Pobieranie napiwków za pomocą Shopify POS

Napiwki dają klientom możliwość podziękowania za wspaniałą usługę. Twoi klienci mogą dodawać napiwki do każdego zamówienia przetwarzanego osobiście w Shopify POS. Napiwki są obecnie dostępne tylko dla płatności kredytowych przetwarzanych za pomocą obsługiwanego czytnika kart.

Obsługiwane czytniki kart

Możesz pobrać napiwki w Shopify POS za pomocą następujących obsługiwanych czytników kart:

Włączanie napiwków w Shopify POS

Włączenie napiwków i wybranie metody płatności kartą kredytową powoduje dodanie okna dialogowego napiwków do widoku realizacji zakupu w Shopify POS po wybraniu metody płatności kartą kredytową. Możesz wprowadzić maksymalnie trzy predefiniowane kwoty napiwków i włączyć niestandardowe napiwki, aby umożliwić klientom wprowadzanie własnych kwot napiwków.

Kroki:

Minimalne kwoty napiwków

Włącz opcję Minimalne kwoty napiwków, aby zastąpić wstępnie ustawione wartości procentowe napiwków określonymi wartościami w dolarach, gdy transakcja spadnie poniżej danej kwoty. Na przykład, jeśli ustawisz minimalną kwotę napiwku w wysokości 10, możesz zastąpić swoje wstępnie ustawione wartości procentowe napiwków w wysokości 15%, 18% i 20% ustalonymi kwotami w wysokości 1, 2 i 3 USD dla transakcji poniżej 10.

Kroki:

Pobranie napiwku

Jeśli włączono napiwki, okno dialogowe napiwku pojawia się podczas realizacji zakupu po wybraniu metody płatności za pomocą karty kredytowej. Klienci mogą wybrać jedną z kilku opcji napiwków:

  • wstępnie ustawiona wartość procentowa napiwku
  • niestandardowa kwota napiwku (Jeśli włączono niestandardowe napiwki)
  • brak napiwku

Kroki:

  1. W widoku koszyka Shopify POS naciśnij opcję Realizacja zakupu.

  2. W oknie dialogowym Wybierz płatność naciśnij opcję Kredyt.

  3. Pozwól klientowi wybrać kwotę napiwku i dokonać płatności.

Zwrot napiwku

Możesz zwrócić napiwek bez zwrotu całego zamówienia.

Kroki:

  1. W Shopify POS naciśnij opcję > Zamówienia.

  2. Naciśnij zamówienie z napiwkiem, który chcesz zwrócić.

  3. Naciśnij opcję Zwróć koszty.

  4. W widoku zwrotu naciśnij + obok Napiwku, aby zwiększyć ilość zwrotu do 1.

  5. Naciśnij przycisk Dalej.

  6. Potwierdź, że szczegóły zwrotu są prawidłowe.

  7. Opcjonalnie: Dodaj powód zwrotu.

  8. Naciśnij opcję Zwróć koszty.

  9. Opcjonalnie: Prześlij paragon do klienta e-mailem lub SMS-em.

Raporty napiwków

Możesz wyświetlić napiwki zebrane przez każdego z pracowników w raporcie Napiwki i całkowitą liczbę zebranych napiwków w raporcie Finanse.

Kroki:

Aby wyświetlić łączną kwotę zebranych napiwków w raporcie Finanse:

  1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Analizy > Raporty.

  2. W sekcji Finanse kliknij opcję Pokaż wszystko.

  3. Kliknij Napiwki.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo