登入 Shopify POS 應用程式
擁有銷售點 (POS) 權限的員工必須先使用管理員使用者名稱和密碼登入應用程式,然後才能使用 Shopify POS 應用程式處理銷售。管理員員工登入後,只有 POS 員工可以使用其 PIN 登入及登出應用程式的鎖定螢幕。
此頁面上
登入 Shopify POS
使用電子郵件登入
如果您是具有管理員使用者名稱和必要憑證的員工,當您擁有 Point of Sale (POS) 存取權限時,則可以用這些資料登入 Shopify POS 應用程式。
步驟:
- 在 Shopify POS 應用程式登入畫面中,點選「登入」。
- 在 Shopify 頁面中,輸入管理員的使用者名稱和密碼,然後點選「登入」。
- 輸入您的驗證碼,然後點選「登入」。
- 選取正確的商店與地點以完成登入。
登入 POS 後,點選 ☰ > 鎖定螢幕返回登入 PIN 鍵盤,以便其他員工使用其 PIN 存取應用程式。
使用代碼登入
您可以遠端登入 Shopify POS 應用程式,讓沒有管理員憑證的 POS 員工可以使用 PIN 碼,在特定地點的單一裝置上開啟 POS 應用程式。
遠端登入後,讓現場員工鎖定螢幕,以便他們使用自己的 PIN 透過其員工資料存取應用程式。
步驟:
- 請 POS 員工在 Shopify POS 應用程式登入畫面上點按使用代碼登入。這麼做會產生此 POS 裝置的代碼。
- 請 POS 員工為您提供 POS 上顯示的代碼。
- 在您的電腦或行動裝置上,開啟啟動頁面並輸入代碼。
- 點擊「下一步」。
- 輸入您的管理員電子郵件和密碼,然後按一下「登入」。
- 再按一下「登入」確認您想在其他裝置上登入 Shopify POS。
- 若要完成登入程序,請 POS 員工在 Shopify POS 應用程式登入畫面上選取正確的商店和地點。
成功登入 POS 後,請員工點選 ☰ > 鎖定螢幕返回登入 PIN 鍵盤,以便 POS 員工使用自己的員工帳號輸入其 PIN 存取 POS 應用程式。
使用 PIN 碼存取 Shopify POS
您必須使用 Shopify POS PIN 碼才能解鎖和存取 oint of Sale (POS)。若您已使用管理員憑證登入商店,則可以在 POS PIN 碼畫面使用 POS PIN 碼存取 Shopify POS。
每位員工都必須使用 PIN 碼才能存取 Shopify POS。如果您是商店擁有人或擁有管理 Point of Sale (POS) 員工的權限,則可以建立和管理 PIN 碼。
員工必須使用 PIN 碼才能存取 Shopify POS。若要深入瞭解如何設定 PIN 碼,請參閱管理Point of Sale (POS) 員工。
登出 Shopify POS
只有具 Point of Sale (POS) 權限的員工可以登出 Shopify POS。
步驟:
- 在 Shopify POS 應用程式中,點選「更多」。
- 點一下「設定」。
- 點一下「登出」。
Shopify POS 登入安全
基於安全考量,若在某帳號登入 Shopify POS 時變更與帳號設定相關的任何設定,則系統會將該帳號登出。使用者需手動重新登入 Shopify POS。
若變更以下任何帳號設定,系統會將已登入的使用者從 Shopify POS 中登出:
- 電子郵件地址
- 電子郵件地址驗證
- 密碼
- 存取 Point of Sale (POS) 子權限
若您使用 SAML (安全聲明標記語言) 且持續 14 天處於未啟用狀態,則系統會將您的帳號從 Shopify POS 中登出。
排解員工存取 Shopify POS 時的疑難問題
若某位員工在存取 Shopify POS 時遇到問題,您可以嘗試執行以下疑難排解步驟:
- 若問題在於需要電子郵件和密碼才能設定 POS 應用程式的初始登入資訊,請確認員工帳號具有「Point of Sale (POS) 存取權限」和「設定新 POS 裝置或更新後的 POS 裝置」權限。
- 若員工的 PIN 碼有問題,請嘗試執行以下疑難排解步驟:
- 確認商店地點的訂閱方案正確無誤,因為僅具有 POS 存取權限的員工無法使用 PIN 碼存取 POS Lite 地點。
- 確保員工未遭限制存取該地點。
- 確保員工使用正確的 POS PIN 碼登入。若員工的 POS PIN 碼需要重設,建議您產生新的 POS PIN 碼。
您可能還需要嘗試排解 POS 應用程式的疑難問題。
若上述步驟和 POS 應用程式的疑難排解步驟皆無效,請從 Shopify POS 應用程式傳送報告,然後聯絡 Shopify 支援服務以獲得更多技術協助。