Shopify POS로 팁 결제

팁으로 고객이 판매자에게 감사 메시지를 전할 수 있는 좋은 서비스를 제공합니다. 고객은 Shopify POS에서 직접 처리한 모든 주문에 팁을 추가할 수 있습니다. 현재는 지원되는 카드 리더를 사용하여 처리된 크레딧 결제에만 팁이 제공됩니다.

지원되는 카드 리더

다음 지원되는 카드 리더를 사용하여 Shopify POS에서 팁을 결제 받을 수 있습니다.

• 탭 앤 칩 리더
• 칩 앤 스와이프 리더
• WisePad 3 리더
• Shopify POS Go(POS Terminal 리더)

Shopify POS에서 팁을 활성화합니다.

팁을 활성화하고 크레딧 결제 방법을 선택하면 크레딧 결제 방법 선택 시 팁 대화 상자가 Shopify POS 결제 보기에 추가됩니다. 미리 설정된 팁 금액을 3개까지 생성할 수 있으며 사용자 지정 팁을 활성화하여 고객이 직접 팁 금액을 입력할 수 있도록 할 수 있습니다.

단계:

1. Shopify POS에서 ≡ > 설정을 탭합니다.
2. 결제 아래에서 팁을 탭합니다.
3. 팁 옵션 아래의 옵션 필드에 백분율로 값을 입력합니다. 서로 다른 값을 3개까지 추가할 수 있습니다.
4. 선택 사항: 사용자 지정 팁 금액을 허용하지 않으려면 사용자 지정 팁을 비활성화합니다.
5. 선택 사항: 최소 팁 금액을 활성화합니다.

팁 최소 금액

최소 팁 금액을 설정하면 지정된 금액보다 거래 금액이 낮은 경우 미리 설정된 팁 비율을 달러 값으로 대체할 수 있습니다. 예를 들어 최소 팁 금액을 $10으로 설정한 경우 $10 USD 미만의 거래에 대해 15%, 18%, 20%으로 미리 설정된 팁 비율을 $1 USD, $2 USD, $3 USD으로 설정된 달러 금액으로 대체할 수 있습니다.

단계:

1. Shopify POS에서 ≡ > 설정을 탭합니다.
2. 결제 아래에서 팁을 탭합니다.
3. 최소 팁 금액에 확인 표시합니다.
4. 거래 한도에 최소 팁 금액을 입력하십시오.
5. 사전 설정된 3개 팁 금액 각각에 대한 달러 값을 입력합니다.

팁 결제 받기

팁이 활성화된 경우 크레딧 결제 방법을 선택하면 결제 시 팁 대화 상자가 표시됩니다. 고객은 다음 팁 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다.

• 사전 설정 팁 백분율
• 사용자 지정 팁 금액(사용지 지정 팁이 활성화된 경우)
• 팁 없음

참고 사항

상점 통화가 USD 또는 CAD인 경우 고객이 추가할 수 있는 최대 팁 금액은 결제 합계가 최대 $500인 경우 $1000입니다. 총액이 $500를 넘으면 최대 팁 금액은 총 결제 금액의 두 배가 됩니다. 기타 모든 통화의 경우 최대 팁 금액은 결제 총액의 두 배입니다. 통화와 관계 없이 할부 결제에는 항상 최대 팁 금액이 결제 총액의 두 배로 표시됩니다.

단계:

1. Shopify POS 카트 보기에서 결제를 탭합니다.
2. 결제 선택 대화 상자에서 크레딧을 탭합니다.
3. 고객이 팁 금액을 선택하고 결제할 수 있도록 합니다.

보안상의 이유로 팁 거래가 처리되기 전에 고객이 결제를 취소하는 경우 결제를 계속하려면 직원의 PIN이 필요합니다.

참고 사항

팁 기능은 현재 지원되는 카드 리더를 통해 처리한 신용 카드 결제에서만 사용할 수 있습니다.

팁 환불

주문 전체를 환불하지 않고 팁만 환불할 수 있습니다.

단계:

1. Shopify POS에서 주문을 탭하십시오.
2. 환불하려는 팁이 있는 주문을 탭합니다.
3. 환불을 탭합니다.
4. 환불 보기에서 팁 옆 +를 탭하여 환불 수량을 1로 바꿉니다.
5. 다음을 탭합니다.
6. 환불 세부 정보가 올바른지 확인합니다.
7. 선택 사항: 환불 사유를 추가합니다.
8. 환불을 탭합니다.
9. 선택 사항: 고객에게 이메일 또는 문자로 영수증을 전송합니다.

팁 보고서

팁 보고서에서 직원별 징수한 팁을 볼 수 있고 재정 보고서에서는 징수한 전체 팁을 확인할 수 있습니다.

단계:

재정 보고서에서 전체 팁 금액을 확인하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. Shopify Admin에서 분석 > 보고서로 이동합니다.
2. 카테고리 드롭다운에서 재정을 선택합니다.
3. 팁을 클릭합니다.