PIN เริ่มต้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

    1. ในส่วนความปลอดภัย ให้แตะแก้ไข
    2. แตะที่ "สร้าง PIN ใหม่" หรือใช้แป้นพิมพ์เพื่อป้อน PIN เอง โดยพนักงานจะต้องใช้ PIN นี้ในการเข้าถึง Shopify POS และคุณจะต้องแจ้งให้พนักงานทราบถึง PIN ใหม่ของตน

  8. แตะที่บันทึก

เพิ่มพนักงานที่ใช้ได้เฉพาะแอป POS (ช่องทาง Point of Sale)

หมายเหตุ: ฟีเจอร์นี้มีให้ใช้งานเฉพาะสำหรับผู้ขายที่ใช้ Shopify POS Pro เท่านั้น

หากคุณเป็นเจ้าของร้านหรือมีพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตในการจัดการพนักงาน Point of Sale คุณสามารถเพิ่มพนักงานที่ใช้ได้เฉพาะแอป POS ได้จากช่องทาง Point of Sale ในส่วน Shopify admin อีกทั้งยังสามารถควบคุมสิทธิ์อนุญาตของพนักงานใน Shopify POS ได้โดยการมอบหมายบทบาทของ POS ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

ขั้นตอน:

  1. ใน Shopify admin ไปที่ส่วนช่องทางการขาย แล้วคลิก Point of Sale > พนักงาน

  2. คลิกที่เพิ่มพนักงาน

  3. ป้อนข้อมูลที่จำเป็น

  4. เลือกบทบาทของ POS

  5. หากคุณต้องการสร้าง PIN ใหม่แทนที่จะใช้ PIN ตามค่าเริ่มต้น ให้ไปที่ส่วน PIN แล้วคลิกที่ "สร้าง PIN แบบสุ่ม" หรือป้อน PIN เอง โดยพนักงานจะต้องใช้ PIN นี้ในการเข้าถึง Shopify POS และคุณจะต้องแจ้งให้พนักงานทราบถึง PIN ใหม่ของตน

  6. คลิกที่บันทึก

สร้างพนักงานสำหรับระบบขายหน้าร้านเท่านั้น

หากคุณเป็นเจ้าของร้านหรือมีสิทธิ์อนุญาตในการจัดการพนักงาน Point of Sale คุณสามารถสร้างพนักงานที่ใช้ได้เฉพาะแอป POS ได้ในส่วน Shopify admin นอกจากนี้คุณยังสามารถควบคุมสิทธิ์อนุญาตของพวกเขาในแอป POS ได้โดยการมอบหมายบทบาทที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

ขั้นตอน:

  1. ใน Shopify admin ไปที่ส่วนช่องทางการขาย แล้วคลิกที่ Point of Sale > พนักงาน

  2. คลิกที่เพิ่มพนักงาน

  3. ป้อนข้อมูลติดต่อของพนักงาน

  4. เลือกบทบาทของ POS ที่คุณต้องการมอบหมาย

  5. ใต้ส่วน PIN ให้คลิกที่ "สร้าง PIN ใหม่" เพื่อกำหนด PIN ที่ไม่ซ้ำกันให้แก่พนักงานของคุณ โดยพนักงานจะใช้ PIN นี้ในการเข้าถึงแอป Shopify POS

  6. คลิกที่บันทึก

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี