Gaveta de caja registradora para Shopify POS

Puedes aceptar pagos en efectivo en tu tienda minorista y ofrecer otra forma a los clientes para que compren tus productos. Si aceptas efectivo, es posible que necesites una gaveta de caja registradora segura y confiable para que puedas almacenar de forma segura cualquier moneda física que aceptes en tu tienda y hacer seguimiento del dinero recibido por los clientes.

Requisitos

Para usar este hardware con tu tienda Shopify, debes cumplir con los siguientes requisitos:

• Tener la aplicación Shopify POS
• Un iPad compatible que funcione con iOS 15 o posterior, un iPhone con iOS 15 o posterior o un dispositivo Android compatible que funcione con la versión 10 o posterior

Nota

Si deseas que la gaveta de la caja registradora se abra automáticamente después de una transacción, también necesitas una impresora de recibos compatible.

Gavetas de caja registradora compatibles

Las gavetas de caja registradora compatibles están disponibles para comprar en la tienda de hardware de Shopify en los siguientes países:

Explora la colección de gavetas de caja registradora compatibles con Shopify POS que se enumeran a continuación, con información sobre las marcas disponibles, opciones de color, números de modelo y disponibilidad regional en Norteamérica, Europa y la región de Asia-Pacífico.

Gavetas de caja registradora para Shopify POS en Norteamérica

Revisa la variedad de gavetas de caja registradora disponibles para Shopify POS en Norteamérica, que ofrece diferentes tamaños y colores de Star Micronics con detalles de modelo específicos y disponibilidad regional.

Disponibilidad de gavetas de caja registradora para Shopify POS en América del Norte

Marca	Gaveta de caja registradora	Opciones de color	Número de modelo	Disponibilidad
Star Micronics	Gaveta de la caja registradora de 14 in (35,56 cm)	Blanco o negro	CD4-1416	Canadá, Estados Unidos
Star Micronics	Gaveta de la caja registradora de 16 in (40,64 cm)	Blanco o negro	CD4-1616	Canadá, Estados Unidos

Gavetas de caja registradora para Shopify POS en Europa

Explora las opciones de las gavetas de caja registradora para Shopify POS en Europa, con modelos de Star Micronics disponibles en diversos países, que se completan con opciones de color y especificaciones de modelo.

Disponibilidad de gavetas de caja registradora para Shopify POS en Europa

Marca	Gaveta de caja registradora	Opciones de color	Número de modelo	Disponibilidad
Star Micronics	Gaveta de la caja registradora de 16 in (40,64 cm)	Blanco o negro	CD4-1616	Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Alemania, Irlanda, Italia, Países Bajos, España, Reino Unido
Star Micronics	Gaveta de la caja registradora de 16 in (40,64 cm)	Blanco o negro	CB-2002FN	Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Alemania, Irlanda, Italia, Países Bajos, España, Reino Unido

Gavetas de caja registradora para Shopify POS en Asia-Pacífico

Examina la selección de gavetas de caja registradora que se ofrecen para Shopify POS en la región de Asia-Pacífico y que incluye marcas como VPOS y Kingly, detalladas con opciones de color, números de modelo y disponibilidad en mercados específicos.

Disponibilidad de gavetas de caja registradora para Shopify POS en Asia-Pacífico

Marca	Gaveta de caja registradora	Opciones de color	Número de modelo	Disponibilidad
VPOS	Gaveta de la caja registradora de 14 in (35,56 cm)	Negro	EC350	Australia
VPOS	Gaveta de la caja registradora de 16 in (40,64 cm)	Negro	EC410	Australia, Nueva Zelanda
Kingly	Gaveta de caja registradora pequeña	Negro	PS-335-BLK	Singapur
Kingly	Gaveta de caja registradora grande	Negro	PS-405-BLK	Singapur

Requisitos de compatibilidad de dispositivos iOS y Android con la aplicación Shopify POS

La aplicación Shopify POS está disponible únicamente para dispositivos iOS y Android. No está disponible para computadoras portátiles o de escritorio, ni para las tablets Fire de Amazon.

La aplicación Shopify POS funciona con dispositivos que cumplen con los siguientes requisitos:

Lista de iPhones, iPads, dispositivos Android y POS Go, además de las generaciones y sistemas operativos requeridos, que funcionan con la aplicación Shopify POS

Dispositivo	Descripción
iPad	5.ª generación o modelos más recientes con iPadOS 15 o una versión posterior
iPad Air	2.ª generación o modelos más recientes con iPadOS 15 o una versión posterior
Ipad mini	4.ª generación o modelos más recientes con iPadOS 15 o una versión posterior
iPad Pro	Todos los modelos de iPad Pro con iOS 15 o una versión posterior
iPhone	iPhone 7 o modelos más recientes con iOS 15 o una versión posterior
POS Go	POS Go con las últimas actualizaciones de software proporcionadas por Shopify
Android	Teléfono o tablet con la versión oficial de Android 10.0 o superior y con los servicios Google Play y Google Mobile activados

La aplicación Shopify POS ya no es compatible con iOS 14 o versiones anteriores. Con las versiones anteriores de iOS, puedes seguir utilizando la aplicación, pero no podrás actualizarla. Para aprovechar la corrección de errores y las nuevas funciones, actualiza tu dispositivo a iOS 15 o una versión posterior. Si no puedes hacerlo, utiliza Shopify POS en otro dispositivo que funcione con iOS 15 o una versión posterior.

Nota

: Algunas funciones de Shopify POS, como Tap to Pay, pueden requerir dispositivos o versiones del sistema operativo posteriores. Se recomienda mantener todos los sistemas operativos actualizados para garantizar la seguridad de tus datos.

La aplicación Shopify POS no admite sistemas operativos beta. Por razones de seguridad, Shopify POS no es compatible con los sistemas operativos modificados mediante liberación, "rooting" u otras técnicas similares, y requiere que el cargador de arranque esté bloqueado y no se haya modificado.

Se recomienda que descargues la aplicación Shopify POS solo de Apple App Store o Google Play Store directamente.

Requisitos de permisos de iOS 15

Si actualizas tu dispositivo a iOS 15 o una versión posterior y usas aplicaciones externas de Shopify, es posible que debas activar el seguimiento entre sitios web en la configuración de iOS. El seguimiento entre sitios web permite que las aplicaciones externas de Shopify que instalas en el panel de control de Shopify se mantengan conectadas en las aplicaciones Shopify Inbox, Shopify Point of Sale y de Shopify.

Para activar el seguimiento entre sitios web, completa los siguientes pasos:

1. Abre la aplicación Configuración en tu dispositivo.
2. Toca Shopify, Shopify POS o Shopify Inbox.
3. Activa Permitir seguimiento entre sitios web.

También puedes comprar estas gavetas de caja registradora compatibles de muchos revendedores autorizados.

Instalar la gaveta de caja registradora

Conecta la gaveta de caja registradora a la impresora de recibos usando el cable de la gaveta de caja registradora provisto. El extremo más grande del cable se conecta a la gaveta de la caja registradora y el extremo más pequeño del cable se conecta a la impresora de recibos.

Abrir la gaveta de caja registradora

Puedes abrir la gaveta de la caja registradora manualmente con las llaves incluidas, o de forma inalámbrica desde un iPad, iPhone o tablet Android. El dispositivo se conecta a la gaveta de la caja registradora a través de la impresora de recibos, y la gaveta de caja registradora se abre automáticamente después de cada venta, o si tocas Ir al carrito > Más acciones >Abrir cajón desde la aplicación Shopify POS.

Nota

Debes conectar la gaveta de la caja registradora a la misma red inalámbrica que tu impresora.

Probar la conexión con la gaveta de la caja registradora

Cuando haya configurado tu impresora de recibos y tu gaveta de la caja registradora, puedes verificar que la conexión entre ambos dispositivos esté funcionando.

Pasos:

1. Desde Shopify POS, toca ≡ y luego Configuración.
2. Toca Gestionar el hardware conectado.
3. Toca la impresora que deseas probar.
4. Presiona Probar cajón de efectivo.

Problemas comunes

Para evitar problemas comunes, asegúrate de que tu impresora esté configurada correctamente de las siguientes maneras:

• El cable de la gaveta de la caja registradora está enchufado en la impresora de recibos.
• La impresora de recibos tiene papel.
• La impresora de recibos está emparejada correctamente con el iPad, el iPhone o la tablet Android. Las instrucciones de emparejamiento para la impresora de recibos dependen del modelo de impresora de recibos que tengas.
• Estás utilizando el cable de la gaveta de la caja registradora que recibiste en el paquete de hardware para conectarla a la impresora.

Si tocas la opción Sin venta en los productos y la pantalla del carrito y la gaveta de la caja registradora no se abre, es probable que haya un problema con el cable de la gaveta de la caja registradora. Contacta a nuestro equipo de atención al cliente.