新手入門

若您使用 Shopify POS，請先選擇您接受現金、卡片付款或兩者皆可時所需的硬體設備。接著，選擇符合您業務需求的專業零售硬體設備，例如：條碼掃描器、收據印表機和收銀機。

您也可以使用運送硬體設備 (例如標籤印表機和磅秤) 來加速出貨程序。

Shopify POS 硬體裝置要求

Shopify POS 應用程式適用於符合以下條件的裝置：

可使用 Shopify POS 應用程式的裝置

裝置	說明
iPad	搭載 iPadOS 15 或以上版本的 iPad 5 或更新機型
iPad Air	搭載 iPadOS 15 或以上版本的 iPad 2 或更新機型
iPad mini	搭載 iPadOS 15 或以上版本的 iPad 4 或更新機型
iPad Pro	所有搭載 iPadOS 15 或以上版本的 iPad Pro 機型
iPhone	搭載 iOS 15 或以上版本的 iPhone 7 或更新機型
POS Go	執行 Shopify 最新軟體更新的 POS Go
Android	搭載官方 Android 10.0 以上版本的手機或平板電腦，且已啟用 Google Play 服務

Shopify POS 應用程式只適用於 iOS 及 Android 裝置。它不適用於桌上型電腦。

備註

Shopify POS 應用程式不支援 beta 版本的作業系統。基於安全考量，Shopify POS 不支援透過「越獄 (jailbreaking)」、「root」或其他類似技術修改的作業系統。強烈建議所有使用者隨時更新作業系統，以確保最佳的資料安全性。請務必直接從 Apple App Store 或 Google Play 商店取得 Shopify POS 應用程式。

iOS 14 權限要求

如果您將裝置更新至 iOS 14 或以上版本，並使用第三方 Shopify 應用程式，則可能需要在 iOS 設定中啟用「跨網站追蹤」(Cross-Website tracking) 功能。「跨網站追蹤」功能可讓您在 Shopify 管理介面安裝的第三方應用程式保持與 Shopify Inbox、Shopify Point of Sale (POS) 以及 Shopify 應用程式的連結。

若要啟用「跨網站追蹤」(Cross-Website tracking) 功能，請完成下列步驟：

1. 開啟裝置上的「設定」應用程式。
2. 點選「Shopify」、「Shopify POS」或「Shopify Inbox」。
3. 啟用「允許跨網站追蹤」(Allow Cross-Website Tracking)。

選擇您的 Shopify POS 硬體設備

依據您商家的需求不同，需要的零售店硬體設備種類也可能有所不同：

根據您商家需求所推薦的 Shopify POS 硬體設備

如果您經營的是	那麼您需要
快閃店、事件、隨機期間限定優惠活動	支援的裝置 + 讀卡機
永久零售地點	支援的裝置 + 讀卡機 + 收據印表機
多家商店或倉庫	支援的裝置 + 讀卡機 + 收據印表機 + 條碼掃描器 + 收銀櫃

您可以根據您所接受的付款方式和業務需求來為 Shopify POS 系統選擇各種元件。

所有列出的選項皆允許單一地點可以有超過一台「收銀機」。您在特定地點中可以擁有的 POS 站數量沒有上限。

購買硬體設備的地點

如果您位於美國並且已啟用 Shopify Payments，則可以從 Shopify 管理介面的 Point of Sale (POS) 管道 > 硬體設備商店中選擇硬體，然後根據您的地點使用 Shopify 硬體設備商店結帳。

您可以在 Shopify 硬體設備商店購買硬體：

• 澳洲
• 比利時
• 加拿大 (英文)
• 加拿大 (法文)
• 丹麥
• 芬蘭
• 德國
• 愛爾蘭
• 義大利
• 荷蘭
• 紐西蘭
• 新加坡
• 西班牙
• 英國
• 美國

支援的硬體設備

關於支援的硬體設備供應情況，因 Shopify 硬體設備商店所在的國家/地區而異。

如果您不是位於擁有 Shopify 硬體設備商店的國家/地區，請參閱支援的硬體設備頁面或個別硬體設備的任何頁面，以取得可支援的型號，並視需求向已通過驗證的第三方零售商購買硬體設備。

30 天退貨政策

所有從 Shopify 購買的硬體設備 (讀卡機除外) 皆適用 30 天退貨政策。如果您想向 Shopify 辦理硬體設備退貨，必須在硬體設備配送日期的 30 天內提出退貨申請。

如果訂單已超過 30 天政策期限，請聯絡製造商詢問保固事宜。

將硬體設備退貨給 Shopify 後，可能需要 10 個工作日的時間處理退款。

耳機孔讀卡機、晶片及刷卡式讀卡機、實體禮品卡和禮品卡套均不符合退貨或退款資格。

請參閱您所在國家/地區的退貨政策，並確保在退貨時填寫正確的退貨表格：

國家/地區	退貨政策	退貨入口網站
美國	30 天退貨政策	退貨入口網站
加拿大	30 天退貨政策	退貨入口網站
英國	30 天退貨政策	退貨入口網站
愛爾蘭	30 天退貨政策	退貨入口網站
歐盟 (EU)	30 天退貨政策	退貨入口網站
澳洲	30 天退貨政策	退貨入口網站
紐西蘭	30 天退貨政策	退貨入口網站
新加坡	30 天退貨政策	退貨入口網站

檢視您 Shopify POS 網路上的裝置

您可以在「硬體」畫面上點選「≡」以查看與您網路連線的硬體設備清單，然後點選「管理已連接的硬體設備」。