Shopify POSのよくある質問
Shopify POSではどのiOSデバイスを使用できますか?
Shopify POSアプリは、iOSデバイスのうち以下の要件を満たしているモデルで動作します。
| デバイス | 説明 |
|---|---|
| iPhone | iOS 12以降を搭載するiPhone 5s以降 |
| iPad Air | iOS 12以降を搭載する第2世代以降 |
| iPad | iOS 12以降を搭載する第5世代以降 |
| iPad mini | iOS 12以降を搭載する第2世代以降 |
| iPad Pro | iOS 12以降を搭載するiPad Proのすべてのモデル |
iOS 14の権限要求
iOS 14以降にデバイスをアップデートしており、外部サービスのShopifyアプリを利用している場合は、iOSの設定でクロスサイトトラッキングを有効にする必要があります。クロスサイトトラッキングを使用すると、管理画面にインストールされている外部サービスのShopifyアプリをShopify Ping、Shopify Point of Sale、およびShopifyモバイルアプリで連携したままにすることができます。
クロスサイトトラッキングを有効にするには、以下の手順を実行します。
- デバイスで設定アプリを開きます。
- Shopify、Shopify POS、またはShopify Pingをタップします。
- [クロスサイトトラッキングを許可する] を有効にします。
最新のShopify POS、Shopify POS ClassicとPOS Proの違いは何ですか?
最新のShopify POSは、Shopify POS Classicアプリのアップグレード版で、刷新されたデザインと新機能を備えています。最新のShopify POSアプリは、すべてのShopifyサブスクリプションプランに含まれています。
Shopify POS Proは、実店舗でのビジネスを支援するための追加機能を備えた最新のPOSへのアドオンです。Shopify POS Proの機能は、2020の10月31日まですべてのプランで無料で利用できます。10 月末の時点で、追加の月額料金を支払って小売店におけるPro機能を引き続き使用することを選択できます。選択しなかった場合、アプリは自動的に無料版のShopify POS (最新のShopify POS) に戻ります。ユーザー側の操作は不要です。
Shopify POS Classicは最終的に最新のShopify POSへと移行されますが、ビジネスオーナーとそのスタッフがアップグレードに慣れる機会を持てるようにするため、現時点でもClassicバージョンは利用できるようになっています。
オンライン販売をしたくなくてもShopifyストアが必要なのはなぜですか?
Shopifyストアでは、販売場所に関係なく、お客様、在庫、アカウントの詳細などの情報を管理します。Shopify POSアプリは、顧客対応のアクティビティとストア内の設定を処理します。
アプリの他に何が必要ですか?
必要なものは、iPadまたはiPhone、Shopify POSアプリ、Shopifyストア (アプリから作成可能)、販売する商品です。Shopify POSは、キャッシュドロワー、iPadスタンド、レシートプリンター、バーコードスキャナーなどのさまざまな小売用のハードウェアで動作しますが、これらのアイテムを使用せずに販売を処理することができます。Shopify POSハードウェアは、アメリカ本土、カナダ、イギリス、アイルランドのShopify ハードウェアストアから入手できます。
実店舗で販売しているものと同じ商品をオンラインでも販売しなければいけないのでしょうか？
いいえ。管理画面に商品を追加するときに、オンライン、ストア内またはその両方で利用できるようにするかどうかを決めることができます。
アプリはすべての国と通貨で機能しますか?
条件によります。Shopify POSは世界中で使用できますが、あなたのストアが、Shopifyがクレジットカード決済サービスをサポートしている国に所在している必要があります。
Shopify POSで商品の一部 (またはすべて) が見つからないのはなぜですか?
管理画面のPOS販売チャネルに商品を追加していない場合、商品はアプリに表示されません。商品を追加したのに表示されていない場合は、正しいロケーションにログインしているかどうかを確認してください。
Shopify POSでのみ商品を利用できるようにするにはどうすればよいですか?
管理画面の商品ページから商品の出品状況を変更することができます。
1つの商品の出品状況を変更するには、商品をクリックして商品の出品状況を編集して、POSのみが選択されるようにします。[完了] そして [保存] をクリックします。
複数の商品の出品状況を変更するには、編集する商品を選択し、[アクション] をクリックして、[商品を公開する] を選択します。出品状況を変更して、POSのみが選択されるようにし、[商品を公開する] をクリックします。
Shopify POSはどの言語をサポートしていますか?
Shopify POSは以下の言語をサポートしています。
- 中国語 (簡体字)
- 中国語 (繁体字)
- チェコ
- デンマーク語
- オランダ語
- 英語
- フィンランド
- フランス語
- ドイツ語
- ヒンディー語
- イタリア語
- 日本語
- 韓国語
- マレー語
- ノルウェー語ブークモール
- ポルトガル語 (ブラジル)
- ポルトガル語 (ポルトガル)
- スペイン語
- スウェーデン
- タイ語
- トルコ
Shopify POSアプリの言語を変更するには、iOSデバイスの設定から言語を変更する必要があります。
Steps:
Close the Shopify POS app.
In your iPad, tap Settings > General > Language & Region.
Tap iPad Language, and then select your preferred language from the list and tap Done.
Tap Change to (Selected language).
Close the Shopify POS app.
In your iPhone, tap Settings > General > Language & Region.
Tap iPhone Language, and then select your preferred language from the list and tap Done.
Tap Change to (Selected language).
ここに記載されていない他の言語に翻訳される場合もあります。ただし、それらの言語はサポートされていないため、デフォルトの英語が残ったままで表示されることがあります。