Introduzione all'hardware per Shopify POS
Se utilizzi Shopify POS, inizia scegliendo l'hardware necessario per accettare pagamenti in contanti, con carta o entrambi. Scegli quindi l'hardware specializzato per la vendita al dettaglio in base alle esigenze del tuo negozio, come scanner per codici a barre, stampanti per ricevute e registratori di cassa.
Per velocizzare il processo di evasione degli ordini, puoi anche utilizzare hardware di spedizione, come stampanti per etichette e bilance.
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Requisiti del dispositivo per l'hardware di Shopify POS
L'app Shopify POS funziona con i dispositivi che soddisfano i seguenti requisiti:
| Dispositivo | Descrizione |
|---|---|
| iPad | Generazione 5 o successiva con iPadOS 15 o versioni più recenti |
| iPad Air | Generazione 2 o successiva con iPadOS 15 o versioni più recenti |
| iPad mini | Generazione 4 o successiva con iPadOS 15 o versioni più recenti |
| iPad Pro | Tutti i modelli iPad Pro con iPadOS 15 o versioni più recenti |
| iPhone | iPhone 7 o versione successiva con iOS 15 o versioni più recenti |
| POS Go | POS Go con gli aggiornamenti software più recenti forniti da Shopify |
| Android | Telefono o tablet con versione ufficiale Android 10.0 o successiva, con i Servizi Google Play e Google Mobile abilitati |
L'app Shopify POS è disponibile solo per dispositivi iOS e Android. Non è disponibile per i computer portatili o desktop.
Requisiti di autorizzazione per iOS 14
Se sul tuo dispositivo hai installato l'aggiornamento iOS 14 o versioni più recenti e utilizzi app di Shopify di terze parti, potresti dover attivare il monitoraggio tra siti web nelle impostazioni iOS. Il monitoraggio tra siti web consente alle app di Shopify di terze parti installate nel pannello di controllo Shopify di rimanere connesse a Shopify Inbox, Shopify POS e all'app di Shopify.
Per attivare il monitoraggio tra siti web completa i seguenti passaggi:
- Apri l'app Impostazioni sul dispositivo.
- Tocca Shopify, Shopify POS o Shopify Inbox.
- Attiva Allow Cross-Website Tracking (Consenti monitoraggio tra siti web).
Scegli il tuo hardware Shopify POS
A seconda della tua attività, il tipo di hardware di cui avrai bisogno potrebbe essere un po' diverso:
| Se gestisci... | Allora potresti aver bisogno di... |
|---|---|
| Un negozio pop-up, eventi, vendite occasionali part-time | Un dispositivo + lettore di carte supportati |
| Un negozio fisico permanente | Un dispositivo + lettore di carte + stampante per ricevute supportati |
| Più negozi o un magazzino | Un dispositivo + lettore di carte + stampante per ricevute + scanner per codici a barre + cassetto portadenaro supportati |
Puoi scegliere una varietà di componenti per il tuo sistema Shopify POS, a seconda dei metodi di pagamento che accetti e delle necessità della tua attività.
Tutte le opzioni elencate consentono di avere più di un "registratore di cassa" in una singola sede. Non è previsto un limite al numero di stazioni POS che puoi avere in una determinata sede.
Dove acquistare l'hardware
Se ti trovi negli Stati Uniti e hai Attivato Shopify Payments, puoi scegliere l'hardware dal Canale POS > Hardware store nel pannello di controllo Shopify e poi effettuare il check-out utilizzando l'hardware store di Shopify in base alla tua sede.
Puoi acquistare hardware dall'hardware store di Shopify:
- Australia
- Belgio
- Canada (inglese)
- Canada (francese)
- Danimarca
- Finlandia
- Germania
- Irlanda
- Italia
- Paesi Bassi
- Nuova Zelanda
- Singapore
- Spagna
- Regno Unito
- Stati Uniti
Dispositivi hardware supportati
La disponibilità dei dispositivi hardware supportati dall'hardware store di Shopify varia in base al paese.
Se non ti trovi in un paese con un hardware store di Shopify, consulta la pagina relativa agli hardware supportati o una di quelle relative ai singoli dispositivi hardware per i numeri di modello supportati e acquista l'hardware dal rivenditore di terze parti verificato che preferisci.
Informativa sui resi entro 30 giorni
Tutti i componenti hardware acquistati da Shopify hanno un'informativa sui resi di 30 giorni. Se desideri restituire un componente hardware a Shopify, il reso deve essere inviato entro 30 giorni dalla data di consegna.
Se il tuo ordine ha superato l'informativa sui resi entro 30 giorni, contatta il produttore per avere informazioni sulla garanzia.
Dopo aver restituito il componente hardware a Shopify, l'elaborazione del rimborso potrebbe richiedere fino a 10 giorni lavorativi.
Non è possibile effettuare il reso o richiedere il rimborso per lettori con jack audio, buoni regalo fisici e custodie per buoni regalo.
Consulta l'informativa per il reso nel tuo paese e assicurati di compilare il modulo di reso corretto per il tuo paese:
| Nazione | Informativa sui resi | Portale per i resi |
|---|---|---|
| Stati Uniti | Informativa sui resi entro 30 giorni | Portale per i resi |
| Canada | Informativa sui resi entro 30 giorni | Portale per i resi |
| Regno Unito | Informativa sui resi entro 30 giorni | Portale per i resi |
| Irlanda | Informativa sui resi entro 30 giorni | Portale per i resi |
| Unione europea (UE) | Informativa sui resi entro 30 giorni | Portale per i resi |
| Australia | Informativa sui resi entro 30 giorni | Portale per i resi |
| Nuova Zelanda | Informativa sui resi entro 30 giorni | Portale per i resi |
| Singapore | Informativa sui resi entro 30 giorni | Portale per i resi |
Visualizza i dispositivi sulla tua rete Shopify POS
Puoi accedere a un elenco di dispositivi hardware collegati alla tua rete nella schermata Hardware toccando ≡, quindi toccando Gestire l'hardware connesso.