Gavetas de dinheiro para Shopify PDV

Aceitar dinheiro em espécie é uma ótima maneira de oferecer mais opções de pagamento para clientes que compram seus produtos na loja física. Caso você decida fazer isso, é importante ter uma gaveta de dinheiro segura e confiável para armazenar os valores recebidos e facilitar o controle do fluxo de caixa.

Requisitos para usar uma gaveta de dinheiro com o Shopify PDV

Para usar o equipamento com a loja da Shopify, é necessário atender aos seguintes requisitos:

• O app Shopify PDV
• Ter um iPad compatível com iPadOS 15 ou mais recente, um iPhone com iOS 15 ou mais recente ou um dispositivo Android 10 ou mais recente

Observação

Se quiser abrir a gaveta de dinheiro automaticamente após uma transação, você também precisará de uma impressora de comprovantes compatível.

Gavetas de dinheiro compatíveis

As gavetas de dinheiro compatíveis estão disponíveis para compra na Loja de equipamentos da Shopify nestes países:

Conheça a coleção de gavetas de dinheiro compatíveis com o Shopify PDV indicadas abaixo e confira informações sobre marcas disponíveis, opções de cor, números de modelo e disponibilidade regional na América do Norte, na Europa e na região Ásia-Pacífico.

Gavetas de dinheiro do Shopify PDV na América do Norte

Analise a variedade de gavetas de dinheiro com diferentes tamanhos e cores da Star Micronics disponíveis para o Shopify PDV na América do Norte e informações específicas sobre modelo e disponibilidade regional.

Disponibilidade de gavetas de dinheiro para o Shopify PDV na América do Norte

Marca	Gaveta de dinheiro	Opções de cor	Número do modelo	Disponibilidade
Star Micronics	Gaveta de dinheiro de 35 cm (14 pol.)	Preto ou branco	CD4-1416	Canadá, Estados Unidos
Star Micronics	Gaveta de dinheiro de 41 cm (16 pol.)	Preto ou branco	CD4-1616	Canadá, Estados Unidos

Gavetas de dinheiro do Shopify PDV na Europa

Descubra as gavetas de dinheiro disponíveis para o Shopify PDV na Europa e confira os modelos da Star Micronics disponíveis em diversos países, com opções de cor e especificações de modelos.

Disponibilidade de gavetas de dinheiro para o Shopify PDV na Europa

Marca	Gaveta de dinheiro	Opções de cor	Número do modelo	Disponibilidade
Star Micronics	Gaveta de dinheiro de 41 cm (16 pol.)	Preto ou branco	CD4-1616	Bélgica, Dinamarca, Finlândia, Alemanha, Irlanda, Itália, Países Baixos, Espanha, Reino Unido
Star Micronics	Gaveta de dinheiro de 41 cm (16 pol.)	Preto ou branco	CB-2002FN	Bélgica, Dinamarca, Finlândia, Alemanha, Irlanda, Itália, Países Baixos, Espanha, Reino Unido
Impressora de comprovantes mPOP e gaveta de dinheiro	Gaveta de dinheiro de 31,8 cm (12,5 pol.)	Preto ou branco	339650291, 39650090	Bélgica, Dinamarca, Alemanha, Irlanda, Holanda, Espanha, Reino Unido

Gavetas de dinheiro do Shopify PDV na Ásia-Pacífico

Conheça a seleção de gavetas de dinheiro para Shopify PDV na Ásia-Pacífico de marcas como VPOS e Kingly, com informações de opções de cores, números de modelo e disponibilidade em determinados mercados.

Disponibilidade de gavetas de dinheiro para o Shopify PDV na Ásia-Pacífico

Marca	Gaveta de dinheiro	Opções de cor	Número do modelo	Disponibilidade
VPOS	Gaveta de dinheiro de 35 cm (14 pol.)	Preto	EC350	Austrália
VPOS	Gaveta de dinheiro de 41 cm (16 pol.)	Preto	EC410	Austrália, Nova Zelândia
Kingly	Gaveta de dinheiro pequena	Preto	PS-335-BLK	Singapura
Kingly	Gaveta de dinheiro grande	Preto	PS-405-BLK	Singapura

Requisitos de compatibilidade com dispositivos iOS e Android para o app Shopify PDV

O app Shopify PDV está disponível apenas para dispositivos iOS e Android. Não é possível usá-lo em laptops e desktops ou em tablets Amazon Fire.

O app Shopify PDV funciona com dispositivos que atendem aos seguintes requisitos:

Lista de iPhones, iPads, dispositivos Android e POS Go, além das gerações e dos sistemas operacionais necessários que funcionam com o app Shopify PDV.

Dispositivo	Descrição
iPad	5ª geração ou mais recente com iPadOS 15 ou posterior
iPad Air	2ª geração ou mais recente com iPadOS 15 ou posterior
iPad mini	4ª geração ou mais recente com iPadOS 15 ou posterior
iPad Pro	Todos os modelos de iPad Pro com iPadOS 15 ou posterior
iPhone	iPhone 7 ou mais recente com iOS 15 ou posterior
POS Go	POS Go com as atualizações de software mais recentes disponibilizadas pela Shopify
Android	Smartphone ou tablet com a versão oficial do Android 10.0 ou mais recente, com o Google Play Services e o Google Mobile Services ativados

O app Shopify PDV não é mais compatível com iOS 14 ou versões anteriores. É possível continuar usando o app, mas você não conseguirá mais atualizá-lo. Para aproveitar as correções de bugs e os novos recursos, atualize o dispositivo para o iOS 15 ou versões mais novas. Se isso não for possível, mude para o Shopify PDV em outro dispositivo com iOS 15 ou mais recente.

Observação

Alguns recursos do Shopify PDV, como o Tap to Pay, podem exigir dispositivos mais atuais ou versões mais recentes do sistema operacional. É altamente recomendável manter todos os sistemas operacionais atualizados para garantir a melhor segurança de seus dados.

O app Shopify PDV não é compatível com sistemas operacionais beta, nem com aqueles modificados por meio de "jailbreaking", "rooting" ou outras técnicas semelhantes, além de exigir um bootloader bloqueado e inalterado.

Além disso, só instale o app Shopify PDV pela Apple App Store ou pela Google PLay Store.

Requisitos de permissão do iOS 15

Caso você atualize seu dispositivo para o iOS 15 ou versões mais recentes e use apps da Shopify de terceiros, talvez seja necessário ativar o rastreamento entre sites nas configurações do sistema operacional. Esse rastreamento permite que apps de terceiros que você instala no admin da Shopify permaneçam conectados no Shopify Inbox, no Shopify PDV e no app da Shopify.

Para ativar o rastreamento entre sites, siga estas etapas:

1. Abra o app Configurações no dispositivo.
2. Toque em Shopify, Shopify PDV ou Shopify Inbox.
3. Ative Permitir rastreamento entre sites.

Também é possível comprar as gavetas de dinheiro compatíveis de muitos revendedores autorizados.

Instalar a gaveta de dinheiro

Conecte a gaveta de dinheiro à impressora de comprovantes usando o cabo fornecido com a gaveta. A extremidade maior do cabo se conecta à gaveta de dinheiro, e a extremidade menor do cabo se conecta à impressora de comprovantes.

Abrir a gaveta de dinheiro

Use as chaves incluídas na gaveta de dinheiro para abri-la manualmente. Também é possível conectar o iPad, iPhone ou tablet Android ao equipamento pela impressora de comprovantes e conectar a gaveta de dinheiro à mesma rede sem fio da sua impressora.

A gaveta de dinheiro abre automaticamente após cada promoção, ou você pode abri-la manualmente se tocar em Ir para o carrinho > Mais ações > Abrir gaveta no app Shopify PDV.

Observação

Por motivos de segurança em lojas com múltiplas gavetas de dinheiro e impressoras de comprovantes, a gaveta de dinheiro abre automaticamente somente quando conectada à impressora padrão do dispositivo. Se a impressora padrão não estiver disponível quando uma promoção for feita, o comprovante imprimirá na próxima impressora disponível, mas qualquer gaveta de dinheiro associada a essa segunda impressora não abrirá automaticamente. Isso evita que a gaveta de dinheiro abra em locais inesperados na loja.

Testar a conexão com a gaveta de dinheiro

Depois de configurar a impressora de comprovantes e a gaveta de dinheiro, verifique se a conexão entre os dois equipamentos está funcionando.

Etapas:

1. No Shopify PDV, toque no menu horizontal e, depois, em Configurações.
2. Toque em Gerenciar equipamentos conectados.
3. Toque na impressora que você deseja testar.
4. Toque em Testar gaveta de dinheiro.

Problemas comuns

Para evitar problemas comuns, confirme se a impressora está configurada corretamente:

• O cabo da gaveta de dinheiro está conectado à impressora de comprovantes.
• A impressora de comprovantes está com papel.
• A impressora de comprovantes está adequadamente emparelhada com o tablet iPad, iPhone ou Android. As instruções de emparelhamento dependem do modelo de impressora que você tem.
• A impressora de comprovantes é definida como impressora padrão para o dispositivo.
• Você conectou a gaveta de dinheiro à impressora com o cabo que recebeu no pacote do equipamento.

Se você tocar em Sem venda na tela de produtos e carrinho e a gaveta de dinheiro não abrir, é provável que haja um problema com o cabo da gaveta de dinheiro. Fale com nossa equipe de Atendimento ao cliente.