Shopify POSのオフラインでの使用
Shopify POSは、Shopify Adminと同期するため、またメールでレシートを送信し、カード決済を受け付けるためインターネット接続が必要です。インターネット接続は、Wi-Fiネットワークまたはセルラーデータを使用して行うことができます。
インターネットに接続できなくなった場合や、インターネットにアクセスできないポップアップロケーションで販売する場合でも、いくつかのタイプの取引を処理できます。このガイドでは、インターネット接続が必要な機能とハードウェア、およびオフラインでShopify POSと管理画面を同期する方法について説明します。
インターネット接続が必要な機能
以下のShopify POS機能にはインターネット接続が必要です。
| 関数 | 詳細 |
|---|---|
| ログイン | Shopify POSアプリは、ログイン時にストアの商品をインポートするためインターネット接続が必要です。ログイン後インターネットに接続できなくなった場合は、ログアウトしない限りアプリの使用を続けることができます。 |
| 新しい商品の作成 | インターネットに接続しないで新しい商品を保存することはできません。 |
| Shopify POSとShopify Adminの同期 | Shopify POSでは、オフラインで注文と在庫をShopify Adminと同期させることはできません。オフラインになった後インターネットに再接続すると、注文と在庫は自動的に同期します。また手動でShopify POSアプリをShopify Adminと同期させることもできます。 |
| カード取引の処理 | インターネットに接続していない場合、クレジット、デビット、またはギフトカードの取引を処理することはできませんが、キャッシュとその他の決済方法で支払いを受け付けることができます。 |
| お客様に注文を配送する | インターネットに接続していない場合、配送先が配送先となる注文を完了することはできません。 |
Shopify POSとShopify Adminを手動で同期する
オフラインになった後インターネットに再接続すると、POSとShopify Adminは自動的に同期します。POSとShopify Adminが同期しない場合、POSとShopify Adminを強制的に同期させることができます。
手順:
Shopify POSアプリで [注文管理] をタップします。
注文画面で、注文リストを下にスワイプして更新します。Shopify AdminとPOSの注文と在庫が同期します。
Shopify POSアプリがまだShopify Adminと同期していない場合、またはアプリがフリーズした場合は、アプリを完全に閉じてから再度開く必要があります。
デバイスのホームボタンを2回押して、実行中のアプリケーションを表示します。
Shopify POSウィンドウを見つけ、それを上にスワイプしてアプリを閉じます。
デバイスのホームボタンをもう一度押します。
デバイスのホーム画面で [Shopify POS] をタップしてアプリを再度開きます。
POSハードウェアをオフラインで使用する
一部のPOSハードウェアでは、Shopify POSで動作するためにインターネット接続が必要ですが、他のハードウェアは通常オフラインで動作します。
| ハードウェア | インターネット接続が必要ですか? | 詳細 |
|---|---|---|
| カードリーダー | はい | ほとんどのカードリーダーは決済を処理するためにインターネット接続が必要です。外付けクレジットカード端末を使用している場合、端末をインターネットに接続する必要があるかどうかを端末のプロバイダーに確認できます。 |
| バーコードプリンター | いいえ - ただし限定される | バーコードプリンターアプリを使用してShopify Adminで印刷する場合、バーコードプリンターをインターネットに接続する必要があります。Dymo Labelソフトウェアを使用してバーコードを印刷する場合、インターネット接続は必要ありません。 |
| キャッシュドロワー | いいえ | キャッシュドロワーは、付属のキーを使用すると手動で開けることができます。自動で開くように設定するには、キャッシュドロワーをレシートプリンターにケーブルで接続する必要があります。また、レシートプリンターはBluetoothかLANを使用してPOSデバイスに接続する必要があります。 |
| レシートプリンター | いいえ | レシートプリンターのタイプによっては、BluetoothまたはLAN接続が必要です。 |
| バーコードスキャナー | いいえ | バーコードスキャナーは、Bluetooth経由でShopify POSに接続する必要があります。 |