การเริ่มใช้งาน

หากคุณใช้ Shopify POS ให้เริ่มต้นด้วยการเลือกฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นสำหรับรับการชำระเงินด้วยเงินสด บัตร หรือทั้งสองอย่าง จากนั้นให้เลือกฮาร์ดแวร์สำหรับร้านค้าปลีกที่ตรงกับความต้องการของธุรกิจของคุณ เช่น เครื่องสแกนบาร์โค้ด เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ และเครื่องบันทึกเงินสด

นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ฮาร์ดแวร์การจัดส่ง เช่น เครื่องพิมพ์ใบจ่าหน้าและเครื่องชั่งน้ำหนักเพื่อเพื่อทำให้ในกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อรวดเร็วยิ่งขึ้น

ข้อกำหนดด้านอุปกรณ์สำหรับฮาร์ดแวร์ Shopify POS

แอป Shopify POS จะใช้งานได้กับอุปกรณ์ที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้

อุปกรณ์ที่ทำงานร่วมกับแอป Shopify POS

อุปกรณ์	คำอธิบาย
iPad	รุ่นที่ 5 หรือรุ่นที่ใหม่กว่าซึ่งใช้ iPadOS 15 ขึ้นไป
iPad Air	รุ่นที่ 2 หรือรุ่นที่ใหม่กว่าซึ่งใช้ iPadOS 15 ขึ้นไป
iPad mini	รุ่น 4 หรือรุ่นที่ใหม่กว่าซึ่งใช้ iPadOS 15 ขึ้นไป
iPad Pro	iPad Pro ทุกรุ่นที่ใช้ iPadOS 15 ขึ้นไป
iPhone	iPhone 7 หรือรุ่นใหม่กว่าซึ่งใช้ iOS 15 ขึ้นไป
POS Go	POS Go ที่ใช้งานการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ Shopify ให้ล่าสุด
Android	โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตที่ใช้ Android เวอร์ชัน 10.0 หรือใหม่กว่าอย่างเป็นทางการ เมื่อเปิดใช้บริการ Google Play

แอป Shopify POS มีให้บริการสำหรับอุปกรณ์ iOS และ Android เท่านั้น ไม่สามารถใช้งานได้กับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป

หมายเหตุ: แอป Shopify POS ไม่รองรับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเบต้า เพื่อความปลอดภัย Shopify POS ไม่รองรับระบบปฏิบัติการที่มีการแก้ไขผ่าน "jailbreaking" "rooting" หรือเทคนิคอื่นๆ ที่คล้ายกัน เราขอสนับสนุนให้ผู้ใช้ทุกรายปรับปรุงระบบปฏิบัติการของตนให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยที่ดีที่สุด คุณควรดาวน์โหลดแอป Shopify POS จาก Apple App Store หรือ Google Play Store โดยตรงเท่านั้น

ข้อกำหนดสิทธิ์อนุญาต iOS 14

หากคุณอัปเดตอุปกรณ์ของคุณเป็น iOS 14 หรือใหม่กว่า และใช้แอป Shopify จากภายนอก คุณอาจต้องเปิดใช้งานการติดตามข้ามเว็บไซต์ในการตั้งค่า iOS ของคุณ การติดตามข้ามเว็บไซต์จะช่วยให้แอป Shopify จากภายนอกที่คุณได้ติดตั้งในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณเชื่อมต่ออยู่ใน Shopify Inbox, Shopify Point of Sale และแอป Shopify

หากต้องการเปิดใช้งานการติดตามข้ามเว็บไซต์ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้น

1. เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์ของคุณ
2. แตะที่ Shopify, Shopify POS หรือ Shopify Inbox
3. เปิดใช้งาน การเปิดใช้การติดตามข้ามเว็บไซต์

เลือกฮาร์ดแวร์ Shopify POS ของคุณ

ประเภทของฮาร์ดแวร์การค้าปลีกที่คุณต้องการอาจแตกต่างกันไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ:

แนะนำฮาร์ดแวร์ Shopify POS โดยอิงจากธุรกิจของคุณ

หากคุณประกอบธุรกิจ...	คุณอาจจำเป็นต้องใช้...
ร้านค้าป๊อปอัป กิจกรรม การลดราคาชั่วคราวทั่วๆ ไป	อุปกรณ์ที่รองรับ + เครื่องอ่านบัตร
ที่ตั้งร้านค้าปลีกถาวร	อุปกรณ์ที่รองรับ + เครื่องอ่านบัตร + เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ
ร้านค้าหลายแห่งหรือคลังสินค้า	อุปกรณ์ที่รองรับ + เครื่องอ่านบัตร + เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ + เครื่องสแกนบาร์โค้ด + ลิ้นชักเก็บเงิน

คุณสามารถเลือกส่วนประกอบต่างๆ สำหรับระบบ Shopify POS ได้ตามวิธีการชำระเงินที่คุณยอมรับและความต้องการทางธุรกิจของคุณ

ทุกตัวเลือกในรายการอนุญาตให้มี “เครื่องบันทึกเงิน” มากกว่าหนึ่งเครื่องในที่ตั้งเดียว และไม่มีข้อจํากัดด้านจํานวนของสถานี POS ที่คุณสามารถมีได้ในที่ตั้งที่ระบุไว้

สถานที่ซื้อฮาร์ดแวร์

หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกาและเปิดใช้งาน Shopify Payments ไว้ คุณสามารถเลือกฮาร์ดแวร์ได้จากช่องทาง Point of Sale > ร้านค้าฮาร์ดแวร์ในส่วนผู้ดูแล Shopify จากนั้นจึงชำระเงินโดยใช้ร้านค้าฮาร์ดแวร์ของ Shopify ที่อิงตามตำแหน่งที่ตั้งของคุณ

คุณสามารถซื้อฮาร์ดแวร์ได้จากร้านค้าฮาร์ดแวร์ของ Shopify ดังนี้

• ออสเตรเลีย
• เบลเยียม
• แคนาดา (ภาษาอังกฤษ)
• แคนาดา (ภาษาฝรั่งเศส)
• เดนมาร์ก
• ฟินแลนด์
• เยอรมนี
• ไอร์แลนด์
• อิตาลี
• เนเธอร์แลนด์
• นิวซีแลนด์
• สิงคโปร์
• สเปน
• สหราชอาณาจักร
• สหรัฐอเมริกา

ฮาร์ดแวร์ที่รองรับ

ความพร้อมของฮาร์ดแวร์ที่รองรับในร้านค้าฮาร์ดแวร์ของ Shopify จะแตกต่างไปในแต่ละประเทศ

หากคุณไม่ได้อยู่ในประเทศที่มีร้านค้าฮาร์ดแวร์ของ Shopify โปรดดูที่หน้าฮาร์ดแวร์ที่รองรับหรือหน้าฮาร์ดแวร์แต่ละรายการหน้าใดก็ได้ เพื่อดูหมายเลขรุ่นที่รองรับและซื้อฮาร์ดแวร์จากผู้ค้าปลีกภายนอกที่ตรวจสอบแล้วตามที่คุณต้องการ

นโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วัน

ฮาร์ดแวร์ทั้งหมดที่ซื้อจาก Shopify ยกเว้นเครื่องอ่านบัตรจะมีนโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วัน หากคุณต้องการส่งคืนฮาร์ดแวร์ไปยัง Shopify คุณจะต้องส่งคำขอคืนสินค้าก่อน 30 วันนับจากวันที่จัดส่งฮาร์ดแวร์

หากคำสั่งซื้อของคุณผ่านนโยบาย 30 วันแล้ว ให้ติดต่อผู้ผลิตเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการรับประกันสินค้า

หลังจากที่คุณส่งคืนฮาร์ดแวร์ไปยัง Shopify ระบบอาจใช้เวลาในการประมวลผลการคืนเงินสูงสุด 10 วัน

เครื่องอ่านแจ็คหูฟัง เครื่องอ่านบัตรระบบชิปและระบบรูด บัตรของขวัญจริง และซองใส่บัตรของขวัญจะไม่สามารถส่งคืนหรือขอคืนเงินได้

ดูนโยบายการคืนสินค้าในประเทศของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กรอกแบบฟอร์มการส่งคืนที่ถูกต้องในประเทศของคุณเมื่อส่งคืนสินค้า:

ประเทศ	นโยบายการคืนสินค้า	พอร์ทัลการคืนสินค้า
สหรัฐอเมริกา	นโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วัน	พอร์ทัลการคืนสินค้า
แคนาดา	นโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วัน	พอร์ทัลการคืนสินค้า
สหราชอาณาจักร	นโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วัน	พอร์ทัลการคืนสินค้า
ไอร์แลนด์	นโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วัน	พอร์ทัลการคืนสินค้า
สหภาพยุโรป (EU)	นโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วัน	พอร์ทัลการคืนสินค้า
ออสเตรเลีย	นโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วัน	พอร์ทัลการคืนสินค้า
นิวซีแลนด์	นโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วัน	พอร์ทัลการคืนสินค้า
สิงคโปร์	นโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วัน	พอร์ทัลการคืนสินค้า

ดูอุปกรณ์บนเครือข่าย Shopify POS ของคุณ

คุณสามารถเข้าถึงรายการฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่ออยู่กับเครือข่ายของคุณได้บนหน้าจอฮาร์ดแวร์ โดยแตะที่ ≡ แล้วแตะ “จัดการฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อ”