Shopify POS用キャッシュドロワー

小売店でキャッシュ決済を受け付け、お客様が商品を購入するための方法を追加することができます。小売店でキャッシュによる購入を受け付ける場合は、安全で信頼性の高いキャッシュドロワーが必要になります。キャッシュドロワーを使用すれば、ストアで受け付ける実物の通貨を安全に保管し、お客様から受け取ったお金を追跡することができます。

Shopify POS でキャッシュドロワーを使用するための要件

Shopifyストアでこのハードウェアを使用するには、以下の要件を満たす必要があります。

  • Shopify POSアプリ
  • iOS 15以降を搭載する互換性のあるiPad、iOS 15以降を搭載するiPhone、あるいはバージョン10以降を搭載する互換性のあるAndroidデバイス

サポートされているキャッシュドロワー

対応キャッシュドロワーは、以下の国で、Shopify ハードウェアストアから購入できます。

Shopify POSと互換性があるShopify POSキャッシュドロワーに関する北アメリカ、ヨーロッパ、アジア太平洋地域ごとのリストを以下でご確認ください。利用可能なブランド、色のオプション、モデル番号、利用可能な地域の詳細情報が記載されています。

北アメリカのShopify POSキャッシュドロワー

以下は、北アメリカで購入できる各種のShopify POS対応キャッシュドロワーのリストです。Star Micronicsの各サイズ、色のオプション、固有のモデル番号、入手可能な地域が記載されています。

北アメリカでのShopify POSのキャッシュドロワーの在庫状況
ブランドキャッシュドロワー色のオプションモデル番号利用可能な地域
Star Micronics14インチキャッシュドロワー黒または白CD4-1416 カナダアメリカ
Star Micronics16インチキャッシュドロワー黒または白CD4-1616 カナダアメリカ

ヨーロッパのShopify POSキャッシュドロワー

以下は、ヨーロッパで購入できるShopify POS対応キャッシュドロワーのリストです。複数の国で入手可能なStar Micronicsのモデル、色のオプション、モデル仕様が記載されています。

欧州でのShopify POSのキャッシュドロワーの在庫状況
ブランドキャッシュドロワー色のオプションモデル番号利用可能な地域
Star Micronics16インチキャッシュドロワー黒または白CD4-1616 ベルギーデンマークフィンランドドイツアイルランドイタリアオランダスペインイギリス
Star Micronics16インチキャッシュドロワー黒または白CB-2002FN ベルギーデンマークフィンランドドイツアイルランドイタリアオランダスペインイギリス
mPOPレシートプリンターとキャッシュドロワー12.5インチキャッシュドロワー黒または白339650291、39650090 ベルギーデンマークドイツアイルランドオランダスペインイギリス

アジア太平洋のShopify POSキャッシュドロワー

以下は、アジア太平洋地域で購入できるShopify POS対応キャッシュドロワーのリストです。VPOSとKinglyのキャッシュドロワー、色のオプション、モデル番号、入手可能な地域に関する情報が記載されています。

アジア太平洋 - Shopify POSのキャッシュドロワーの在庫状況
ブランドキャッシュドロワー色のオプションモデル番号利用可能な地域
VPOS14インチキャッシュドロワーEC350オーストラリア
VPOS16インチキャッシュドロワーEC410 オーストラリアニュージーランド
Kinglyキャッシュドロワー - 小PS-335-BLKシンガポール
Kinglyキャッシュドロワー - 大PS-405-BLKシンガポール

Shopify POSアプリのiOSおよびAndroidデバイスとの互換性要件

Shopify POSアプリは、iOSおよびAndroidデバイスでのみ利用可能です。それはノートパソコン、デスクトップコンピューター、またはAmazon Fireタブレットでは利用できません。

Shopify POSアプリは、次の要件を満たすデバイスで動作します。

Shopify POSアプリを使用できるiPhone、iPad、Androidの各デバイス、POS Goの機種、必要な世代とオペレーティングシステムのリスト。
デバイス説明
iPadiPadOS 15以降を搭載する第5世代以降
iPad Air iPadOS 15以降を搭載する第2世代以降
iPad miniiPadOS 15以降を搭載する第4世代以降
iPad ProiPadOS 15以降を搭載するiPad Proのすべてのモデル
iPhoneiOS 15以降を搭載するiPhone 7以降
POS GoShopifyが提供する最新のソフトウェアアップデートを実行するPOS Go
AndroidAndroidの公式バージョン10.0以上を搭載し、Google PlayサービスおよびGoogleモバイルサービスが有効になっている携帯電話またはタブレット

Shopify POSアプリは、iOS 14以前に対応しなくなります。古いバージョンのiOSでは、アプリを引き続き使用できますが、アプリの更新をすることはできません。バグ修正や新機能を利用するには、デバイスをiOS 15以降に更新する必要があります。それが不可能な場合は、iOS 15以降を搭載している別のデバイスでShopify POSを使用するように切り替えてください。

iOS 15の権限要求

iOS 15以降にデバイスをアップデートしていて、外部サービスのShopifyアプリを利用している場合は、iOSの設定で [クロスサイトトラッキング] を有効にする必要がある場合があります。[クロスサイトトラッキング] を使用すると、管理画面にインストールした外部サービスのShopifyアプリをShopify Inbox、Shopify POS、およびShopifyアプリで連携したままにすることができます。

[クロスサイトトラッキング] を有効にするには、以下の手順を実行します。

  1. デバイスで設定アプリを開きます。
  2. [Shopify][Shopify POS]、または [Shopify Inbox] をタップします。
  3. [クロスサイトトラッキングを許可する] を有効にします。

これらの対応キャッシュドロワーは、多数の正規リセラーから購入することもできます。

キャッシュドロワーを取り付ける

付属のキャッシュドロワーケーブルを使用して、キャッシュドロワーをレシートプリンターに接続します。ケーブルの大きい方の端をキャッシュドロワーに差し込み、ケーブルの小さい方の端をレシートプリンターに差し込みます。

キャッシュドロワーを開く

キャッシュドロワーは、付属のキーを使用して手動で開くことも、iPad、iPhone、Androidタブレットからワイヤレスで開くこともできます。デバイスはレシートプリンターを介してキャッシュドロワーに接続するため、キャッシュドロワーはプリンターと同じワイヤレスネットワークに接続する必要があります。

キャッシュドロワーは、販売ごとに自動的に開きます。また、Shopify POSアプリから [カートに移動] > [その他の操作] > [ドロワーを開く] の順にタップして手動で開くこともできます。

キャッシュドロワーの接続をテストする

レシートプリンターキャッシュドロワーを設定したら、機器間の接続が機能していることを確認できます。

手順

  1. Shopify POSで、[水平メニュー] をタップしてから、[設定] をタップします。
  2. [接続されたハードウェアを管理する] をタップします。
  3. テストするプリンターをタップします。
  4. [キャッシュドロワーをテストする] をタップする。

一般的な問題

一般的な問題を避けるために、以下の方法でプリンターが正しく設定されていることを確認してください。

  • キャッシュドロワーのケーブルがレシートプリンターに差し込まれている。
  • レシートプリンターにPaperがセットされている。
  • レシートプリンターが正常にiPad、iPhone、またはAndroidのタブレットとペアリングされている。(レシートプリンターのペアリング手順は、お使いのレシートプリンターのモデルによって異なります。)
  • レシートプリンターがデバイスのデフォルトプリンターとして設定されている。
  • ハードウェア同梱のキャッシュドロワーケーブルを使用して、キャッシュドロワーをプリンターに接続している。

商品およびカートの画面で [売上はありません] をタップしてもキャッシュドロワーが開かない場合、キャッシュドロワーケーブルに問題がある可能性があります。当社のサポートチームにお問い合わせください。

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