รวบรวมเคล็ดลับด้วย Shopify POS

หน้านี้พิมพ์ขึ้นเมื่อ Aug 01, 2021 หากต้องการเวอร์ชันปัจจุบัน โปรดไปที่ https://help.shopify.com/th/manual/sell-in-person/shopify-pos/tips

ระบบทิปช่วยให้ลูกค้าของคุณมีโอกาสแสดงความชื่นชมให้แก่บริการอันยอดเยี่ยมของคุณ ลูกค้าของคุณสามารถเพิ่มทิปให้แก่คำสั่งซื้อใดๆ ที่ดำเนินการไปแล้วใน Shopify POS ได้ ซึ่งขณะนี้ระบบทิปเปิดให้ใช้งานกับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตที่ดำเนินการโดยใช้เครื่องอ่านบัตรที่รองรับเท่านั้น

เครื่องอ่านบัตรที่รองรับ

คุณสามารถรับทิปบน Shopify POS ด้วยเครื่องอ่านบัตรที่รองรับดังต่อไปนี้:

เปิดใช้ระบบทิปบน Shopify POS

เมื่อคุณเปิดใช้ระบบทิปและเลือกวิธีการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต ระบบจะเพิ่มกล่องตอบโต้การให้ทิปไปยังหน้ามุมมองการชำระเงินของ Shopify POS เมื่อมีการเลือกวิธีการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต คุณสามารถสร้างจำนวนทิปที่กำหนดไว้ล่วงหน้าได้สูงสุดสามจำนวน และเปิดใช้ทิปแบบกำหนดเองเพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถป้อนจำนวนทิปของตนเองได้

ขั้นตอน:

  1. จาก Shopify POS ให้แตะที่ ≡ > การตั้งค่า

  2. ในส่วนขั้นตอนการชำระเงินให้แตะที่เคล็ดลับ

  3. ในส่วนตัวเลือกทิป ให้ป้อนค่าเปอร์เซ็นต์ในช่องตัวเลือก คุณสามารถเพิ่มค่าที่แตกต่างกันได้สูงสุดสามค่า

  4. ตัวเลือกเสริม: หากคุณไม่ต้องการอนุญาตให้ลูกค้าปรับแต่งจำนวนทิปเอง ให้ปิดใช้งานทิปแบบกำหนดเอง

  5. ตัวเลือกเสริม: เปิดใช้จำนวนทิปขั้นต่ำ

  1. จาก Shopify POS ให้แตะที่ ≡ > การตั้งค่า

  2. ในส่วนขั้นตอนการชำระเงินให้แตะที่เคล็ดลับ

  3. ในส่วนตัวเลือกทิป ให้ป้อนค่าเปอร์เซ็นต์ในช่องตัวเลือก คุณสามารถเพิ่มค่าที่แตกต่างกันได้สูงสุดสามค่า

  4. ตัวเลือกเสริม: หากคุณไม่ต้องการอนุญาตให้ลูกค้าปรับแต่งจำนวนทิปเอง ให้ปิดใช้งานทิปแบบกำหนดเอง

  5. ตัวเลือกเสริม: เปิดใช้จำนวนทิปขั้นต่ำ

จำนวนทิปขั้นต่ำ

เปิดใช้จำนวนทิปขั้นต่ำเพื่อแทนที่เปอร์เซ็นต์การทิปที่กำหนดไว้ล่วงหน้าด้วยจำนวนมูลค่าดอลลาร์ที่กำหนดไว้เมื่อธุรกรรมมีมูลค่าน้อยกว่าจำนวนที่ระบุ ตัวอย่างเช่น หากคุณตั้งค่าทิปขั้นต่ำไว้ที่ 10 และมีธุรกรรมมูลค่าน้อยกว่า 10 คุณจะสามารถแสดงจำนวนเงิน 1, 2 และ 3 แทนที่เปอร์เซ็นต์การทิปที่กำหนดไว้ล่วงหน้าของคุณเช่น 15%, 18% และ 20% ได้

ขั้นตอน:

  1. จาก Shopify POS ให้แตะที่ ≡ > การตั้งค่า

  2. ในส่วนขั้นตอนการชำระเงินให้แตะที่เคล็ดลับ

  3. ตรวจสอบจำนวนทิปขั้นต่ำ

  4. ป้อนจำนวนทิปขั้นต่ำลงในวงเงินการทำธุรกรรม

  5. ป้อนจำนวนมูลค่าการทิปที่กำหนดไว้ล่วงหน้าทั้ง 3 รายการให้เป็นจำนวนดอลลาร์

  1. จาก Shopify POS ให้แตะที่ ≡ > การตั้งค่า

  2. ในส่วนขั้นตอนการชำระเงินให้แตะที่เคล็ดลับ

  3. เปิดใช้จํานวนทิปขั้นต่ำ

  4. ป้อนจำนวนทิปขั้นต่ำลงในวงเงินการทำธุรกรรม

  5. ป้อนจำนวนมูลค่าการทิปที่กำหนดไว้ล่วงหน้าทั้ง 3 รายการให้เป็นจำนวนดอลลาร์

รับทิป

หากมีการเปิดใช้ระบบทิป กล่องโต้ตอบทิปจะปรากฏขึ้นมาในขั้นตอนการชำระเงินเมื่อมีการเลือกวิธีการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกหนึ่งในตัวเลือกทิปต่างๆ ได้:

  • เปอร์เซ็นต์การทิปที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
  • จำนวนทิปที่กำหนดเอง (หากเปิดใช้ระบบทิปแบบกำหนดเอง)
  • ไม่ทิป

ขั้นตอน:

  1. ในหน้ามุมมองตะกร้าสินค้าของ Shopify POS ให้แตะที่การชำระเงิน

  2. ที่กล่องโต้ตอบเลือกการชำระเงิน ให้แตะที่เครดิต

  3. ให้ลูกค้าเลือกจำนวนทิปของพวกเขาและทำการชำระเงิน

คืนเงินทิป

คุณสามารถคืนเงินทิปได้โดยไม่ต้องคืนเงินทุกรายการในคำสั่งซื้อ

ขั้นตอน:

  1. ใน Shopify POS ให้แตะ ≡ > คำสั่งซื้อ

  2. แตะคำสั่งซื้อที่ได้รับทิปที่คุณต้องการคืนเงิน

  3. แตะ คืนเงิน

  4. ในหน้าการคืนเงิน ให้แตะที่ + ด้านข้างทิปเพื่อเพิ่มจำนวนรายการคืนเงินให้เป็น 1

  5. แตะที่ถัดไป

  6. ยืนยันรายละเอียดการคืนเงินถูกต้อง

  7. ทางเลือกเสริม: ป้อนเหตุผลในการคืนเงิน

  8. แตะ คืนเงิน

  9. ตัวเลือกเสริม: ส่งอีเมลหรือส่งข้อความใบเสร็จให้แก่ลูกค้า

รายงานการทิป

คุณสามารถดูจำนวนทิปที่พนักงานแต่ละคนได้รับได้ในรายงานทิปของคุณ และดูยอดรวมทิปที่ได้รับได้ในรายงานข้อมูลทางการเงินของคุณ

ขั้นตอน:

วิธีดูยอดรวมของทิปที่ได้รับในรายงานข้อมูลทางการเงินของคุณ:

  1. ในส่วน Shopify admin ให้ไปที่ข้อมูลวิเคราะห์ > รายงาน

  2. ในส่วนข้อมูลทางการเงิน ให้คลิกที่แสดงทั้งหมด

  3. คลิกที่ระบบทิป

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี