Shopify POS ile bahşiş alma

Bahşişler, müşterilerinize iyi hizmetiniz için takdirlerini paylaşma fırsatı verir. Müşterileriniz, Shopify POS'ta yüz yüze işlenen siparişlere bahşiş ekleyebilir. Bahşişler, şu anda yalnızca desteklenen bir kart okuyucuyla işlenen kredi kartı ödemeleri için kullanılabilir.

Desteklenen kart okuyucular

Shopify POS'ta, aşağıdaki desteklenen kart okuyucularıyla bahşiş alabilirsiniz:

Shopify POS'ta bahşişleri etkinleştirme

Bahşişleri etkinleştirip kredi kartıyla ödeme yöntemini seçtiğinizde Shopify POS ödeme görünümünüze bahşiş iletişim kutusu eklenir. Müşterilerinizin, bahşiş tutarlarını kendilerinin girmelerini sağlamak için en fazla üç önceden belirlenmiş bahşiş tutarı oluşturabilirsiniz ve özel bahşişleri etkinleştirebilirsiniz.

Adımlar:

Minimum bahşiş tutarları

Bir işlem belirli bir tutarın altına düştüğünde, önceden belirlenmiş ipucu yüzdelerini ayarlanmış parasal değerlerle değiştirmek için minimum bahşiş tutarlarını etkinleştirin. Örneğin, minimum bahşiş tutarını 10 olarak ayarlarsanız, 10'un altındaki işlemler için önceden belirlenen %15, %18 ve %20'lik bahşiş yüzdelerinizi 1, 2 ve 3 şeklinde ayarlanan para tutarlarıyla değiştirebilirsiniz.

Adımlar:

Bahşiş alma

Bahşişler etkinleştirildiyse kredi kartıyla ödeme yöntemi seçildiğinde ödeme sırasında bahşiş iletişim kutusu görünür. Müşteriler birkaç bahşiş seçeneğinden birini seçebilir:

  • Önceden belirlenmiş bir bahşiş yüzdesi
  • Özel bahşiş tutarı (özel bahşişler etkinleştirildiyse)
  • Bahşiş yok

Adımlar:

  1. Shopify POS sepet görünümündeyken Ödeme'ye dokunun.

  2. Ödeme seç iletişim kutusunda Kredi'ye dokunun.

  3. Müşterinin, bahşiş tutarını seçmesine ve ödeme yapmasına izin verin.

Bahşiş iadesi yapma

Siparişin tamamı için para iadesi yapmadan bir bahşiş için para iadesi yapabilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify POS'ta > Siparişler'e dokunun.

  2. Para iadesini yapmak istediğiniz bahşiş ile siparişe dokunun.

  3. Para iadesi yap'a dokunun.

  4. Para iadesi görünümünde, para iadesi adedini 1'e artırmak için Bahşiş'in yanındaki + işaretine dokunun.

  5. İleri'ye dokunun.

  6. Para iadesi ayrıntılarının doğru olduğunu onaylayın.

  7. İsteğe bağlı: Para iadesinin nedenini ekleyin.

  8. Para iadesi yap'a dokunun.

  9. İsteğe bağlı: Müşteriye e-posta veya SMS ile makbuz gönderin.

Bahşiş raporları

Personelinizdeki her bir çalışanın topladığı bahşişleri Bahşiş raporunuzda, tüm bahşişlerin toplamını ise Finans raporunuzda görebilirsiniz.

Adımlar:

Finans raporunuzda alınan toplam bahşişi görüntülemek için:

  1. Shopify yöneticinizden Analizler > Raporlar'a gidin.

  2. Finans bölümünde Tümünü göster'e tıklayın.

  3. Bahşişler'e tıklayın.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene