Tap & Chip Okuyucu

Yalnızca Shopify'dan edinilebilir

Shopify Tap & Chip Okuyucu, iPad veya iPhone cihazınıza kablosuz olarak bağlanan ve EMV uyumlu bir kart okuyucudur. Shopify POS uygulaması ile temassız ve çipli kart ödemelerini kabul etmek için Shopify Tap & Chip Okuyucuyu kullanabilirsiniz.

Shopify POS için Tap & Chip Kart Okuyucu

Not: Shopify'ın Tap & Chip Okuyucusu yalnızca ABD'de ve Kanada'da bulunan satıcılar tarafından kullanılabilir.

Kart okuyucu gereklilikleri

Tap & Chip Okuyucuyu kullanmak için aşağıdaki gereklilikleri karşılamanız gerekir:

  • ABD veya Kanada'da bulunan bir mağaza
  • Mağazanızın ödeme sağlayıcısı olarak etkinleştirilmiş Shopify Payments
  • Yeni Shopify POS
  • Bluetooth 4.2 veya üzeri bir sürümünü destekleyen, iOS 11.4 ya da üzeri sürümlerinin yüklü olduğu bir iPad veya iPhone:
    Tap & Chip okuyucuyla çalışan cihazlar
    Cihaz Açıklama
    iPhone iOS 11.4 veya üzeri bir sürümünün yüklü olduğu iPhone 5 ya da sonraki model cihazlar
    iPad Air iOS 11.4 veya üzeri bir sürümünün yüklü olduğu 2. nesil ya da daha yeni model cihazlar
    iPad iOS 11.2 veya üzeri bir sürümünün yüklü olduğu 4. nesil ya da daha yeni model cihazlar
    iPad mini iOS 11.2 veya üzeri bir sürümünün yüklü olduğu 2. nesil ya da daha yeni model cihazlar
    iPad Pro iOS 11.4 veya üzeri bir sürümünün yüklü olduğu tüm iPad Pro modelleri

ABD'de desteklenen ödeme türleri

ABD'de, aşağıdaki ödeme türleri üzerinden yapılan ödemeleri kabul etmek için Tap & Chip Okuyucuyu kullanabilirsiniz:

  • Visa ve Visa Banka Kartı
  • Mastercard ve Mastercard Banka Kartı
  • American Express
  • Discover
  • Apple Pay
  • Apple Pay Cash
  • Google Pay
  • Samsung Pay

Kanada'da desteklenen ödeme türleri

Kanada'da, aşağıdaki ödeme türleri üzerinden yapılan ödemeleri kabul etmek için Tap & Chip Okuyucuyu kullanabilirsiniz:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Interac Flash
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Samsung Pay

Visa, Mastercard ve American Express kartları için doğrudan temassız ödeme işlemlerinde 250 CAD sınır vardır. Kart, Apple Pay veya Google Pay cüzdan ile ilişkilendirildiği takdirde sınırlama yoktur.

Interac için, kart doğrudan okutulduğunda 100 CAD ve kart, Apple Pay veya Google Pay cüzdanı ile ilişkilendirilmişse en fazla 200 CAD olacak şekilde bir sınırlama vardır. Interac banka kartı ile yapılan siparişler için değişim yapılamaz. Kart, sahteliği önlemek amacıyla mevcut ise, Interac banka kartı için para iadeleri yapılabilir (yönetici üzerinden yapılamaz). Bu, Interac banka kartı tarafından dayatılan bir sınırlamadır ve Shopify'a özgü değildir.

Not: Mağazanızın Shopify abonelik planıyla ilişkili işlem ücretlerine ek olarak Interac Flash işlemleri için 0,10 CAD tutarında bir ücret alınmaktadır.

Tap & Chip Okuyucu nereden satın alınır?

Tap & Chip Okuyucu yalnızca ABD'deki ve Kanada'daki Shopify Donanım Mağazası'ndan satın alınabilir.

Güvenlik özellikleri

Tap & Chip Okuyucu, PCI uyumlu bir cihazdır. Bu standartları sürdürmek için kart okuyucu ve POS uygulaması, Kanada'da bulunan mağazalarda gün boyunca güvenlik kontrolleri gerçekleştirir. Bu güvenlik kontrolleri atlanamaz ve işlemler sırasında gerçekleşebilir.

Not: POS uygulamasında güvenlik kontrollerinin başarıyla gerçekleştirilmesi için konum izinleri etkinleştirilmelidir.

Değişikliklere karşı koruma olarak okuyucu, bozulursa veya ciddi bir etkiyle düşerse bozulma durumuna girer. Bozulma durumu, makinenin sol ve sağ tarafındaki kırmızı LED ışıkların yanmasıyla gösterilir. Okuyucu, bozulma durumuna girdikten sonra kullanılamaz hale gelir ve değiştirilmelidir.

Tap & Chip Okuyucuyu açıp kapatma

Tap & Chip Okuyucuyu açmak için güç düğmesine basıp bırakın. Durum ışıkları yanar. Okuyucuyu POS cihazınızla zaten eşleyip cihaza bağladıysanız okuyucu, cihaza otomatik olarak yeniden bağlanır.

Tap & Chip Okuyucu 1 saat boyunca etkin olmadığında uyku moduna geçer. Kart okuyucuyu uyku modundan çıkarmak için güç düğmesine basıp bırakmanız gerekir. Güç düğmesini 4 saniyeden fazla basılı tutarsanız, okuyucunun Bluetooth eşlemeleri sıfırlanır ve yeniden eşlenmesi gerekir.

Tap & Chip Okuyucuyu şarj etme

Birlikte verilen USB kablosunu kullanarak Tap & Chip Okuyucuyu şarj edebilirsiniz. Okuyucuyu şarj etmek için USB bağlayıcının küçük ucunu kart okuyucuya veya tabanına takın ve ardından büyük ucunu bir telefon şarj cihazı veya bilgisayara takın.

Tap & Chip Okuyucunun tamamen şarj olması 1-2 saat sürer. Okuyucu tamamen şarj edildikten sonra, pilin bir haftalık satışa dayanması beklenir.

Okuyucunun pil seviyesini dört durum ışığında göstermek için güç düğmesine basın:

Tap & Chip Okuyucudaki pil seviyesi durum ışıkları
● ● ● ● Tam şarj
● ● ● ○ %75 şarj
● ● ○ ○ %50 şarj
● ○ ○ ○ %25 şarj
● ○ ○ ○ (kırmızı) Düşük pil
● ❂ ○ ○ (yanıp sönme) Şarj oluyor

Tap & Chip Okuyucuyu POS cihazınızla eşleme ve cihaza bağlama

Kart okuyucuyu Shopify POS ile kullanmak için okuyucuyu, Shopify POS üzerinden cihazınızla eşleştirmeniz gerekir. Okuyucu ve cihaz eşleştirildikten sonra okuyucu, ikisi de açık ve kapsam alanında olduğunda cihaza otomatik olarak bağlanır.

Not: Kanada'da bir cihazı eşleştirmek için iOS cihaz ayarlarında konum hizmetlerinin etkinleştirilmesi ve yeni POS'u kullanıyor olmanız gerekir.

Adımlar:

  1. Okuyucuyu açmak için parmağınızla güç düğmesine basın ve parmağınızı geri çekin.

  2. Shopify POS'ta > Ayarlar > Donanım ayarla'ya dokunun.

  3. Kart okuyucu'ya dokunun.

  4. Okuyucu Seç sayfasında Tap & Chip'e dokunun.

  5. Kart okuyucunun üzerindeki güç düğmesini 4 saniye boyunca basılı tutup bırakın. Üst tarafta yer alan 4 LED'li gösterge ışığı yanıp sönerek okuyucunun eşleme için hazır olduğunu gösterir.

Not: LED ışıkları mavi renkte yanıp sönmeye başladığında güç düğmesini bıraktığınızdan emin olun. Güç düğmesini basılı tutarsanız Bluetooth bağlantısı sıfırlanır veya okuyucu kapanır.

  1. Kart okuyucu, Kullanılabilir kart okuyucular altında göründüğünde yanındaki Bağlan seçeneğine dokunun.

POS cihazınızdan Tap & Chip Okuyucunun eşlemesini kaldırma

Tap & Chip Okuyucuyu aynı anda yalnızca bir cihazla kullanabilirsiniz. Kart okuyucuyu başka bir cihazla kullanmak isterseniz, öncelikle mevcut cihazından eşlemesini kaldırmanız gerekir.

Adımlar:

  1. Shopify POS'tan simgesine ve Ayarlar'a dokunun.

  2. Bağlı donanımı yönet'e dokunun.

  3. Bağlı kart okuyucunuzun adına dokunun.

  4. Kart okuyucuyu unut seçeneğine dokunun.

Tap & Chip Okuyucu ile temassız ödeme kabul etme

Temassız ödeme kabul etmek için Tap & Chip Okuyucuyu kullanabilirsiniz.

Temassız ödemeler, ödeme türüne veya işletmenizin temelinde bulunduğu ülkeye bağlı olarak, belirli bir tutar kapsamındaki satın alımlarla sınırlı olabilir. Daha büyük tutarlar için alışveriş yapmak için veya müşteriniz temassız ödeme sınırını aştıysa farklı bir ödeme türü seçmelidir.

Adımlar:

  1. Shopify POS'tan Ödeme'ye dokunun. Tap & Chip Okuyucu bağlıysa Kartı okutun veya takın seçeneği kullanılabilir hale gelir.

  2. Temassız ödeme kartını veya cihazı kart okuyucuya dokundurun ve dört mavi bildirim ışığı yanana kadar tutun. Shopify POS'ta Ödeme alındı mesajı belirdiğinde işlem tamamlanır.

Tap & Chip Okuyucu ile çipli ödeme kabul etme

Çipli kart ödemelerini kabul etmek için Tap & Chip Okuyucuyu kullanabilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify POS'tan Ödeme'ye dokunun. Tap & Chip Okuyucu bağlıysa okuyucu ekranının üst kısmında Kartı okutun veya takın yazar.

  2. Müşterinin kartını takmasına izin verin. Çip, Shopify logosuna doğru dönük olmalıdır.

  3. PIN gerekiyorsa müşterinin PIN girişi ekranına PIN'ini ayrı olarak girmesine izin verin. Müşteri PIN girişini tamamladığında onay işareti logosu bulunan yeşil düğmeye dokunur.

Not: Kanada'da Tap & Chip Okuyucu, yalnızca kredi kartları için çip ve PIN ödemelerini destekler. ABD'de çip ve PIN ödemeleri desteklenmiyor.

  1. İmza gerekiyorsa müşterinin imza ekranında bu işlemi gerçekleştirmesini sağlayın. İmzayı tamamlayan müşteriler İmzayı gönder'e dokunabilir.

  2. İşlem başarılı olduğunda makbuz verip vermeyeceğinizi seçin ve ardından Yeni sipariş başlat'a dokunun. Müşteri artık kartını kaldırabilir.

Tap & Chip Okuyucuda hata giderme

Kart okuyucunuz çalışmıyorsa, test siparişi ile aşağıdaki adımları takip ederek sorunu giderebilirsiniz:

  1. Tap & Chip Okuyucuyu kullanmak için gereklilikleri karşıladığınızdan emin olun.

  2. İnternete bağlı olduğunuzdan emin olun. Shopify POS'un ödemeleri işlemek için Wi-Fi veya cihazınızın hücresel verileri aracılığıyla internete bağlanması gerekir. İnternete bağlanamazsanız Tap & Chip Okuyucu aracılığıyla ödemeleri işleyemezsiniz.

Not: Shopify Payments yalnızca online olarak kullanılabilir. İnternet erişiminiz yoksa offline olarak kullanılabilen bir ödeme türü tercih etmeniz gerekir.

  1. Cihazınızda Bluetooth'un etkin olduğunu ve kart okuyucunun Shopify POS donanım ayarlarında bağlı olarak göründüğünü kontrol edin. Kart okuyucu bağlı olarak görünmüyorsa kart okuyucuyu cihazınızla eşlemeyi deneyin.

  2. Ayrıca Tap, Chip & Swipe okuyucusu (yalnızca ABD'de kullanılabilir) kullanıyorsanız sağ alt köşedeki bağlantı menüsüne dokunun ve cihazınızın da Tap, Chip & Swipe kart okuyucuyla eşleştirilip eşleştirilmediğini kontrol edin.

    İki kart okuyucu da cihazınızla eşleştirildiğinde Shopify POS, en fazla özelliğe sahip olduğundan Tap, Chip & Swipe kart okuyucusuna öncelik verecektir. Bunun yerine Tap & Chip okuyucusunu kullanmak istiyorsanız Tap, Chip & Swipe okuyucusunu kapatın.

Not: Tap, Chip & Swipe kart okuyucu yalnızca ABD'de kullanılabilir.

Kart okuyucunuz hâlâ çalışmıyorsa > Destek > Rapor Gönder'e dokunarak Shopify Destek ekibine rapor gönderin. Destek ekibi, rapor gönderildikten sonra sizinle iletişime geçer.

Ödeme kabulü hatalarını giderme

Kart okuyucunuz çalışıyor gibi görünüyor ancak ödemeleri işlemiyorsa bir test siparişiyle aşağıdaki adımları gerçekleştirerek hataları giderin:

  1. Kartı doğru şekilde taktığınızdan emin olun. Kanada'daysanız ödemeyi işlemek için banka kartını takamazsınız. Bunun yerine, kartı okutun.

  2. Kanada'da bulunuyorsanız ve kart okuyucu bir Interac temassız ödemesini reddediyorsa tutarın, kart ödemesi için 100 CAD'den veya Apple Pay ya da Google Pay cüzdan hesabı için 200 CAD'den daha az olduğunu doğrulayın.

Not: Interac temassız ödemelerine yönelik kart için 100 CAD veya Apple Pay ya da Google Pay cüzdan hesabı için 200 CAD sınırı, işleme dayalı bir toplam değil, birikmeli bir toplamdır. Satın alım toplamı sınırdan daha azsa ve işlem reddedildiyse müşteri, önceki işlemlerinde birikmeli sınırı aşmış olabilir. Müşteri, bu sınırı sıfırlamak için çip işlemleri kabul eden herhangi bir Interac banka kartı terminalinde kimliği doğrulanan bir işlem (çipi takma ve PIN girme) yapabilir.

  1. Shopify POS uygulamasını çıkmaya zorlayıp cihazı kapatın. Cihazı yeniden açın. Shopify POS'u açıp kart okuyucunun tekrar bağlandığından emin olun. Kart okuyucunun durum ışığı okuyucunun bağlı olduğunu gösterdiğinde başka bir test siparişini deneyin.

  2. Okuyucunuzu iğne deliği ile sıfırlamayı deneyin. İğne deliği, okuyucunun üst tarafında, güç düğmesinin yanında yer alır. Ataş ucu gibi ince, sivri uçlu bir nesneyi deliğe takın ve okuyucu sıfırlamak için beş saniye basılı tutun.

  3. Kart okuyucunuz hâlâ çalışmıyorsa > Destek > Rapor Gönder'e dokunarak Shopify Destek ekibine rapor gönderin. Destek ekibi, rapor gönderildikten sonra sizinle iletişime geçer.

Shopify Dock for the Tap & Chip Reader

Shopify Dock for the Tap & Chip

The dock for the Tap & Chip Reader provides the following benefits:

  • keeps the reader powered on

  • elevates the reader

  • secures the reader to a countertop

The dock is available from the Shopify Hardware Store in the United States and Canada.

Attach the Tap & Chip Reader

You need to power on and pair the Shopify Tap & Chip card reader before you insert it into the dock.

  1. Optional: Mount the dock to a countertop using the M5 (0.8 mm) bolt and nut. You need to drill a hole through the countertop. You then screw the bolt through the bottom of the countertop and into the bottom of the dock.

  2. Remove the end cap from the dock.

  3. Slide the Tap & Chip Reader into the dock. Make sure that the USB-C connector on the dock connects to the card reader.

  4. Replace the end cap.

  5. Connect the power cable to the dock and then to a power source that has a USB-A connector, such as the Shopify Retail Stand.

Shopify Tap & Chip iPhone kasası

Not: Shopify Tap & Chip iPhone kasası, yalnızca ABD'deki ve Kanada'daki satıcılar tarafından kullanılabilir.

Shopify Tap & Chip iPhone kasası

Bu kasa, Shopify Tap & Chip okuyucuyu iPhone'unuzun arkasına takmanız için tasarlanmıştır. Bu, size hareket imkanı ve tezgah üstü ödemelerin kısıtlaması olmadan ödeme alma kolaylığı sağlar. Ayrıca iPhone'unuz ve kart okuyucunuz için de koruma sunar.

Kasa, iPhone X ve iPhone XS modelleriyle uyumludur. ABD ve Kanada'daki Shopify Donanım Mağazası'ndan edinilebilir.

Kasayı iPhone'a ve Shopify Tap & Chip okuyucuya takma

Kasaya önce iPhone'u, sonra Shopify Tap & Chip okuyucuyu takmanızı öneririz.

Kasaya takacağınız Shopify Tap & Chip okuyucuyu açmanız ve eşlemeniz gerekir.

Adımlar:

  1. Kart okuyucuyu açın ve ardından telefonunuzla eşleyin.

  2. Kasayı iPhone'a takın.

  3. Kasayı Shopify Tap & Chip okuyucuya takın.

Kasadan önce Tap & Chip okuyucuyu, ardından iPhone'u çıkarın.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene