Leitores de cartão descontinuados para o app Shopify PDV
Para oferecer a melhor experiência de aceitação de pagamento e varejo possível, o app Shopify PDV foi criado para trabalhar com leitores de cartão específicos. À medida que lançamos leitores de cartão novos e aprimorados, esses leitores existentes são removidos para garantir que os lojistas da Shopify usem o equipamento mais recente que oferecerá a melhor experiência de varejo.
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Somente no Canadá: leitor de cartão por chip e aproximação (entrada de áudio) a partir de 24 de maio de 2023
A partir de 31 de outubro de 2023, os leitores por chip e aproximação (entrada de áudio) no Canadá não serão mais aceitos no PDV. Após essa data, você não poderá mais conectar esses leitores ao PDV ou processar transações.
Com a introdução de leitores WisePad 3 e POS Go no Canadá, os leitores mais antigos serão eliminados. Nossos novos leitores oferecem aos lojistas uma experiência de checkout aprimorada, incluindo telas de exibição voltadas ao cliente, pin pads integrados e muito mais.
Os lojistas que ainda usam leitores de cartão por chip e aproximação devem consultar o e-mail enviado pela Shopify com instruções sobre como substituir leitores de cartão.
Leitores de cartão descontinuados e recomendações de produtos substitutos
Confira as regiões e os equipamentos afetados:
| Equipamentos | Data de término do atendimento | Modelo do dispositivo e região | Substituição recomendada |
|---|---|---|---|
| Leitor de cartão por chip e aproximação (somente no Canadá) | 31 de outubro de 2023 | iOS: Canadá |
Canadá: Wisepad 3, POS Go |
| Leitor de cartão magnético (entrada de áudio) | 31 de janeiro de 2022 | iOS: Estados Unidos e Canadá Android: Estados Unidos e Canadá |
Estados Unidos: Leitor de cartão por chip e aproximação, POS Go Canadá: Wisepad 3, POS Go |
| Leitor de cartão magnético (Lightning) | 31 de janeiro de 2022 | iOS: Estados Unidos e Canadá | Estados Unidos: Leitor de cartão por chip e aproximação, POS Go Canadá: WisePad 3, POS Go |
| Leitor de cartão por tarja magnética, chip e aproximação | 31 de janeiro de 2022 | iOS: Estados Unidos, Reino Unido e Irlanda | Estados Unidos: Leitor de cartão por chip e aproximação Reino Unido, Irlanda: WisePad 3 |
Perguntas frequentes sobre os leitores de cartão descontinuados
Algumas perguntas frequentes sobre equipamentos descontinuados.
Por que esses leitores de cartão foram descontinuados?
Nosso objetivo é oferecer aos lojistas experiências de checkout otimizadas. À medida que as ofertas de equipamentos e o app Shopify PDV melhoram, leitores de cartão antigos são descontinuados e substituídos por equipamentos mais novos e confiáveis. Você pode migrar para os leitores de cartão integrados suportados e aproveitar o uso do Shopify Payments.
Se eu não atualizar meu app PDV após o término do atendimento, ainda posso usar meus equipamentos?
Se você não atualizar o app PDV, seu hardware poderá continuar a funcionar com funcionalidades limitadas ou ser impedido completamente de aceitar pagamentos. Para evitar erros inesperados ou não perder a capacidade de aceitar pagamentos, verifique se você migrou para as opções recomendadas de leitor de cartão até o fim da data de atendimento.
O que faço com meu leitor descontinuado?
Para reciclar seu leitor de cartão desatualizado, basta deixá-lo no centro de coleta de resíduos eletrônicos local.