การเพิ่มพนักงาน Point of Sale

หากคุณเป็นเจ้าของร้านหรือมีสิทธิ์อนุญาตในการจัดการพนักงาน Point of Sale คุณสามารถเพิ่มหรือลบพนักงานที่มีสิทธิ์เข้าถึง Shopify POS ได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify หรือในแอป Shopify POS (Point of Sale)

พนักงานทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงแอป POS ต้องมีหมายเลขรหัสประจำตัว 4 ถึง 6 หลักที่ไม่ซ้ำกัน (PIN) เพื่อเข้าถึงแอป POS

ข้อกำหนดการเข้าสู่ระบบ Shopify POS

หากต้องการเข้าใช้งาน Shopify POS โดยใช้บัญชีผู้ใช้ Shopify หรือข้อมูลประจำตัวสำหรับเข้าสู่ระบบ พนักงานต้องมีสิทธิ์อนุญาตดังต่อไปนี้:

ต้องมีสิทธิ์อนุญาตของพนักงานใน POS

หมวดหมู่ของสิทธิ์อนุญาต	สิทธิ์อนุญาต
สิทธิ์เข้าถึง Point of Sale	การเข้าถึงระบบขายหน้าร้าน สิทธิ์อนุญาตย่อย: ตั้งค่าอุปกรณ์ POS ชิ้นใหม่หรือที่อัปเดต

พนักงานที่มีอนุญาตของผู้ดูแลแบบจำกัดและพนักงานเฉพาะแอป POS จะไม่สามารถเข้าถึง Shopify POS ได้ เว้นแต่ว่าเจ้าของร้านค้าหรือพนักงานที่ตั้งค่าอุปกรณ์ POS ชิ้นใหม่หรือที่อัปเดตจะเข้าสู่ระบบ Shopify POS ก่อน

หมายเหตุ

ในกรณีที่แอป POS ของคุณใช้แอปอื่นด้วย ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบครั้งแรกจะต้องมีสิทธิ์อนุญาตสำหรับแอปเหล่านั้นในการเข้าสู่ระบบครั้งแรกด้วย จากการตั้งค่า > ผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาต ให้คลิกที่ผู้ใช้ หากคุณมีองค์กรของ Plus ให้เลือกร้านค้า ในส่วนสิทธิ์อนุญาตของแอป ให้เลือกแอปแต่ละรายการที่ใช้กับ Shopify POS ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการพนักงาน

Shopify Plus

หากคุณสร้างบทบาทของ POS โดยใช้ส่วนผู้ดูแล Plus คุณจะสามารถแก้ไขสิทธิ์อนุญาตได้เฉพาะในการตั้งค่าองค์กรเท่านั้น โดยจะไม่สามารถแก้ไขได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

ให้สิทธิ์การเข้าถึงแอป POS ของพนักงานโดยเปิดใช้งานตัวเลือกระบบขายหน้าร้าน ในบัญชีผู้ใช้ของพนักงาน แล้วค่อยกำหนดบทบาทของ POS และรหัสพิน

เมื่อปรับตั้งค่าให้พนักงานใหม่ด้วยวิธีนี้หรือเมื่อพนักงานที่มีอยู่ได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึง POS พนักงานคนดังกล่าวจะได้รับอีเมลที่เชื่อมโยงไปยังหน้าผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาตของพนักงานเอง ซึ่งพนักงานจะสามารถดูรหัสพินของตนเองได้ มิฉะนั้น พนักงานสามารถดูรหัสพินของตนเองได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของตัวเองโดยการคลิกที่บัญชีผู้ใช้ของพนักงานในส่วนการตั้งค่า > ผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาต หรือจากระบบขายหน้าร้าน > พนักงาน

เมื่อพนักงานป้อน PIN ของตนและดำเนินการขาย ชื่อของพนักงานรายดังกล่าวจะเชื่อมต่อกับคำสั่งซื้อนั้น พนักงานที่เป็นผู้ดำเนินการคำสั่งซื้อนั้นๆ จะแสองอยู่บนมุมมองรายละเอียดของคำสั่งซื้อใน Shopify POS และในไทม์ไลน์ของคำสั่งซื้อในส่วนผู้ดูแล Shopify

เคล็ดลับ

ก่อนที่คุณจะเพิ่มพนักงาน คุณสามารถสร้างบทบาทของ POS ที่จะเป็นตัวกำหนดสิทธิ์อนุญาตของพนักงาน Point of Sale ในการทำกิจกรรมต่างๆ ที่จำเป็นต่อการดำเนินกิจการการขายหน้าร้านของคุณได้ บทบาทเริ่มต้นจะเรียกว่าผู้ช่วย ซึ่งระบบจะสร้างขึ้นมาให้พนักงาน Point of Sale ทุกราย แต่คุณสามารถใช้หรือสร้างบทบาทของ POS เพิ่มเติมเพื่อช่วยจัดการพนักงาน Point of Sale ของคุณได้ การเปลี่ยนบทบาทอื่นสามารถทำได้ที่ระดับร้านค้า

เพิ่มการเข้าถึง POS ให้กับพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตของผู้ดูแล

Shopify Plus

หากคุณสร้างบทบาทของ POS ด้วยการเข้าถึง POS โดยใช้ส่วนผู้ดูแล Plus สิทธิ์อนุญาตของบทบาทดังกล่าวจะแก้ไขได้ในการตั้งค่าองค์กรเท่านั้น และไม่สามารถแก้ไขโดยใช้ส่วนผู้ดูแล Shopify

คุณสามารถให้พนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตของผู้ดูแลเข้าถึงแอป POS ได้ หากพนักงานไม่มีสิทธิ์อนุญาตที่จำเป็นในการใช้ POS คุณจะได้รับแจ้งให้มอบสิทธิ์อนุญาตเหล่านั้น เพื่อให้พนักงานสามารถเข้าสู่ระบบอุปกรณ์ POS ได้

หมายเหตุ

พนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตของผู้ดูแลต้องทำการตั้งค่าสร้างบัญชีผู้ใช้ของพนักงานให้เสร็จสิ้นเพื่อใช้ PIN บน POS

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > ผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาต สำหรับองค์กร Plus ให้ไปที่การตั้งค่า ในส่วนองค์กร ให้คลิกที่ “ผู้ใช้”
2. ในส่วนพนักงาน ให้คลิกที่ชื่อพนักงานที่คุณต้องการอนุญาตให้เข้าถึง POS สำหรับองค์กร Plus ให้กรองประเภทพนักงาน จากนั้นคลิกที่โปรไฟล์พนักงาน ในส่วนสิทธิ์อนุญาตร้านค้า ให้คลิกที่ “แก้ไข” สำหรับร้านค้าที่มีสิทธิ์อนุญาตของพนักงานที่คุณต้องการปรับเปลี่ยน
3. ในส่วนสิทธิ์เข้าถึง Point of Sale ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึง Point of Sale
4. ตัวเลือกเสริม: เลือกตั้งค่าอุปกรณ์ POS ชิ้นใหม่หรือที่อัปเดตเพื่อให้สิทธิ์อนุญาตแก่พนักงานในการเข้าสู่ระบบอุปกรณ์ POS

5. ตัวเลือกเสริม: ถ้าคุณต้องการสร้าง PIN อื่นที่ไม่เหมือน PIN เริ่มต้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ในส่วน PIN

   1. คลิก สร้าง PIN แบบสุ่ม
   2. ลบค่าเริ่มต้น . . . . และป้อน PIN ด้วยตนเอง โดยพนักงานจะต้องใช้ PIN นี้ในการเข้าถึง Shopify POS ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณทราบรหัส PIN ของตน

6. คลิกที่บันทึก

เพิ่มพนักงานที่ใช้ได้เฉพาะแอป POS

หมายเหตุ

ฟีเจอร์นี้มีให้ใช้งานเฉพาะสำหรับผู้ขายที่ใช้Shopify POS Pro เท่านั้น

คุณสามารถเพิ่มพนักงานเฉพาะของแอป POS จากสองแห่ง:

• ในหน้าจอพนักงานของ Shopify POS
• สร้างในช่องทางระบบขายหน้าร้านในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

เพิ่มพนักงานเฉพาะของแอป POS จาก Shopify POS

หากคุณเป็นเจ้าของร้านหรือมีสิทธิ์อนุญาตในการจัดการพนักงาน Point of Sale คุณสามารถเพิ่มพนักงานเฉพาะแอป POS ได้โดยตรงภายใน Shopify POS

ขั้นตอน:

1. ใน Shopify POS ให้แตะ ☰ จากนั้นแตะพนักงาน
2. แตะเพิ่มพนักงานใหม่
3. ในส่วนข้อมูลพนักงาน ให้ป้อนรายละเอียดที่จำเป็น
4. ในส่วนการเข้าถึงแอป POS ให้แตะแก้ไข
5. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการเข้าถึงรายการสิทธิ์อนุญาตของแต่ละบทบาท ให้เลือกบทบาทที่ต้องการแล้วแตะดูสิทธิ์อนุญาต
6. เลือกบทบาทที่จะมอบหมาย จากนั้นแตะบันทึก

7. ตัวเลือกเสริม: ถ้าคุณต้องการสร้าง PIN อื่นที่ไม่เหมือน PIN เริ่มต้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

   1. ในส่วน ความปลอดภัย ให้แตะ แก้ไข
   2. แตะที่ “สร้าง PIN แบบสุ่ม” หรือใช้แป้นพิมพ์เพื่อป้อน PIN เอง โดยพนักงานจะต้องใช้ PIN นี้ในการเข้าถึง Shopify POS และคุณจะต้องแจ้งให้พนักงานทราบถึง PIN ใหม่ของตน

8. แตะที่บันทึก

เพิ่มบัญชีผู้ใช้ของพนักงานผ่านช่องทาง Point of Sale

หากคุณเป็นเจ้าของร้านหรือมีพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตในการจัดการพนักงาน Point of Sale คุณสามารถเพิ่มพนักงานที่ใช้ได้เฉพาะแอป POS ได้จากช่องทาง Point of Sale ในส่วนผู้ดูแล Shopify อีกทั้งยังสามารถควบคุมสิทธิ์อนุญาตของพนักงานใน Shopify POS ได้โดยการมอบหมายบทบาทของ POS ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
2. จากหน้าแอปและช่องทางการขาย ให้คลิก “Point of sale”

3. คลิกที่ “เปิดช่องทางการขาย”

4. คลิก “พนักงาน”

5. คลิกที่เพิ่มพนักงาน

6. ป้อนข้อมูลที่จำเป็น

7. เลือกบทบาทของ POS

8. หากคุณต้องการสร้าง PIN ใหม่แทนที่จะใช้ PIN ตามค่าเริ่มต้น ให้ไปที่ส่วน PIN แล้วคลิกที่ “สร้าง PIN แบบสุ่ม” หรือป้อน PIN เอง โดยพนักงานจะต้องใช้ PIN นี้ในการเข้าถึง Shopify POS ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณทราบรหัส PIN ของตน

9. คลิกที่บันทึก