感应式和芯片式读卡器

已于 Dec 03, 2022 打印了此页面。若要查看当前版本，请访问 https://help.shopify.com/zh-CN/manual/sell-in-person/hardware/card-readers/tap-chip。

仅在 Shopify 中提供

Shopify 感应式和芯片式读卡器符合 EMV 标准，在加拿大可无线连接到您的 iPad 或 iPhone 设备，在美国可无线连接到您的 iPad、iPhone 或 Android 设备。您可以使用 Shopify 的感应式和芯片式读卡器，通过 Shopify POS 应用接受非接触式付款和芯片卡付款。

读卡器要求

若要连接感应式和芯片式读卡器，您需要满足以下要求：

如果您的商店位于美国，则需要使用 iOS 或 Android 操作系统。
如果您的商店位于加拿大，则需要使用 iOS 操作系统。
将 Shopify Payments 激活为您的零售商店的支付服务提供商并且关闭测试模式
安装 Shopify POS 应用。

Shopify POS 应用适用于满足以下要求的设备：

Shopify POS 应用适用的设备
设备	描述
iPhone	运行 iOS 13 或更高版本的 iPhone 7 或以上的较新设备
iPad Air	运行 iPadOS 13 或更高版本的第 2 代或以上的较新设备
iPad	运行 iPadOS 13 或更高版本的第 5 代或以上的较新设备
iPad mini	运行 iPadOS 13 或更高版本的第 4 代或以上的较新设备
iPad Pro	运行 iPadOS 13 或更高版本的所有 iPad Pro 机型
Android	运行版本 7.0 (Nougat) 或更高版本的 Android 设备

备注：Shopify POS 应用不支持 iOS 测试版。

iOS 14 权限要求

如果您已将设备更新为 iOS 14 或更高版本，并使用第三方 Shopify 应用，则可能需要在 iOS 设置中启用跨网站跟踪。通过使用跨网站跟踪，您已在 Shopify 后台安装的第三方 Shopify 应用可在 Shopify Inbox、Shopify POS 和 Shopify 移动应用中保持连接。

若要启用跨网站跟踪，请完成以下步骤：

在设备上打开设置应用。
点击 Shopify、Shopify POS 或 Shopify Inbox。
启用允许跨网站跟踪。

美国境内支持的付款类型

在美国，您可以使用感应式和芯片式读卡器接受以下类型的付款：

Visa 和 Visa 借记卡
Mastercard 和 Mastercard 借记卡
American Express
Discover
Apple Pay
Apple Pay Cash
Google Pay
Samsung Pay

加拿大境内支持的付款类型

在加拿大，您可以使用感应式和芯片式读卡器接受以下类型的付款：

Visa 和 Visa 借记卡
Mastercard 和 Mastercard 借记卡
American Express
Interac Debit
Apple Pay
Google Pay
Samsung Pay

加拿大的卡付款限额

按卡类型显示的加拿大感应式支付限额
卡类型	感应式购买限额
Visa、Mastercard 或 American Express 信用卡	250
与 Apple Pay 或 Google Pay 关联的 Visa、Mastercard 或 American Express 信用卡	250 或更高（发卡行设置的限制）
Interac 借记卡（大多数银行）	250
与 Apple Pay 或 Google Pay 关联的 Interac 借记卡	250

若要进行更大金额的购买，或者您的客户超出了他们的感应式支付限额，则客户可以插卡并输入PIN。虽然芯片卡和 PIN 交易没有付款限额，但金融机构可能会设置自己的限额。

哪里可以购买感应式和芯片式读卡器

可在受支持的国家/地区的 Shopify 硬件商店购买感应式和芯片式读卡器。

安全功能

感应式和芯片式读卡器是符合 PCI PTS 标准的设备。为了维持这些标准，读卡器和 POS 应用均会在加拿大的商店中整天执行安全检查。这些安全检查无法绕过，并且可能会在交易期间发生。

当您首次将读卡器连接到 POS 或在关闭后再次打开 POS 应用时，最多需要 90 秒时间进行安全检查。在此之后，安全检查最多需要 10 秒时间。

为了防止修改，如果读卡器遭到了篡改或从高处摔落并受到强烈撞击或连接到不稳定的电源，读卡器将进入篡改状态。读卡器左右两侧的红色 LED 灯会发光，以此指示篡改状态。

在读卡器进入被篡改状态后，它将无法使用，需要更换。

打开和关闭感应式和芯片式读卡器的电源

若要启动感应式和芯片式读卡器，请按下其电源按钮并松开。状态指示灯应亮起并显示电量。如果您已将读卡器与您的 POS 设备进行了配对和连接，此读卡器会自动重新连接到您的设备。

在处于非活动状态 8 小时后，感应式和芯片式读卡器会进入睡眠模式。您需要再次按下并松开电源按钮以唤醒读卡器。如果您按住电源按钮 4 秒钟或更长时间，则读卡器会重置其已有的任何蓝牙配对，并需要再次配对。

为感应式和芯片式读卡器充电

您可以使用随附的 USB 线缆来为感应式和芯片式读卡器充电。若要为读卡器充电，请将 USB 接口较小的一端插入读卡器，然后将较大的一端插入手机充电器或计算机。

将读卡器放在感应式和芯片式读卡器基座中时也会为其充电。基座随附的 USB 线缆必须插入手机充电器或计算机才能用于充电。

感应式和芯片式读卡器需要 1-2 小时即可充满电。在读卡器充满电后，其电池可持续支持一周的销售。

按下电源按钮并松开，4 个状态指示灯将显示读卡器的电量。

感应式和芯片式读卡器上的电池电量状态指示灯
● ● ● ●	满电量
● ● ● ○	75％的电量
● ● ○ ○	50％的电量
● ○ ○ ○	25％的电量
● ○ ○ ○（红色）	低电量
● ❂ ○ ○（闪烁）	征收中

将感应式和芯片式读卡器与您的 POS 设备配对并连接

若要将读卡器与 Shopify POS 配合使用，您需要通过 Shopify POS 将读卡器与设备配对。在读卡器与设备配对后，读卡器会在两者都处于打开状态并位于连接范围内时自动连接到设备。

步骤：

按下电源按钮然后松开以打开读卡器。
在 Shopify POS 中，点击 ≡ > 设置 > 设置硬件。
点击读卡器。
在选择读卡器页面上，点击感应式和芯片式。
按住读卡器上的电源按钮 4 秒钟，然后松开。顶部的 4 个 LED 指示灯将来回闪烁，表示读卡器已准备好配对。

当读卡器显示在可用的读卡器下时，点击它旁边的连接。

从 POS 设备取消配对感应式和芯片式读卡器

您一次只能将感应式和芯片式读卡器与一个设备配合使用。如果要将读卡器与其他设备配合使用，则需要先与当前设备取消配对。

步骤：

在 Shopify POS 中，点击 ≡，然后点击设置。
点击管理已连接的硬件。
点击连接的读卡器的名称。
点击忘记读卡器。
转到设备的蓝牙设置，从之前连接的设备列表中忘记该读卡器。

使用感应式和芯片式读卡器接受感应式付款

您可以使用感应式和芯片式读卡器接受非接触式感应付款。

对于某些卡类型，非接触式付款可能仅限于特定金额以下的购买行为。若要进行更大金额的购买，客户可以插卡支付。

步骤：

在 Shopify POS 中，点击结账。如果感应式和芯片式读卡器已连接并就绪，Shopify POS 将显示感应或插入卡，并且读卡器最左侧的灯应亮起。
将非接触式付款卡或设备面向读卡器并保持在固定位置进行感应，直至出现四个蓝色通知灯。当 Shopify POS 显示已批准付款消息时，则表示交易完成。

使用感应式和芯片式读卡器接受芯片卡付款

您可以使用感应式和芯片式读卡器接受芯片卡付款。

步骤：

在 Shopify POS 中，点击结账。如果感应式和芯片式读卡器已连接并就绪，Shopify POS 将显示感应或插入卡，并且读卡器最左侧的灯应亮起。
允许客户插入他们的卡。芯片应正面朝上，朝向 Shopify logo。
如果需要选择账户，则客户必须选择他们是使用活期账户还是储蓄账户。根据客户使用的银行，系统还可能提示用户选择用于完成交易的语言。
允许客户在输入屏幕上谨慎地输入他们的 PIN 或签名。客户完成输入 PIN 后，他们需要轻触带有复选标记图标的绿色按钮。
屏幕上显示请取卡后，客户可以立刻取出卡。
交易成功后，请选择是否提供收据，然后点击完成。POS 应用将完成交易并返回主屏幕。

提示：在加拿大，客户直接在 iPad 或 iPhone 设备上输入他们的 PIN。为避免不必要的屏幕接触，请考虑提供一支触控笔，供客户在与您的 POS 设备交互时使用。

使用感应式和芯片式读卡器进行退款或换货

客户可通过 Interac 借记卡获得退款。为防止欺诈，必须在客户出示借记卡的情况下当面进行退款。如果客户使用了绑定到数字钱包（例如 Apple Pay 或 Google Pay）的 Interac 卡，则必须出示所用的原始设备。您无法使用原始付款方式之外的其他付款方式来进行退款，也不能进行现金退款。不能通过 Shopify 后台完成退款。

只有使用 Shopify POS Pro 的商家可以处理换货。