Shopify POS用キャッシュドロワー
小売店でキャッシュ決済を受け付け、お客様が商品を購入するための方法を追加することができます。小売店でキャッシュによる購入を受け付ける場合は、安全で信頼性の高いキャッシュドロワーが必要になります。キャッシュドロワーを使用すれば、ストアで受け付ける実物の通貨を安全に保管し、お客様から受け取ったお金を追跡することができます。
目次
Shopify POS でキャッシュドロワーを使用するための要件
Shopifyストアでこのハードウェアを使用するには、以下の要件を満たす必要があります。
- Shopify POSアプリ
- iOS 15以降を搭載する互換性のあるiPad、iOS 15以降を搭載するiPhone、あるいはバージョン10以降を搭載する互換性のあるAndroidデバイス
サポートされているキャッシュドロワー
対応キャッシュドロワーは、以下の国で、Shopify ハードウェアストアから購入できます。
Shopify POSと互換性があるShopify POSキャッシュドロワーに関する北アメリカ、ヨーロッパ、アジア太平洋地域ごとのリストを以下でご確認ください。利用可能なブランド、色のオプション、モデル番号、利用可能な地域の詳細情報が記載されています。
北アメリカのShopify POSキャッシュドロワー
以下は、北アメリカで購入できる各種のShopify POS対応キャッシュドロワーのリストです。Star Micronicsの各サイズ、色のオプション、固有のモデル番号、入手可能な地域が記載されています。
| ブランド | キャッシュドロワー | 色のオプション | モデル番号 | 利用可能な地域 |
|---|---|---|---|---|
| Star Micronics | 14インチキャッシュドロワー | 黒または白 | CD4-1416 | カナダ、アメリカ |
| Star Micronics | 16インチキャッシュドロワー | 黒または白 | CD4-1616 | カナダ、アメリカ |
ヨーロッパのShopify POSキャッシュドロワー
以下は、ヨーロッパで購入できるShopify POS対応キャッシュドロワーのリストです。複数の国で入手可能なStar Micronicsのモデル、色のオプション、モデル仕様が記載されています。
| ブランド | キャッシュドロワー | 色のオプション | モデル番号 | 利用可能な地域 |
|---|---|---|---|---|
| Star Micronics | 16インチキャッシュドロワー | 黒または白 | CD4-1616 | ベルギー、デンマーク、フィンランド、ドイツ、アイルランド、イタリア、オランダ、スペイン、イギリス |
| Star Micronics | 16インチキャッシュドロワー | 黒または白 | CB-2002FN | ベルギー、デンマーク、フィンランド、ドイツ、アイルランド、イタリア、オランダ、スペイン、イギリス |
| mPOPレシートプリンターとキャッシュドロワー | 12.5インチキャッシュドロワー | 黒または白 | 339650291、39650090 | ベルギー、デンマーク、ドイツ、アイルランド、オランダ、スペイン、イギリス |
アジア太平洋のShopify POSキャッシュドロワー
以下は、アジア太平洋地域で購入できるShopify POS対応キャッシュドロワーのリストです。VPOSとKinglyのキャッシュドロワー、色のオプション、モデル番号、入手可能な地域に関する情報が記載されています。
| ブランド | キャッシュドロワー | 色のオプション | モデル番号 | 利用可能な地域 |
|---|---|---|---|---|
| VPOS | 14インチキャッシュドロワー | 黒 | EC350 | オーストラリア |
| VPOS | 16インチキャッシュドロワー | 黒 | EC410 | オーストラリア、ニュージーランド |
| Kingly | キャッシュドロワー - 小 | 黒 | PS-335-BLK | シンガポール |
| Kingly | キャッシュドロワー - 大 | 黒 | PS-405-BLK | シンガポール |
Shopify POSアプリのiOSおよびAndroidデバイスとの互換性要件
Shopify POSアプリは、iOSおよびAndroidデバイスでのみ利用可能です。それはノートパソコン、デスクトップコンピューター、またはAmazon Fireタブレットでは利用できません。
Shopify POSアプリは、次の要件を満たすデバイスで動作します。
| デバイス | 説明 |
|---|---|
| iPad | iPadOS 15以降を搭載する第5世代以降 |
| iPad Air | iPadOS 15以降を搭載する第2世代以降 |
| iPad mini | iPadOS 15以降を搭載する第4世代以降 |
| iPad Pro | iPadOS 15以降を搭載するiPad Proのすべてのモデル |
| iPhone | iOS 15以降を搭載するiPhone 7以降 |
| POS Go | Shopifyが提供する最新のソフトウェアアップデートを実行するPOS Go |
| Android | Androidの公式バージョン10.0以上を搭載し、Google PlayサービスおよびGoogleモバイルサービスが有効になっている携帯電話またはタブレット |
Shopify POSアプリは、iOS 14以前に対応しなくなります。古いバージョンのiOSでは、アプリを引き続き使用できますが、アプリの更新をすることはできません。バグ修正や新機能を利用するには、デバイスをiOS 15以降に更新する必要があります。それが不可能な場合は、iOS 15以降を搭載している別のデバイスでShopify POSを使用するように切り替えてください。
iOS 15の権限要求
iOS 15以降にデバイスをアップデートしていて、外部サービスのShopifyアプリを利用している場合は、iOSの設定で [クロスサイトトラッキング] を有効にする必要がある場合があります。[クロスサイトトラッキング] を使用すると、管理画面にインストールした外部サービスのShopifyアプリをShopify Inbox、Shopify POS、およびShopifyアプリで連携したままにすることができます。
[クロスサイトトラッキング] を有効にするには、以下の手順を実行します。
- デバイスで設定アプリを開きます。
- [Shopify]、[Shopify POS]、または [Shopify Inbox] をタップします。
- [クロスサイトトラッキングを許可する] を有効にします。
これらの対応キャッシュドロワーは、多数の正規リセラーから購入することもできます。
キャッシュドロワーを取り付ける
付属のキャッシュドロワーケーブルを使用して、キャッシュドロワーをレシートプリンターに接続します。ケーブルの大きい方の端をキャッシュドロワーに差し込み、ケーブルの小さい方の端をレシートプリンターに差し込みます。
キャッシュドロワーを開く
キャッシュドロワーは、付属のキーを使用して手動で開くことも、iPad、iPhone、Androidタブレットからワイヤレスで開くこともできます。デバイスはレシートプリンターを介してキャッシュドロワーに接続するため、キャッシュドロワーはプリンターと同じワイヤレスネットワークに接続する必要があります。
キャッシュドロワーは、販売ごとに自動的に開きます。また、Shopify POSアプリから [カートに移動] > [その他の操作] > [ドロワーを開く] の順にタップして手動で開くこともできます。
キャッシュドロワーの接続をテストする
レシートプリンターとキャッシュドロワーを設定したら、機器間の接続が機能していることを確認できます。
手順
- Shopify POSで、
![[水平メニュー]](https://cdn.shopify.com/shopifycloud/help-center/manual/admin-icons/MenuHorizontalIcon.svg)
をタップしてから、[設定] をタップします。 - [接続されたハードウェアを管理する] をタップします。
- テストするプリンターをタップします。
- [キャッシュドロワーをテストする] をタップする。
一般的な問題
一般的な問題を避けるために、以下の方法でプリンターが正しく設定されていることを確認してください。
- キャッシュドロワーのケーブルがレシートプリンターに差し込まれている。
- レシートプリンターにPaperがセットされている。
- レシートプリンターが正常にiPad、iPhone、またはAndroidのタブレットとペアリングされている。(レシートプリンターのペアリング手順は、お使いのレシートプリンターのモデルによって異なります。)
- レシートプリンターがデバイスのデフォルトプリンターとして設定されている。
- ハードウェア同梱のキャッシュドロワーケーブルを使用して、キャッシュドロワーをプリンターに接続している。
商品およびカートの画面で [売上はありません] をタップしてもキャッシュドロワーが開かない場合、キャッシュドロワーケーブルに問題がある可能性があります。当社のサポートチームにお問い合わせください。