Tilausten toimitus asiakkaille Shopify POS -sovelluksella
Asiakkaat voivat Shopify POS:n maksuprosessin aikana toivoa, että tilaus toimitetaan heidän osoitteeseensa. Voit täyttää toiveen toimittamalla asiakkaiden tilaukset suoraan Shopify POS:stä.
Toimitustilauksia POS-myyntipisteestä luovilla jälleenmyyntihenkilöstön jäsenillä on oltava seuraavat POS-roolin Sallittu-käyttöoikeudet:
- Kassavaihe > Lähetä asiakkaalle
- Asiakkaat > Lisää asiakas > Hallinnoi asiakkaita
Tällä sivulla
Huomioitavia seikkoja toimitettaessa tilauksia asiakkaille Shopify POS ‑sovelluksella
Tutustu seuraaviin huomioitaviin seikkoihin ennen tilausten toimittamista asiakkaille Shopify POS ‑sovelluksella taataksesi sujuvat toimitukset:
- Sinun täytyy ennen toimitustilauksen viimeistelyä varmistaa, että toimitusasetukset ovat valmiit Shopify Adminissasi. Jos toimitusasetukset ovat puutteelliset, et voi lähettää tilauksia Shopify-myyntipisteellä.
- Kun tilaus tehdään kasvotusten, kaikki toimitustilauksen tuotteet merkitään ei jaelluiksi.
- Varastosta loppuneiden tuotteiden piilottaminen Shopify Adminissa ei koske Shopify-myyntipistettä. Henkilöstö voi jatkaa tuotteiden myyntiä, kun käytettävissä olevan varaston määrä on nolla tai tätä pienempi. Shopify-myyntipiste varoittaa henkilöstöä ennen kuin he myyvät tuotteita, jotka eivät ole saatavilla. Jos jokin ostoskoriin lisätyistä tuotteista on loppunut varastosta, näyttöön ilmestyy asiasta kertova virhesanoma.
- Voit sisällyttää samaan ostoskoriin tuotteita, jotka toimitetaan, ja tuotteita, jotka asiakas saa heti mukaansa. Lue lisää Shopify POS ‑sovelluksen toimituksista ja heti mukaan otettavista tuotteista.
- Toimitustilauksissa tuotteet vähennetään varastosta määritettyjen tilauksen täyttämisen prioriteettien perusteella.
- Toimitustilauksissa ei vähennetä varastoa sijainneista, joihin on asetettu verkkotilausten täyttämisen esto.
- Toimitustilaukset edellyttävät verkkoyhteyttä. Et voi viimeistellä tilausta, jos Internet-yhteys katkeaa. Jos et voi muodostaa yhteyttä uudelleen, sinun täytyy peruuttaa tapahtuma ja yrittää uudelleen, kun yhteys toimii jälleen.
Koko tilauksen lähetys asiakkaan osoitteeseen
Voit lähettää koko tilauksen asiakkaan osoitteeseen Shopify POS ‑sovelluksessa alla annettujen ohjeiden mukaisesti.
Ohjeet:
Lisää ostoskoriin tuote ja napauta sitten Lähetä kaikki tuotteet.
Napauta Shopify-myyntipisteen ostoskorista Lisää asiakas:
- Voit luoda uuden asiakkaan täyttämällä Lisää asiakas -näytön ja napauttamalla Tallenna.
- Voit hakea olemassa olevaa asiakasta kirjoittamalla hänen nimensä Hae asiakkaita -kenttään ja valitsemalla asiakkaan, jolle tilaus on.
Napauta Shopify-myyntipisteostoskorissa Lisää toimitusosoite:
- Jos asiakkaalla on toimitusosoite asiakasprofiilissaan, valitse asiakkaan toimitusosoite luettelosta ja napauta sitten Tallenna.
- Jos asiakkaalla ei ole toimitusosoitetta asiakasprofiilissaan, napauta Lisää toimitusosoite ja anna sitten kenttiin asiakkaan toimitusosoite.
Vahvista tai valitse tilauksessa käytettävä toimitustapa napauttamalla Shopify-myyntipisteostoskorissa Toimitustapa:
- Jos haluat valita toimitushinnan, napauta haluamaasi toimitustapaa käytettävissä olevien toimitustapojen luettelosta. Näkyvissä olevat hinnat ovat painoon tai hintaan perustuvia hintoja tai kuljetuspalveluiden laskemia hintoja, jotka olet määrittänyt Shopify Adminissa. Vain kyseiseen ostoskoriin pätevät toimitushinnat (määritettyjen toimitushintasääntöjen perusteella) näytetään. Jos sovellettavia hintoja ei näy, niitä ei ole käytettävissä. Voit lisätä uusia hintoja Shopify AdmininLähetys ja toimitus -asetusten sivulla.
- Jos haluat syöttää mukautetun toimituskulun, napauta Mukautettu toimitushinta. Syötä sen jälkeen toimitusmäärä ja napauta sitten Valmis.
Napauta Kassa, valitse maksutapa ja käsittele maksu.
Valitse, miten tilauksen kuitti toimitetaan asiakkaalle.
Viimeistele tilaus napauttamalla Valmis.
Tilaus on merkitty alun perin ei jaelluksi, ja tilauksen voi nyt täyttää. Jos haluat täyttää tilauksen Shopify POS:n avulla, voit käyttää Lähetä kaupasta -toimintoa.
Lähetä kaikki tuotteet lisäämällä älykäs ruudukko ‑tiili
Jos käytät toimitustoimintoa usein, voit luoda aloitusnäyttöön pikavalinnan tähän toimintoon lisäämällä tiilen sitä varten.
Ohjeet:
- Napauta Shopify POS -sovelluksen aloitussivulla Lisää tiili.
- Napauta Toiminto ja napauta sitten Lähetä kaikki tuotteet.
- Napauta Valmis.