Wysyłanie zamówień do klientów za pomocą Shopify POS

Kiedy przetwarzasz zamówienia w aplikacji Shopify POS, klienci mogą chcieć, aby ich zamówienie zostało dostarczone na ich adres. Możesz to zrobić, wysyłając zamówienia klientów bezpośrednio z Shopify POS.

Wyślij zamówienie na adres klienta

Jeśli masz włączoną ochronę przed nadsprzedażą produktu, możesz dodać do wysyłki tylko pozycje, które są na stanie. Jeśli zapasy dla któregokolwiek z produktów dodanych do koszyka są niedostępne, pojawi się komunikat o błędzie informujący, że nie można wysłać pozycji dla których brak zapasów. Uniemożliwia to złożenie zamówień, których nie można zrealizować z powodu braku zapasów.

Zamówienie jest początkowo oznaczone jako niezrealizowane i nie może zostać zrealizowane z poziomu aplikacji POS. Musisz zrealizować zamówienie w panelu administracyjnym Shopify, gdy będziesz gotowy(-a) wysłać pozycje zamówienia do klienta.

Dodaj kafelek inteligentnej siatki

Jeśli często korzystasz z czynności wysyłania do klienta, możesz skonfigurować skrót do tej funkcji na ekranie strony głównej, dodając do niej kafelek.

Kroki:

Często zadawane pytania

Czy zamówienia wysyłane do klienta są automatycznie oznaczane jako niezrealizowane?

Tak. Wszystkie pozycje w zamówieniu wysyłanym do klienta są oznaczane jako niezrealizowane.

Czy mój koszyk może zawierać kombinację pozycji do wysłania i pozycji do realizacji w sklepie?

Nie. Wszystkie pozycje w zamówieniu wysyłanym do klienta są wysyłane. Jeśli masz klienta, który chce, aby dostarczyć mu niektóre pozycje a pozostałe chce odebrać w sklepie, musisz utworzyć dwie oddzielne transakcje.

Jak pobierane są zapasy w zamówieniach wysyłanych klienta?

Zapasy dla zamówień wysyłanych do klientów są pobierane na podstawie ustalonego priorytetu realizacji
.

Na przykład, masz dwie lokalizacje, lokalizację A (magazyn) z najwyższym priorytetem i lokalizację B (Twoja lokalizacja sprzedaży detalicznej). W zapasach lokalizacji A jest 1 koszulka a w lokalizacji B 2 koszulki. Jeśli zrealizujesz zamówienie dla klienta na 1 koszulę z lokalizacji B, zapasy zostaną pobrane z lokalizacji A, ponieważ jest to lokalizacja o najwyższym priorytecie.

Zapasy dla zamówień wysyłanych do klientów nie są pobierane z lokalizacji, które zostały ustawione jako uniemożliwiające realizację zamówień online
.

Czy mogę realizować zamówienia wysyłane do klienta w trybie offline?

Zamówienia wysyłane do klienta wymagają połączenia online. Nie możesz zakończyć zamówienia, jeśli utracisz połączenie internetowe. Jeśli nie możesz połączyć się ponownie, musisz anulować transakcję i ponowić próbę po powrocie do trybu online.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo