Kom godt i gang med hardware til Shopify POS

Hvis du bruger Shopify POS, skal du starte med at vælge den hardware, du skal bruge til at acceptere betalinger ved hjælp af kontanter, kort eller begge dele. Vælg derefter specialiseret detailhandelshardware, der passer til din virksomheds behov, som f.eks. stregkodescannere, kvitteringsprintere og kasseapparater.

Du kan også bruge leveringshardware, såsom labelprintere og vægte, til at gøre klargøringsprocessen hurtigere.

På denne side

Krav til enheder – Shopify POS-hardware

Krav til kompatibilitet med Shopify POS iOS-appen og Android-enheder

Shopify POS-appen er kun tilgængelig til iOS- og Android-enheder. Den er ikke tilgængelig til bærbare eller stationære computere eller Amazon Fire-tablets.

Shopify POS-appen kan bruges med enheder, der opfylder følgende krav:

Liste over iPhones, iPads, Android-enheder og POS Go-enheder samt de påkrævede generationer og operativsystemer, der fungerer med Shopify POS-appen.
Enhed	Beskrivelse
iPad	Generation 5 eller nyere med iPadOS 15 eller nyere
iPad Air	Generation 2 eller nyere med iPadOS 15 eller nyere
iPad mini	Generation 4 eller nyere med iPadOS 15 eller nyere
iPad Pro	Alle iPad Pro-modeller med iPadOS 15 eller nyere
iPhone	iPhone 7 eller nyere, som bruger iOS 15 eller nyere
POS Go	POS Go, der kører de seneste softwareopdateringer leveret af Shopify
Android	Telefon eller tablet, der kører den officielle Android-version 10.0 eller nyere, med Google Play-tjenester og Google Mobile-tjenester aktiveret

Shopify POS-appen understøtter ikke længere iOS 14 eller ældre. Du kan fortsætte brugen af appen med ældre versioner af iOS, men du kan ikke længere opdatere den. Hvis du vil drage fordel af fejlrettelser og nye funktioner, skal du opdatere din enhed til iOS 15 eller nyere. Hvis dette ikke er muligt, skal du begynde at bruge Shopify POS på en anden enhed, der har iOS 15 eller nyere.

Krav til tilladelser i iOS 15

Hvis du opdaterer din enhed til iOS 15 eller nyere, og du bruger Shopify-apps fra tredjeparter, skal du muligvis aktivere Sporing på tværs af websites i dine iOS-indstillinger. Sporing på tværs af websites lader Shopify-apps fra tredjeparter, som du installerer i din Shopify-administration, være knyttet til Shopify Inbox, Shopify Point of Sale og Shopify-appen.

For at aktivere sporing på tværs af websites skal du gennemføre følgende trin:

Åbn appen Indstillinger på din enhed.
Tryk på Shopify, Shopify POS eller Shopify Inbox.
Aktivér Tillad sporing på tværs af websites.

Vælg din Shopify POS-hardware

Afhængigt af din virksomhed kan den type hardware, du har brug for, være lidt anderledes:

Anbefalinger til Shopify POS-hardware baseret på din virksomhed
Hvis du kører...	Skal du muligvis bruge...
En pop op-butik, events, afslappet deltidssalg	En understøttet enhed + kortlæser
En permanent detaillokation	En understøttet enhed + kortlæser + kvitteringsprinter
Flere butikker eller et varehus	En understøttet enhed + kortlæser + kvitteringsprinter + stregkodescanner + kontantskuffe

Du kan vælge en række forskellige komponenter til dit Shopify POS-system, afhængigt af hvilke betalingsmetoder du accepterer og dine forretningsbehov.

Alle ovenstående valgmuligheder giver mulighed for flere "terminaler" på en enkelt lokation. Der er ingen grænse for, hvor mange POS-stationer, du kan have på en bestemt lokation.

Hvor kan man købe hardware?

Hvis du befinder dig i USA og har aktiveret Shopify Payments, kan du vælge hardware fra Point of Sale-kanalen > Hardwarebutik i Shopify-administratoren og derefter gå til betaling via den Shopify-hardwarebutik, der er baseret på din lokation.

Du kan købe hardware fra følgende af Shopifys hardwarebutikker:

Understøttet hardware

Tilgængeligheden af understøttet hardware fra Shopifys hardwarebutik varierer fra land til land.

Hvis du ikke befinder dig i et land med en Shopifys hardwarebutik, skal du se siden med understøttet hardware eller en af de individuelle hardwaresider for at finde de understøttede modelnumre og købe hardware af en godkendt tredjepartsforhandler efter eget valg.

30-dages returpolitik

Al hardware, som er købt hos Shopify, har en 30-dages returpolitik. Hvis du vil returnere hardware til Shopify, skal returneringen indsendes inden for 30 dage fra leveringsdatoen for hardwaren.

Kontakt producenten for at høre om garantien, hvis din ordre har passeret 30 dage og ikke længere er omfattet af politikken.

Når du har returneret hardware til Shopify, kan der gå op til 10 arbejdsdage, før refusionen bliver behandlet.

Fysiske gavekort og omslag til gavekort kan ikke returneres eller refunderes.

Se returpolitikken i dit land, og sørg for at udfylde den korrekte returformular for dit land, når du returnerer en vare:

Land	Returpolitik	Returportal
USA	30-dages returpolitik	Returportal
Canada	30-dages returpolitik	Returportal
Storbritannien	30-dages returpolitik	Returportal
Irland	30-dages returpolitik	Returportal
Den Europæiske Union (EU)	30-dages returpolitik	Returportal
Australien	30-dages returpolitik	Returportal
New Zealand	30-dages returpolitik	Returportal
Singapore	30-dages returpolitik	Returportal

Se enhederne på dit Shopify POS-netværk

Du kan få adgang til en liste over den hardware, der er sluttet til dit netværk, ved at trykke på ≡ på siden Hardware og derefter trykke på Administrer tilsluttet hardware.