離線使用 Shopify POS

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• 離線付款

Shopify POS 需要有網際網路連線才能和您的 Shopify 管理介面同步處理、透過電子郵件寄送收據，以及接受卡片付款。網際網路連線可透過 Wi-Fi 網路或行動數據連接。

即使您沒有網際網路連線，或要在無法上網的快閃店地點銷售商品，您還是可以處理手動交易和現金交易。在沒有網際網路連線的情況下，您或許可以處理離線付款，但 POS、POS Go 和 POS Terminal 在恢復網路連線之前無法請款。

本指南將列出需要有網際網路連線才能使用的功能和硬體設備，並說明如何在離線後再次同步您的 Shopify POS 和管理員介面。

需要網際網路連線才能使用的功能

以下 Shopify POS 功能需要網際網路連線。

需要網際網路連線才能使用的 Shopify POS 功能。

功能	詳細資訊
登入	Shopify POS 應用程式需要網際網路連線才能在您登入時匯入商店的產品。如果網際網路連線是在您登入後中斷，則只要您未登出，都可以繼續使用應用程式。
建立新產品	沒有網際網路連線就無法儲存新產品。
將 Shopify POS 與 Shopify 管理員進行同步	在離線狀態下，Shopify POS 無法與您的 Shopify 管理員同步訂單及庫存資料。當您重新連線到網際網路後，系統應會自動同步您的訂單和庫存資料。您也可以手動強制 Shopify POS App 與 Shopify 管理員同步。
處理卡片交易	在沒有網際網路連線的情況下，您或許可以處理離線信用卡、簽帳卡或禮品卡交易，不過在 POS 裝置恢復網路連線之前，您無法請款。您仍可接受現金和自訂付款方式。
運送客戶訂單	如果您沒有網際網路連線，將無法完成運送給顧客的訂單。

備註

在某些情況下，從 POS 應用程式提交訂單後，其訂單編號在「訂單」清單中會顯示為收銀機 ID (前置碼) 和收據號碼的組合 (例如：#1-1005 或 #2-1013)，而不是一般的訂單編號。這些情況包括離線完成提交 POS 訂單，或在顧客未付款時完成提交 POS 訂單 (顧客支付的總金額為零)。

手動同步 Shopify POS 與 Shopify 管理員

當您在離線後重新連線到網際網路時，您的 POS 和 Shopify 管理介面應會自動同步。如果您的 POS 和 Shopify 管理介面未自動同步，您可以強制 POS 和管理員介面執行同步。

步驟如下：

1. 在 Shopify POS 應用程式中，點選「訂單」。
2. 在「訂單」畫面中，向下滑動訂單清單以重新整理，此時您的 Shopify 管理介面和 POS 將會同步訂單及庫存資料。

如果 Shopify POS 應用程式還是未與您的 Shopify 管理介面同步，或者如果應用程式處於凍結狀態，您就必須將應用程式完全關閉後再重新開啟：

1. 連按兩下裝置的主螢幕按鈕，以顯示執行中的 App。
2. 找到 Shopify POS 視窗並向上滑動，即可將其關閉。
3. 再按一下裝置的主螢幕按鈕。
4. 在裝置的主畫面中點一下「Shopify POS」，以重新開啟該 App。

離線使用 POS 硬體

部分 POS 硬體設備需要網際網路連線才能與 Shopify POS 共同運作，但有些硬體設備可在離線時正常運作。

需要網際網路連線才能使用的 Shopify POS 硬體設備功能。

硬體設備	是否需要網際網路連線？	詳細資訊
讀卡機	是	大部分讀卡機都需要網際網路連線才能處理付款。您或許可以處理離線付款，不過在您恢復網路連線之前無法請款。如果您使用的是外部信用卡終端機，請與供應商確認是否需要網際網路連線才能使用終端機。
條碼印表機	無 - 限制	在 Shopify 管理介面使用「條碼印表機」應用程式列印時，條碼印表機必須連線至網際網路。如果您使用 Dymo Label 軟體列印條碼，就不需要網際網路連線。
收銀櫃	否	使用隨附的鑰匙即可手動開啟收銀櫃。若要自動開啟，就必須透過連接線將收銀櫃連線至收據印表機，且收據印表機必須透過藍牙或 LAN 來連線至 POS 裝置。
收據印表機	否	依據您的收據印表機類型不同，您可能需要使用藍牙或 LAN 連線。
條碼掃描器	否	條碼掃描器必須透過藍牙連線至 Shopify POS。