感应式和芯片式读卡器

仅在 Shopify 中提供

适用于 Shopify POS 的感应式和芯片式读卡器

Shopify 感应式和芯片式读卡器是符合 EMV 标准的信用卡读卡器,可无线连接到您的 iPad、iPhone 或 Android 设备。您可以使用 Shopify 的感应式和芯片式读卡器,通过 Shopify POS 应用接受非接触式付款和芯片卡付款。

备注:Shopify 的当前仅适用于美国的商家。

读卡器要求和受支持的支付方式

要使用感应式和芯片式读卡器,您需要满足以下要求:

  • 一家位于美国的商店
  • Shopify Payments 已激活为您商店的支付服务提供商
  • 一台兼容的 iPad、iPhone 或 Android 设备,支持蓝牙 4.2 或更高版本: /tbody>
    感应式和芯片式读卡器的兼容设备
    iPhone iPhone 6 或更高版本
    iPad iPad Air 2 或更高版本
    iPad mini iPad mini 4
    iOS 运行 iOS 10 或更高版本的 iOS 设备
    Android 运行版本 5.0 (Lollipop) 或更高版本的 Android 设备
  • Shopify POS 的兼容版本:
    Shopify POS 兼容的版本
    iOS Shopify POS 5.12.0 或更高版本
    Android Shopify POS 3.4.0 或更高版本

您可以使用感应式和芯片式读卡器接受以下类型的付款:

  • Visa 和 Visa 借记卡
  • Mastercard 和 Mastercard 借记卡
  • American Express
  • Discover
  • Apple Pay
  • Google Pay

哪里可以购买感应式和芯片式读卡器

感应式和芯片式读卡器仅在美国的 Shopify 硬件商店中有售。

打开和关闭感应式和芯片式读卡器的电源

若要打开感应式和芯片式读卡器,请按下并释放其电源按钮。状态灯将亮起。如果您已将读卡器与您的 POS 设备进行了配对和连接,此读卡器会自动重新连接到您的设备。

感应式和芯片式读卡器组件

在处于非活动状态一小时后,感应式和芯片式读卡器会进入睡眠模式。您需要再次按下并释放电源按钮以唤醒读卡器。如果您按住电源按钮 4 秒钟或更长时间,则读卡器会重置其已有的任何蓝牙配对,并需要再次配对。

为感应式和芯片式读卡器充电

您可以使用随附的 USB 线缆来为感应式和芯片式读卡器充电。若要为读卡器充电,请将 USB 接口较小的一端插入读卡器或读卡器的底座,然后将较大的一端插入手机充电器或计算机:

感应式和芯片式读卡器需要 1-2 小时即可充满电。在读卡器充满电后,其电池可持续支持一周的销售。

按下电源按钮,使用 4 个状态指示灯显示读卡器的电量:

如何读取电池状态指示灯
● ● ● ● 满电量
● ● ● ○ 75% 的电量
● ● ○ ○ 50% 的电量
● ○ ○ ○ 25% 的电量
● ○ ○ ○(红色) 低电量
● ❂ ○ ○(闪烁) 征收中

将感应式和芯片式读卡器与您的 POS 设备配对并连接

要将读卡器与 Shopify POS 配合使用,您需要将读卡器与 POS 设备配对并连接。在读卡器与设备配对后,读卡器会在两者都处于打开状态并位于范围内时自动连接到设备。

步骤:

从 POS 设备取消配对感应式和芯片式读卡器

您一次只能将感应式和芯片式读卡器与一个设备配合使用。如果要将读卡器与其他设备配合使用,则需要先与当前设备取消配对。

步骤:

使用感应式和芯片式读卡器接受付款

感应式和芯片式读卡器故障排除

如果您的读卡器无法正常工作,您可以通过对测试订单执行以下步骤来排查问题:

  1. 检查您是否符合使用感应式和芯片式读卡器的要求。

  2. 检查您是否有 Internet 连接。Shopify POS 需要通过 wi-fi 或您设备的蜂窝数据连接到 Internet,然后才能处理付款。如果您无法连接到 Internet,那么您将无法使用感应式和芯片式读卡器处理卡付款。

    如果您要处理信用卡付款,但没有 Internet 连接,则需要使用外部支付终端

  3. 检查您的设备是否已启用蓝牙,并且读卡器在 Shopify POS 硬件设置中显示为已连接。如果读卡器未显示为已连接,请尝试将读卡器与设备配对。

  4. 在将读卡器与设备配对时,请确保按住电源按钮的时间不超过 4 秒。如果在 LED 灯来回闪烁后继续按住电源按钮,则可能发生以下某种情况:

- 如果读卡器未配对,则读卡器将关闭。 - 如果读卡器已配对,则读卡器与当前设备断开连接。

  1. 确保您在付款屏幕上点击了信用卡外部终端支付选项仅在您使用外部支付终端而非 Shopify 支持的读卡器的情况下适用。

  2. 仅限 iOS:转到 Shopify POS 设置的硬件部分,然后检查您的设备是否还与感应式、芯片式和刷卡式读卡器处于配对状态。

    当两个读卡器都与您的设备配对时,Shopify POS 会尝试使用感应式芯片式和刷卡式读卡器,因为它具有的功能最多。如果您想要确定使用哪种读卡器,请将您希望 Shopify POS 忽略的读卡器取消配对。

提示: 点击信用卡以接受信用卡付款后,屏幕上的图片会显示 Shopify POS 希望您使用的读卡器。

  1. 确保您采用的是正确的插卡方式。

  2. 尝试手动输入卡信息。如果可以输入,则表示读卡器有问题。

  3. 如果手动输入无效,请强制退出 Shopify POS 应用,然后关闭设备。重新打开设备,打开 Shopify POS,并确保已重新连接读卡器。当读卡器的状态指示灯显示读卡器已连接时,尝试使用其他测试订单。

如果您的读卡器仍无法工作,请联系 Shopify 客服

适用于感应式和芯片式读卡器的 Shopify 基座

注:适用于感应式和芯片式读卡器的 Shopify 基座适用于美国商家。

适用于感应式和芯片式读卡器的 Shopify 基座

Shopify 感应式和芯片式读卡器基座的用途如下:

  • 为读卡器供电,使其始终开启和持续充电

  • 抬高读卡器

  • 将读卡器固定在台面上

美国的 Shopify 硬件商店中供应该基座。

将 Shopify 感应式和芯片式读卡器安装到基座上

注:将读卡器插入基座前,您需要开启 Shopify 感应式和芯片式读卡器并配对。

  1. 可选:使用 M5 (0.8 mm) 螺栓和螺母将基座安装到台面上。您需要在台面上钻一个孔。然后从下方将螺栓拧到台面底部并拧进基座底部。

  2. 从基座上取下端盖。

  3. 将 Shopify 感应式和芯片式读卡器滑动安装到基座上。确保基座上的 USB-C 接口与读卡器连接。

  4. 装回端盖。

  5. 将电源线连接到基座,然后连接到具有 USB-A 接口的电源,例如 Shopify 零售支架

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