Avviklede kortlesere for Shopify POS-appen

For å gi en best mulig opplevelse for detaljhandel og betalingsgodkjenning er Shopify POS-appen utviklet for å fungere med bestemte kortlesere. Når vi lanserer nye og forbedrede kortlesere, fjernes disse eksisterende kortleserne, for å sikre at Shopify-forhandlere bruker den nyeste maskinvaren som sikrer en best mulig detaljhandelsopplevelse.

Kun Canada – Tap og chip og sveip (audiojack)-kortleseren avvikles fra 24. mai 2023

Fra 31. oktober 2023 vil ikke lenger Tap og chip og sveip (audiojack)-kortlesere i Canada støttes i POS. Etter denne datoen vil du ikke lenger kunne koble disse leserne til POS eller behandle transaksjoner.

Med introduksjonen av WisePad 3- og POS Go-lesere i Canada vil eldre lesere fases ut. De nye leserne våre gir forhandlere en forbedret betalingsopplevelse, inkludert kunderettede skjermer, integrerte PIN-tastaturer med mer.

Forhandlere som fortsatt bruker Tap og chip og sveip-lesere, bør se e-postmeldingen fra Shopify, som inneholder instruksjoner om hvordan kortleserne kan skiftes ut.

Avviklede kortlesere og anbefalte erstatningsprodukter

Den berørte maskinvaren og regionene er som følger:

Avviklede kortlesere og anbefalte erstatningsprodukter for Shopify POS, inkludert avviklingsdatoer og påvirkede områder.

Maskinvare	Avviklingsdato	Enhetsmodell og region	Anbefalt erstatning
Tap og chip-leser (kun Canada)	31. oktober 2023	iOS: Canada	Canada: Wisepad 3, POS Go
Swipe (audio-jack)-kortleser	31. januar 2022	iOS: USA og Canada Android: USA og Canada	USA: Tap og chip, POS Go Canada: Wisepad 3, POS Go
Swipe (Lightning)-kortleser	31. januar 2022	iOS: USA og Canada	USA: Tap og Chip, POS Go Canada: WisePad 3, POS Go
Tap, Chip og Swipe-kortleser	31. januar 2022	iOS: USA, Storbritannia og Irland	USA: Tap og chip Storbritannia og Irland: WisePad 3

Vanlige spørsmål om avviklede kortlesere

Noen vanlige spørsmål om avviklet maskinvare.

Hvorfor er disse kortleserne avviklet?

Vi ønsker å gi forhandlere optimale betalingsopplevelser. Etterhvert som Shopify POS-appen og maskinvaretilbudet forbedres, avvikles utdaterte kortlesere, og de erstattes med nyere og mer pålitelig maskinvare. Du kan migrere til de støttede integrerte kortleserne og dra nytte av å bruke Shopify Payments.

Kan jeg fortsatt bruke maskinvaren min dersom jeg ikke oppdaterer POS-appen etter avviklingsdatoen?

Hvis du ikke oppdaterer POS-appen, kan det være at maskinvaren fortsatt fungerer med begrenset funksjonalitet, eller den kan bli helt blokkert fra å godta betalinger. For å unngå uventede feil eller miste evnen til å godta betalinger må du sikre at du har migrert til de anbefalte kortleseralternativene innen avviklingsdatoen.

Hva gjør jeg med den avviklede leseren?

For at den utdaterte kortleseren skal bli resirkulert, kan du levere den til ditt lokale returpunkt for elektronisk avfall.