새로운 Shopify POS를 사용하여 팁 징수

팁으로 고객이 판매자에게 감사 메시지를 전할 수 있는 좋은 서비스를 제공합니다. 고객은 Shopify POS에서 직접 처리한 모든 주문에 팁을 추가할 수 있습니다. 현재는 지원되는 카드 리더를 사용하여 처리된 크레딧 결제에만 팁이 제공됩니다.

지원되는 카드 리더

다음 지원되는 카드 리더를 사용하여 Shopify POS에서 팁을 결제 받을 수 있습니다.

Shopify POS에서 팁을 활성화합니다.

팁을 활성화하고 크레딧 결제 방법을 선택하면 크레딧 결제 방법 선택 시, 팁 대화 상자가 Shopify POS 결제 보기에 추가됩니다. 미리 설정된 팁 금액을 3개까지 생성하고 사용자 지정 팁을 사용하여 고객이 자신의 팁 금액을 입력할 수 있도록 합니다.

단계:

  1. Shopify POS에서 > 설정을 탭합니다.

  2. 결제 아래에서 을 탭합니다.

  3. 팁 옵션 아래의 옵션 필드에 백분율로 값을 입력합니다. 서로 다른 값을 3개까지 추가할 수 있습니다.

  4. 선택 사항: 사용자 지정 팁 금액을 허용하지 않으려면 사용자 지정 팁을 비활성화합니다.

  5. 선택 사항: 최소 팁 금액을 활성화할 수 있습니다.

팁 최소 금액

설정한 수준 보다 거래 금액이 낮아지면 최소 팁 금액을 사용 설정하여 사전 설정 팁 백분율을 달러 값으로 교체합니다. 예를 들어 최소 팁 금액을 $10으로 설정한 경우에는 사전 설정 팁 백분율을 15%, 18%, 20%로 설정했던 팁을 $1, $2, $3로 바꾸어서 $10 미만인 거래에 적용할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify POS에서 > 설정을 탭합니다.

  2. 결제 아래에서 을 탭합니다.

  3. 최소 팁 금액에 확인 표시합니다.

  4. 거래 한도에 최소 팁 금액을 입력하십시오.

  5. 사전 설정된 3개 팁 금액 각각에 대한 달러 값을 입력합니다.

팁 결제 받기

팁을 사용하도록 설정한 경우 크레딧 결제 방법을 선택하면 결제 과정에서 팁 대화 상자가 표시됩니다. 고객은 다음과 같은 몇 가지 팁 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다.

  • 사전 설정 팁 백분율
  • 사용자 지정 팁 금액(사용자 지정 팁이 사용 설정된 경우)
  • 팁 없음

참고: 상점 통화가 USD 또는 CAD인 경우 고객이 추가할 수 있는 최대 팁 금액은 결제 합계가 최대 $500인 경우 $1000입니다. 총액이 $500를 넘으면 최대 팁 금액이 총 결제 금액의 두 배가 됩니다. 기타 모든 통화의 경우 최대 팁 금액이 결제 총액의 두 배입니다. 통화와 관계 없이 분할 결제에는 항상 최대 팁 금액이 결제 총액의 두 배로 표시됩니다.

단계:

  1. Shopify POS 카트 보기에서 결제를 탭합니다.

  2. 결제 선택 대화 상자에서 크레딧을 탭합니다.

  3. 고객이 팁 금액을 선택하고 결제할 수 있도록 합니다.

참고: 팁은 현재 지원되는 카드 리더에서 처리된 크레딧 결제에만 사용할 수 있습니다.

팁 환불

주문 전체를 환불하지 않고 팁만 환불할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify POS에서 > 주문을 탭합니다.

  2. 환불하려는 팁이 있는 주문을 탭합니다.

  3. 환불을 탭합니다.

  4. 환불 보기에서 +를 탭하여 환불 수량을 1로 바꿉니다.

  5. 다음을 탭합니다.

  6. 환불 세부 정보가 올바른지 확인합니다.

  7. 선택 사항: 환불 사유를 추가합니다.

  8. 환불을 탭합니다.

  9. 선택 사항: 고객에게 이메일 또는 문자로 영수증을 전송합니다.

팁 보고서

팁 보고서에서 직원별 징수한 팁을 볼 수 있고 재정 보고서에서는 징수한 전체 팁을 확인할 수 있습니다.

단계:

재정 보고서에서 전체 팁 금액을 확인하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. Shopify 관리자에서 분석 > 보고서로 이동합니다.

  2. 재정 섹션에서 모두 표시를 클릭합니다.

  3. 을 클릭합니다.

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