คำถามที่พบบ่อย Shopify POS

ได้อย่างไร

Shopify POS ทำงานร่วมกับอุปกรณ์ iOS ใด

หมายเหตุ: ตั้งแต่วันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2020 แอป Shopify POS จะไม่รองรับ iOS 10 อีกต่อไป หลังจากวันดังกล่าว คุณจะยังสามารถใช้แอปต่อไปได้ แต่คุณจะไม่สามารถอัปเดตแอปได้อีก หากต้องการรับประโยชน์จากการแก้ไขบั๊กและฟีเจอร์ใหม่ คุณต้องอัปเดตอุปกรณ์ของคุณให้เป็น iOS 11 หรือ หากไม่สามารถทำได้ ให้สลับไปใช้ Shopify POS บนอุปกรณ์อื่นที่ใช้ iOS 11 หรือสูงกว่า

แอป Shopify POS โฉมใหม่ทำงานร่วมกับอุปกรณ์ดังต่อไปนี้ได้:

อุปกรณ์ที่สามารถทำงานร่วมกับแอป Shopify POS โฉมใหม่ได้
อุปกรณ์ คำอธิบาย
iPhone ตั้งแต่ iPhone 5s ขึ้นไปที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS 11.4 ขึ้นไป
iPad Air ตั้งแต่รุ่น 2 ขึ้นไปที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS 11.4 ขึ้นไป
iPad ตั้งแต่รุ่น 5 ขึ้นไปที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS 11.4 ขึ้นไป
iPad mini ตั้งแต่รุ่น 2 ขึ้นไปที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS 11.4 ขึ้นไป
iPad Pro iPad Pro ทุกรุ่นที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS 11.4 ขึ้นไป

หมายเหตุ: แอป Shopify POS โฉมใหม่ไม่รองรับ iOS เวอร์ชันเบต้า

อะไรคือความแตกต่างระหว่าง Shopify POS โฉมใหม่, Shopify POS คลาสสิก และ POS Pro

Shopify POS โฉมใหม่คือเวอร์ชันอัปเกรดของแอป Shopify POS Classic ที่มีการออกแบบและ ฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่มีทันสมัย แอป Shopify POS โฉมใหม่จะรวมอยู่ในแผนการสมัครใช้งาน Shopify ทุกแผน

Shopify POS Pro เป็นส่วนขยายสำหรับ POS โฉมใหม่ที่จะปลดล็อกฟีเจอร์เพิ่มเติมสำหรับสถานที่จริงของธุรกิจ ฟีเจอร์ของ Pro สามารถใช้งานได้ฟรีทุกแผนจนถึงวันที่ 31 ตุลาคม 2020 ในขณะนั้นคุณอาจเลือกที่จะใช้ฟีเจอร์ของ Pro สำหรับร้านค้าปลีกของคุณต่อไปโดยชำระค่าธรรมเนียมรายเดือนเพิ่มเติม หากไม่เป็นเช่นนั้น แอปของคุณจะกลับไปเป็น Shopify POS เวอร์ชันฟรีโดยอัตโนมัติ (Shopify POS โฉมใหม่) โดยไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ ในส่วนของคุณ

ในที่สุด Shopify POS โฉมใหม่จะแทนที่ Shopify POS Classic แต่ตอนนี้เวอร์ชันคลาสสิกจะพร้อมให้บริการเพื่อให้แน่ใจว่าเจ้าของธุรกิจและพนักงานของพวกเขามีโอกาสที่จะทำความคุ้นเคยกับการอัปเกรด

ทำไมฉันต้องมีร้านค้า Shopify หากฉันไม่ต้องการขายออนไลน์

ร้านค้า Shopify คือที่ที่คุณสามารถจัดการข้อมูล เช่น ลูกค้า สินค้าคงคลัง และรายละเอียดบัญชีผู้ใช้ของคุณได้ ไม่ว่าคุณขายสินค้าอะไรก็ตาม แอป Shopify POS จะจัดการกิจกรรมที่เกี่ยวกับลูกค้ารวมถึงการตั้งค่าในร้านค้าให้คุณ

ฉันต้องการอะไรนอกเหนือจากแอป

สิ่งสำคัญเพียงอย่างเดียวคือ iPad หรือ iPhone, แอป Shopify POS, ร้านค้า Shopify (ซึ่งคุณสามารถสร้างได้จากแอป) และสินค้าที่ต้องการขาย Shopify POS ทำงานได้กับฮาร์ดแวร์ค้าปลีกหลากหลาย เช่น ลิ้นชักเก็บเงิน แท่นวาง iPad เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ และเครื่องสแกนบาร์โค้ด แต่คุณสามารถดำเนินการขายได้โดยไม่ต้องมีฮาร์ดแวร์เหล่านี้ ทั้งนี้ ฮาร์ดแวร์ Shopify POS สามารถหาซื้อได้จาก Shopify Hardware Store ในสหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร และไอร์แลนด์

ฉันต้องขายสินค้าเดียวกันในร้านค้ากับที่ขายในออนไลน์หรือไม่

ไม่ต้อง เมื่อคุณเพิ่มสินค้าใน Shopify admin คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการลงขายในร้านค้าจริง บนออนไลน์ หรือทั้งสองแห่ง

แอปใช้งานได้ในทุกประเทศและทุกสกุลเงินหรือไม่

เกือบทุกที่ คุณสามารถใช้ Shopify POS ได้ทั่วโลก แต่ร้านค้าของคุณต้องอยู่ในประเทศที่ Shopify มีผู้ให้บริการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตที่รองรับ

เหตุใดสินค้าบางรายการ (หรือทั้งหมด) ของฉันจึงขาดหายไปจาก Shopify POS

หากคุณไม่ได้เพิ่มสินค้าของคุณไปยังช่องทางการขาย POS ใน Shopify admin ระบบจะไม่ระบุชื่อสินค้าของคุณในแอป แต่หากคุณเพิ่มสินค้าแล้วแต่สินค้ายังไม่ปรากฏ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในตำแหน่งที่ตั้งที่ถูกต้อง

ฉันจะทำให้สินค้าพร้อมจำหน่ายเฉพาะใน Shopify POS ได้อย่างไร

คุณสามารถเปลี่ยนความพร้อมจำหน่ายของสินค้าได้จากหน้าสินค้า ซึ่งอยู่ในส่วน Shopify admin ของคุณ

หากต้องการเปลี่ยนความพร้อมจำหน่ายของสินค้าแต่ละรายการให้คลิกที่สินค้าและแก้ไขความพร้อมจำหน่ายของสินค้า เพื่อให้มีการเลือกการขายสินค้าเฉพาะระบบขายหน้าร้านเท่านั้น จากนั้นคลิกเสร็จสิ้น แล้วคลิกบันทึก

หากต้องการเปลี่ยนความพร้อมจำหน่ายของสินค้าหลายชิ้นให้เลือกสินค้าที่คุณต้องการแก้ไขจากนั้นคลิกการดำเนินการ แล้วเลือกทำให้สินค้าพร้อมจำหน่าย จากนั้นจึงเปลี่ยนความพร้อมจำหน่ายโดยเลือกเพียงระบบขายหน้าร้านเท่านั้น จากนั้นจึงคลิกทำให้สินค้าพร้อมจำหน่าย

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี