开始使用适用于 Shopify POS 的硬件

如果您正在使用 Shopify POS，请先选择您要用于接受现金付款和/或银行卡付款的硬件。接下来，选择满足业务需求的专业零售硬件，例如条码扫描器、收据打印机和收银机。

您还可以使用发货硬件（例如标签打印机和秤）来加快发货过程。

Shopify POS 硬件的设备要求

Shopify POS 应用 iOS 和 Android 设备兼容性要求

Shopify POS 应用仅适用于 iOS 和 Android 设备。它不适用于笔记本电脑、台式电脑或 Amazon Fire 平板电脑。

Shopify POS 应用适用于满足以下要求的设备：

适用于 Shopify POS 应用的 iPhone、iPad、Android 设备和 POS Go 以及所需的代数和操作系统的列表。

设备	描述
iPad	运行 iPadOS 15 或更高版本的第 5 代或以上的较新设备
iPad Air	运行 iPadOS 15 或更高版本的第 2 代或以上的较新设备
iPad mini	运行 iPadOS 15 或更高版本的第 4 代或以上的较新设备
iPad Pro	运行 iPadOS 15 或更高版本的所有 iPad Pro 机型
iPhone	运行 iOS 15 或更高版本的 iPhone 7 或以上的较新设备
POS Go	运行 Shopify 提供的最新软件更新的 POS Go
Android	运行官方 Android 10.0 或更高版本的手机或平板电脑，且已激活 Google Play 服务和 Google 移动服务

Shopify POS 应用不再支持 iOS 14 及以下版本。使用较旧版本的 iOS 时，您可以继续使用此应用，但是无法再更新。为了享受 bug 修复和新功能，您需要将设备更新到 iOS 15 或更高版本。如果无法进行此更新，请改为在运行 iOS 15 或更高版本系统的其他设备上使用 Shopify POS。

备注

某些 Shopify POS 功能（例如 Tap to Pay）可能需要新版设备或新版操作系统。我们强烈建议所有操作系统保持最新状态，以确保数据的最佳安全性。

Shopify POS 应用不支持 beta 操作系统。出于安全考虑，通过“越狱”、“root”或其他类似技术修改的操作系统不支持 Shopify POS，并且需要一个锁定且未更改的引导加载器。

您仅应从 Apple App Store 或 Google Play Store 获取 Shopify POS 应用。

iOS 15 权限要求

如果您将设备更新为 iOS 15 或更高版本，并使用第三方 Shopify 应用，则可能需要在 iOS 设置中激活跨网站跟踪。通过使用跨网站跟踪，您在 Shopify 后台安装的第三方 Shopify 应用可在 Shopify Inbox、Shopify POS 和 Shopify 应用中保持连接。

若要激活跨网站跟踪，请完成以下步骤：

1. 在设备上打开设置应用。
2. 点击 Shopify、Shopify POS 或 Shopify Inbox。
3. 激活允许跨网站跟踪。

选择 Shopify POS 硬件

根据您的业务，您需要的零售硬件类型可能会稍有不同：

根据您的业务为您推荐 Shopify POS 硬件

如果您经营......	您可能需要...
快闪店、活动、临时促销	受支持的设备 + 读卡器
固定零售地点	受支持的设备 + 读卡器 + 收据打印机
多家商店或一个仓库	受支持的设备 + 读卡器 + 收据打印机 + 条码扫描器 + 现金抽屉

您可为 Shopify POS 系统选择各种组件，具体取决于您接受的付款方式以及您的业务需求。

列出的任何选项都允许一个地点有多个“收银机”。在某个给定地点您可以拥有不限数量的 POS 站。

哪里可以购买硬件

如果您位于美国并且已激活 Shopify Payments，则您可以从 Shopify 后台的 POS 渠道 > 硬件商店中选择硬件，然后根据您的所在位置通过 Shopify 硬件商店结账。

您可在以下 Shopify 硬件商店购买硬件：

• 澳大利亚
• 比利时
• 加拿大（英语）
• 加拿大（法语）
• 丹麦
• 芬兰
• 法国
• 德国
• 爱尔兰
• 意大利
• 荷兰
• 新西兰
• 新加坡
• 西班牙
• 英国
• 美国

受支持的硬件

Shopify 硬件商店中供应的受支持硬件因国家/地区而异。

如果您所在的国家/地区没有 Shopify 硬件商店，请参阅支持的硬件页面或任何单独的硬件页面来了解支持的型号，并从您所选的经过验证的第三方零售商处购买硬件。

30 天退货政策

从 Shopify 购买的所有硬件均附带 30 天退货政策。如果您想将硬件退回 Shopify，则必须在硬件送达日期之日起 30 天内提交退货。

如果您的订单已超过 30 天政策期限，请联系制造商以询问保修信息。

将硬件退回 Shopify 后，可能最多需要 10 个工作日才能处理退款。

实体礼品卡和礼品卡卡套不符合退货或退款条件。

请参阅您所在国家/地区的退货政策，并确保在退回商品时填写用于您所在国家/地区的正确退货表单：

国家/地区	退货政策	退货门户
美国	30 天退货政策	退货门户
加拿大	30 天退货政策	退货门户
英国	30 天退货政策	退货门户
爱尔兰	30 天退货政策	退货门户
欧盟	30 天退货政策	退货门户
澳大利亚	30 天退货政策	退货门户
新西兰	30 天退货政策	退货门户
新加坡	30 天退货政策	退货门户

查看 Shopify POS 网络上的设备

您可以在硬件屏幕上访问连接到您网络的硬件列表：轻触 ≡，然后点击管理已连接的硬件。

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