Shopify POS 常見問題集

Shopify POS 可與哪些 iOS 裝置相容?

新版 Shopify POS 應用程式適用於符合以下條件的所有型號 iOS 裝置:

可使用新版 Shopify POS 應用程式的裝置
裝置 說明
iPhone 搭載 iOS 11.4 或更新版本的 iPhone 5s 或更新機型
iPad Air 搭載 iOS 11.4 或更新版本的 iPad 2 或更新機型
iPad 搭載 iOS 11.4 或更新版本的 iPad 5 或更新機型
iPad mini 搭載 iOS 11.4 或更新版本的 iPad 2 或更新機型
iPad Pro 所有搭載 iOS 11.4 或更新版本的 iPad Pro 機型

iOS 14 權限要求

如果您已將裝置更新到 iOS 14 或更高級的方案,並使用第三方 Shopify 應用程式,則您可能需要在 iOS 設定中啟用「跨網站追蹤」功能。「跨網站追蹤」功能可讓您在 Shopify 管理員介面安裝的第三方應用程式保持與 Shopify Ping、Shopify 銷售點,和 Shopify 行動應用程式的連結。

若要啟用「跨網站追蹤」功能,請完成下列步驟:

  1. 開啟裝置上的「設定」應用程式。
  2. 點選 ShopifyShopify POS,或 Shopify Ping
  3. 啟用「允許跨網站追蹤」。

全新 Shopify POS、Shopify 舊版 POS 和 POS Pro 之間有什麼差異?

新版 Shopify POS 是舊版 Shopify POS 應用程式的升級版,有令人耳目一新的設計和新功能。所有 Shopify 訂閱方案中皆包含新版 Shopify POS 應用程式。

Shopify POS Pro 是全新 POS 的附加元件,可為實體零售商店解鎖額外功能。在 2020 年 10 月 31 日前,所有方案皆可免費使用 Pro 功能。屆時,您可以選擇支付額外月費,繼續在零售商店中使用 Pro 功能。若未支付,則您的應用程式將自動還原為免費版 Shopify POS (全新 Shopify POS),您不須執行任何動作。

全新 Shopify POS 最終會完全取代 Shopify 舊版 POS,但目前 Classic 版本仍將持續適用,以確保讓商家經營者和員工有機會熟悉升級版方案。

如果我不打算在線上售貨,為何需要 Shopify 商店?

無論您在何處進行銷售,都將從您的 Shopify 商店管理顧客資訊、庫存以及帳號詳細資訊。Shopify POS 應用程式則是處理接洽顧客的活動和實體商店設定。

除了 App,我還需要準備什麼?

您真正必備的是一台 iPad 或 iPhone、Shopify POS App、一間 Shopify 商店 (可從 App 中建立),以及您要販售的產品。Shopify POS 可搭配多種零售硬體使用,例如收銀櫃、iPad 支架、收據印表機和條碼掃描器,不過即使沒有這些設備,您也可以處理銷售作業。Shopify POS 硬體可在美國加拿大英國愛爾蘭地區透過 Shopify 硬體商店購買。

我在實體商店中販售的產品必須和線上商店一樣嗎?

不需要。將產品加入 Shopify 管理員之後,您可以決定要讓產品在線上商店或實體商店供應,也可以兩者皆供應。

App 適用於所有國家/地區以及貨幣嗎?

幾乎都適用。您可以在全世界使用 Shopify POS,但商店必須位於 Shopify 有支援的信用卡付款服務供應商的國家/地區。

為什麼 Shopify POS 中缺少我的部分 (或全部) 產品?

如果您沒有在 Shopify 管理員介面新增產品至 POS 銷售管道,則這些產品將不會在應用程式中列出。如果您已新增但仍有產品尚未顯示,請務必確認您已登入正確的地點

我如何只在 Shopify POS 上供應產品?

您可以在 Shopify 管理員介面的「商品」頁面上編輯產品供貨情況。

若要變更單一產品的供貨情況,請點擊產品並編輯「產品供貨情況」,確保僅選擇了「銷售點」。接著請點擊「完成」,再點擊「儲存」。

若要變更多項產品的供貨情況,請點擊要編輯的產品,再點擊「動作」並選擇「開始供應產品」。請變更產品供貨情況,確保僅選擇了「銷售點成」,然後點擊「開始供應產品」。

準備好開始透過 Shopify 銷售商品了嗎?

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