Abschaltung von Hardware für die Shopify POS-App
Um eine optimale Erfahrung für den Verkauf und die Zahlungsannahme zu bieten, wurde die Shopify POS-App mit Integrationen für zuverlässige Hardware entwickelt. Wenn Hardware veraltet und dadurch weniger zuverlässig ist, werden die Integrationen nicht mehr unterstützt, um ein hervorragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Bevorstehende Einstellung von Hardware und Ersatzprodukte
Betroffen sind folgende Hardware und Regionen:
| Hardware | End-of-Support-Datum | Gerätemodell und Region | Empfohlener Ersatz |
|---|---|---|---|
| Swipe (Audio-Buchsen)-Kartenlesegerät | 31. Januar 2022 | iOS: USA und Kanada Android: USA |
USA: Chipper 2X BT Kanada: Tap- & Chip-Kartenlesegerät |
| Swipe (Lightning)-Kartenlesegerät | 31. Januar 2022 | iOS: USA und Kanada | USA: Chipper 2X BT Kanada: Tap- & Chip-Kartenlesegerät |
| Tap-, Chip- & Swipe-Kartenlesegerät | 31. Januar 2022 | iOS: USA, Vereinigtes Königreich und Irland | USA: Chipper 2X BT Vereinigtes Königreich und Irland: WisePad 3 |
FAQs zur Abschaltung von Hardware
Einige häufig gestellte Fragen zur Abschaltung von Hardware.
Warum werden diese Kartenlesegeräte abgeschaltet?
Da die Shopify POS-App weiter verbessert wird, werden veraltete Kartenlesegeräte abgeschaltet und durch neuere und zuverlässigere Hardware ersetzt. Du kannst zu den unterstützten integrierten Kartenlesegeräten migrieren und die Vorteile von Shopify Payments nutzen.
Wenn ich meine POS-App nach dem Ende des Support nicht aktualisiere, kann ich meine Hardware dann trotzdem verwenden?
Wenn du die POS-App nicht aktualisierst, funktioniert deine Hardware möglicherweise nur noch eingeschränkt. Um unerwartete Fehler zu vermeiden, solltest du die Hardware nicht mehr verwenden, nachdem der Support eingestellt wurde.
Hat dies Auswirkungen auf Verkäufe während des Black Friday, Cyber Monday oder der Weihnachtssaison?
Nein. Black Friday, Cyber Monday und die Weihnachtssaison sind deine Hauptverkaufszeiten. Daher funktionieren die abgeschalteten Kartenlesegeräte während dieser Zeiten normal. Das End-of-Support-Datum für diese Kartenlesegeräte ist der 31. Januar 2022.
Was mache ich mit meinem abgeschalteten Lesegerät?
Gib dein veraltetes Kartenlesegerät bei deiner örtlichen Sammelstelle für Elektroschrott ab, um es recyclen zu lassen.