Lettori di carte fuori produzione per l'app Shopify POS
L'app Shopify POS è stata sviluppata per funzionare con lettori di carte specifici, in modo da offrire la migliore esperienza possibile di vendita al dettaglio e accettazione dei pagamenti. Con il lancio di lettori di carte nuovi e migliorati, i lettori esistenti vengono rimossi per garantire che i merchant di Shopify utilizzino l'hardware più recente per offrire la migliore esperienza di vendita al dettaglio.
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Solo per il Canada: progressiva eliminazione del lettore di carte Tap con chip e a banda magnetica (audio-jack) a partire dal 24 maggio 2023
A partire dal 31 ottobre 2023, i lettori di carte Tap con chip e a banda magnetica (audio-jack) in Canada non saranno più supportati sul POS. Dopo questa data, non potrai più collegare questi lettori al POS o elaborare le transazioni.
Con l'introduzione dei lettori WisePad 3 e POS Go in Canada, i lettori più vecchi saranno progressivamente eliminati. I nostri nuovi lettori offrono ai merchant un'esperienza di check-out migliorata, tra cui schermi rivolti ai clienti, PIN pad integrati e molto altro ancora.
I merchant che ancora utilizzano i lettori Tap con chip e a banda magnetica devono consultare l'email inviata da Shopify con le istruzioni su come sostituire i lettori di carte.
Lettori di carte fuori produzione e prodotti sostitutivi consigliati
L'hardware e le aree geografiche interessati sono i seguenti:
| Hardware | Termine del periodo di supporto | Modello del dispositivo e area geografica | Sostituzione consigliata |
|---|---|---|---|
| Lettore Tap & Chip (solo per il Canada) | 31 ottobre 2023 | iOS: Canada |
Canada: Wisepad 3, POS Go |
| Lettore di carte a banda magnetica (audio-jack) | 31 gennaio 2022 | iOS: Stati Uniti e Canada Android: Stati Uniti e Canada |
Stati Uniti: Tap & Chip, POS Go Canada: Wisepad 3, POS Go |
| Lettore di carte a banda magnetica (Lightning) | 31 gennaio 2022 | iOS: Stati Uniti e Canada | Stati Uniti: Tap & Chip, POS Go Canada: WisePad 3, POS Go |
| Lettore di carte Tap, con chip e a banda magnetica | 31 gennaio 2022 | iOS: Stati Uniti, Regno Unito e Irlanda | Stati Uniti: Tap & Chip Regno Unito e Irlanda: WisePad 3 |
Domande frequenti sui lettori di carte fuori produzione
Alcune domande frequenti sull'hardware fuori produzione.
Perché questi lettori di carte sono stati messi fuori produzione?
Il nostro obiettivo è offrire ai merchant esperienze di check-out ottimali. Parallelamente al miglioramento delle offerte di app e hardware per Shopify POS, i lettori di carte obsoleti vengono sostituiti con hardware più recenti e affidabili. Puoi migrare ai lettori di carte integrati supportati e sfruttare al meglio Shopify Payments.
Se non aggiorno l'app POS al termine del periodo di supporto, posso comunque utilizzare l'hardware?
Se non aggiorni l'app POS, l'hardware potrebbe continuare a funzionare con funzionalità limitate o non essere abilitato per l'accettazione dei pagamenti. Per evitare di incorrere in errori imprevisti o di perdere la possibilità di accettare pagamenti, assicurati di aver eseguito la migrazione alle opzioni consigliate per il lettore di carte entro il termine del periodo di supporto.
Cosa posso fare con il mio lettore fuori produzione?
Per riciclare il lettore di carte obsoleto, portalo al tuo centro locale per la raccolta dei rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche.