Shopify POS:n käyttäminen offline-tilassa

Shopify POS edellyttää Internet-yhteyttä, jotta voit synkronoida sen Shopify Adminin kanssa, lähettää kuitteja sähköpostitse ja vastaanottaa korttimaksuja. Internet-yhteys voidaan muodostaa Wi-Fi-verkon tai mobiilidatan avulla.

Jos menetät Internet-yhteyden tai aiot tehdä myyntiä pop-up-kaupasta ilman Internet-yhteyttä, voit käsitellä manuaalisia ja käteismaksutapahtumia. Jos sinulla ei ole Internet-yhteyttä, voit mahdollisesti käsitellä offline-maksuja, mutta POS-, POS Terminal Reader- (aiemmin POS Go) ja POS Terminal -pääte eivät ota maksuja vastaan, ennen kuin ne on yhdistetty uudelleen Internetiin.

Tässä oppaassa selitetään, mitkä ominaisuudet ja laitteet edellyttävät Internet-yhteyttä ja miten Shopify-myyntipiste ja Admin synkronoidaan offline-tilan jälkeen.

Toiminnot, jotka edellyttävät Internet-yhteyttä

Seuraavat Shopify POS -toiminnot edellyttävät Internet-yhteyttä.

Shopify POS -toiminnot, jotka edellyttävät Internet-yhteyttä.

Toiminto	Tiedot
Sisäänkirjautuminen	Shopify POS -sovellus vaatii Internet-yhteyden kauppasi tuotteiden tuontiin kirjautuessasi sisään. Jos menetät Internet-yhteytesi kirjautumisen jälkeen, voit jatkaa sovelluksen käyttöä, kunnes kirjaudut ulos.
Uusien tuotteiden luominen	Et voi tallentaa uutta tuotetta ilman Internet-yhteyttä.
Shopify POS:n synkronointi Shopify Adminin kanssa	Shopify POS ei voi synkronoida tilauksia ja varastoa Shopify Adminin kanssa offline-tilassa. Kun muodostat yhteyden Internetiin sen jälkeen, kun olet ollut offline-tilassa, tilausten ja varastojen synkronoinnin pitäisi tapahtua automaattisesti. Voit myös manuaalisesti pakottaa Shopify POS -sovelluksen synkronoitumaan Shopify Adminissa.
Korttitapahtumien käsittely	Jos sinulla ei ole internetyhteyttä, voit ehkä käsitellä offline-luotto-, pankki- tai lahjakorttimaksutapahtumia, mutta et voi vastaanottaa maksua ennen kuin POS-laite on jälleen yhteydessä verkkoon. Voit silti hyväksyä maksuja käteismaksu- ja mukautettuja maksutapoja käyttäen.
Tilausten toimitus asiakkaille	Et voi suorittaa toimitusasiakkaan tilausta loppuun, jos sinulla ei ole internet-yhteyttä.

Huomaa

Joissain tilanteissa POS-sovelluksesta tehdyt tilaukset näkyvät Tilaukset-luettelossa kassatunnuksen etuliitteellä ja kuittinumerolla (esimerkiksi #1-1005 tai #2-1013) normaalin tilausnumeron sijaan. Näin tapahtuu esimerkiksi silloin, kun POS-tilaus on suoritettu offline-tilassa tai kun POS-tilaus on suoritettu ilman maksua (asiakkaan maksama kokonaissumma on 0 euroa).

Shopify POS:n manuaalinen synkronointi Shopify Adminin kanssa

Kun muodostat yhteyden Internetiin sen jälkeen, kun olet ollut offline-tilassa, Shopify POS:n ja Shopify Adminin pitäisi synkronoitua automaattisesti. Jos POS ja Shopify Admin eivät synkronoidu, voit pakottaa synkronoinnin.

Vaiheet:

1. Napauta Shopify POS -sovelluksessa Tilaukset.
2. Päivitä Tilaukset-näytön tilausluettelo pyyhkäisemällä sitä alaspäin. Shopify Admin ja POS synkronoivat tilaukset ja varastot.

Jos Shopify POS -sovellus ei edelleenkään synkronoi Shopify Adminin kanssa tai jos sovellus jäätyy, sinun on suljettava sovellus kokonaan ja avattava se uudelleen:

1. Näytä suoritettavat sovellukset painamalla laitteen aloituspainiketta kahdesti.
2. Etsi Shopify POS -ikkuna ja pyyhkäise sitä ylöspäin sulkeaksesi sovelluksen.
3. Paina laitteen aloituspainiketta uudelleen.
4. Avaa sovellus uudelleen napauttamalla laitteesi aloitusnäytössä Shopify POS.

POS-laitteiston käyttö offline-tilassa

Jotkut POS-laitteistot vaativat Internet-yhteyden toimiakseen Shopify POS -sovelluksen kanssa, mutta muut laitteistot toimivat normaalisti offline-tilassa.

Shopify POS -laitteiston toiminnot, jotka edellyttävät Internet-yhteyttä.

Laitteisto	Edellyttääkö Internet-yhteyttä?	Tiedot
Kortinlukija	Kyllä	Useimmat kortinlukijat edellyttävät internetyhteyttä maksun käsittelemiseksi. Saatat pystyä käsittelemään offline-maksuja, mutta et voi vastaanottaa maksua, ennen kuin muodostat internetyhteys on muodostettu uudelleen. Jos käytät ulkoista maksukorttipäätettä, voit tarkistaa palveluntarjoajalta, edellyttääkö maksupääte internetyhteyttä.
Viivakooditulostin	Ei - rajoitettu	Viivakooditulostimen on oltava yhteydessä Internetiin tulostettaessa Shopify Administa viivakooditulostinsovelluksen avulla. Jos tulostat viivakoodeja Dymo Label -ohjelmistolla, et tarvitse Internet-yhteyttä.
Kassalaatikko	Ei	Kassalaatikko voidaan avata manuaalisesti sen mukana toimitetulla avaimella. Auetakseen automaattisesti kassalaatikon tulee olla yhdistetty kuittitulostimeen kaapelilla, ja kuittitulostimen tulee olla yhdistetty POS-laitteeseen Bluetooth- tai LAN-yhteydellä.
Kuittitulostin	Ei	Sinulla on oltava joko Bluetooth- tai LAN-yhteys, riippuen kuittitulostimen tyypistä.
Viivakoodinlukija	Ei	Viivakoodinlukijan tulee olla yhdistetty Shopify POS -sovellukseen Bluetooth-yhteydellä.